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 Aus irgendeinem Grund nimmt Xentral das aktuelle Datum, statt das Erstelldatum von Gutschrift / Rechnung. Diese Problem haben wir bei allen Gutschriften und Rechnungen  

Gibt eine Möglichkeit zu verhindern dass Mitarbeiter in der POS Kasse Rabatte auf einzelne Positionen geben. Evtl. durch die Rechtevergabe? Hat da jemand eine Idee?

Hallo Zusammen, ich habe versehentlich eine Verbindlichkeit storniert, die ich nicht fertig bearbeitet hatte.Jetzt kann ich das nicht rückgängig machen oder neu anlegen.Wenn ich das neu Anlege bleibt diese immer “In Bearbeitung”. Kann mir hier jemand weiterhelfen?  :) Martin

Wir haben seitdem wir gestern das Update auf die 22.4.4 gemacht haben, das Problem, dass ausgeführte Zahlungen im Zahlungsverkehr nicht mehr automatisch auf Zahlung verbucht gesetzt werden. Kann mir da jemand helfen?

Hallo, ich arbeite rel. neu mit Xentral und habe eine Frage zum Thema Tracking-Links. Die meisten Prozesse sind manuell, wir entscheiden bei jeder Bestellung einzeln, mit welchem Versanddienstleister die Ware versendet wird. Meine Frage lautet nun wie folgt: Wie schaffe ich es mit Xentral, dem Kunden in einer Versandbestätigung den Tracking Link zukommen zu lassen. Im besten Fall möchte ich lediglich die Trackingnummer eingeben sowie den Dienstleister auswählen und daraus erstellt Xentral den Link und fügt es in dem Dokument ein.Ist das in dieser Form überhaupt möglich? Ich bedanke mich schonmal für hilfreiche Antworten:)

Hallo zusammen,anscheinend ist bei uns seit gestern kein FiBu Export der Belege mehr möglich?!Hat noch wer ähnliche Probleme?Fehlermeldung im Anhang. Gruß,Sascha 

Rundungsdifferenzen: Durch die Einberechnung vieler Zahlen hinter dem Komma kommt es zu Rundungsdifferenzen, die sich mit den Endergebnissen meines Websshops widersprechen. Ich möchte die Zahlen nur zweistellig hinter dem Komma pflegen.

Liebe xentral-Community,  wir haben seit einigen Tagen das Problem, dass bei einem Mitarbeiter die Versandübergabe teilweise nicht mehr zu sehen ist. Der Mitarbeiter ist Administrator!Konkret tritt das Problem bei folgendem Workflow auf: Verkauf → Auftrag → + NEU → Kundendaten eintragen und *übernehmen* → Projekt sowie Artikel hinzufügen → *speichern* & *freigeben* → zurück in die Auftragsübersicht → Versandübergabe → … HIER BRICHT DER WORKFLOW AB, da der Button “Versandübergabe” (teils) nicht mehr zu sehen ist. Habt ihr neben Updates durchführen noch weitere Ideen, woran das liegen könnte? Passiert so etwas öfter oder kann es an versehentlich gesetzten Einstellungen liegen?  Danke euch und schöne Grüße an alle Mitleser Felix 

Hi,wir würden gerne ein Template nutzen, um unsere Mails etwas zu verschönern. Leider greift die Einstellung unter Grundeinstellungen - EMail - E-Mail-HTML-Template (bei Versand von E-Mails) nicht. Gibt es da bestimmte Anforderungen? Hat jemand ein Beispiel, das funktioniert, an dem man sich orientieren kann?Liebe Grüße

Hallo, Habe einen Set-Artikel, der im Set mit Karton 0,800kg wiegt. Über die Shop-Schnittstelle wird das Gewicht richtig ermittelt oder übernommen.Wenn Ich jedoch einen manuellen Auftrag anlege mit diesem Set, wird nicht das Gewicht von dem Set (0,800kg) genommen, sondern das Bruttogewicht der Artikel  + das Set zusammengerechnet (2,11kg)Wie muss Ich die Einstellungen ändern, das das Nettogewicht zusammengerechnet wird, bzw. nur das Gewicht des Set´s gewählt wird? Gruß  

Wir können derzeit aus technischen Gründen die Paypal Zahlungen nicht automatisch importieren und versuchen dies jetzt manuell. Leider bekommen wir die Paypal Datei nicht importiert, entweder sind die Felder leer oder die Nachkommastellen werden weggelassen. Hat hier jemand eine Idee, wie die Datei aus Paypal exportiert werden muss und wie die richtigen Einstellungen für den Import sind?

Liebe xentral-Community,  ich bin zur Zeit am rätseln, wie ich meinen Mitarbeiter nur die Adressen eines Projektes sehen lassen kann. Wenn der Mitarbeiter beispielsweise einen Auftrag erstellt und die Adresse auswählt, sollen im lediglich die Adressen angezeigt werden, die für ihn - sein Projekt - relevant sind (also die Adressen, die in dem Projekt existieren). Momentan werden noch die Adressen aller Projekte im Drop-down Menü bei der Adressauswahl während der Auftragsanlage angezeigt - das wollen wir ändern. Ich habe bereits in der Adresse des Mitarbeiters die Rolle “Mitarbeiter im *relevanten* Projekt” vergeben. Das hat leider gar nichts gebracht. Unter Benutzer → Sonstige Einstellungen wird das relevante Projekt bevorzugt. Der Mitarbeiter ist Administrator.  Habt ihr noch Ideen zu Einstellungen, die den gewünschten Effekt herbeiführen?  Danke euch und schöne Grüße an alle Mitlesenden Felix 

Hallo, habe eine Frage zur Zuordnung von Artikeln in die Lager:Ist es möglich, Artikel X in Lager01, Regal01 und zusätzlich in Lager02/Regal02 zu lagern? Falls ja:An welcher Stelle im Belegfluss kann ich bestimmen, ob Artikel X aus Lager01 oder Lager02 geliefert werden soll? Und: In der Arikelübersicht wird mir ja auch der Lagerbestand angezeigt. Ist das dann immer der kummulierte Wert aus Lager01 und Lager02 oder kann ich hier die Bestände auch separat anzeigen lassen?Danke vorab,Sebastian

Hallo,ein Auszug aus dem Handbuch / Helpdesk:Anwendungsfall: Übertragung von Artikeln an FremdsystemWenn du neue Artikel an ein Fremdsystem übertragen willst musst du im Übertragungen Modul den Haken bei "automatisch neue Artikel Übertragen:" setzen.Es ist anzumerken, dass dies nicht für geänderte Artikel gilt. Wenn du geänderte Artikel übertragen willst, klicke auf den Button "Artikel auf Fremdsystem übertragen". So werden alle Artikel, inklusive der geänderten Artikel, erneut übertragen. Aber welche Artikeldaten werden denn an das Fremdsystem übertragen?Nur bestimmte Informationen (und wo könnte ich das steuern) oder alle Datenbankspalten (inkl. kalkulierter EKs, Inventurwert)?

Moin zusammen!Wir haben Xentral nun seit über 1 Jahr im Einsatz. Bei einer Testbestellung ist mir nun aufgefallen, das seit neustem bei jeder Rechnungsmail am Ende der Zusatz “powered by Xentral” hinzugefügt wurde. In Den Geschäftsbrief Vorlagen kann dieser Zusatz nicht entfernt werden. Mich stört es sehr, dass Xentral ohne Zustimmung “heimlich” diesen Hinweis an alle Rechnungen angehängt hat, ohne ihre Kunden zu Fragen, ob dies gewünscht ist. Weiß jemand hier, wie dies einfach entfernt werden kann?Vielen Dank im Voraus & Grüße aus Hamburg Emil

In den Firmendaten kann ich die erweiterte Positionsansicht für z.B. Auftrag, Rechnung… aktivieren. Hierdurch werden in der Positionsansicht der Belege die kompletten Beschreibungen angezeigt, ohne dass ich die PDF Vorschau öffnen muss.Leider ist dies aber in der Bestellung nicht möglich. Gerade da würde es uns aber die Kontrolle der Lieferanten AB enorm erleichtern.Gibt es dazu eine andere Lösung oder ist vorgesehen, diese Anzeige auch in der Bestellung zu ermöglichen? 

Hei zusammen, wir testen gerade das Thema Gutscheine in Shopify. Dabei ist aufgefallen, dass xentral Aufträge nicht abholt, wenn keine Lieferadresse hinterlegt ist (Rechnungsadresse vorhanden). Bei digitalen Produkten ja auch nicht zwingend notwendig. Hatte das Thema schon jmd? Muss hier eine weitere Einstellung getroffen werden?Vielen Dank

Moin,funktioniert das Modul Konsignationslager nur im Vertrieb, oder auch für den Einkauf?Hat jemand Erfahrungen mit Konsi-Lagern im Einkauf bzw. Ideen, wie dies in Xentral optimal abzubilden ist?

Hi,wie arbeiten mit einem Fulfillment zusammen, das bestimmte Anlieferbedingungen voraussetzt. Diese sind auf 2 Seiten pdf zusammengefasst. Diese Bedingungen würden wir gerne standardmäßig bei jeder Bestellung an unsere Lieferanten mitsenden. Ist das möglich?Liebe GrüßeNiclas

Hallo, habe eine Frage zum Thema “Artikelverknüpfung zum Standardliferanten”: In der Artikelmaske ist ein Standardlieferant hinterlegt. Bei einer Bestellung von diesem Standardlieferanten erscheint der Artikel jedoch nicht im Dropdown Menü. Es scheint so zu sein, dass der Artikel nicht dem Lieferanten zugeordnet ist, obwohl in der Arikelmaske der Lieferant als "Standardlieferant" hingerlegt ist. Habe ich irgendwo ein Häkchen vergessen?Danke für eine Antwort vorab,Sebastian

Bei uns werden seitdem man den Shopify Auftragsimport auf Push/Pull und auch jetzt in der Version 22.4.4. teilweise doppelt oder dreifach importiert (jede mit anderer Auftragsnummer).Das ist natürlich ein riesen Chaos bei der Auftragsverarbeitung. Hat jemand eine Idee wie man das Problem lösen - auf die Antwort im Support-Ticket warte ich leider schon seit über 10 Tagen. 

Hallo Zusammen,aktuell versuche ich über die REST API meine Kategorien in Xentral zu importieren. Allerdings bekomme ich oft einen Validierungsfehler: “"The attribute 'bezeichnung' has to be unique. The value 'Gebraucht' is already in use."”Die Kategorie “Gebraucht” wurde schonmal angelegt und anschließend aber wieder gelöscht. Kategorien die noch nie über Xentral angelegt waren funktionieren. Alle die mal existiert haben aber wieder gelöscht wurden funktionieren nicht.Jemand eine Idee woran das liegt?Method: POSTEndpoint: v1/artikelkategorien

Liebe Community, wir wollen rund 1 Million unserer Kundendaten (CSV File mit 1 Mio. Zeilen und 16 Spalten) aus unserem alten System in Xentral übertragen.Hat jemand von euch Erfahrung mit solch großen Daten Mengen im Xentral Import Manager gemacht?Können wir die Daten auf 2-3 Files aufgeteilt in Xentral hochladen, oder würde dies Xentral überfordern? Danke und liebe GrüßeGabriel

Hallo Xentral Community, leider habe ich ein Problem, wir sind gerade dabei Xentral einzurichten. Ich wollte die Artikelkategorien importieren, leider habe ich in der CSV die Artikel Kategorie einfach runtergezogen. Xentral hat mir jetzt ohne Angebe von “Nummer oder Name”(min. Angaben für ein Import) neue Artikel erzeugt mit der Kategorie.(1Mio Artikel ungefähr) Wie kann ich diese Artikel endgültig löschen?Vielleicht könnt ihr mir dabei helfen. Beste Grüße Kenan

Hallo! Wir wollen einen Bericht erstellen. Alle Kunden mit Angabe der Ansprechpartner und der jewweiligen Mailadressen. Die Berichterstellung erfolgt via SQL.Doch ich finde nirgends den “Datenbanksatz-Namen” für Ansprechpartner + Mailadresse. Kann mir irgendwer von euch helfen?Dies benötige ich ja zwingend, damit ich per SQL die Daten ansprechen kann. Grüße und vielen DankCathrin