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Hallo, also laut dem Help Center Artikel zur Einrichtung von einem POS System, soll man unter Administration → Einstellungen → Verkauf → POS Einstellungen alle Einstellungen vornehmen können, leider erkenne ich da nirgends, wo ich Einstellung vornehmen kann zum Beispiel wie beschrieben an  Kasse für Bar: Angabe des Kassenbuchs Lagerbestand  etc.  Ich würde gerne das Feld zur Bar Einnahme über das POS System nutzen. 

Hallo zusammen, wir haben aktuell die Booster App und auch die API Schnittstelle mit Shopify ausprobiert.Die Booster Schnittstelle übernimmt nur eine von zwei Varianten und keine Lagerbestände und die API übernimmt keine Variante und keine Lagerbestände. So richtig verstehe ich nicht, welches sollte man jetzt nutzen und warum funktioniert die Synchronisierung bei mir nicht? Ich habe versucht, die Daten von Shopify in Xentral mit “Artikelliste abholen” zu übertragen.Die Daten pflegen wir aktuell in Shopify, weil wir einige Metafelder und besonders die Bilder nicht in der Reihenfolge übertragen bekommen würden, dass es für unser Theme funktioniert. Ich würde mich sehr über einen Ratschlag freuen.  Beste GrüßeJohannes von rum.tryitall.de

Hallo,gibt es eine Möglichkeit einen Portoartikel direkt mit der Bezeichnung aus Shopware auf den Belegen anzuzeigen?Der Auftrag wird aus Shopware z.B. mit der Versandart DHL Standard importiert und das diese Bezeichnung auch auf dem Beleg angezeigt wird? Viele GrüßeJan-Phillip

Hallo, wie kann ich mehr als 1000 Ein- und Ausgänge in einem Bericht zusammengefasst exportieren?Über Lagerverwaltung/Bewegungen werden nur die Daten aus der ersten Seite exportiert (“Zeige 1000 Einträge” = 1000 Zeilen der ausgewählten Seite werden exportiert, “Zeige 10 Einträge” = 10 Einträge werden exportiert).Über den Firmendatenexport konnte ich die Werte leider auch nicht exportieren.Ich benötige alle Buchungen einzeln mit Lager, Datum, Artikelname, SKU, Bewegungsart und Referenz.Danke  

Hallo,wie funktioniert die Übertragung von englischen OnlineShop Texten (Artikelbeschreibung (EN)) von Xentral zu Shopware 6?Ich muss sicherlich die Subshop Kennung in der Schnittstelle einstellen.Tragen ich den Verkaufskanal aus Shopware 6 ein und wähle dann die Sprache? z.B. B2C → Deutsch; B2C EN → EnglischOder muss ich die Shop ID nehmen? Da habe ich nur eine Shop ID. z.B. IDxxxxxx → Deutsch; IDxxxxxx → englischIch habe mehreres probiert und die englsichen Onlineshop Texte werden nicht übertragen.Oder gibt es noch eine Einstellung in der Schnitstelle, die ich vergesssen haben könnte.Danke für die Antwort.  Viele Grüße Thomas So habe ich es eingetragen. Funktionert leider nicht. 

Wir haben heute einen Artikel mit 2 Varianten angelegt. Die Varianten haben den Suffix: -001 und -002 bekommen. Zur besseren Unterscheidung haben wir dann nachträglich die A1000072-001 in A1000072-O und die A1000072-002 in A1000072-S umbenannt. Shopify hat die neuen Artikelnummern ohne Probleme übernommen. Im Hauptprodukt werden die beiden Varianten aber immer noch mit -001 und -002 angezeigt. Gibt es hierfür eine Erklärung? 

Ich habe alle Daten korrekt eingegeben. Leider kommt immer die Fehlermeldung: Die Zugangdaten sind falsch bzw. die Verbindung konnte nicht aufgebaut werden. Das hat auch schon funktioniert. Einfach auf einmal nicht mehr. Wie schaut es hier aus? Klappt das irgendwann wieder?

Hallo,wir verwenden den Picklistendesigner Batches und würden gerne alle Labels aus einer Pickliste automatisch ausdrucken lassen. Die Bestellungen die Aufgrund eines Adressfehlers nicht erstellt werden konnten, können entweder in der Pickliste verbleiben oder anderweitig markiert werden.Jedoch soll nicht jede Pickliste automatisch gedruckt werden, nur bestimmte.Gibt es hierfür eine Lösung?Vielen Dank.Schöne Grüße

Wir bekommen über unseren Shopify Webshop viele Bestellungen, die aus einem “Artikel” bestehen, der kein Lagerartikel ist, sondern eine Teilnahmegebühr. Diese Aufträge sollen nicht ans Versandzentrum weitergeleitet werden, sondern automatisch auf “abgeschlossen” gestellt werden. Was muss ich tun, um das so zu automatisieren? Muss ich da was direkt bei Shopify einstellen oder hat das was mit der Shop-Anbindung zu tun? Oder eher mit dem Artikel? Danke im Voraus für eure Ideen.

Hallo,ist es möglich die Xentral Zeiterfassung an ein Gerät zu kopplen?Hintergrund ist, dass wir die Zeiterfassung der im Lager arbeitenden gern auch in Xentral hinterlegen möchten, nicht in der Software des Geräteherstellers.Hat das schon jemand gemacht und hat ggf. auch eine Empfehlung für ein Gerät?RFID Tags wären super.

Guten Abend, wir sind gerade durch eine “Onlineshop Differenz" erst darauf aufmerksam gemacht worden, dass sich zum 1.1.23. in Luxemburg der Mehrwertsteuersatz geändert hat. Insofern schon mal Hut ab, das hat funktioniert;) Jetzt habe ich entsprechend unter “Steuersätze” den Satz für LU von 17% auf 16% korrigiert. Leider vorerst ohne Effekt. Der bestehende Auftrag wird nicht korrigiert, auch bei erneutem Einsetzen der Auftragspositionen nicht. Des Weiteren führt selbst das manuelle Erstellen eines neuen Auftrags mit einem luxemburgischen Kunden wieder zu einem Steuersatz von 17%.  Wie kann das sein? Vielen Dank schonmal und Beste GrüßeStefan

Hallo Xentraler,aktuelle Ausgangssituation:Lager 1 Lagerplätze A - ZLager 2 Lagerplätze 1 - 9Nun möchten wir nur noch Lager 1 mit Lagerplätzen A - Z und 1 - 9 haben. Kann ich mir die Lägerplätze aus Lager 2 einfach exportieren und bei Lager 1 importieren? Das Ziel soll sein nur noch ein Lager zu führen und bei dieser Änderung nicht alle Artikel aus Lager 2 auf Lager 1 umbuchen zu müssen.Werden die Lagerplätze automatisch in den Artikeln hinterlegt als Beispiel:Aktuell Lager 2, Lagerplatz 9 wir entfernen dann das Lager 2, den  Lagerort 9 gibts dann aber in Lager 1.Grüße!

Liebe Community,in den nächsten Wochen wechseln wir von unserem alten WaWi zu Xentral und wir hätten vorab schonmal eine Frage:Wir versenden unsere Amazon Prime Bestellungen per SFP und da kommt es immer mal wieder vor, dass ein Kunde bei Problemen statt uns, den Amazon Support kontaktiert und Amazon eine Erstattung in unserem Namen veranlasst. Wir konnten bisher leider im Amazon SellerCentral kein Bericht/keine Statistik finden, in der aufgelistet ist, wie viel Amazon selber erstattet. Wir kennen nur den Bericht, in dem alle Erstattungen aufgelistet sind. Dort steht aber zu einer Bestellung nicht dazu, ob die Erstattung durch uns oder Amazon ausgelöst wurde. Das wäre aber eine sehr nützliche Information für unsere Abrechnung/Statistik.Bisher haben wir deswegen in unserem alten WaWi die Bestellungen, die wir selber erstattet haben, mit einem Tag versehen, um diese Information auch später zu haben. Das ist aber natürlich sehr aufwendig und bietet Raum für Fehler, falls man sich mal verk

Guten Morgen,wir - Fulfiller - synchronisieren Daten zu Kunden (Xentral zu Xentral) per Übertragenmodul. Die Ware des Kunden steht aktuell in einem Lager “Lager1”. Dort bekommt er auch die Lagerbestände synchronisiert. Wenn wir nun Ware nicht in Lager1, sondern in Lager2 stellen, bekommt er die Bestände nicht.Was müssen wir tun, damit der Kunde seine Bestände vollständig in seiner Xentral Instanz sehen kann, egal in welchem Lager sie stehen? Grüße

Ich bekomme immer bei der Anbindung folgendes Feedback:Fehler beim Importieren: Stripe - You did not provide an API key. You need to provide your API key in the Authorization header, using Bearer auth (e.g. 'Authorization: Bearer YOUR_SECRET_KEY'). See https://stripe.com/docs/api#authentication for details, or we can help at https://support.stripe.com/. Habe schon folgendermassen abgeändert:API_USERNAME=>Authorization: Bearer sk_live_{mysecretkey}API_DAYS=>14API_ALLPAYMENTS=>1API_SKIPPAYOUTA=>1 Vorher hatte ich ohne “Authorization: Bearer”. Hat jemand Ahnung?

Wir haben über die Shopware6 Schnittstelle auch Verkäufe in Drittländer (nicht EU). Diese sind Steuerfrei. Das kann ich im Auftrag einstellen indem ich auf Export klicke und manuell sage, dass die UID stimmt (die oftmals nicht dabei ist, da nicht vorhanden).Ich muss aber bei diesen Aufträgen immer einzeln rein gehen und das anklicken. Kann man echt nirgends sagen, dass wenn der Versand in ein Nicht-EU Land geht dies ohne UID als Export zählt und sofort frei gegeben werden darf?

Hallo zusammen,ich habe ein kleines Problem mit unseren Belegen. Im Auftrag steht die Amazonbestellnummer im Feld “Internet” und das Feld “Ihre Bestellnummer” ist leer.Wie bekomme ich die Amazon Bestellnummer jetzt auf den Lieferschein und auf die Rechnung?Da das Feld “Ihre Bestellnummer” leer ist, wird es auch nicht in der Beleginfobox angedruckt.Hat Jemand eine Idee?Danke und GrußUli   Infobox:  

Guten Tag liebe Community,ich habe folgendes Problem… Eine Verbindung zu Shopware 6 kann nicht erfolgreich hergestellt werden, da Xentral anscheinend bei Domainendung einen Buchstaben abschneidet und maximal drei Zeichen erlaubt (so meine Vermutung).Hat noch jemand dieses Problem oder kann mir sagen, wie ich das eventuell selber beheben kann? Fehlermeldung bei Klick auf “Verbindung testen”: Verbindungsproblem: Eventuell falsche Schlüssel! (failed (SDK): cURL error 6: Could not resolve host: eichelbaum.sho (see https://curl.haxx.se/libcurl/c/libcurl-errors.html)) Die Domainendung lautet allerdings .shop nicht wie in der Fehlerbeschreibung .sho

Hallo zusammen,Hätte eine Frage zu Kategorien.Wenn ich Varianten Artikel habe, reicht es für Shopware 6 die Kategorie also den Kategorie Baum im Hauptartikel anzulegen und dann zu exportieren? wären dann alle unter Varianten ebenfalls unter dieser Kategorie zu finden?

Hallo,wir wollen zusätzliche Informationen des Kunden die er uns bei der Registrierung übermittelt direkt bei der ersten Bestellung aus Shopware 6 zu Xentral übertragen. In Shopware 6 haben wir dafür ein Plugin. Wie bekommen wir diese Informationen zu Xentral? Funktioniert das eventuell über Freifelder? Wie kann ich diese Freifelder dann Mappen?Vielen Dank für eure Hilfe. 

Hallo liebe Xentral Gemeinde, ich möchte meine Adressen über einen Import updaten. Dafür hab ich alle Adressen exportiert, anschließend (Zahlungszieltage und Projekt) bei einigen Adressen verändert und wieder über den Import importiert. In der Vorschau stand immer: “Update Kundennummer”. Also alles so wie es sein soll. Nur das Problem, es kommt kein Update beim jeweiligen Adressenstamm an?Wie kann ich das lösen? Ich freu mich von euch zu hören.  LG Jakob

Hey Ho, uns ist eine fehlerhafte Bezahlmethode aufgefallen, die jedoch ein Daily Business Prozess darstellt und sicherlich auch bei anderen zu Problemen führen wird. Das bezahlen mittels mehrerer Gutscheinen. Szenario: Kunde bekommt von mehreren einen Gutschein geschenkt und möchte diese nun alle auf einmal nutzen, um sich ein großes Geschenk zu machen. Die Herausforderung ist nun – wie bekommen wir mehrere Gutscheine eingelöst. Die POS kann nur einen Gutschein annehmen und verarbeiten. Mittels Ticketsupport ist uns vorgschlagen worden, dass wir es über negativ Produkte einbuchen – bleibt nur das Problem mit der Gutscheinverwaltung. Wie stellen wir sicher, dass Gutscheine noch nicht eingelöst wurden? Wie soll der vorgeschlagene Umweg abgesichert sein und im System hinterlegt werden? Wie bei anderen Themen mit der POS – bei 5 Gutscheinen kann man sich das noch merken, aber bei 100 wird es mit der Verwaltung schwierig. Ich freue mich auf praxiserprobte Vorschläge und Hilfe. Vielen Dank b

Hallo liebe Community! Wir sind kurz vor dem Release und sind bei unserer Magento 2 Schnitstelle auf folgendes Problem gestoßen. Sobald wir den Automatischen Import-Modus einschalten, wird nach dem Abholen der Aufträge die Bestellnummer im Magento-Shop auf die internen Bestell-ID überschrieben. Das heißt, man kann die Bestellung nicht mehr zuordnen und auch der Rückmeldung des Auftragsstatus funktioniert nicht mehr.Importieren wir Aufträge über die Funktion Manuell (per Importzentrale) passiert das beschriebene Verhalten nicht.Kann hier jemand mit Magento-Shop vielleicht sagen, ob das nur bei uns Auftritt? Danke :) ​​​

Ich bin gerade dabei hunderte Shopify-Artikel nach Xentral zu übertragen und stoße auf folgendes Problem: Wir verkaufen bedruckte und unbedruckte Artikel, die beide denselben Grundartikel haben. Dabei will ich in Xentral den bedruckten Artikel als Stückliste anlegen. In der Stückliste ist dann logischerweise der unbedruckte Artikel (als Grundartikel) hinterlegt, damit der Warenbestand stimmt. Jetzt haben jedoch mehrere bedruckte Artikel denselben unbedruckten Artikel als Basis.  So wie ich bisher den Stücklistenimport per CSV verstanden habe, kann man über den CSV Import mehrere „Grundartikel“ in die Stückliste eines anderen Artikels legen. Beispiel: Ein Sattel (Art.Nr. 100003) setzt sich aus 1x Leder, 1x Blech und 3x Schraube zusammen, dann kann ich per CSV für Leder, Blech und Schraube jeweils 100003 hinterlegen. Ich sage also welche Artikel in die Stückliste gehören.  Ich brauche die Funktion aber eher andersherum: Ich möchte definieren, in welchen Stücklisten ein und derselbe Grund

Hallo  zusammen, wir suchen derzeit (nach der Einführung von OAuth) eine Lösung oder einen Workaround, die es ermöglicht, daß man Mails (bzw. Belege) zwar aus xentral versenden kann, die aber verhindert, daß der gesamte Posteingang aller E-Mail Konten in Xentral landet bzw. mit Xentral synchronisiert wird. Für Input wäre ich sehr verbunden.