Logistik & Workflows

Hier findest du alles zu Fragen rund um Arbeitsabläufe und den Versand

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fd030Inspirierend
gefragt in Logistik & Workflows

Retoure Paketmarke Probleme

Hallo zusammen, Wir haben heute das erste mal eine Retoure erstellt mit Rücksendung. Wenn wir in der Retoure auf “Paketmarke” klicken um eine zu erstellen bekommen wir die Meldung: Der Retourenprozess wird für diesen Träger derzeit nicht unterstützt.Kann jemand erklären was das bedeutet? 

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XenDoIt.de
Partner
vor 17 Tagen
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Lena PreisRegelmäßiger Teilnehmer
gefragt in Logistik & Workflows

Lieferschein: Darstellung der Seriennummern in Blockformat

Hallo zusammen, wir versenden oftmals eine Vielzahl von Produkten mit verschiedenen Seriennummern innerhalb eines Lieferscheins. Das führt aktuell dazu, dass der Lieferschein mehrere Seiten umfasst, auf denen lediglich die Seriennummern in einer Spalte abgebildet werden, die restliche Seite jedoch frei bleibt. Gibt es eine Möglichkeit das Format der Aufzählung der Seriennummern so zu ändern, dass der Lieferschein kürzer ist? Wir haben an einen Fließtext gedacht, in dem die Seriennummern durch ein Komma getrennt werden. Notlösung wäre wohl, die Seriennummern vorab über Bemerkungen einzufügen und dann nachträglich zu erfassen. Bei mehreren hundert Seriennummern ist das aber sehr mühsam. In FAQ und den Xentral Schulungsvideos habe ich dazu nichts gefunden. Ich freue mich auf Rückmeldungen und Unterstützung. Viele GrüßeLena

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Oliver Baak
vor 22 Tagen
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ChristianBayerRegelmäßiger Teilnehmer
gefragt in Logistik & Workflows

Einstellungen Mail "Lagermindestmengen erreicht"

Hallo,wo kann ich einstellen, wann und an wen die Benachrichtigung “Lagermindestmengen erreicht” versendet wird?Gruß Christian

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C
vor 22 Tagen
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CELOBO_TradeRegelmäßiger Teilnehmer
gefragt in Logistik & Workflows

Xentral Retourenportal - Fehler, kein Versandetikett verfügbar

Hallo, wir haben heute das neue Retourenportal installiert und gleich eingerichtet und getestet. Wir nutzen DHL, und haben dort die DHL Zugangsdaten vom Geschäftskundenportal hinterlegt - API Test ist auch erfolgreich.Dennoch erhält der Kunde die Fehlermeldung, dass kein Versandlabel erstellt werden konnte. Wir erhalten folgende E-Mail: “reShip konnte kein Paketlabel erstellenEin Kunde des Shops eBay hat gerade versucht, für eine Bestellung eine Retoure zu erstellen, allerdings ist dabei ein Fehler aufgetreten. Unten findest Du nähere Informationen.Der Kunde wurde in der Retourenbestätigungsmail mit der Bitte um Kontaktieren des Supports informiert. Bitte überprüfe das Problem und setze Dich mit dem Kunden in Verbindung.” Hat jemand dazu einen Tipp bzw. eine Lösung?

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Daniel Schmidtchen
Super User
vor 22 Tagen
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HelloKersBekannter Teilnehmer
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153 - Umsatz pro Kundengruppe nach Rechnung (erweitert) - Fehlermeldung

Hallo zusammen,ich hatte neulich einen Fehler beim Bericht 117 und konnte da mit Hilfe eines korrigierten SQL Statements den Report zum laufen bringen, jetzt gibt der Bericht 153 ebenso eine Fehlermeldung. kann mir hier noch mal jemand helfen? Gibts da auch schon Erfahrungen zu? Danke Gruß Kers

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XenDoIt.de
Partner
vor 23 Tagen
Dennis
Partner
DennisPartner
gepostet in Logistik & Workflows

Beta-Tester für Inventur-App gesucht

Hallo zusammen, wir suchen einen Beta-Tester für unsere Xentral-Inventur-App. Der Beta-Test ist komplett kostenlos & ihr bekommt die korrekten Inventur-Daten kostenlos ausgehändigt. Wünschenswert wäre es, wenn ihr +100 SKUs und +100 Lagerplätzen habt. Das ganze sollte in den nächsten 2 Wochen stattfinden. Vielleicht passt es ja für jemanden. :) Meldet euch gerne über die Kommentare oder per Mail dennis@founderlab.de

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Karl Winkler
vor 23 Tagen
adrianv
adrianvBekannter Teilnehmer
gefragt in Logistik & Workflows

Seit gestern hängt bei uns das Auto-Shipping

Liebe Xentral Community, wir haben XENTRAL mit Shopify Plus im Einsatz.Seit gestern hängt bei uns das Autoshipping und Auftäge werden nicht automatisch weitergeführt in Lieferschein und Rechnung, sowie auch nicht abgeschlossen. Wir haben ansonsten keine Veränderungen vorgenommen. Unser Xentral System ist auf dem neuesten Stand. Habe ihr eine Idee warum das der Fall ist? Vielen Dank und beste GrüßeAdrian

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Christian
Super User
vor 25 Tagen
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georgedcooperInspirierend
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DHL Retouren als Label Drucken anstatt A4

Hallo Zusammen, Ich habe DHL so eingerichtet, dass Retourenlabels auch mitgedruckt werden wenn ich Versandlabels drucke. Es werden aktuell beide als PDF Datei erstellt.Das Problem ist, dass der Retour nicht als 103x165mm Label gedruckt wird, sondern das A4 DHL Blatt mit QR Code, Anleitung usw. Das wollen wir nicht! Im DHL Portal ist es so eingestellt, das Retourenlabels in der gleiche Format wie Versandlabels erstellt werden sollen. Bei der Manuell Erfassung im Portal werden die auch so erstellt.Bisher haben unsere Kunden immer einen Aufkleber bekommen für Retouren. Ganz praktisch. Ist es bei euch auch so? Immer der große Retourenschein gedruckt wird anstatt Label? Oder kennt ihr wo ich es einstellen kann?  Danke im Voraus George    

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G
vor 27 Tagen
G
georgedcooperInspirierend
gepostet in Logistik & Workflows

Drucker mit Xentral Spooler

Hallo Community. Ich überlege gerade was ich am besten machen soll bzgl. Etikettendrucker für DHL Versandetiketten.  Mein Brother QL1110 kann nicht mit der Xentral Spooler drucken, weil die Papiergröße nicht so definiert werden kann wie benötigt. Ich meine es gibt 2 Lösungen.Adapterbox kaufen und dort mein Brother Drucker anschließen.Zebra Drucker kaufen der mit dem Xentral Spooler für Windows kompatibel ist. Beide werden Kosten verursachen von >600€ und dementsprechend möchte ich nicht das falsche machen. Habt ihr Erfahrungen mit dem Adapterbox?  bzw. Welche Drucker habt ihr im Einsatz mit der Windows Spooler? Ich überlege es mir die Zebra ZD421D. Hat jemand den schon am laufen? Danke im Voraus   George

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G
vor 27 Tagen
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tessaminoRegelmäßiger Teilnehmer
gefragt in Logistik & Workflows

Barcode Scanner im Versand mit variablem Barcode

Hallo zusammen, wir sind aktuell in der Einführung von xentral und sind an ein Problem mit dem Scannen der Artikel in der Logistik / beim Versand gestoßen. Ich erkläre mal unser Problem: Wir haben an jedem Artikel einen Barcode der variable Stellen hat. So ein Code sieht so aus 48AX07GKNFTM==NF0230M000010400XO wobei sich die fett markierten Stellen innerhalb der EAN verändern. Jeder Code ist also einzigartig (das musste damals für unser aktuelles ERP System so gemacht werden). Jetzt haben wir das Problem, dass wir so natürlich keine Artikel Scannen können, da es keine Zuweisung geben kann. Wir dachten jetzt an folgende Lösung: Es muss ein Scanner her, mit einer Software, der den gescannten Barcode auf diesen Teil zuschneidet: NF0230M000010400 - und an xentral überträgt. Den Code können wir zuordnen und auch in xentral so hinterlegen. Hat jemand Erfahrung mit so einem Fall und kann uns einen Scanner + Software empfehlen? Oder hat jemand eine andere Idee? Info: Ein Umlabeln kommt aktuell

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Niklas Bauer
vor 28 Tagen
adrianv
adrianvBekannter Teilnehmer
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Drop Shipping: Absplitten von Rabatt unterbinden

Liebe Xentral Community,unsere Dropshipping Automatisierung funktioniert super. Allerdings wird, wenn ein Kunde einen Rabatt verwendet für diesen eine Teillieferung erstellt (siehe Screenshot). wie kann ich dies unterbinden?Vielen Dank

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Dennis Bernhardt
xentraleer
vor 28 Tagen
S
Selcuk ÖzkaynarHäufiger Teilnehmer
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Versandbezeichnung DHL Paket

Hallo, meine Frage bezieht sich auf die genaue Bezeichnung von DHL Paket sodass Amazon das tracken kann. Bei Amazon kann man ja manuell DHL auswählen und dann ist ein Paket Inland als “Paket” bezeichnet. Wie muss also bei Xentral das Ganze bezeichnet werden damit das sauber übertragen und somit getrackt werden kann?Bislang steht bei uns folgendes: 

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S
vor 29 Tagen
Valentin
ValentinRegelmäßiger Teilnehmer
gefragt in Logistik & Workflows

Picklisten-Profile / Batches funktionieren nicht mehr

Guten Morgen! Nachdem gestern (erneut) das Feedback der Tracking-Nummern an Amazon nicht funktioniert hat, habe ich ein Update auf Version 23.20.7 durchgeführt.Dies hat nicht dafür gesorgt, dass die Nummern übertragen wurden (ich habe dies manuell gemacht), dafür funktionieren heute die Batches, die unsere Aufträge ans Versandzentrum geben, überhaupt nicht mehr. Des weiteren kann ich auch die Einstellungen der Batches nicht mehr öffnen, weder in Classic (geht schon lange nicht mehr), noch in NextGen.Hat irgendjemand dasselbe Problem? Wisst ihr ob ein Update auf 23.22.3 dies evtl. behebt? Danke im Voraus! Valentin

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BDG Solutions
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vor 29 Tagen
J
Joella FeldhuesRegelmäßiger Teilnehmer
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Bestellung teilweise abrufen

Hey zusammen, wir haben aktuell folgendes Problem: wir lösen mit Xentral immer Bestellungen bei unserem Lieferanten aus. In den meisten Fällen bestellen wir eine große Menge, die wir dann nach und nach abrufen können. Wir würden gerne in Xentral darstellen können, dass uns die eine große Bestellung angezeigt wird und wir dann immer kleine “Abruf-Aufträge” erstellen können, dass wir auch genau nachvollziehen können, wie viel bei unserem Lieferanten noch auf Lager bereit steht.  Weiß einer wie man das umsetzen kann?  Schon mal vielen Dank im Voraus :-)Lieben Gruß, Joella 

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Marcel Tuschen
xentraleer
vor 29 Tagen
Oliver Baak
Oliver BaakInspirierend
gefragt in Logistik & Workflows

Kein Druck von Versandetiketten möglich

Hallo zusammen,wir sind in der Veranstaltungsbranche tätig und machen auch Fulfillment für Hersteller von Musikinstrumenten und Equipment. Demnächst wollen wir vom bisherigen ERP-Programm umsteigen auf Xentral. Bei der Implementierung der Testumgebung zeigen sich Probleme, die den meisten hier sicherlich aus eigener Erfahrung bekannt sind.Eines dieser Probleme bei uns ist der Etikettendruck für den Versand. Seit Wochen versuchen wir das zum Laufen zu bekommen, sowohl lokal mittels des Spoolers 3.0 als auch im Netzwerk über einen RaspberryPi. Es funktioniert nicht.Das Paradoxe daran ist, das der Zebra 420d einwandfrei in Xentral integriert ist und auch Testseiten ausdruckt, aber über die Versandapi (egal, ob GLS oder DHL oder was auch immer) überhaupt nicht als Auswahl zur Verfügung steht. Dies hat zur Folge, dass Paketmarken nicht ausgedruckt werden. Es gibt zwar keine Fehlermeldung und die Tracking IDs werden auch im GLS-Portal angezeigt, aber der Etikettendrucker spuckt keine Labels

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Oliver Baak
vor 1 Monat
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MagdaRegelmäßiger Teilnehmer
gefragt in Logistik & Workflows

pdf-Dokumente nutzbar von allen Xentral-Nutzern

Moin und einen wunderschönen guten Morgen! Ziel: etwas größere pdf-Dateien für jedes Teammitglied einsehbar und stetig bearbeitbar in Xentral hinterlegenFür verschiedene Prozesse (order2cash, purchase2pay, Vorratsverwaltung und die Standardprozesse wie Adresse anlegen, Angebote und Rechnungen erstellen) möchte ich für unser Team in Xentral pdf-Anleitungen hinterlegen, wo man immer wieder nachschauen kann, was zu tun ist. Außerdem wärs cool, wenn jeder die auch bearbeiten kann, um sie ggf anzupassen oder zu verbessern. Geht das irgendwie?Mein Versuch: Supersearch, Dateibrowser. Meine pdfs sind aber zu groß (Screenshots) oder schlechte Quali, wenn komprimiert. Außerdem: Dateien gehen hier nicht zu bearbeiten. Hoffe, jemand kann helfen :) Grüße Magda

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M
vor 1 Monat
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Tizian StraussRegelmäßiger Teilnehmer
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Status des Lieferscheins bei Autoversand

Hallo an alle, ich habe folgendes Problem beim Autoversand (Shopify → Xentral → Fulfillmentpartner):Lieferscheine müssen im Status “freigegeben” sein, sodass der Fulfillmentpartner diese automatisch importiert. Der Fulfillmentpartner spielt dann den Trackinglink zurück an Xentral und setzt den Lieferschein auf den Status “versendet”. (Rein nach Logik, würde das so auch sehr viel Sinn machen)Nun werden beim Auto-Versand die Lieferscheine aber immer in den Status ”versendet” gesetzt. Somit muss ich als Übergangslösung nun den versendeten Liefershein stornieren und einen neuen manuell erstellen und dann auf “freigegeben” setzen.Wäre sehr dankbar für einen Tipp.LG,Tizian

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T
vor 1 Monat
Joscha Arndt
Joscha ArndtBekannter Teilnehmer
gefragt in Logistik & Workflows

Sendcloud Label für den Exportversand?

Hallo zusammen,wir benutzen Sendcloud, haben aber unsere Exportsendungen bis dato über einen separaten GLS Vertrag / Anbindung abgewickelt.Nun wollte ich umstellen, auf das Sendcloud Produkt “UPS standard - incoterm DAP”. Im Versandzentrum wird die Versandart allerdings rausgeschmissen.Wie versendet ihr mit Sendcloud in ein Drittland? Freue mich über Rückmeldung! LG, Joscha

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Joscha Arndt
vor 1 Monat
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GxrmaniaInspirierend
gefragt in Logistik & Workflows

Referenz 1 und 2 auf Label anzeigen lassen

Hallo, ich drucke schon seit längerem DPD Versandetiketten. Ich habe nun gesehen, dass in den “Versandarten” - Einstellungen die beiden Felder leer sind: Auf meinem DPD Etikett druckt es aber immer die Lieferscheinnummer in die Referenz 1. Wie kann das sein, wenn das Feld hier leer ist? Gibt es in Xentral weitere Einstellungen die das betreffen oder ist die Lieferscheinnummer der Standardwert wenn nichts angegeben ist?  

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G
vor 1 Monat
T
tessaminoRegelmäßiger Teilnehmer
gefragt in Logistik & Workflows

Retourenmeldung zurück an Shopware 6

Hallo zusammen, wir haben erfahren, dass Retouren von xentral aus nicht an Shopware 6 übermittelt werden. Kennt jemand vielleicht doch einen Automatismus oder hat eine automatische Lösung für das? Wir möchten uns möglichst an den Standard halten, aber kennen nur die Abläufe, wie es bei uns ist. Daher wollte ich einmal nachfragen, wie der Ablauf der Retouren denn bei anderen Kunden ist? Also gerade zum Beispiel wenn Plattformen wie Amazon oder ebay am Shop hängen und nicht an xentral. Oder bezüglich der Rücküberweisung bei PayPal / KK (Hier haben wir einen Zahlungsdienstleister Payone an Shopware hängen)?Vielen Dank vorab und viele GrüßeRamona

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vor 1 Monat
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David AsalInspirierend
gefragt in Logistik & Workflows

Status "versendet" bei Rechnung & Lieferschein nach AutoVersand

Hallo zusammen,kurze Frage: Wie und wo kann ich ändern, dass der Status einer Rechnung und eines Lieferscheins nach der Aktion “Auto-Versand: An Versandzentrum übergeben” nicht auf “versendet”, sondern freigegeben steht?  Besten Dank für eure Input.  

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vor 1 Monat
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Jan Martin FendelInspirierend
gefragt in Logistik & Workflows

Artikel: Kein Lagerartikel vs. Lagerbestand -> prüfen der Fehleinstellung

Hallo zusammen,gibt es eine Möglichkeit herauszufinden wo sich ein “versteckter Lagerbestand” befindet, wenn der Artikel den Haken “Lagerartikel” nicht (mehr gesetzt hat)?Wir finden immer mal wieder Artikel im Lager die sich nicht verkaufen aber gelagert sind. Häufig fehlt dann der Haken “Lagerartikel”. Wird dieser dann gesetzt erscheint auch der bereits vorhandene Bestand im Artikel.Danke und viele GrüßeJan

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vor 1 Monat
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electronet24Bekannter Teilnehmer
gefragt in Logistik & Workflows

Amazon Seller App nur für FBA oder auch für FBM relevant?

Moin, wir haben monatlich auf unserer Rechnung das Modul “Amazon Seller App”.Ist dieses Modul ausschließlich für FBA relevant oder auch für FBM?Da wir kein FBA mehr nutzen, stellt sich die Frage, ob wir es dannüberhaupt noch benötigen und ggf. kündigen können.Danke im Voraus Viele GrüßeMike

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Dennis Bernhardt
xentraleer
vor 1 Monat
felicitasp
felicitaspHäufiger Teilnehmer
gefragt in Logistik & Workflows

Abrufbestellung erstellen

Hallo liebe Xentral-Community,gibt es die Möglichkeit, eine Abrufbestellung über Xentral zu erstellen?Folgendes Beispiel:30Stk. Artikel XY zum 30.03.2430Stk. Artikel XY zum 30.06.2430Stk. Artikel XY zum 30.09.24Oder muss man dann 3 separate Bestellungen raussenden bzw. das Lieferdatum über die Positionen eingeben?Viele Grüße und danke für Eure Hilfe.Felicitas 

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felicitasp
vor 1 Monat
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Andreas M.Inspirierend
gefragt in Logistik & Workflows

Beistellung vom Kunden

Hallo, wir haben des Öfteren für Produktionsaufträge spezielle Teile, die uns vom Kunden beigestellt werden.Gibt es eine Möglichkeit diese zu kennzeichnen, damit dies direkt beim Öffnen der Stückliste und/oder des Artikels ersichtlich ist. Außerdem sollten Beistellartikel gesondert gelagert werden (es kann sein, dass uns ein Kunde Artikel beistellt, die wir ganz normal als Standardware auch in unserem Portfolio haben) damit keine Vermischung Kundeneigentum und unsere Ware stattfindet.Artikel würden dann absolut identisch heißen, sollten aber unterschiedlich gehandelt werden. GrüßeAndreas

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Engin
vor 1 Monat

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