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Moin moin liebe Community,einer unserer Dienstleistungsartikel wird beim weiterführen vom Angebot zum Auftrag zwar mit übernommen aber nicht angezeigt. Im Auftrag im Reiter “Positionen” ist es enthalten, in der Vorschau jedoch nicht angezeigt, in der Endsumme ist der Preis aber enthalten. Kann mir jemand sagen woran es liegt?Zum Artikel: Er war als Kategorie und in den Settings zeitweilig als “Dienstleistung” angelegt, was zu Testzwecken ohne Erfolg deaktiviert wurde. Es ist kein Lager-, Matrix- oder Stücklisten-Artikel, da es um einen Werkstatt-verrechnungssatz geht. Weder in den Grundeinstellungen, noch im Projekt ist angehakt, dass Dienstleistungen nicht weitergeführt werden sollen. Ob in Lieferschein oder sonstiges. Habe alle Einstellungen und das Helpcenter durchforstet ohne weiteres dazu zu finden… Daher meine Hoffnung hier eine schnellere Antwort als im Support zu erhalten. Vielen Dank für jeden Hi

Hallo Leute,besteht die Möglichkeit über das Versandzentrum einen eigenen Status an Shopware 6 zu senden?Wir wollen statt dem Lieferstatus “versandt” einen eigenen anspielen. Danke für euren support! Liebe GrüßeJan

Hallo zusammen! Ich habe eine Frage zur Übertragung spezieller Order-Details von Shopify zu Xentral. Es geht uns darum, orders mit besonderen Anforderungen in Xentral direkt zu erkennen und diese nicht einfach an unseren fulfiller weiter zu schieben. Konkret geht es um 3 Themen:Auftrag mit “Notes” Auftrag mit “local pick up”  Auftrag von besonderem Kunden (zB B2B Kunde mit Sonderkonditionen)Die einfachste Möglichkeit fände ich, das über tags (shopify) bzw Labels (xentral) zu lösen und diese zu übertragen. Nach meiner Recherche funktioniert das aber leider nicht.. (?)Für die “Notes” habe ich nun in der Shop-Schnittstelle angekreuzt, dass “Freitext aus Shopschnittstelle” zu den internen Bemerkungen geladen wird, s.u.. Das funktioniert auch und die Bestellungen bekommen einen roten Stern rein (super!) aber leider lädt er hier nicht nur die Notes, sondern auch das “de” i

Moin liebe Community,weiß jemand von euch, ob es nun endlich ne Möglichkeit gibt DHL-Retouren über Xentral abzuwickeln? Es ist wirklich so ein Mehraufwand jede einzelne Retoure händisch im DHL-Portal anzulegen und danach dann noch eine Mail in Tickets zu erstellen.

Hallo zusammen,wir haben Probleme mit den Beständen Xentral zu Woocommerce Einfacher Artikel 1Laut Xentral:Verkaufbare: 2266WoocommerceLagerbestandsmenge: 2276Differenz: 10Einfacher Artikel 2Laut Xentral:Verkaufbare: 777WoocommerceLagerbestandsmenge: 778StücklistenartikelLaut Xentral:Aktuell können 574 Stück produziert werdenWoocommerceLagerbestandsmenge: 602Differenz: 28 Das passt leider alles vorn und hinten nicht.. Habt ihr dafür eine Lösung oder einen Hinweis?

Hallo,die meisten Seriennummern finde ich sowohl unter Seriennummer- Kunde als auchSeriennummer- Historie.Wie kann es aber sein, dass ich manche Seriennummern nur in der Tabelle Seriennummer - Kunde finde und andere wiederrum nur bei Seriennummer - Historie ?Womit hängt das zusammen und wie kann ich es beheben?Ich erkenne hier keine Logik hinter. Danke für eure Zeit und eure Unterstützung

Hallo!Wir benutzen AuftragEdit der XML-API von Xentral, um Aufträge zu bearbeiten. Dabei wollen wir zwei Positionen zu dem Auftrag hinzufügen. Dabei haben wir festgestellt, dass wir alle Positionen des Auftrags im XML-Inhalt angeben müssen, weil sonst die bestehenden Positionen gelöscht werden. Das führt aber zu Problemen mit Stücklisten-Artikeln, weil Central offenbar sowohl die Stückliste mit allen Artikeln als auch die Einzelartikel, die in der Stückliste enthalten sind, anlegt und nicht erkennt, dass diese Einzelartikel zur Stückliste gehören. Gibt es eine Möglichkeit, Positionen zu einem Auftrag hinzuzufügen, ohne dass man die bestehenden Positionen neu anlegen muss? Damit könnten wir einfach nur die neuen Positionen angeben und müssten uns um die bestehenden Positionen keine Gedanken machen.

Kann ich die angezeigten Felder in der Übersicht, wo alle offenen Lieferungen angezeigt werden, anpassen? Würde gerne noch direkt die Artikel anzeigen lassen, die sich in der Lieferung befinden.

Hallo zuammen, wir würden gerne unser Bilder zu den Produkten hochladen.Problem ist das viele Produkte das gleiche Bild verwenden und es aus meiner Sicht unnötig ist 50x das gleiche Bild hochzuladen. Es gibt eine Excel mit Artikelnummern und Bildernamen. Kann man dies irgendwie vernüftig lösen? Danke für eure Hilfe :-) VGMarcel

Hallo allerseits,herzlich laden wir alle Xentral-User, und solche die es werden wollen, nach Augsburg zu der on-site Schulungsreihe BOOST YOUR XENTRAL ein.Wann? 11. und 12. Juli 2023Wo? AugsburgDeep-Dive-Themen: Multichannel, Marktplätze, national und internationalHier gehts zum Programm und zur Anmeldung.Ein großes Paket aus hilfreichem, konkret anwendbarem Xentral-Praxiswissen ist nur noch ein paar Klicks entfernt.Wir freuen uns auf dich.GrüßeKnut

Hallo zusammen, wir arbeiten seit gut einem Jahr mit Xentral aber es fehlen doch ein paar CRM Bautsteine… Da ich (wir) keinen Idee haben frage ich einfach mal hier.Was können Tools wie Hubspot, Salesforce die mit Xentral zusammenarbeiten? Und läuft das alles auch sauber? Was sollten wir beachten?Etc… Danke euch :-) VGMarcel

Hallo zusammen,  wir stehen kurz vor dem Start mit Xentral & möchten Ende des Monats endlich umstellen.  Jetzt stehen wir aber leider vor einem Großen Problem.  Die VPE in den Verkaufspreisen lässt sich nicht importieren.  Wir verkaufen unsere Produkte in verschiedenen Verpackungseinheiten im B2B Bereich. Dadurch, dass wir über 10.000 Artikel im Sortiment haben, haben wir nicht mehr die Zeit die VPE s manuell zu pflegen & auch in Zukunft ist das bei einer „Massenartikelanlage“ eher schwierig und viel arbeit.  Auch mit der Massenbearbeitung in Xentral ist es leider nicht möglich, die VPE zu pflegen..  Was mich wundern, im Export selber gibt es die VPE. Wieso ist es in Xentral möglich, die VPE zwar aus Xentral ziehen zu können, aber nicht wieder importieren zu können?Ich habe es im Importer schon mit folgenden Variabeln versucht:  verkaufspreis1vpe verk

Hallo, da die Boss App schon seit vielen Monaten nicht mehr richtig funktioniert, habe ich die App gelöscht und wollte sie neu verbinden. Leider finde ich den QR-Code bei persönlichen Einstellungen in Xentral nicht mehr. Kann mir einer sagen, wo er zu finden ist? Gruß Jochen

Hallo zusammen, ich habe mal eine Frage.Wir behandelt Ihr Lieferanten-Lieferscheine. Das sind bei uns eigentlich die letzten Papier Dokumente und so richtig finden wir keine vernüftige Idee.Habt Ihr vielleicht einen Workflow oder Idee. Scannen und an die Bestellung ist leider nicht so einfach möglich da auf einem Lieferschein x Bestellungen sein können da wir oft Sammellieferungen erhalten. Vielleicht hat jemanden eine “gute” Idee :-) VGMarcel

Hallo zuammen, wir sammeln immer sehr viele (Wettbewerbs)Daten wie Preise, Artikelnummern, Lieferzeiten usw aber leider gibt es aktuell keine vernüftige Möglochkeiten Wettbewerbspreis und Wettbewerbsnummern zu speichern. Oder übersehen wir etwas? Wie löst Ihr das Problem? Kann Hubspot/Salesforce etc uns dabei helfen? Vielen Dank VGMarcel

Hallo zusammen,wir haben bei der Erstellung von UPS Label ins EU-Ausland Probleme.Wir erhalten immer die Fehlermeldung dass der Ansprechpartner fehlt, obwohl dieser im Auftrag hinterlegt ist:Ich vermute, dass wir einen falschen Service-Code nutzen.Wir nutzen derzeit den Standard Service-Code 65 für UPS Saver, welcher in der API Dokumentation steht. Bei der Anmeldung von innerdeutschen Paketen funktioniert dies auch Problemlos.Nutzt jemand erfolgreich einen anderen Service Code? GrußJanik

Hallo,gibt es eine Möglichkeit, mittels der IF-Abfrage in den Textblöcken auch auf einen Teil eines Wertes in einem bestimmten Feld zu prüfen?Ich habe es bereits mit “ID%” und “ID”% probiert, leider bisher ohne Erfolg. Viele Grüße!Moritz

Hallo zusammen, es ist mal wieder der Fall, dass nach einem Update ein Problem aufgetreten ist.Unter “Lager&Logistik → Lieferschein” filtern wir zunächst die gedruckten Aufträge nach dem Kriterium “heute”.Anschließend filtern wir nach “ohne Trackingnummer”Dadurch sehen wir normalerweise sofort, bei welchen Aufträgen kein Label gedruckt wurde, weil dieAdresse falsch ist.Das funktioniert nun leider nicht mehr!Hat jemand eine Lösung oder muss Xentral da wieder ran?Viele GrüßeMike

Hallo Xentral Team, ich habe bereits zwei Tickets eingestellt.Seit dem Update kann man bei Bestellungen in Bearbeitung nicht mehr in die Position. Dann kommt ein Fehler. Außerdem kann man bei Aufträgen mit Teillieferungen nicht mehr in den Hauptauftrag.

Hallo Zusammen, wir starten bald mit xentral und ein paar kleine Feineinstellungen müssen noch vorgenommen werden. Zum Thema Zeiterfassung finde ich aber für meine Frage tatsächlich keine Lösung. Wir müssen mehrere Abwesenheitsgründe (außer Urlaub, Krank etc.) hinterlegen. Wie macht Ihr das zum Beispiel, wenn ein Mitarbeiter auf Überstunden frei macht? In unserem alten System gibt es dafür tatsächlich die Auswahl “Überstundenausgleich”, oder wenn ein MA in Elternzeit geht “Elternzeit”. Freue mich auf Antworten.Viele Grüße,Janine

Wie kann ich einen Zahlungseingangsbericht ziehen? Irgendwie bin ich blind, ich brauche nur eine Liste, RG Nummer, Kundenname, Zahlungseingang am und die Zahlungsart.

Hallo,wir müssen folgende Dokumente einmal für all unsere Bestellungen abspeichern:alle Versandlabel, die wir über die Xentral - DHL Schnittstelle generiert haben alle CN23 Forms, wenn vorhandenKann hier jmd helfen, wie wir dies am effizientesten Umsetzen können?Vielen Dank vorab für die Hilfe!

Hallo zusammen,ich habe manchmal dieses Problem:Nach dem ich den Artikel von Xentral in Shopify importiert hab, wird der Titel der Variationen nicht mehr richtig.Zum Beispiel:der Artikel heißt “Mädchen T-Shirt mit Blumenmuster, pink”hat 3 Varianten zum Auswählen: S, M, L.Nach dem Importieren werden die Varianten im Shop so angezeigt:“Mädchen T-Shirt mit Blumenmuster, pink S”,“Mädchen T-Shirt mit Blumenmuster, pink M”,“Mädchen T-Shirt mit Blumenmuster, pink L”.Man muss in Shopify dies nochmal manuell bearbeiten.Habt ihr mal auch dieses Problem?Auf jede Antwort und Lösung werde ich mich sehr dankbar. Danke euch:)

Hallo zusammen,da wir mit unserem aktuellen Steuerberater nicht zufrieden sind, sind wir auf der Suche nach einem Neuen. Uns ist wichtig, dass dieser Erfahrung mit Datev-Unternehmen Online hat und wenn möglich auch XENTRAL kennt. Gibt es empfehlenswerte Steuerberater Eurerseits an die wir uns wenden könnten? (gerne auch regional bei uns in der Region: Augsburg, Aalen, Ulm, Heidenheim, Stuttgart)Vielen Dank vorab und viele GrüßeStefan

Hallo in die Runde,aktuell erhalten wir für jedes Projekt (eigener Webshop, eBay, Amazon, etc) einen eigenen Kommissionierlauf. So weit so gut.Probleme macht uns allerdings der Lauf für Amazon. Hier erhalten wir einen Lauf für die normalen FBM Sendungen und für die Fastlane (Prime by Seller) zusammen; es ist für den Lagermitarbeiter bei der Kommissionierung nicht erkennbar, welche Aufträge jetzt mit der Priorität Fastlane (Prime by Seller) und welche mit normaler Prio bearbeitet werden können.Gibt es eine Einstellung mit der wir für Fastlane Aufträge automatisch einen eigenen Kommissionierlauf, auf dem ausschließlich Fastlane Aufträge aufgeführt werden, erstellen können?Ggf. haben wir auch einfach etwas übersehen?Danke für Eure Unterstützung!