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Guten Tag,ist es möglich den Liefertermin per Importer zu aktualisieren?

Hallo Zusammen,ich möchte bei allen unseren Produkten die Standartpreise updaten.Leider frisst der Import die neuen Preise einfach nicht. die neuen Herstellernummern werden übertragen nur die neuen Preise werden einfach nicht upgedated.Wo liegt der Fehler? Anbei noch die screenshots von der Importdatei -- in der Importzentrale wird auch alles korrekt angezeigt.  --- Anmerkung des Community Teams --- Screenshots gelöscht aus Datenschutzgründen. Aber es freut mich, dass wir dein Problem hier lösen konnten!   

Guten Tag, irgendwie scheint es alsob wir den Retourenprozess nicht richtig durchspielen. Heute kam die Rückmeldung eines Kunden dass ein Artikel zu wenig geliefert wurde. Wir möchten dem Käufer den Preis für diesen Artikel erstatten. Unser Vorgehen: Auftrag → Als Retoure weiterführen → Grund: Zu wenig geliefert → Retoure als Gutschrift weiterführen. Gutschrift überweisen → Gutschrift als erledigt markieren. Nun wurde die Rechnung jedoch storniert, was ja nicht passieren sollte? Siehe Screenshot. Kann uns jemand mal den richtigen Prozess hier erklären?  Was wir auch nicht wirklich verstehen ist warum im Auftrag die Rechnung als storniert angezeigt wird und in der Retoure nicht. Siehe Screenshot.  

Hallo Community,Seit dem Update auf 22.1 werden bei unseren Belegen die Ländernamen nicht mehr ins Englische übersetzt 😡.Als Beispiel:Wir haben einen Kunden in London. In dessen Stammdaten ist für Land “Vereinigtes Königreich” und für Belegsprache “Englisch” ausgewählt.Wenn wir nun Belege (zB Angebote) erstellen, wird “Vereinigtes Königreich” nicht wie bisher mit “United Kingdom” übersetzt sondern mit “Großbritannien” angegeben - was doppelt falsch ist!!!In der Länderliste gibt es GB und UK, beide mit “United Kingdom” im Englischen übersetzt. Bei Auswahl von Land “Vereinigtes Königreich” wird in den Stammdaten als Adresse GB anstatt UK verwendet, obwohl “Großbritannien” gar nicht zur Auswahl steht. Die Software übernimmt also eigenständig und ungewollt GB anstatt UK als Land in den Stammdaten - und übersetzt dann auf dem englischen Beleg falsch Vereinigtes Königreich mit Großbritannien - denn eigentlich müsste Großbritannien ausgewählt sein, was aber nicht zur Auswahl steht 😵.Ein Lös

Hallo zusammen,wir sind im Onboarding Prozess mit Xentral. Wir haben Artikel importiert und Staffel-VK-Preise angelegt.Wenn ich nun im Auftrag/Positionen einen Artikel suche, erscheint in der Vorauswahl der gleiche Artikel mehrfach, nämlich für jeden gepflegten Staffelpreis einmal.Das ist sehr unübersichtlich. Lässt sich das abstellen?1.000 DankPatrick

Hallo,ich suche nach einer Möglichkeit mir alle Artikel anzeigen zu lassen, die noch keine Kategoriezuweisung haben bzw. nur die übergeordnete Kategorie “Home”. Wenn ich in den Filtereinstellungen “Home” bei Kategorie eingebe, dann erscheinen dennoch alle Artikel, weil wahrscheinlich auch alle Unterkategorien mit angezeigt werden. Gibt es eine Möglichkeit die Unterkategorien im Artikelbaum bei der gefilterten Anzeige auszuschliessen? Gruß Stefan

Hallo zusammen,wir exportieren oft manuell Artikel von Xentral zu Shopify, über die “Online-Shop Optionen” aus dem Artikel.Dabei ist aufgefallen, dass nach dem ersten export klick, der Artikel zwar korrekt übertragen wird, die Lagerzahlen aber nicht mitgenommen werden. Diese werden immer erst nach einem zweiten klick übertragen und laufen dann korrekt.Mache ich etwas falsch, oder muss das so? LG, Joscha

Hi,ich richte gerade unser System ein. Die eBay-Einrichtung habe ich nach Leitfaden vollzogen und die Verbindung wird als aktiv angezeigt. Wenn ich nun die Orders importieren möchte, wird mir angezeigt, dass es keine Orders zu importieren gibt. Dies ist faktisch falsch - es gibt Orders, die zu importieren sind.Habt ihr ne Ahnung, woran es hier liegen kann? Sagt Bescheid, wenn ihr weitere Infos oder Screenshots braucht. Bin für jede Hilfe dankbar! 

Hallo,Wir befüllen einen neuen cloudgehosteten Shopware6 Shop mit ca. 6tsd Artikel aus Xentral.keine hochauflösenden Bilder, ca. 1-2 Bilder pro Artikel, keine langen Texte, keine Varianten, etc.Der Upload geht sehr langsam, ca 10-20 Artikel pro Stunde.Die Bandbreite ist nicht der Flaschenhals, die Netzwerkaktivität am Xentralsystem ist sehr gering, CPU Last praktisch nicht vorhanden. Laut Hoster vom Shopwareshop gibt es keine Beschränkung. Der "Artikel übertragen" Cronjob läuft ständing auf 1.Woran könnte es liegen?

Hey Community :) Ich wollte mit Hilfe des Übertragungsmodules die Artikel in ein Fremdsystem übertragen.Was für Variablen stehen mir bei den Dateinamen zur Verfügung? Ich sehe da leider keinerlei Legende oder Dokumentation. GrußTomas

Moin Jonas,auch uns würde es interessieren, welches Möglichkeiten ihr anbietet, um eigene Daten in Xenrtral auszulesen / aufzubereiten etc.Was genau ist “Connector”?Gibt es beispielsweise die Möglichkeit Artikellisten zu erstellen, die dann zB EK oder VK Preise anzeigen, ohne das man in die einzelnen Artikel gehen muss.  ?Vielen Dank für eine Antworti.A. Jörn M.

Hallo,wenn wir eine Bestellung mit mehreren Artikeln bei einem Lieferanten platzieren können wir nicht auf Artikelebene die Liefertermine einpflegen. Lediglich für die Gesamtbestellung. Weiß hier jemand wie das geht? Lieben DankNadine

Hallo Community,seit heute bekommen wir beim Paketmarken-Druck über die Deutsche Post die Fehlermeldung “checkout shopping cart failed”. Die Paketmarke lässt sich somit nicht drucken.Kennt jemand das Problem?GrüßeRoland

Guten Tag,Ich möchte, dass der Name des Herstellers auf den Dokumenten Angebot, Auftrag, Bestellung, Lieferschein und Rechnung sichtbar ist. Wie kann ich den Namen des Herstellers sichtbar machen?Vielen Dank.

Hallo,bei uns sind aktuell Funktionen über die Amazon Schnittstelle gestört.Es werden z.B. keine Sendungsdaten übermittelt.In der Schnittstelle kommt dieser Fehlermeldung.Kann das jemand nachstellen?Verbindungsproblem: Eventuell falsche Schlüssel! (Developer is blocked from making calls for the MWS section Feeds as part of MWS Deprecation process)VGRené

Hallo in die Runde.  Ich möchte bei Xentral die erforderlichen Angaben für Google Shopping hinterlegen, um diese dann bei der Übertragung in den jeweiligen ebenfalls mit zu übertragen. Ich habe leider bisher noch keine Lösung für diese Problem gefunden. Hat jemand dieses Problem schon lösen können? Vielen Dank  Frank 

Hallo, wir betreiben einen Online-Shop mit Shopify. Logistisch haben wir zwei Lager, welche beide als Lager und Projekt (Lager01,Lager02) angelegt sind. Des Weiteren gibt es die Lager genau so als “Locations” in Shopify.  Wie bekommen wir nun hin dass das gemappt wird? Beim Übertragen der Lagerzahlen wird alles auf eine Location gebucht obwohl der Artikel jeweils in beiden Lagern vorhanden ist. Vermutung ist das einfach immer die Default Location gewählt wird und da alle hingeht. Hat da jemand Erfahrungen? Beste GrüßeMaurice Günther

Hej,ich möchte über das Stammdaten Export Artikel exportieren. Sobald ich “freifeld1;” und “freifeldname1;” in die CSV Felder nehme, bekomme ich beim Export einen SQL Fehler.SQL-Error: You have an error in your SQL syntax; check the manual that corresponds to your MySQL server version for the right syntax to use near '` = "freifeld1" LEFT JOIN adresse AS adr ON art.adresse = adr.id LEFT JOIN (SE' at line 1 Hat jmd. eine Idee woran das liegen könnte? Hier meine Liste der CSV Felder:nummer;name_de;name_en;kurztext_de;kurztext_en;freifeld1;freifeldname1;artikelbeschreibung_de;artikelbeschreibung_en;anabregs_text;internerkommentar;hersteller;typ;herstellerlink;herstellernummer;ean;verkaufspreisnetto;einkaufspreisnetto;lieferantname;lieferantnummer;lager_menge;inventurek;standardlagerplatz;eigenschaftname1;eigenschaftwert1;eigenschaftname2;eigenschaftwert2;eigenschaftname3;eigenschaftwert3;eigenschaftname4;eigenschaftwert4;eigenschaftname5;eigenschaftwert5;eigenschaftname6;eigenschaftwert6;

Hallo zusammen, wir bekommen seit Montag folgende Meldung: Die Anmeldung bei FinAPI ist abgelaufen.Wenn man sich dann anmelden möchte, kommt: Anmeldung nicht notwendig. Hat das Problem sonst noch jemand?  

Hallo,ich bin gerade dabei unsere initialen Bestandsupload über die Importzentrale zu machen.Hierbei möchte ich gerade einfach nur pro Artikel den Bestand auf einem Lagerplatz hinzufügen. Nach meinem Verständnis benötigt meine csv also nur 3 Spalten: 1:nummer;2:lager_platz;3:lager_menge_total;Leider wird mir hierbei der im Screenshot zu sehende “Fehler” angezeigt und der Import funktioniert nicht. Könnt ihr mir hier bei der Fehlersuche helfen?Muss ich wirklich für jeden Bestandsupload einen Lieferanten hinzufügen? Danke vorab! :)

Hallo Community,ich bin heute (gerade eben) auf einen schwerwiegenden Bug gestoßen. Habe die aktuellste Version 23.0.15.Im Multiorder Picking können keine Fehlmengen mehr gepickt werden - es folgt ein Absturz des gesamten Vorgangs!!!Wenn ich im Multiorder Pickprozess bei Eingabe der Artikelmenge statt zu pickende Menge 10 z.B 9 eingebe, weil ein Artikel beschädigt ist, bestätige ich noch korrekt mit der Artikelnummer, dann erscheint ein großer Button "Menge bestätigen (ein Klärfall muss angelegt werden)".Und wenn ich darauf klicke, schmeißt es mich komplett aus dem Prickprozess raus, es erscheint eine lange kryptischer Hash WertPGRpdiBjbGFzcz0iZXJyb3IiPkRpZSBLb21taXNzaW9uaWVydW5nIG11c3Mgbm9jaCBnZWtsw6RydCB3ZXJkZW4hPC9kaXY-und ich kann nur in das Versandzentrum zurück.Und dort ist der gepickte Auftrag dann nicht da! Gebe ich dann im Versandzentrum manuell die Box / Lieferschein aus meinem Pickprozess ein, werden alle Artikel als korrekt gepickt angezeigt. Lege ich den Auftrag dann als K

Hallo, ich bin recht neu hier und bin noch am Anfang.Meine Frage wäre:Ich wollte gestern die Zahlungsweise Klarna integrieren jedoch kann ich diese garnicht auswählen ebenfalls Billpay, Mollie, Payone….Paypal habe ich in paar Minuten gehabt das war einfach nur klappt es nicht bei Klarna.Mache ich hier was falsch oder muss dies erst wo freischalten? Ich hoffe ihr könnt mir weiter helfen. Vielen Dank

Hallo Community,wir haben aktuell das Problem, dass unsere Xentral Lizenz zeitnah abläuft.support@ sowie auch account@ wissen seit 01.02.2023 bescheid, es wurde auch was gemacht, dass sich die Lizenz vom 14.02.2023 auf den 24.02.2023 verlängert hat. Auf meine Mail ob ich etwas tun muss damit es keine Frist gibt wird nicht reagiert - was muss ich tun?Ich habe mich frühzeitig gemeldet, damit ich nicht wie andere bis zu 14 Tage vor einem gesperrten System sitze.Rechnungen sind natürlich alle bezahlt :)Kann mir jemand sagen, was ich tun muss damit es hier weiter geht?Grüße!

Gibt es eine offizielle Produkt-Roadmap oder gibt es die Möglichkeit, Einblick in die Roadmap zu bekommen? Wir stellen gerade fest, dass viele Dinge in Xentral wegfallen. Xentral ist bei uns das zentrale Tool im operativen Bereich, und wir brauchen hier Planungssicherheit, wohin die Reise mit Xentral geht. Aus diesem Grund müssen wir wissen, welche Module und Funktionen in Xentral zukünftig verfügbar sein werden und was nicht mehr verfügbar sein wird. Darauf aufbauend müssen wir dann entscheiden, ob Xentral noch das richtige ERP-Tool für uns ist oder ob ein anderes Tool vielleicht besser zu uns passt. Bisher hatten wir den Eindruck, dass es bei NextGen vor allem um ein neues Aussehen und UX-Optimierungen geht, nun scheint sich hinten herum aber auch der Produktumfang erheblich zu verändern. Hier vermisse ich eine offene und klare Kommunikation, wohin die Reise geht (oder ich habe etwas übersehen). “Die Zukunft liegt in der Cloud” oder “Fokus aud E-Commerce” ist da zu wenig, darunter ka

Sehr geehrte Damen und Herren,ich möchte einen Artikel mit einem Preis in 6-stelliger Höhe weiterberechnen.Ist dies möglich das der 6-stellige Preis auf der Rechnung steht?Vielen Dank.