Logistik & Workflows

Hallo zusammen! Wir migrieren unser ERP system auf Xentral. Derzeit können wir bei der Annahme von Lieferungen die EAN mit einem mobilen Gerät scannen und dann direkt in der App eine Bestellung aus dem Dropdown-Menü auswählen. Gibt es eine Möglichkeit, einen ähnlichen Workflow mit Xentral aufzubauen? In den Videos und Dokumentationen der Academy wird nur auf desktopbasierte Workflows eingegangen. Wenn es keinen mobilen Workflow gibt, ist es dann möglich, einen Scanner oder ein Foto(aka OCR) zu verwenden, damit die Lagerarbeiter nicht klicken und tippen müssen?

Meine Frage ist hauptsächlich an Fertigungsunternehmen gerichtet.Ein absoluter Standard für einen Lieferantenbewertung ist, dass man die Liefertreue der Lieferanten einbezieht. Wie vermutlich jeder weiß, kann man einen Wareneingang, gerade in kleineren Unternehmen, oft die Ware nicht direkt am Liefertag buchen. Bei vielen ERP Systemen ist es “eigentlich” möglich, im Wareneingang ein “Zugangsdatum / tatsächliches Lieferdatum” einzugeben. Wir können derzeit nicht die  Liefertreue auswerten, was ich persönlich deutlich bescheiden finde.Leider kann man auch nicht für jedes Modul Freifelder hinzufügen, was ich als negativ empfinde. Gerade beim Serviceauftrag (welcher offenbar von einem Subunternehmer programmiert wurde, da die Standardfelder teils nicht angezeigt werden) und beim Wareneingang/Paketannahme kann ich es absolut nicht nachvollziehen.Wie habt ihr das Thema gelöst?V

Wir haben ein großes Problem durch die Lager Minimierung. Wir haben im  Moment zwei Lager aus denen Kommissioniert wird. In beiden Lagern sind zum Teil die Gleiche Produkte 1x Wenige stück leicht zugänglich (5-100 St.) 1x Große Stückzahl aber schwerer zugänglich (200-2000 St.) Lager A wird bevorzugt von den Kommissionierern für B2C verwendet enthält aber auch Produkte für B2B wenn diese nur in kleinen Stückzahlen produziert werden. In dem Lager sind Kleiner Stückzahlen und nah am Kommissionier platz zwecks kurzer LaufwegeLager B wird bevorzugt für B2B verwendet da dort größere Stückzahlen sind ( Im Prinzip die Nachfüllager für Lager A) jedoch wäre es gut wenn Produkt an Lager A aus ist der B2C Kunde auch aus Lager B gepickt wird. So momentanes Problem wenn B2b einen Artikel aus Lager A benötigt wird bevorzugtes Lager aus dem Auftrag gelöscht aber da alles bestands minimierend ist räumt der Auftrag die regale für den B2C Ver

Als Dropshipper haben wir das Problem, dass wir zahlreiche Artikel haben, die bei einem Lieferanten als Lagerware geführt werden, bei einem anderen Lieferanten als Beschaffungsware. Dies können wir in Xentral derzeit so leider nicht abbilden. Hier gibt es nur einen global wirkenden Flag auf Artikelebene, der aber unabhängig von Lieferanten ist. Der Xentral Helpbot bestätigt dies auch so: Gibt es irgendeine Möglichkeit, zumindest die Information, welcher Lieferant einen Artikel als Lagerware und welcher als Beschaffungsware führt zu speichern? Auch wenn es nicht weiter zur Automatisierung o.ä. genutzt werden kann. Ggf. über ein Freifeld? BG!Michael

Hallo zusammen,ich möchte unseren Lieferschein in Xentral anpassen und um die Angabe des Gewichts pro Position sowie ggf. das Gesamtgewicht der Lieferung erweitern.Im Artikelstamm habe ich das Feld Gewicht (kg) bereits gepflegt. Im generierten Lieferschein-PDF wird das Gewicht aber bisher nicht angezeigt.Mein Problem: Ich finde leider nicht den Ort, an dem ich die Artikeltabelle im Lieferschein erweitern kann. Über die Vorlagenverwaltung kann ich aktuell nur den Briefkopf oder den Text vor der Tabelle anpassen – aber nicht die Tabelle selbst. Der Helpbot verweist mich auch immer nur auf die Standardvorlagen.Weiß jemand von euch, wie und wo man die Positionsliste des Lieferscheins bearbeiten kann, um dort das Gewicht (z. B. {GEWICHT} oder {GESAMTGEWICHT}) einzufügen?Danke schon mal für eure Hilfe 🙏Lukas

Hallo zusammen,hat jemand bereits Erfahrung mit der Anbindung eines externen Produktions- bzw. BDE-Moduls an Xentral?Bisher haben wir nur Planeus gefunden, das eine Xentral-Schnittstelle bietet.Nutzt das jemand und kann darüber berichten?Oder kennt jemand ein anderes System, das sich gut mit Xentral integrieren lässt?Vielen Dank vorab!Viele GrüßeJochen

Hi,seit ca. 4  Wochen werden auf einmal die AGB nicht mehr automatisch an E-Mails angehängt. Sehr nervig das immer zu Fuß zu machen.Lt. Xentral Support sei das Problem bekannt und man arbeitet an einer Lösung. Haben andere auch Tickets dazu offen und wisst ggf. wie lange es noch dauert bis das wieder funktioniert?  Uns hat man leider nicht gesagt wie lange das dauert . 

Hallo Leute,kann mir jemand sagen wie ich die Telefonnummer des Kunden, auf die Bestellung die zu unserem Lieferanten gesendet wird, bekomme? Derzeit funktioniert alles super, es wäre aber für die LKW Fahrer sehr hilfreich wann die Handynummer des Kunden auch vorhanden wäre.  

Hallo Community,folgendes möchte ich umsetzen:Händler bestellt bei uns, wir verschicken die Ware mit seinem Briefpapier. Das hinterlege ich im Projekt welches ich extra für den Händler erstelle.Problem: Bei der AB wird auch schon sein Briefpapier genutzt.Hat jemand eine Idee?

Liebe Community, wir haben aktuell folgenden Fall:Ein Kunde bestellt in Filial x bspw. 1 mal den Artikel Popcorn. Dieser landet mit der Menge 1 entsprechend im importierten Auftrag. 1 mal Popcorn bedeutet eine Menge von 30 Gramm. Die Lagereinheit in Xentral für den Artikel Popcorn ist Gramm. Der Auftrag würde jetzt den Lagerbestand des Popcorns nur um 1 Gramm reduzieren. Gibt es eine alternative Möglichkeit, dies nicht über JIT Stückliste zu lösen? ich würde ungerne den Artikel doppelt führen müssen (Einmal für den Verkauf, einmal für die Lagerung).  Habt ihr eine Alternative für mich?  Vielen Dank schon mal!  Liebe GrüßeMaik  

Hallo liebe Community, gibt es die Möglichkeit, dass ein Produkt zwar auf dem Lieferschein steht aber nicht auf der Rechnung.Es geht hier um Verpackungsmaterial was auf der Lieferung stehen soll aber nicht in der Rechnung. Liebe Grüße

Hallo , wäre noch mal dankbar für einen Tip. Ist es irgendwie möglich den Bestand eines Artikels zwischen 2 Vertriebskanaälen ( Projekten) auf zu teilen. Vll etwas mehr zu hintergrund. Wir haben einen Artikel der “Knapp ist und wir wollen sicherstellen , dass eine gewisser Bestand nicht für b2b genommen wird sondern für den Webshop vorbehalten bleibt. Wir hätten dafür auch unterschiedliche Projekte. Allerdings haben wir gerade den gesamten Bestand auf einem Lagerort/Platz. Wir arbeiten mit einem externen 3pl und der hat die ware auch nur auf einem Lagerort. Meldet uns also auch per Übertragungsmodul nur einen Bestand zum Abgleich. Bekomme ich es also irgendwie hin das menge x für den Webshop “reserviert” bleibt. Bis für jede Idea dankbar. Grüße Ingo

Hallo zusammen,wir haben aktuell Probleme bei der Erstellung von GLS-Retourenlabels über Xentral und würden gerne wissen, ob andere ebenfalls ähnliche Schwierigkeiten haben. Es geht auch darum GLS-Retourenlabels per E-Mail and Kunden zu verschicken.Konkret sieht es bei uns so aus: Wir erstellen ein Retourenlabel über den Button "Retourenlabel erstellen". Das Label wird direkt gedruckt, taucht aber nicht unter "Dateien" auf. Die Dateiübersicht bleibt leer. Außerdem ist das gedruckte Label kein korrektes Retourenlabel, wie man es von GLS kennt: Laut Auskunft von GLS steht bei echten Retourenlabels an 3. und 4. Stelle der Paketnummer immer 7 und 6. Das ist bei unserem Label nicht der Fall. Zudem enthält das Label nur unsere eigene Adresse als Empfänger – die Absenderadresse des Kunden fehlt

Hallo! Für einige Produkte müssen wir beim Versand die Seriennummer erfassen. Ich habe versucht das heute umzusetzen, leider wird im Versandzentrum die Seriennummer jedoch nicht abgefragt.Laut Helpcenter habe ich folgende Einstellungen getroffen:im Artikel selbst “Seriennummern - originale nutzen”  im Projekt unter Logistik/Versand ist der Punkt “Automatisches Auslagern von Seriennummern deaktivieren” aktiviert.Trotzdem habe ich keine Möglichkeit im Versandzentrum eine Seriennummer einzugeben. Wenn jemand einen Tipp für mich hat wo hier das Problem liegen könnte wäre ich sehr dankbar. 

Hallo zusammen,wir haben für einen Amazon Shop von Amazon das neue Programm “Amazon easy ship” angeboten bekommen. D.h. über FBM, dass man direkt über Amazon verschicken kann (Amazon holt die Pakete ab und stellt sie mit dem eigenen Paketdienst zu). Es gibt dann wohl Amazon-Paket-Label.Gibts hier von Xentral aus schon eine Schnittstelle ähnlich DHL? Ich habe nichts gefunden, nur eine Schnittstelle namens “Amazon Prime”, aber die wird mir wohl nicht weiterhelfen.Danke vorab schon mal für eure Hinweise :)Liebe Grüße,Florian

Hallo liebe Community, wir möchten in Zukunft Versandlabels nicht nur in Xentral sondern auch bei einem Drittanbieter erstellen. Konkret teilt es sich so auf:Labels von Privatkunden (mit eigenem Projekt) sollen im Versandzentrum erstellt werden Labels von Händlern (mit anderen Projekten) auf seperaten Plattformen von DrittanbieternFunktioniert diese Aufteilung problemlos? Was muss ich dafür einstellen, wie ist der Ablauf des Exports der Adressdaten bestimmter Labels zu Drittanbieter?Wennd die Labels bei einer Drittanbieterplattform erstellt werden, erscheinen die Aufträge dann trotzdem im Versandzentrum von Xentral oder nicht mehr? (Sollten sie dort erscheinen, wäre das mit viel Aufwand verbunden...) Ich freue mich auf eure Rückmeldungen.  Viele GrüßeJakob Zwingel 

Guten Tag zusammen, ich bin neu im Xentral, daher noch nicht so tief im Thema.Ich suche nun schon 3 Tage finde hierzu leider nichts, oder ich habe es überlesen.Es geht darum:Wir beziehen waren welche für unser Produktion wichtig sind. Hierzu ist es wichtig zu wissen das diese Chargen und Lotnummern haben.Die waren kommt auf Paletten, in Kartons zu je 6000 Stück.Ich würde es gerne so einrichten das die Kartons erfasst sind und das man weiß es sind immer 6000 Bauteile im Karton mit xyz Chargennummer, so das wenn unsere Mitarbeiter aus der Produktion diese in die Produktion übernehmen und abscannen immer 6000 stück plus Chargen Nummer vom Lager abgebucht werden. Aktuell ist es so das immer nur 1 Stück abgebucht wird, jedoch nicht 6000!Kann man das einstellen? Gruß Florian

Hallo,wir können keine Labels mehr drucken - die fehlermeldung lautet Invalid Authentication Information. (ErrorCode:250002)Fehler UPS API beim Erstellen Label für Versand 134372 LS 134372Seit dem Updaten sind auch die Aktionspfeile im Versandzentrum verschwunden.Hat das noch jemand oder Tipps für uns? DankeMerima 

Hallo , ich habe eine Frage. Ist es möglich Angebote zu erstellen die einen Andere Mail bzw Document vorlager verwenden als im Standart ? HIntergrund ist , dass ich im Falle von Versicherungsschäden ein ANgebot erstellen will , dass sagt eine Reparatur ist leider nicht möglich deshalb ist eine Neuanschaffung zum Preis x notwendig. Also Im Prizip muss ich ja nur Zusätzlichen Text auf das Normale ANgebot bekommen und im besten fall noch einen anderen Anhang . Geht das irgendwie. Also Gedanke ist . Ich erstelle ein Angebot z.b. für einen Dummy Kunden mit einer abweichenden Adresse und immer in dem Fall wird dann das andere Document genommen endweder weil er es am Kunden selber erkennt oder aber  ich die ANdere Vorlage irgendwo im Process auswählen kann . Danke 

Hi,TLDR: Ich suche eine Möglichkeit rein zur Internen Zuordnung bestimmte Daten (einzeiliger String) über die API ins Xentral Rechnungssystem zu bringen (mittels Patch Invoice o.Ä.). Ich habe hier schon öfter dies Community-Beiträge für Lösungen durchforstet und hoffe, dass jemand von euch vielleicht eine für mein aktuelles Problem hat.Zu meiner Situation: wir liefern unser Produkt mittels eines externen Lieferanten an unseren Kunden, es geht also um SalesOrders nicht um PurchaseOrders oder Retouren. Unser Kunde schickt uns dann WE-Beleg, WE-Datum und LS-Nummer bei Erhalt der Bestellung per Email zu. Zusätzlich sind wir gezwungen die Rechnungsinformationen (inklusive WE-Beleg etc.) manuell in eine Eingabemaske eines externen Rechnungssystems zur Rechnungssendung einzugeben. Das habe ich soweit automatisiert, dass man die Eingebemaske mittels Autofiller Browser-Extension, welche sich die Daten d

Hallo, gibt es eigentlich mittlerweile eine sinnvolle Lösung dazu.Soll heißen, wenn ich eine Produktion erstelle und beim Erstellen der Produktion die Stücklistenartikel bereits reservieren will, sollen dies dann auch direkt vom verfügbaren Bestand abgerechnet werden und somit für andere Aufträge nicht mehr verfügbar sein.Bisher war es ja so, dass die Artikel reserviert waren, aber mir trotzdem der komplette Bestand angezeigt wird. Erst im Artikel unter dem Lagerreiter ist das ersichtlich.Sinn eines ERP ist doch, dass dies mehr oder weniger automatisch erfolgt.Beispiel:Ich habe Artikel X 200 Stk. am Lager und benötige diesen für eine Produktion 80 Stück.Ich erstelle die Produktion (gebe sie aber noch nicht frei) und reserviere die 80 Stk.Jetzt habe ich eine andere Produktion in der ich Artikel X 150 Stück brauche. Nun müsste das System automatisch erkennen, dass die Produktion so nicht funktioniert, da 30 Stk. zu wenig a

Hallo liebe Community, ich binde gerade UPS an Xentral an und erhalte .gif Dateien anstelle von PDF.Bisher war ich es von der Versandart DPD gewohnt, dass die Paketmarken als PDF ausgegeben werden. Nun haben wir zu UPS gewechselt und ich habe UPS angebunden. Allerdings werden mir die Dateien als .gif ausgegeben und nicht als PDF. An was liegt das? Für meinen Workflow benötige ich PDF-Dateien (Sammel-PDF). Ich freue mich auf eure Unterstützung.  Viele GrüßeJakob Zwingel 

Wir haben folgendes Problem:Shopify legt ab einem Bestellwert von 50 € automatisch ein Gratisprodukt in den Warenkorb. Dieses wird dann mit einem Preis von 0,00 € an unser ERP-System Xentral übermittelt.Das führt bei Sendungen in die Schweiz zu Schwierigkeiten, da auf den Versandlabels bzw. Zollformularen kein Produkt mit einem Preis von 0,00 € angegeben werden darf. Dadurch ist eine manuelle Nachbearbeitung notwendig, was den automatisierten Versandprozess unterbricht.Gibt es hierfür eine Lösung oder einen praktikablen Workaround, um den Prozess wieder zu automatisieren?

Moin, unsere Sendungen umfassen häufig mehrere Pakete pro Bestellung. In der Versandmail wird allerdings nur die erste Tracking Nummer integriert. Wie lassen sich alle im Auftrag erfassten Trackingnummern in der Versandbestätigungs Email an den Kunden integrieren?Vielen Dank und liebe Grüße

Hallo zusammen,wir stehen vor einem wiederkehrenden Problem im Bereich Auftragsabwicklung:Wir verkaufen häufig Artikel, die zum Zeitpunkt der Bestellung noch nicht auf Lager sind. Dadurch entstehen regelmäßig Backorders. Zusätzlich kommt es vor, dass sich Liefertermine verschieben oder nur Teillieferungen verfügbar sind.Unser Ziel ist es, unsere Kunden möglichst gut zu informieren, insbesondere wenn sich das voraussichtliche Lieferdatum ändert. Ideal wäre ein halb- oder vollautomatisierter Prozess, mit dem wir bei Änderungen der geplanten Wareneingänge entsprechende Kundenaufträge automatisch aktualisieren oder zumindest die betroffenen Kunden gezielt benachrichtigen können.Was uns aktuell fehlt: Eine Möglichkeit, geplante Wareneingänge mit offenen Aufträgen zu verknüpfen (z. B. eine Art Reservierung oder Priorisierung) Ein zentraler Überblick, welcher Auftrag wann mit welcher Lieferung bedient werden kann