Produkt Hilfe

Guten Tag,wir bekommen folgende Fehlermeldung wenn wir einen Artikel exportieren möchten (via Schnittstelle wg. Bestandsabgleich Xentral-->Shop):Es gab einen Fehler beim Aktualisieren des Artikels im Shop! Stellen Sie sicher, dass die Zugangsdaten und URL's korrekt sind! Möglicherweise kein Artikelpreis hinterlegtDie Url passt sonst hätte es die Aufträge nicht abgeholt.. Jemand eine Idee was wir ggf. noch prüfen könnten?Danke und viele Grüße 

Hallo und guten Abend,wir haben unseren Shopify-Shop an XENTRAL angebunden und alle notwendigen Einstellungen bereits vorgenommen. In XENTRAL würden wir nun gerne die Bestellungen / Aufträge vom Shop abholen. Beim starten der Schnittstelle (auch im Testmodus) zeigt es eine Meldung an: "Aktuell sind keine Aufträge in den Online-Shops vorhanden!"Es sind definitiv Bestellungen im Shop vorhanden - was machen wir falsch?Vielen Dank vorab

Hallo, wir sind ein Shopify Store, der gerade Xentral anbindet. Wir haben bei uns für jedes Produkt einen Barcode. Wird allerdings Produkt A mit dem Barcode B verkauft, so wird Barcode B and ein neues Produkt B vergeben. (Wir haben nur Einzelstücke) Da Shopify nun also das verkaufte Produkt A mit einer Stückzahl von 0 hinterlegt hat, ist dies kein Problem. Beim Einbuchen der Artikel an einen Lagerplatz scannen wir in Xentral diesen Barcode. Dieser hat nun aber keinen einzigartigen Artikel hinterlegt sondern mehrere. Bei unseren bisherigen Versuchen hat Xentral immer den 2. neusten Artikel genommen und wollte diesen einbuchen. Wir suchen einen Weg, wie man Xentral klar machen könnte, dass wir immer das zuletzt angelegte Produkt einbuchen möchten. Könnte es hier eine Lösung geben? Gegebenenfalls indem man bei Xentral etwas programmiert, das immer genau dieses Signal sendet? Liebe Grüße und vielen Dank im VorrausMoritz :) 

Ich hab ein xentral Buchhaltungsproblem! Freue mich über eure Hilfe:Wir exportieren für den Steuerberater über die "Export Rechnung und Gutschriften"-Funktion normalerweise alles Relevante.Doch nun kam heute die Rückmeldung, dass wir in Belegfeld 2 die Bestellnummer aus dem Onlineshop (in dem Fall Magento2) benötigen. Ich finde leider keine Einstellungen, in denen ich die Belegfelder frei definieren kann oÄ.Jemand ne Idee? Muss das über n Skript gecodet werden?

Moin, hat jemand eine Lösung für mich?Wie macht ihr das?Es geht um die Anlieferung zu Amazon mit der Amazon Seller App per "Neue Anlieferung".Die Artikel sind auf mehrere Lagerplätze gebucht, wie kann man beeinflussen, von welchem Lagerplatz Xentral bei diesem Vorgang ausbucht?Alternativ geht ja nur Auftrag/Lieferschein anlegen.Aber wenn es die Funktion Anlieferung schon in der Amazon Seller App gibt...Viele GrüßeJanne

Hi,ist es mit den Boardmitteln möglich ein Artikelbild auf der Kommissionierliste mit auszugeben?Wenn ja, was müsste wo gemacht werden? VGRené

Moin, hat jemand zufällig eine Schnittstelle zu eGECKO bauen lassen und/oder kann mir Fragen zur Umsetzung beantworten? Wir haben viel Geld bei einem Xentral Partner gelassen, es funktioniert aber nicht... GrüßeNicolas 

Hallo zusammen, nutzt jemand von euch Xentral zusammen mit Outlook? Am Anfang wurden alle ausgehenden Mails im Ausgangsordner von Outlook angezeigt. Jetzt geht das bei uns aber schon länger nicht mehr.  Funktioniert es bei euch? Gruß Jochen

Hi zusammen,ich hatte eine Frage an Xentral gestellt zum Bereich Service Tickets.Wir versuchen eine transparente Customer Journey im Bereich Service & Support aufzusetzen. Somit wollen wir bereits gespeicherte Textvorlagen an den Status in einem Serviceticket koppeln.Beispiel:Status im Serviceticket wird geändert von 1. Angelegt auf 2. Terminiert --> automatische Email aus Vorlage soll an Kunden versendet werden mit Inhalt "Lieber Kunde, deine Reparatur wird zum XXX fertig sein".Laut Xentral ist das Koppeln von Vorlagen und Status nicht möglich und müssten jeweils getrennt ausgewählt werden.Hat jemand in der Community schon etwas ähnliches gemacht und einen Vorschlag zum workaround?

Guten Tag liebe Community,ich habe soweit alles eingestellt, den Shop mit Xentral verbunden und die Artikel übertragen.Leider fehlen mir die Lagerbestände von den jeweiligen Artikel in Xentral.Wo/Wie kann ich das übertragen? Ich bedanke mich jetzt schon! Gruß Alex

Bei Erstellung des Zahllaufs werden mir zwar angezeigt, dass es negative Verbindlichkeiten bei einem Lieferanten gibt - ich kann diese aber nicht für den Zahllauf berücksichtigen.Ich hab bisher also händisch den zu überweisenden Betrag ausgerechnet und dann entweder den Betrag und die Referenz im Xentral-Zahllauf geändert, oder gleich manuell die Zahlung direkt bei der Bank eingestellt. So oder so aber ist es manueller Aufwand.Wie löst ihr das Thema? maria

Hallo zusammen,wir haben des Öfteren einen Auftrag, bei dem mit dem Kunden eine Anzahlung vereinbart wurde. Wenn wir den Zahlungseingang der Teilzahlung buchen, bekommt der Kunde die Email „Zahlungsdif“ und wird aufgefordert den Restbetrag zu überweisen.Schön wäre es, wenn hier eine alternative Geschäftsbrief Vorlage versendet werden würde.Hat jemand eine Idee ob und wenn ja, wie man dieses umsetzen könnte? Bzw. hat jemand schon die gleiche Problemstellung gelöst?Viele GrüßeStefan 

Wir bekommen immer mal wieder Rechnungen ,die nicht auf das richtige Sammelkonto geschlüsselt werden.Heute hatte ich zum Beispiel die zwei Rechnungen die mit Paypalplus (Sammelkonto xy) bezahlt wurden aber auf Amazon (Sammelkonto xz geschlüsselt werden.Weiß jemand zufällig woran das liegen könnte? (Also das Problem tritt nur selten auf. In 99% der Fälle hauts hin.) Aber vllt hat ja noch jemand einen Tip.Danke

Hallo Zusammen, uns ist aufgefallen das seit geraumer Zeit die Hausnummer im Adresszusatz steht und dadurch bei der Label Erstellung manuell eingriffen werden muss. Kann man dies über Smarty ändern? Falls ja wie :-)

Hallo,wäre es möglich die Proformarechnung auch bei der Minidetail-Übersicht vom Auftrag anzuzeigen.Mit freundlichen GrüßenS. Herzog

Guten Tag,ist es möglich den Belegexport, insbesondere Rechnungen, zu automatisieren?Sodass zu einem bestimmten Wochentag die Rechnungen der letzten Woche bis zum Tag vorher exportiert werden. (einzeln / gezipt)Also letztlich wie im Finanzbuchhaltung Export Modul nur automatisch.Auch interessant wäre es, ob es bei Datev Connect automatisierbar ist - oder eben ein Automatismus das ganze per Mail an Datev übertragen könnte.

Hallo Xentral,wir würden auch gerne die Xentral POS nutzen. Wir haben derzeit Sunmi Kassen im Einsatz und würden gerne wissen ob wir die mit Xentral POS nutzen können. Wenn ein ERP Wechsel auch POS Hardwarewechsel bedeuten würde, würde das wahrscheinlich zu teuer werden den Laden umzurüsten.Liebe GrüßeJanine

Hallo zusammen!Vielleicht kann mir wer in dieser Community helfen. Folgende Situation:Wir haben einen Kunden in der Schweiz. Wenn wir Dienstleistungen "verkaufen" schreibe ich die Rechnung und habe eine Formel in den Grundeinstellungen -> Textvorlagen, wenn Kunde in der Schweiz, dann "Reverse-Charge-Verfahren". Doch dieser Hinweis darf halt nur bei Rechnungsstellung von DL genommen werden. Wenn wir wirkliche Artikel in die Schweiz senden, dann muss soll unter der Rechnung "Es handelt sich um eine steuerfreie Ausfuhrlieferung nach § 4 Nr. 1 Bst. a UStG." stehen.Nun meine Frage: wie formuliere ich die Formel in den Grundeinstellungen, dass Xentral unterscheidet zwischen DL und "echten" Artikeln?Ich habe unsere Artikel in den Artikelstammdaten gepflegt und unsere DL-Artikel entsprechend markiert. Hat irgendwer sich mit dieser Thematik schonmal beschäftigt und kann helfen? Ich danke vielmals und freue mich

Hallo zusammen,wir haben aktuell das Problem, dass von uns definierte Varianten/Matrixprodukte nicht ohne Weiteres übertragen werden können. Als Rückmeldung erhalten wir folgende Meldung:Der Fehler lässt sich leider auch nicht zu 100% reproduzieren - manche Produkte gehen ohne Probleme durch, bei manchen kommt es zur besagten Fehlermeldung.Als Workaround müssen wir zunächst die Kindartikel (Variante von) jeweils EINZELN pushen und dann erst das Elternprodukt (Matrixprodukt mit den zugewiesenen Varianten) und selbst das funktioniert nicht wirklich verlässlich.Kann mir jemand sagen, was wir falsch machen oder wie diese Fehlermeldung zu interpretieren ist, bzw. wie wir in einem Rutsch Matrix+Varianten in Shopware 5 bekommen?Der von mir beschriebene Workaround ist äußerst ineffektiv und zeitaufwändig, da die Übertragung der Produkte nur über die "On

Hallo,Gambio bringt bald eine neue Version heraus:https://www.gambio.de/forum/threads/vorabversion-service-pack-4-5-1-0-beta1-erschienen.47140/Hier wird das Variantenhandling (Optionen) vereinfacht / verbessert und leichterüber die REST-API abhandelbar. Vielleicht könnte dieses doch wichtige Feature nun auch von der Schnittstelle unterstützt werden?

Hallo,Welches Feld in Xentral wird für die Lieferzeitangabe herangezogen?Das Artikel->Online-Shop Optionen (siehe Bild?) oder muss man ein Eigenschaftsfeld definieren?Kann dies automatisch mit dem Lagerbestand abgeglichen werden?Kann man diese Angaben pro Verkaufsplattform trennen bzw. anders definieren?

Sehr geehrte Damen und Herren, aktuell Nutzen wir die alte xml basierte API um u.a. Aufträge in Xentral zu kreieren. Da aktuell hauptsächlich nur GET calls in der neuen REST API verfügbar sind (bis auf POST v1/adressen), stellen wir uns grade die Frage wann weitere POST calls der REST API hinzugefügt werden. Insbesondere geht es hier um einen POST /v1/belege/auftraege  Call. Bitte geben Sie mir auch Auskunft darüber, ob es bereits absehbar ist ob und wann die alte API vollständig mit der neuen REST API ersetzt wird. Vielen Dank vorab!Beste GrüßeChristian Link 

Guten Morgen in die Runde!Ich möchte nach der Erstellung eines Angebotes, dass die darin angebotenen Artikel reserviert werden. Somit kann ich gewährleisten, dass die Artikel bei Zusage zum Angebot auch noch verfügbar sind. Wie kann ich das einstellen?Grüße und besten DankDominik

Hallo zusammen,ich habe PHP auf meinem Ubuntu Server auf die Version 7.4 aktualisiert und erhalte folgende Info:In Xentral wird mir unter Systemlog die richtige CLI-PHP Version 7.4.23 angezeigt. Allerdings ist die PHP Version FPM immer noch 7.2Wie kann ich das denn ebenfalls anpassen?Danke!  

Hallo zusammen,ich setze einen API-Request an die neue REST-API ab, was auch erstmal wunderbar funktioniert:https://unsere-instanz.xentral.biz/api/v1/artikelSobald ich aber einen Parameter hinzufüge, egal ob ?include=lagerbestand oder ?items=500&page=1 oder was auch immer, ist die Antwort eine 401 mit dem Code 7414.Der API-Account ist definitiv aktiv (weil der erste Request ja funktioniert) und der Account hat auch sämtliche Berechtigungen.Evtl. ein Bug? Jemand eine Idee? Viele GrüßeJascha