Logistik & Workflows

Wir haben Aufträge importiert und in Xentral angelegt. Bei diesen Aufträgen wurden auch bereits Lieferscheine erstellt. Jetzt ist bei Rechnungsstellung aufgefallen, dass die Zahlungskonditionen nicht korrekt erfasst wurden. Ungern würde ich 160 Aufträge manuell bearbeiten. Gibt es hier die Möglichkeit diese per Upload zu aktualisieren?Danke für Hilfe.

Hallo liebe Community,  Wir haben in der Vergangenheit das Modul Tagesbedarf relativ intensiv genutzt, um uns anzeigen zu lassen, welchen Bedarf wir an welchen Artikeln / Produkten zu einem gewissen Tag haben bzw. wieviele Stück eines gewissen Artikels an bestimmten Tagen aus dem Lager gehen müssen (Datum Auslieferung Lager). Nun ist das ja ein Legacy Modul und die Standardberichte im Modul Berichte decken solche Anforderungen nicht wirklich ab. Hat jemand ein ähnliches Problem und kann mir weiterhelfen, wie wir die Funktionen des Legacy Moduls Tagesbedarf am besten nachstellen können?Danke!

Hallo liebe Community,gibt es in Xentral die Möglichkeit, dass nach X Tagen automatisch eine E-Mail an den Kunden versendet wird, wenn  z.B. die Lieferzeit noch etwas dauert? Ich stelle mir das so vor: Kunde kauft etwas, was erst produziert werden muss (dauert z.B. zwei Wochen). Nach einer Woche versendet Xentral automatisch eine Nachricht an den Kunden und teilt ihm mit, dass er “nicht vergessen wurde” und sich noch eine Woche gedulden muss, dann geht das Produkt endlich in den Versand über. Ist eine solche Funktion irgendwie in Xentral umsetzbar?  Viele Grüße

Hallo zusammen,  gibt es hier Kollegen die ihre Verkäufe (Gesamtgewicht versendeter Artikel) an die Stiftung EAR übertragen müssen? Wir müssen monatlich ausrechnen wieviel Gewicht wir an B2C Kunden verschickt haben. Sowas müssten wir wahrscheinlich über einen Custom Bericht lösen oder habt ihr noch andere Tips?  Wir brauchen quasi eine Übersicht: Verkaufte Artikel, Anzahl, Gesamtgewicht Gefiltert nach B2C (Ist das überhaupt möglich)? 

Hallo Community und Xentral Team, ich möchte folgendes tun:Ich will unsere FNSKU von Amazon mit unseren Xentral Artikeln matchen, damit ich mithilfe eines Barcode Scanners die bereits vorhandenen Barcode Etiketten auf all unseren Artikeln nutzen kann. Ich habe hier also ein Fremdnummernimport gestartet, welches auch funktioniert hat.Problem ist, dass es nicht möglich ist, das Häkchen „Barcode/Scanner“ im Import zu setzen. Muss ich das tatsächlich bei jedem Artikel händisch nachtragen?  Außerdem finde ich meine Artikel nicht über die importierte Fremdnummer.Ich hätte schon erwartet das Xentral soweit ist die zugeordneten Fremdnummern auch in der Suchzeile zu erkennen. Hat jemand eine Idee, wie ich beide Problematiken angehen kann? Viele GrüßeAleks

Hallo zusammen,wir planen gerade den Versand mit dem Produkt DHL Europaket. Die Paketmarken sollen direkt über Xentral erstellt werden. Bei DHL Paket und DHL international funktioniert das  bereits reibungslos.Bei DHL Europaket scheint es einen Konflikt mit den Abrechnungsnummern zu geben.Arbeitet schon jemand mit dem Produkt DHL Europaket und kann Hilfestellungen zur Anbindung geben?Viele GrüßeStephan  

Hallo,ich habe folgendes anliegen. Wir übermitteln an unseren Fulfilller Lieferscheine und Rechnung (allerdings haben wir bisher nicht das zusätzlich Tool Fulfiller). Wir möchten jetzt Trackingnummern an unsere Kunden aus Xentral heraus senden. Wir erzeugen ja keine Paketmarken über Xentral. Wie lösen wir das am besten?

Hi zusammen, wir nutzen Smarty, um automatisiert Aufträge zu importieren. Das sieht bei uns so aus:  <datum>{$position->datumauftrag|escape:"html"}</datum> <versandart>dhl_8</versandart> <status>{$position->beleg_status}</status> <projekt>TS</projekt><kundennummer>12345</kundennummer><abweichendelieferadresse>1</abweichendelieferadresse><name>Testshop</name><email>no-reply@none.de</email><abweichendelieferadresse>1</abweichendelieferadresse> <liefername>{$position->textzeile6|escape:"html"}</liefername> <lieferstrasse>{$position->textzeile9|escape:"html"}</lieferstrasse><lieferadresszusatz></lieferadresszusatz><lieferansprechpartner>{$position->textzeile7|escape:"html"}</lieferansprechpartner> <lieferplz>{$position->textzeile10}</lieferplz> <lieferort>{$position->textzeile11}</lieferort> 

Guten Tag zusammen,  wir haben aktuell das Problem dass es andauernd zu Überbestellungen kommt wenn ein Artikel in unterschiedlichen Shops verfügbar ist. Vor allem wenn der Artikel z.B. in einer Stückliste ist. Das ist wirklich sehr ärgerlich da wir so ständig Überverkäufe haben und den Kunden ihre Bestellungen stornieren müssen.  Gibt es hier eine Lösung? 

Hallo,wir haben das update auf 23.16.1 gemacht und jetzt funktioniert das Modul Kopie Belege Empfänger nicht mehr vernünftig. Statt Rechnungskopien, wird nun folgendes gedruckt:bitte um fix. mit freundlichen Grüßen,Taurean Williams 

Hallo, seid einiger Zeit haben wir das Problem das, die Paketmarken und Sendenummern von DPD nicht mehr Nachverfolgbar sind im DPD Portal/Dashboard. Vor ein paar Monaten konnten die die Sendenummern dort eintippen und alles sehen Ablieferungsbelege + direkte Reklamation. Jetzt kommt so etwas (Screenshot). Mit unseren üblichen Login Daten können wir uns nicht Einlogen.   Hat hier jemand Erfahrung oder einen Tipp für uns???? Lieben dank im Voraus. Alex  

Liebe Community,wenn es zu einer Teillieferung kommt, möchten wir unsere Kunden auf dem Lieferschein über die wahrscheinlichen Nachlieferungszeiträume (KW/Datum) der fehlenden Positionen informieren oder wenigsten eine kurze Info auf dem Lieferschein notiert haben, dass es sich um eine Teillieferung handelt. Welche Wege kennt ihr oder gibt es workarounds?Optimum: KW zur Nachlieferung auf LS Im besten Falle würden im oberen Bereich des Lieferscheins die Positionen aufgelistet werden, die in der Teillieferung enthalten sind und im unteren Bereich die Positionen, die noch nachgeliefert werden mit den wahrscheinlichen Nachlieferungszeiträumen (KW/Datum). Das geht nicht, richtig? Kompromiss: Teillieferungs-Hinweis auf LS Bei jeder Teillieferung gibt es einen Hinweis auf dem Lieferschein, dass es sich hierbei um eine Teillieferung handelt und der Rest schnellstmöglich nachgeliefert wird. Ist über Belege Vorlagen zu gehen hier der richtige Weg? Wenn ja, wie genau? Gibts andere Optionen

Moin zusammen,  wir wollten einmal von euch wissen wie ihr Umtäusche regelt? Wir kommen mit dem Retourenmanagement in Xentral leider immer wieder durcheinander. Speziell geht es um den Fall dass ein Kunde sein gekauftes Produkt zurückgeben möchte (Beispiel Größe M umtauschen und Größe L erhalten.) Wie genau ist hier der Workflow? In Xentral lässt sich sowas nicht wirklich abbilden. Oder?

Hi zusammen,gibt es eine Möglichkeit mehrere unterschiedliche Aufträge von einem Kunden in einem Lieferschein zusammenzufassen?Auf Amazon und Ebay kommt es öfters vor, dass der selbe Kunde mehrere Bestellungen in einem kurzen Zeitraum bei uns macht. Im Sinne der Logistikkosten und Umwelt wäre es super, wenn es eine Möglichkeit gibt diese individuellen Aufträge in einem Lieferschein zusammenzufassen und alle Artikel in einem Paket zu verschicken…

Wir haben ein Musterlager erstellt und Artikel aus dem Hauptlager umgelagert bzw. Aus- Eingelagert. Wenn ich in die Lagerverwaltung gehe: Lagerverwaltung → Musterlager → Bestand gehe, sehe ich keine Produkte im Lager, aber unter ‘Bewegungen’ im Musterlager, kann ich alle Eingänge sehen. Im Hauptlager hingegen, kann ich alle Artikel sehen.Ich verwende der admin Konto, also habe alle Berechtigungen im Xentral. Dankeschön! Alison 

Guten Tag, ist jemanden von euch eine Möglichkeit bekannt wie man in den Kommissionierläufen zusätzliche Informationen mit einbauen kann? Ich habe die Vorstellung das man am Ende eines Kommissionierlaufes in der Auflistung der Kisten zusätzlich noch die enthaltenen Produkte Sichtbar sind.Bsp : Kiste 1 LS-Nr: 123  Kunde: Mustermann Teile:2  BarcodeLs: IIIIII   und dann Inhalt: A B C Wir arbeiten nach dem Vier-Augen-Prinzip und haben das Scannen im Versandzentrum deaktiviert. Den Lieferschein benutzen wir nur als zweite Kontrolle und möchten ihn deshalb abschaffen um Papier zu sparen. Eine Alternative Idee ist auch willkommen. Vielen Dank im voraus 

Hallo miteinander, Wer versendet Prime durch Verkäufer auch mit DHL Warenpost. Funktioniert das ?  Gruß Mich

Hallo zusammen, wir erstellen unsere Label immer über Sendcloud, seit einiger Zeit ändert Sendcloud die Versandart im Versandzentrum aber immer automatisch auf DHL.Ich habe die Versandarten im Versandzentrum schon neu angelegt, ohne erfolgt. Hat jemand ein ähnliches Problem, oder ggf. eine Idee? Ich freue mich über Rückmeldung. LG, Joscha

Moin Xentraleers,wir verschicken seit einigen Wochen mit DPD und haben das Problem, dass Paketmarken für Pakete auf dt. Inseln (konkret Sylt) nicht erzeugt werden können, weil die Zusatzleistung “Predict” dort nicht verfügbar ist. Kennt jemand dieses Problem und hat einen Workaround?Meine Idee wäre ansonsten lediglich eine 2. Versandart anzulegen, bei der Predict ausgeschaltet ist und dann basierend auf der Postleitzahl die Versandart per Smarty zu überschreiben.Für bessere Lösungen wäre ich aber dankbar :-)Danke & Grüße,Torge

Hei zusammen, ich möchte gerne maximale Sicherheit in der Kommi. Daher war meine Überlegung die Batch-Kommissionierung zu nutzen. Meines Wissens müsste ich dafür aber den Autoversand ausstellen, manuell die Übergabe mit Komm-Bezeichnung setzen, damit ich in einen Batch + Kistenkommissionerung lande.Hat jemand einen smarteren Weg? Ich brauche prinzipiell diesen Weg Autoversand → ein Auftrag je Kiste ( Scan in der Kommi + am liebsten Scan der Kiste) → Versandstation → Scannen der Produkte und dann der DruckIch bin mir sicher, dass ging mal mit der alten Batchkommissionierung, oder?Vielen Dank falls jemand Input für mich hat

Hallo zusammen, wir haben ein Unisex Oversize Shirt. Um den Kunden auf Shopify jeweils an Mann und Frau, die Bilder zu zeigen, haben wir eine Variante Mann und Frau angelegt. Jetzt wurde aber dadurch in Shopify und in Xentral das Produkt quasi zwei Mal angelegt, denn Mann Größe M und Frau Größe M ist in diesem Fall das Gleiche. Gibt es eine Möglichkeit in Xentral, die Varianten zu verknüpfen, dass sie nur von einem Bestand abgehen? Auch andere mögliche Lösungen sind Willkommen:) Liebe GrüßeJulian

Hallo zusammen!Wir würden gerne im Modul “Dropshipping-Lieferant” eine (oder mehrere) weitere E-Mail-Adressen (interne) hinterlegen, um andere Team-Mitglieder über platzierte Dropshipping-Bestellungen automatisiert zu benachrichtigen, da diese weitere Schritte einleiten müssen. In den Einstellungen der Dropshipping-Gruppe habe ich diese Möglichkeit nicht gefunden.Weiß jemand ob es diese Option gibt? Wenn ja, lassen sich ggf. auch Anhänge ausschließen, welche nur vom Dropshipping-Lieferant benötigt werden, nicht jedoch von den internen Mitarbeitern (z.B. Vertrieb)? Danke im Voraus! :)

Hallo, wir wollen je Projekt automatisch Produkte in die Aufträge hinzufügen, also bspw. Samples. Ist das möglich oder gibt es einen Workaround? Danke 

Hi zusammen,hat jemand Erfahrungen mit Internetmarken gemacht?Wenn ja, was haltet ihr davon?Welchen Netzwerk-Drucker nutzt ihr?Ist der Workflow mit Xentral kompliziert (viel manuell) oder bequem (automatisiert)?Läuft die Schnittstelle reibungslos?Und wie funktioniert die Portoberechnung?Wir versenden Muster immer per Brief. Es wäre klasse, den Prozess zu optimieren und einen Versandlauf zu erstellen, in welchem Muster per Brief durch Internetmarken ausgedruckt werden.

Guten Tag zusammen, wir würden gerne UPS an Xentral anbinden. Leider scheint die von Xentral zur Verfügung gestellte Anleitung veraltet. Gibt es irgendwo eine neue? Oder eine Hilfe wie wir Xentral an unseren UPS Versand anbinden?