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Hallo zusammen, jede RE eines Lieferanten wird als Verbindlichkeit angelegt. Die Zahlung erfolgt via SEPA und umfasst mehrere RE. Kann ich der Abbuchung mehrere Verbindlichkeiten zuordnen? Lieben Dank für die Unterstützung.

Hallo,bei der Erfassung eines Auftrags habe ich in den Positionen neue Artikel angelegt und den auftrag gespeichert. Diese Artikel erscheinen im Auftrag und auch der Kunde bekommt die entsprechende E-Mail mit den Positionen inkl. der vom System neu vergebenen Artikelnummern (hier 1004213, 1004213, 1004214).Leider sind diese Artikel aber in den Artikelstammdaten dann mehr nicht zu finden, obwohl ich nichts eingeschränkt habe.Habe zwei Artikel ohne Projekt und einen mit Projekt angelegt, kein Unterschied - alle sind nicht in den Artikelstammdaten zu finden.Da ich mit einem Admin-User gearbeitet habe, sollte es auch kein Berechtigungsproblem sein.Ist es ein Bug? Oder ein mir noch nicht verständliches Feature? Erbitte Euer Feedback!Anlage: Screenshots meiner gemachten Schritte Artikelanlage a

Hallo zusammen,Eine Frage, und zwar: Gibt es eine Möglichkeit, den Artikelbaum zu konfigurieren oder anpassen, sodass die Haupt- und Unterkategorien mit einem Klick ein- und ausgeblendet werden? wie ein Menu und Submenu z.B.LGYosnel

Hi zusammen, kann man doppelte Tickets, weil ein Kunde eine neue E-Mail verfasst, zusammenführen?UNDkann man Tickets mit Aufträgen verknüfen?

Hallo zusammen,Der Artikel “Porto” wird in Xentral unterschiedlich fakturiert.Für alle Zahlweisen wird “Porto” richtigerweise mit 3,28€, ausser bei der Zahlweise “Kreditkarte”. Hier wird der Preis mit 3,90€ netto fakturiert.Wie kann ich dies ändern, dass auch bei der Zahlweise “Kreditkarte” die Rechnungen mit 3,28€ netto erstellen werden?Mit freundlichen GrüßenSebastian Hoffmann

Hallo Community,ist es eigentlich grundsätzlich möglich, sich von Xentral oder einem der Xentral Partner individuelle Eingabe- oder Ansichtsfelder in die einzelnen Module programmieren zu lassen?Es kommt von unterschiedlichen Abteilungen immer mal wieder der dringliche Wunsch nach bestimmten zusätzlichen Feldern, die entweder z.B. in den Übersichten nicht angezeigt werden oder gänzlich fehlen.Z.B. Freifelder in den Auftragsmasken, fehlende Anzeigemöglichkeit von Feldern in der Rechnungsmaske.Ist das möglich, sich da was individuell zurechtschneidern zu lassen?Wir nutzen die Xentral Cloud Version.Vielen Dank für die Rückmeldung!Viele GrüßeDaniel 

Hallo, gibt es die möglichkeit für Export die Zolltarifnummern auf Angebot und Proforma-RE zu drucken ? Ich hab in den Grundeinstellunge gesucht aber nichts gefunden, vielleicht hab ich etwas über sehen.Danke

Hallo, das Thema hatte ich vor Wochen schonmal gemeldet, ich dachte ev. ist es mit der neuen App behoben. Leider nein. Ich habe in Xentral entweder keine Anrede - Frau und Herr habe ich komplett gelöscht - oder in der Anrede “Firma”. Seit geraumer Zeit wird beim Import von Shopify dieses Feld immer wieder geleert, woran liegt das?Soweit ich weiss ist es für Xentral ja auch ein Indiz für Netto oder Bruttowerte? Auf jeden Fall sollte das Feld wieder richtig aus unserem B2B Shop übertragen werden und vorhandene nicht überschreiben. 

Hallo Zusammen,wo kann ich nochmal einstellen, ob die Lieferadresse auf den Belegen in einer Zeile nebeneinander oder im Block untereinander angezeigt wird. Ich habe das zwar schon mal geändert, aber ich weiß nicht mehr wo….Vielen Dank vorab! VGDaniel

Hallo zusammen,ich wollte mal in die Runde fragen, ob bei euch die Bestellung aus dem Erweiterten Bestellvorschlag ebenfalls total durcheinander sortiert werden.In der Voransicht des Erweiterten Bestellvorschlags ist noch alles sortiert - sobald die Bestellung dann generiert wurde, ist alles durcheinander und muss mühsam in der Bestellung sortiert werden. Ich freue mich über Rückmeldung. Liebe Grüße,Joscha

Hallo zusammen,  das Problem bei uns liegt in das dass wir keine Finanzbuchhaltung exportieren können. Weiß jemand was gemacht werden soll, warum werden die Kundennr. nicht akzeptiert?  Danke im Voraus. Mit freundlichen Grüßen,Admir Abazi

Guten Tag, wir haben heute folgende Funktion entdeckt: Sind davon auch Aufträge betroffen die über “Auto-Versand” verschickt werden? 

Hallo zusammen,wir haben bei Smarty ne Simple Geschichte hinterlegt, damit Bestellungen mit Lieferland DE in das Projekt 11 und alle anderen in Projekt 2 gehen.Aufgrund von Versand-Optimierungen möchte ich nun, dass Bestellungen mit Lieferland DE UND einem Bestellwert über 70 € in ein drittes Projekt gehen.Also:Lieferland DE und Bestellwert unter EUR 70 = Projekt 11Lieferland DE und Bestellwert über EUR 70 = Projekt 36sonst Projekt 2Ich weiß leider nicht, wie man den Bestellwert definitert und wie man das richtig verknüpft. Aktuell sieht das bei uns so aus - kann das vl. jemand um die weitere Bedingung ergänzen :-)? So dass nur Bestellungen unter EUR 70 und Lieferadresse DE im Projekt 11 landen, Beträge darüber in Projekt 36Lieferland AT  = Projekt 2Aktuell bieten wir nur Lieferung in DE und AT an.Unser SMARTY TEMPLATE

Hallo Xentral-Community,hat jemand eine Lösung, dass z.B. ein Fremdsystem oder externer Fulfiller eine Retoure in Xentral erstellt? REST API und “alte API” scheinen keine Lösung zu bieten. Im Übertragungsmodul befindet sich die Belegart “Retoure”, welche aber nur unter Belege versenden auszuwählen ist.Empfang von Retourenbelegen funktioniert nicht, oder? XML, CSV oder auch gerne Smarty über Eingangstemplate. <xml><retoure_list><retoure><retoure_position_list><retouren_position>…. </xml>Ich bin für jede Idee oder Austausch dankbar!Viele Grüße,Sebastian

Hallo zusammen,wir haben unser Shopsystem Shopware 6.4.20.2 über die Schnittstelle angebunden. Die Bestellungen laufen in Xentral rein und werden nach den Projektvorgaben weiterverarbeitet. Der Versand erfolgt bei uns über das Versandzentrum und die Versandlabels werden nach dem Vollständigkeistscan der Artikel im VS erzeugt. Xentral versendet auch schön brav die Trackinginformationen via Email. So weit so gut.Da wir eine Email Kommunikation im einheitliche Design bevorzugen, wollen wir die Email mit den Trackinginformationen gerne aus Shopware versenden. In den Tests ist uns dabei aufgefallen, dass die Trackinginformation von Xentral gar nicht zurück an Shopware übertragen wird. Die Mail kann somit nicht aus Shopware versendet werden und der Kunde, der sich brav ein Konto im Shop eingerichtet hat, findet dort ebenfalls keine Informationen.Ist das bei Euch auch so? Können wir die Einstellung in Xentral so ändern, dass auch die Trackinginformationen an den

In normalen Textfeld fügt Xentral einen Backslash ein, wenn man ein Hochkomma oder Apostroph eingibt. Beispiel: LOG’S = LOG\’SDer Text wurde per Hand eingetippt, um Formatierungen zu vermeiden.Hat jemand Tipps?Hier bei der Eingabe Ergibt: 

Hallo zusammen, wir sind neu bei Xentral und benötigen eure Hilfe! Wir werden bald mit einem neuen Fulfillment-Partner zusammenarbeiten, der das „Sunmi L2“-Gerät verwendet, das eine Art Tablet mit Scanner ist, für seine Lagerverwaltungsaufgaben. Leider konnten wir keine Anleitung finden, wie man eine Verbindung zwischen diesem Gerät und Xentral herstellt. Hat jemand Erfahrung damit, ein solches Gerät mit Xentral zu verbinden und kann uns weiterhelfen? Vielen Dank!

Moin wollte heute wie immer die Daten für den Steuerberater Exportieren. Leider habe ich jetzt den Fehler bekommen “An exchange rate should be a positive number” Alle Optionen durchprobiert aber leider kein erfolg. Hat vielleicht jemand das gleiche Problem und eine Lösung?

Moin,wenn ich manuell Angebote oder Aufträge anlege (was noch sehr selben bei uns ist), erscheint bei den Artikeln sowohl die Artikelbezeichnung als auch die Beschreibung.Kann ich irgendwo einstellen, dass nur eines davon angezeigt werden soll?Viele Grüße

Hallo zusammen, ich würde gerne Internetmarken verwenden.Wir haben Labels die etwa den Maßen entsprechen und horizontal gedruckt werden.Leider bekommen wir den Druck nicht richtig Formatiert. Wir verwenden den Druckerspooler von Xentral (früher Otaja).Hat jemand damit Erfahrungen gemacht und kann uns helfen? MfG,Lukas

Liebe Community, ich habe gerade beim Artikelimport folgendes Problem. Die Artikel wurden alle richtig mit dem entsprechenden Lieferanten (über Lieferantennummer) eingespielt. Wenn ich aber nun in den Lieferanten im Reiter “Artikel” hinein gehe scheinen die Artikel nicht auf. Was haben wir da falsch gemacht? Beim Artikel scheint der Lieferant ja auf.  Vielen Dank und liebe Grüße,Claudia

Hallo zusammen,uns ist folgendes Missgeschick passiert. Es wurden im vergangenen Monat Kundennummern vergeben, die nicht mindestens 5-stellig sind. Somit kriegen wir für den Finanzbuchhaltungsexport folgende Fehlermeldung: Soweit so klar - In den betreffenden Kunden haben wir nun eine abweichende Debitoren- bzw. Kreditoren Nummer hinterlegt. → Leider löst das das Problem nicht, und somit bleibt der Export unmöglich. Ich gehe davon aus, in den Belegdaten ist die “falsche” Debitorennummer fixiert.Hat jemand Erfahrungen damit, wie man das Problem nachträglich beheben kann? Bzw. wie man trotzdem den Export “erzwingen” kann? Die CSV Validierung ist bereits deaktiviert. Vielen Dank im Voraus, Daniel

Liebe Community,in folgendem Szenario werden bei uns innerhalb des Moduls erweiterter Bestellvorschlag falsche Bedarfe errechnet:Vom Kunden bestellter Artikel ist bei uns eine JIT-Stückliste, die ebenfalls vorproduziert werden kann. Die vorproduzierte Stückliste ist ein Lager- sowie Produktionsartikel mit den selben Stücklistenbestandteilen.Wird die JIT-Stückliste als Auftragsposition hinzugefüft, so wird bei Lagerbestand korrekterweise die vorproduzierte Stückliste reserviert und erscheint mit seiner Artikelnummer auf der AB. Allerdings erscheinen im erweiterten Bestellvorschlag die nicht lagernden Stücklistenbestandteile als Bedarf, obwohl die vorproduzierte Stückliste reserviert ist und die Auftragsampel “Lagerbestand” auf grün steht.Dadurch ist der Bestellvorschlag für uns gerade leider nicht nutzbar, da wir bei jedem berechneten Bedarf prüfen müssen, ob nicht vorproduzierte Ware reserviert wurde.Ich hoffe dieses Problem lässt sich auf irgendei

Hallo,wenn wir einen Kunden haben, der per Vorkasse bezahlen muss und erst nach Zahlung die Ware bekommt, würden wir ihm natürlich gerne eine Rechnung erstellen und schicken, die er dann bezahlt.Wenn ich aber im Auftrag bei Xentral Vorkasse auswähle und dann auf "als Rechnung weiterführen" klicke, um eine Rechnung zu erstellen, dann wird automatisch der Auftrag als abgeschlossen markiert.Der Auftrag ist aber natürlich noch nicht abgeschlossen. Es fehlt ja noch die Zahlung vom Kunden sowie der Lieferschein und die Lieferung.Wie bilde ich diesen Vorgang korrekt in Xentral ab? Also Auftrag erstellen -> Rechnung erstellen -> Zahlungseingang buchen -> Lieferschein erstellen -> Auftrag abschließen.Danke

Hallo zusammen, einige unserer Bestellungen sind B2B Kunden aus dem EU Ausland. Aktuell müssen wir diese Aufträge, da Steuerfrei,  manuell in Xentral anlegen und an den Kunden schicken → sehr viel Arbeit und Kosten. Wir würden gerne eine App ausprobieren, die den Tax Excempt Status in Shopify setzt, und die somit dem Kunden den netto Preis bezahlen lässt. Nun müsste jedoch auch Xentral irgendwie mitbekommen, dass die Bestellung Steuerfrei ist. Soweit ich weiß, kann Xentral das nur bei Export Bestellungen? Oder gibt es eine Möglichkeit das Problem zu lösen?