Produkt Hilfe

Hallo,bei 2 Projekten ist der automatische Rechnungsversand aktiviert worden vor Livegang.Das möchte ich nun rückgängig machen.Also habe ich den Haken im Übertragen-Modul je Projekt hier rausgenommen: Trotzdem werden die Rechnungen, die erst im Versandprozess erzeugt werden, an die Kunden versendet.Die Projekteinstellungen sehen so aus: Wo man man den Rechnungsversand für einzelne Projekte deaktivieren? Ich finde sonst keine weitere Einstellmöglichkeiten.Danke für Feedback!Viele GrüßeMartina Sauer​​​​​​​

Hallo Community 👋, das NextGen Settings Center haben wir Ende 2023 mit der Vision ausgerollt, schnell und intuitiv Einstellungen im Xentral ERP vorzunehmen. Mit dem Settings Center gibt es jetzt eine zentrale Anlaufstelle, die ihr über den Homescreen mit einem Klick erreichen könnt und sofort Zugriff auf allgemeine Einstellungen aus allen ERP Bereichen habt (wichtige Konfigurationen, die aber nicht regelmäßig angepasst werden müssen, z.B. Shop-Integrationen, E-Mails, Kontenrahmen).  Xentral Settings CenterNeue Version des Settings CenterWir haben euer Feedback aus der ersten Version gehört und rollen jetzt eine Weiterentwicklung mit folgenden Updates aus:Integration in die Smart SearchErgebnisse mit einem Zahnrad-Icon sind Ansichten im Settings Center. Mit einem Klick landest du direkt auf der passenden Seite. Smart Search mit Settings Center ViewsVerbesserte Menüstruktur Unser Ziel ist es eine Menüstruktur zu entwickeln die dir übersichtlich die ganze Bandbreite unseres ERP System au

Hey zusammen, ich benötige bitte einmal die Hilfe der Community.Hintergrund: die Aufträge von Amazon mit Versand ins Ausland (Österreich, Frankreich, Italien, Spanien) hängen in der Zwischentabelle fest und werden nicht automatisch als Aufträge importiert. Der Xentral Support hatte uns empfohlen eine Anpassung im Smarty zu machen, allerdings finden wir hierfür keine entsprechende Zeile bzw. Lösung. Der Auftrag kann im Smarty Tab nicht geladen werden.Zudem gibt es unterschiedliche Versandkosten je nach Empfängerland und die variable Komponente je Kilogramm Versandgewicht. Wisst ihr, was wir hierzu beachten müssen, damit das Porto auf der Rechnung richtig dargestellt wird.Der Xentral-Prozess mit Versand nach Deutschland war und ist problemlos möglich.Habt ihr damit auch Erfahrungen gemacht? Die Versandart Ausland ist mit DHL_3 angelegt. Müssen hier unter Umständen gewisse Einstellungen vorgenommen werden?Liebe Grüße und Danke vorabPhilipp

Wir brauchen dringen wieder die Funktionalität, dass man Artikel kopieren kann. Seit dem letzten Update können wir auch nicht mehr ins alte Design wechseln. Und ja, ich habe es schon bei der Roadmap eingereicht.

Hallo, ist es möglich einem Kunden einen speziellen Produktnamen zu vergeben?Beispiel: Bei Kunde A heißt das Produkt A, und bei Kunde B eben B. Falls möglich wo lege ich das an?

Hallo,gibt es sowas wie einen Multi-Company Account?Es geht darum, dass Firmengruppen ein ERP nutzen wollen aber die Instanzen doch voneinander getrennt sein müssen.Kann man das in Xentral abbilden oder muss man tatsächlich für jede Gesellschaft einen eigenen Vertrag machen? GrüßeAndreas

Hallo zusammen, wir wollen neu Food-Artikel versenden, bei denen ins Paket eine zusätzliche Box mit Eiskühlung dazu kommt, damit die Ware gekühlt beim Kunden ankommt.Frage 1) Wie kennzeichne ich solche Artikel am besten, damit die später auch mal separat gefiltert / ausgewertet werden können, und damit ich die gleich als Frage 2 folgende Zusteuerung realisieren kann? Als “Eigenschaft” am Artikel, mit Text in einem Freifeld, …?Frage 2) Wie kann ich Xentral dazu bringen, bei Aufträgen mit solchen “Kühlartikeln” autom. einen zusätzlichen Artikel “Kühlzuschlag” dem Auftrag zuzufügen, weil der Kunde neben den normalen Versandkosten (Portoartikel) für die Kühlung einen Extra Zuschlag zahlen muß. Ich möchte das ungern manuell zum Auftrag dazu erfassen.Schwierigkeit dabei: Wenn der Auftrag mehrere Artikel enthält die eine Kühlung benötigen, oder die bestellte Stückzahl größer 1 ist, soll der neue Artikel “Kühlzuschlag” aber nur 1x dem Auftrag zugefügt werden.Hat jemand von Euch vielleicht scho

Hallo zusammen,  ich habe Xentral mit shopware 6 verbunden und die Artikel mit Größen- und Farbevarianten abgeholt. Die Artikel wurden zu 90% in Xentral importiert. Einige Größen/Farbvarianten wurden aber nicht übertragen und ich finde den Fehler nicht. In shopware sind alle Daten der Variantenartikel gleich. Vielleicht kann mir jemand helfen?Viele GrüßeSelina

Moin!um das Modul “Preisanfrage” besser nutzen zu können, würden wir in der Anfrage gerne die “Bezeichnung bei Lieferant” als Artikelbezeichnung der Position haben, statt unseren Artikelnamen. Auch die Artikelnummer des Lieferanten sollte dort auftauchen. Weiß jemand, ob man das irgendwie hinfummeln kann? Und wenn nicht: Was denkt ihr, wäre das nicht sinnvoller die Bezeichnung zu nehmen (Spontanumfrage)? … vielleicht ließt hier ja jemand mit, der das aktuelle Verhalten auch eher als Bug denn als Feature sieht 😀Grüße,Torge

Hallo Community,seit Update auf 6.6.2.0 werden keine Produktbilder mehr übertragen.Shopschnittstelle ist die classic version.Gibt es dazu weitere Infos?Danke,viele Grüße,Florian

Moin,wie ich eben festgestellt habe, gibt es schon wieder mal Probleme mit den Adressen von Amazon.Aktuell werden die Rechnungsadressen von FBA-Käufen komplett ignoriert.In dem Bericht “Von Amazon versandte Sendungen — Steuerabrechnung” sind die Rechnungsadressen enthalten. In Xentral werden diese aber nicht angezeigt.Gruß Mark

Moin allerseits,besteht die Möglichkeit, das ich als Admin mir die Ansicht bzgl. Rechtevergabe aus Sicht des Mitarbeiters anschauen kann. Ich würde gerne vorher einmal checken ober der entsprechende (neue) Mitarbeiter auch wirklich alle erforderlichen Rechte von mir erhalten hat.Schon mal besten Dank für Euren Support und einen angenehmen Wochenstart.VG Björn

Moin,seit heute scheint der Abgleich der Freifelder von Xentral (24.21.4) zu SW6 (6.6.3.0) nicht mehr zu funktionieren. Hat noch jemand anders ein Problem mit dem Freifeld Abgleich?Wir benutzen seit einigen Tagen übersetzte Freifelder (DE/EN etc). Die Übertragung der übersetzten Freifelder hatte aber auch einwandfrei funktioniert… bis heute.Für Feedback/Lösungsansätze sind wir sehr dankbar, Beste Grüße vom Deich

Hallo Ich hätte eine Frage zu WEEE Gebühr in Frankreich ?Man muss ja laut Gesetz auf jedem Beleg wo Verkaufs-Daten aufliegen die Eco-Gebühr ausweisen.Sprich:Badzimmerleuchte 0,2 Kg würde zB 0,21 cent an WEEE Frankreich gehen und das muss ja für den Verbraucher auf dem Dokument ersichtlich sein.  Wie löst ihr das Problem ?

Moin zusammen, kann mir jemand vielleicht schon sagen, ob Xentral Amazon Prime by Seller mit DHL unterstützt?

Hallo, bei uns funktionieren die Versandregeln seit dem Update 24.23.3 nicht mehr. Hat noch jemand das Problem? LGJacob

Liebe Community,wir möchten Euch über eine aktuelle Störung informieren, die die E-Mail-Verbindungen über Microsoft Office 365 betrifft. Hier sind die Details:Was ist passiert?Ein abgelaufener Auth-Key von unserem Microsoft-Mandanten verhindert derzeit die Erstellung und Erneuerung von OAuth-Tokens, was zu einer Unterbrechung aller E-Mail-Verbindungen über Microsoft Office 365 führt. Wer ist betroffen?Alle Kunden mit E-Mail-Verbindungen über Microsoft Office 365. Was tun wir?Unser technisches Team arbeitet intensiv an der Behebung dieses Problems. Wir stehen in engem Kontakt mit Microsoft, um eine schnellstmögliche Lösung zu finden.In diesem Post informieren wir euch über den aktuellen Stand. Vielen Dank für Eure Geduld und Verständnis. 

Hallo zusammen, hat man die Möglichkeit das Druckdatum eines Dokuments automatisch mit anzudrucken? GrüßeAndy

Ich habe folgendes Szenario:Wir haben für einen Kunden das Übertragungsmodul für XML-Aufträge im Einsatz.So weit, so gut..Nun ist es so, dass der Kunde bei seinen Bestellungen andere Kundennummern übermittelt, als uns vorab beim Stammdatenimport übermittelt wurden.Xentral versucht dann bei einem XML-Auftrag die Adresse zu matchen, wenn das nicht gelingt, nimmt Xentral scheinbar irgendeine freie Nummer.Das macht Xentral obwohl ich im Übertragungsmodul angegeben habe, dass die Kundennummer aus dem Fremdsystem übernommen werden soll und, obwohl ich im Projekt angegeben habe, KEINE Nummern aus dem eigenen Nummernkreis zu nutzen  In meinem Beispiel wurde z.B. in der XML die Kundennummer D1234 übertragen.Erster Fehler: Xentral übernimmt diese Nummer nichtZweiter Fehler: Xentral nimmt “irgendeine “ Nummer als Kundennummer hier z.b. die 000094 (Weiß der Geier wo die herkommt)Spaßeshalber habe ich im Nummernkreis mal eine Nummer 001 eingetragen und aktiviert.Die übernimmt er dann.. Alles wieder

Hallo,ich würde gern wissen, ob ich nur die Orderdaten von eBay zu xentral bekomme?Also Produktdaten etc. sind in dem Fall egal und würden über ein drittsystem kommen. Hat das schon mal jemand gelöst?Beste GrüßeDirk

Hallo Zusammen, ich habe einen Bericht erstellt, der soweit funktioniert und in der Berichtsansicht nach Eingabe der Fitervariable “LIEFERANT” auch richtig angezeigt wird. Allerdings werden beim Klick auf CSV Export nur die neueren Belege angezeigt und die älteren fehlen, obwohl diese in der Ansicht angezeigt werden. Auch beim Excel Export werden alle korrekt angezeigt. Das Problem besteht nur, wenn man auf den blauen CSV Export Button links klickt. Hat jemand eine Idee woran das liegen könnte?Hier der das Statement:SELECTpro.name AS Projekt,v.belegnr,v.eingangsdatum,v.rechnungsdatum,v.status_beleg,v.status,a.lieferantennummer,a.name,v.rechnung,v.zahlungsweise, REPLACE(ROUND(v.betrag,2),'.',',') AS 'Betrag Gesamt', REPLACE(ROUND(vk.betrag,2),'.',',') AS 'Betrag Sachkonto',v.zahlbarbis,v.skonto,v.skontobis,v.bezahlt,v.bezahltam,vk.gegenkonto,vk.kostenstelle,vk.steuersatz,v.klaergrund AS Grund,v.internebemerkungFROM verbindlichkeit AS vLEFT JOIN adresse AS a ON v.adresse = a.idLEFT JOIN

Hallo zusammen, bei dem Download bzw. Versand von Zahlungsavisen haben wir das Problem, dass der Dateiname bzw. die E-Mail-Referenz nicht mit dem Zahlungsavis übereinstimmt.Bezeichnung im DokumentDateiname Download Hat das Problem noch jemand? Wie kann ich das Problem beheben? LG Jana

Wir haben ab und an das Problem dass Kunden / Adressen über Adresse > Einstellungen > Sperren  gesperrt werden, einige Nutzer das aber wieder zurücksetzen.Kann man das per Rechteeinschränkung sperren?

Liebe Community,gestern erreichte uns ein Problem bezüglich der DPD API. Dieses konnten wir bereits heute mit dem Update auf 24.23.3 (GA) und 24.24.1 (Beta) lösen und bitten euch daher, ein Update auf diese Versionen durchzuführen.Beste Grüße,

Servus zusammen, kennt jemand eine funktionierende Taktik, um Aufträge abzufiltern, die noch nicht versandt, d.h. also noch nicht beim Kunden bestätigt wurden? Dickes Danke im voraus und lg,Hermann