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Online-Shops & Marktplätze

Wenn du Hilfe beim Einstellen auf unterschiedlichen Plattformen brauchst, bist du hier genau richtig!

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621 Einträge
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Stefan A.
gefragt in Online-Shops & Marktplätze
Aktualisieren bzw. Export von Artikeldaten (Bestandsabgleich mit Shopify-Shop)

Guten Tag,wir bekommen folgende Fehlermeldung wenn wir einen Artikel exportieren möchten (via Schnittstelle wg. Bestandsabgleich Xentral-->Shop):Es gab einen Fehler beim Aktualisieren des Artikels im Shop! Stellen Sie sicher, dass die Zugangsdaten und URL's korrekt sind! Möglicherweise kein Artikelpreis hinterlegtDie Url passt sonst hätte es die Aufträge nicht abgeholt.. Jemand eine Idee was wir ggf. noch prüfen könnten?Danke und viele Grüße 

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vor 2 Jahren
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Stefan A.
gefragt in Online-Shops & Marktplätze
Abholen von Aufträgen im Shopify-Shop

Hallo und guten Abend,wir haben unseren Shopify-Shop an XENTRAL angebunden und alle notwendigen Einstellungen bereits vorgenommen. In XENTRAL würden wir nun gerne die Bestellungen / Aufträge vom Shop abholen. Beim starten der Schnittstelle (auch im Testmodus) zeigt es eine Meldung an: "Aktuell sind keine Aufträge in den Online-Shops vorhanden!"Es sind definitiv Bestellungen im Shop vorhanden - was machen wir falsch?Vielen Dank vorab

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vor 2 Jahren
Peeces
PeecesNeuer Teilnehmer
gepostet in Online-Shops & Marktplätze
Mehrere Artikel hinter einem Barcode hinterlegt - Xentral wählt beim einbuchen den falschen Artikel

Hallo, wir sind ein Shopify Store, der gerade Xentral anbindet. Wir haben bei uns für jedes Produkt einen Barcode. Wird allerdings Produkt A mit dem Barcode B verkauft, so wird Barcode B and ein neues Produkt B vergeben. (Wir haben nur Einzelstücke) Da Shopify nun also das verkaufte Produkt A mit einer Stückzahl von 0 hinterlegt hat, ist dies kein Problem. Beim Einbuchen der Artikel an einen Lagerplatz scannen wir in Xentral diesen Barcode. Dieser hat nun aber keinen einzigartigen Artikel hinterlegt sondern mehrere. Bei unseren bisherigen Versuchen hat Xentral immer den 2. neusten Artikel genommen und wollte diesen einbuchen. Wir suchen einen Weg, wie man Xentral klar machen könnte, dass wir immer das zuletzt angelegte Produkt einbuchen möchten. Könnte es hier eine Lösung geben? Gegebenenfalls indem man bei Xentral etwas programmiert, das immer genau dieses Signal sendet? Liebe Grüße und vielen Dank im VorrausMoritz :) 

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vor 2 Jahren
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Janne HannoBekannter Teilnehmer
gefragt in Online-Shops & Marktplätze
Anlieferung Amazon Lagerplatz für Auslagerung wählen?

Moin, hat jemand eine Lösung für mich?Wie macht ihr das?Es geht um die Anlieferung zu Amazon mit der Amazon Seller App per "Neue Anlieferung".Die Artikel sind auf mehrere Lagerplätze gebucht, wie kann man beeinflussen, von welchem Lagerplatz Xentral bei diesem Vorgang ausbucht?Alternativ geht ja nur Auftrag/Lieferschein anlegen.Aber wenn es die Funktion Anlieferung schon in der Amazon Seller App gibt...Viele GrüßeJanne

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Dennis Bernhardt
Xentraleer
vor 2 Jahren
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Alexander Schmid*Regelmäßiger Teilnehmer
gefragt in Online-Shops & Marktplätze
Lagerzahlen vom Shopify Shop zu Xentral übertragen?

Guten Tag liebe Community,ich habe soweit alles eingestellt, den Shop mit Xentral verbunden und die Artikel übertragen.Leider fehlen mir die Lagerbestände von den jeweiligen Artikel in Xentral.Wo/Wie kann ich das übertragen? Ich bedanke mich jetzt schon! Gruß Alex

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vor 2 Jahren
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Andreas Stirner 406Regelmäßiger Teilnehmer
gefragt in Online-Shops & Marktplätze
Billbee Hausnummer immer im Adresszusatz

Hallo Zusammen, uns ist aufgefallen das seit geraumer Zeit die Hausnummer im Adresszusatz steht und dadurch bei der Label Erstellung manuell eingriffen werden muss. Kann man dies über Smarty ändern? Falls ja wie :-)

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Dennis Bernhardt
Xentraleer
vor 2 Jahren
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Michael WaskoRegelmäßiger Teilnehmer
gefragt in Online-Shops & Marktplätze
Shopware 5: Issues beim Übertragen von Varianten

Hallo zusammen,wir haben aktuell das Problem, dass von uns definierte Varianten/Matrixprodukte nicht ohne Weiteres übertragen werden können. Als Rückmeldung erhalten wir folgende Meldung:Der Fehler lässt sich leider auch nicht zu 100% reproduzieren - manche Produkte gehen ohne Probleme durch, bei manchen kommt es zur besagten Fehlermeldung.Als Workaround müssen wir zunächst die Kindartikel (Variante von) jeweils EINZELN pushen und dann erst das Elternprodukt (Matrixprodukt mit den zugewiesenen Varianten) und selbst das funktioniert nicht wirklich verlässlich.Kann mir jemand sagen, was wir falsch machen oder wie diese Fehlermeldung zu interpretieren ist, bzw. wie wir in einem Rutsch Matrix+Varianten in Shopware 5 bekommen?Der von mir beschriebene Workaround ist äußerst ineffektiv und zeitaufwändig, da die Übertragung der Produkte nur über die "Onlineshop Optionen" in den jeweiligen Artikeleinstellungen funktioniert - das heißt, wir müssen in jeden Artikel reingehen und diesen in den Sho

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Dennis Bernhardt
Xentraleer
vor 2 Jahren
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Norman DobrovskyBekannter Teilnehmer
gefragt in Online-Shops & Marktplätze
Gambio - Varianten

Hallo,Gambio bringt bald eine neue Version heraus:https://www.gambio.de/forum/threads/vorabversion-service-pack-4-5-1-0-beta1-erschienen.47140/Hier wird das Variantenhandling (Optionen) vereinfacht / verbessert und leichterüber die REST-API abhandelbar. Vielleicht könnte dieses doch wichtige Feature nun auch von der Schnittstelle unterstützt werden?

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Dennis Bernhardt
Xentraleer
vor 2 Jahren
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Christian Böhm*Regelmäßiger Teilnehmer
gefragt in Online-Shops & Marktplätze
Shopware6 Lieferzeitangabe welches Feld?

Hallo,Welches Feld in Xentral wird für die Lieferzeitangabe herangezogen?Das Artikel->Online-Shop Optionen (siehe Bild?) oder muss man ein Eigenschaftsfeld definieren?Kann dies automatisch mit dem Lagerbestand abgeglichen werden?Kann man diese Angaben pro Verkaufsplattform trennen bzw. anders definieren?

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Dennis Bernhardt
Xentraleer
vor 2 Jahren
Markus Mertel
Markus MertelRegelmäßiger Teilnehmer
gefragt in Online-Shops & Marktplätze
Tracking Rückmeldung zu Ebay für "IDS Logistik" / fehlgeschlagen

Hallo Community,wie muss das Mapping der Versandarten im Shopexport zu Ebay aufgebaut sein, damit wir unsere Trackingnummern an Ebay mit dem Service "IDS Logistics" übertragen können?Aktuell erhalten wir im Auftrags-Protokoll folgenden Fehler:"Versandmeldung an Shop fehlgeschlagen"Wahrscheinlich ist unsere eingestellte "Versandart Shop" nicht korrekt.Danke.Viele GrüßeDennis Miller

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Agnes Wachinger
Xentraleer
vor 3 Jahren
Oliver Konrad
Partner
Oliver KonradPartner
gepostet in Online-Shops & Marktplätze
Auftragsübernahme aus Avocadostore zu Xentral

Wir haben eine Anwendung gebaut, mit der sich die Aufträge aus dem Marktplatz Avocadostore zu Xentral automatisiert übernehmen lassen. Einige der Funktionen:AuftragsübernahmePrüfung auf Bestands- oder Neukunde (entsprechend der Kundennr. aus dem Avocadostore)Übernahme abweichender Lieferadresse. Auf Wunsch übernehmen wir auch das Setup in Xentral für die Rückspielung der Tracking-Information zu Avocadostore und des Lagerbestandes (Lageransprache in Xentral nach Wunsch). Mehr Infos gibt es hier:https://nxtgen-digital.de/anbindung-avocadostore-an-xentral/ Oliver Konradmediaagentur-in.berlinnxtgen digital  

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Oliver Konrad
Partner
vor 3 Jahren
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Mike Winter*Häufiger Teilnehmer
gefragt in Online-Shops & Marktplätze
Amazon Vendor DF - Testversion anfragen trotz Lizenz

Guten Tag,wir haben eine Lizenz für das Modul Amazon Vendor.'Xentral Übertragenmodul Erweiterung Amazon Vendor (Mietversion)54,00'Wieso muss ich eine Testversion anfragen, wenn ich das Modul installieren will?VG

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Agnes Wachinger
Xentraleer
vor 3 Jahren
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René NiedzballaBrainy
gepostet in Online-Shops & Marktplätze
Amazon Bestandsabgleich ohne Funktion

Moin,bei uns klappt der Bestandsabgleich mit Amazon nicht.Wir gehen erstmal von einer korrekten Konfiguration unserer Xentral Installation aus. Die Prozessstarter Amazon und Lagerzahlen sind aktiv und laufen. Fremdnummern sind im Artikel entsprechend hinterlegt.Bestellungen von Amazon werden importiert, Versandrückmeldungen übertragen. PrimeLabels können gedruckt werden. Im Logifile ist zu erkennen, dass für Amazon Lagerzahlen erstellt und gesendet werden. Jedoch kommt im Sellercentral nichts an. Die Lagerzahlen ändern sich dort nicht.Hat noch jemand einen Tipp für uns? Von Xentral kommt leider seit Tagen keine Antwort und wir verzeichnen täglich Überverkäufe und belasten damit unseren Account sowie unseren Kundenservice.Zur technischen Seite: Version: 21.1.34f1e9b (Home)Gehostet bei TimmehostingPHP 7.4.21Wir sind für jeden Tipp sehr dankbar.Viele GrüßeRenéP.S.: Auch unser Repricer wurde überprüft und sendet keine Mengen an Amazon

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Daniel Schmidtchen
Super User
vor 3 Jahren
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Heiko GatterthumRegelmäßiger Teilnehmer
gefragt in Online-Shops & Marktplätze
Variantentext von Shopware 6 wird in Xentral nicht übertragen

Guten Tag zusammen,die nachfolgende Problematik haben wir nach der Umstellung auf Shopware 6.Nach dem Auftragsimport von Shopware zu Xentral werden leider nur folgende Attribute übertragen: Name, Artikelnummer, Preis netto, Menge, Umsatzsteuer. Leider jedoch nicht die Variante wie Format, Länge, Farbe etc.Bei Bestellungen bei Lieferanten kommen bereits Rückfragen zwecks Farbe/Maße etc., da im Zweifelsfall die Artikelnummer nicht als eindeutige Identifikation ausreicht. Diese Angaben der Variante sind somit zwingend notwendig für die Bestellung, aber auch der Kunde hat dann noch eine detailliertere Bezeichnung in den Auftrags-/Rechnungsbelegen.Laut Xentral lässt sich das nicht im Standard abbilden, sondern wir sollen den Dienst Smarty nutzen. Hier haben wir leider keine Erfahrung und es fehlt auch die Expertise. Wir haben bereits einen Partner von Xentral zwecks Programmierung kontaktiert aber leider noch keine Rückmeldung erhalten.Hat hier jemand dasselbe Problem und kann von seinen Er

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vor 3 Jahren
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Marcel Schauseil*Regelmäßiger Teilnehmer
gefragt in Online-Shops & Marktplätze
Probleme bei der Artikelübertragung nach Shopware 5

Hallo,seit nunmehr geraumer Zeit und über verschiedene Xentral als auch Shopware 5 Versionen hinweg haben wir Probleme beim Artikelupload zu Shopware 5, da manche Felder scheinbar nicht angesprochen werden. Wir müssen diese deshalb jedes mal in Shopware selbst noch mal nachpflegen, sobald ein neuer Artikel hochgeladen wird. Noch kurz vorab, wir haben einen Shopware 5-Shop mit verschiedenen Sprachshops.Betroffen davon sind:- der englische Meta-Titel- generelle Übersetzungen von Eigenschaften (Xentral) bzw. simultan Freifelder (Shopware)- alle Eigenschaften (Xentral) bzw. Freifelder (Shopware) von Varianten eines Matrixproduktes, diese werden immer nur für die Vorauswahl in Shopware mit den Daten des "Vaterprodukts" bzw. Matrixproduktes gefüllt- das Gewicht von VariantenWir vermuten, dass dies eventuell eine falsch gesetzte Einstellung unsererseits in Xentral sein könnte.Hat eventuell jemand schon mal das gleiche Verhalten feststellen und lösen können?Mit freundlichem GrußMarcel Schausei

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Agnes Wachinger
Xentraleer
vor 3 Jahren
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HergenHäufiger Teilnehmer
gefragt in Online-Shops & Marktplätze
Amazon.co.uk Anlieferpläne und eigenes Lager für Amazon UK

Durch den Brexit haben sich bei Amazon ja einige Änderungen ergeben. Es wäre super wenn in der Amazon Seller App der Marktplatz Amazon.co.uk als eigenständiger Markplatz aufgeführt wird. Um die Verfügbarkeit zu errechnen müssten die Verkaufszahlen aus UK und der Lagerbestand aus UK einzeln sichtbar sein.Zusätzlich müssen bei den Anlieferplänen auch Begleitdokumente für den Zoll erstellt werden.Für eine korrekte Lagerbestandsberechnung am Monatsende sollte Amazon UK als eigenes Lager geführt werden. 

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vor 3 Jahren
Alexander Richtath
Partner
Alexander RichtathPartner
gefragt in Online-Shops & Marktplätze
Versandartübermittlung Billbee

Guten Morgen,wir haben ein kleines Problem. Wir haben einen Kunden, der über Billbee mit unserem Xentral verbunden ist. Versenden wir nun Ware und fertigen Aufträge ab, werden Paketmarken im Lager erstellt. Die Trackingnummern werden auch an Billbee synchronisiert, der Versanddienstleister jedoch nicht. Für verschiedene Kanäle ist das aber sehr wichtig, Beispiel Amazon.Was müssen wir tun, damit auch die Versandart an Billbee zurück gemeldet wird?

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Daniel Schmidtchen
Super User
vor 3 Jahren
Alexander Richtath
Partner
Alexander RichtathPartner
gefragt in Online-Shops & Marktplätze
Xentral an Xentral via Übertragungsmodul

Guten Tag,hat jemand Erfahrung mit dem Anbinden von Xentral zu Xentral via Übertragungsmodul per API im Versionsstand 20.3? Funktioniert alles einwandfrei?

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Daniel Schmidtchen
Super User
vor 3 Jahren
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Christopher HohlInspirierend
gepostet in Online-Shops & Marktplätze
Shopimport Neukunden / Altkunden - Mapping

Hallo,Gibt es irgendwo eine Übersicht wie Xentral das Kundenmapping beim Shopimport macht? Nach welchen Kriterien wird überprüft ob der Kunde bereits vorhanden ist oder nicht? Ich hatte jetzt einen "Altkunden" der jedoch beim Import als "Neukunde" importiert wurde.Beim Altkunden war keine Email Adresse hinterlegt, und zusätzlich stimmt auch der Vorname durch ein TIppfehler (ein Buchstabe) nicht ganz. Anschrift stimmt 1:1 überein. Ich verstehe natürlich dass es hier schwer wird korrekt zu mappen.Habe ich jetzt noch eine Möglichkeit die beiden korrekt zusammen zu führen?Liebe GrüßeChristopher

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C
vor 3 Jahren
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Wolfgang KremingerNeuer Teilnehmer
gepostet in Online-Shops & Marktplätze
Nachnahmegebühr Besteuerung

Wir haben folgendes Problem beim Importieren von Aufträgen aus unserem Magento Shop (bei dem die Werte richtig berechnet werden):Mit der Nutzung der Versandsplitting App, welche den Steuersatz bezugnehmend auf den Steuersatz des am meisten vorkommenden Produktes heranzieht, wird natürlich die Nachnahmegebühr auch beeinflusst. Dementsprechend - weil nur ein Nachnahmeartikel eingerichtet werden kann - stimmt der Nachnahmegebür betrag nicht. Beispiel:Ein Kunde kauft Artikel mit 10% Besteuerung.Versand wird richtiger Weise mit 10% besteuert.Nachnahmegebühr wird ebenfalls mit 10% besteuert was prinzipiell richtig istDa nur ein Nachnahmegebühr Artikel einstellbar im Shopimporter, wird der Nettopreis von   2.91€ +10% Ust berechnet was zu einer Summe von 3.21€ führt was jedoch falsch ist weil der Endbetrag 3.50€ sein mussDer Nettopreis von 2.91€ ist natürlich der Preis exkl. 20% Ust weil wir den höchst möglichen Steuersatz hinterlegen wollten. Da jedoch der Steuersatz nicht über

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vor 3 Jahren
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Anonymous
gefragt in Online-Shops & Marktplätze
Gutschriften übermitteln

Xentral meldet Rechnungen an meinen Shopware6 Shop. Gutschriften werden aber nicht gemeldet. Gutschriften werden auch nicht an Amazon gemeldet und verrechnet. Wie kann ich das einstellen?

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Benedikt Sauter
Xentraleer
vor 3 Jahren

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