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Hallo liebe Community, dieser User wird von Xentral plötzlich so behandelt, als wäre es ein normaler Benutzer (man sieht auch im Screenshot 0/10 Light-User, obwohl dieser ja aktiv wäre):Somit kann ich jetzt keinen neuen User erstellen. Auch wird mir die Option “Light User” gar nicht mehr angezeigt zum Auswählen. Habe jetzt auf die Version 23.0.24 upgedatet, das Problem besteht aber weiterhin.  Vielen Dank schonmal! LG,Patrick

Wir können nicht feststellen nach welcher Logik Xentral die Lagerplätze beim Ausbuchen/Kommisionieren auswählt… Alphabetisch? Nach Einbuchungszeitpunkt?Vielleicht hat jemand eine Info für uns...Gruß und vielen DankFlorian

Bin ich hier die einzige die mit Lieferadressen arbeitet? Lieferhinweise werden nicht in den Auftrag übernommen, es gibt keinen Ansprechpartner beim Anlegen von LA, isgesamt könnte das Thema Lieferadressen noch weiter aufgearbeitet werden, z. B. eigene Unterartikelnummern etc.Leider wird das Thema erst angegangen, auch der Fehler dass Lieferhinweise nicht übernommen werden, wenn sich dazu mehrere  User melden, daher wollte ich mal hier fragen, ob das wirklich niemand ausser mir nutzt?Wie macht ihr das mit Filialgeschäften, LEH Edeka, Rewe etc, auf Strecke?

Weiß einer woran das liegt. Mails gehen nicht raus. Fehlermeldung:Die E-Mail konnte nicht versendet werden! (Mailer Error: The following From address failed: sales@XXXXXXX.de MAIL not accepted from server Code: 451)Wenn ich die Email an mich verschicke, klappt es...

Hallo zusammen,wir haben seit einer Woche ein Problem mit unserem Ticket-System in Xentral. Die dort eingebundene Email-Adresse kann von Xentral nicht mehr abgerufen werden, obwohl sich nichts an den Einstellungen / Zugangsdaten der Email geändert hat. Hat jemand von Euch ein ähnliches Problem?Habe die Zugangsdaten zum Test einmal geändert, es kommt jedoch der gleiche Fehler:"Die Zugangdaten sind falsch bzw. die Verbindung konnte nicht aufgebaut werden."Versuche mit IMAP.GMAIL.COM die Daten abzurufen. Leider ohne Erfolg.Ich bin mir sicher, dass die Daten korrekt sind, da ich die Mail-Adresse testweise mit meinem Mail-Tool aufgerufen habe. Freue mich über Lösungsansätze! Danke vorab und beste Grüße

Hallo Zusammen,kann mir jemand sagen welche Benutzerrechte man vergeben muss damit man den Bestand eines Artikels einlagern kann und den Regalpatz aus der Liste (mit Drücken auf die Lupe) auswählen kann bzw manuell zu tippen ohne den Lagerplatz abscannen zu müssen?Vielen Dank im voraus. 

ein Endverbraucher hat eine angekündigte Ware retourniert. Die Ware wurde bei unserem Fullfiller vereinnahmt (eingebucht ins Lager) Wie erzeuge ich nach dieser Kundenretoure (b2c) eine Gutschrift in Xentral?

Hallo liebe Community,wir hatten heute einen Fall, bei dem eine Paketmarke nicht ordentlich gedruckt wurde.Im Protokoll vom Lieferschein steht “automatisches Paketmarke Drucken fehlgeschlagen” und als Bearbeiter “Verpacker 8”. Allerdings wurde die Paketmarke unseres Wissens nicht von dieser Station gedruckt. Als Straße ist etwas zwischen zwei Klammern “(“ und “)” angegeben. Dieser Straßenname wurde auf der Paketmarke umgestellt, vom Sinn her so als würde statt Vorname-Nachname dort Nachname-Vorname aufscheinen. Hoffe das ist so verständlich (Kundendaten… daher kann ich hier kein Bild hochladen).Dazu meine Frage:Kann das alles nur von den ( und ) verursacht werden?Beste GrüßeDennis

Hallo Zusammen,wir haben es nun endlich geschafft den SFTP einzurichten und wollten die CSVs von Payone nun in Xentral importieren. Leider kommt jetzt allerdings die Fehlermeldung, dass die Spalte “payments” fehlt.Könnt Ihr mir hier mehr dazu sagen? Was soll in dieser Spalte drin stehen? Ich habe nirgends was darüber gefunden.Grüße

Hallo, stört es noch jemanden, dass Xentral Reports, die eigentlich zu einer festgelegten Uhrzeit starten sollen, jeden Tag etwas später ausgeführt werden?Xentral starten die jeweils folgenden Ausführungsläufe nicht nach der hinterlegten Uhrzeit, sondern nach der in der Datenbank hinterlegten Zeit des letzten Transfers.Und der ist aufgrund der Prozessstarter natürlich nicht sofort. So kommen bei täglicher Ausführung 30 bis 60 Minuten zusammen. Ein nächtlicher Bericht, der am Morgen aktuelle Zahlen liefern soll ist so in ein paar Tagen erst im Laufe des Tages in der Erstellung.Wir sind offenbar die erstwn Kunden, die dazu ein Ticket eröffnet haben. Für Xentral leider ein Zeichen, dass eine niedrige Prio ausreicht. Daher mein Aufruf an alle (betroffenen): Bitte öffnet auch eint Ticket zu diesem Thema. Gerne mit Verweis auf meins: #187395Danke. 

Hallo, bei uns kommt folgende Fehlermeldung, wenn wir versuchen eine Internetmarke zu drucken: “Value to be saved is too large. Maximum allowed Size: 65536” Jemand das selbe Problem? Wir sind auf der neusten Version. VG

Hallo zusammen,bei uns funktionieren die Picklisten nicht mehr. Hier ist nun alles leer und alle Aufträge landen nicht nach Picklisten im Kommissionierlauf sonder gesammelt. Ticket ist bereits offen. Hat noch jemand das Problem oder weiß jemand ob Xentral das Problem bereits kennt?Jede Woche ein neuer Bug...Wäre mehr als ärgerlich, wenn wir alles neu anlegen müssten. 

Hallo zusammen,ich benötige eine Übersicht der Aufträge, die letzte Woche neu hinzugekommen sind. Quasi nach Eingabedatum sortiert. Wie kann ich da am besten vorgehen?Danke und Gruß Kerstin

Weiß jemand, ob es nicht doch irgendwie geht, ein Teil mit Menge 0 zu einer Stückliste hinzuzufügen?Es kommt die Fehlermeldung “Bitte Menge ausfüllen” wenn ich das versuche.Ich würde das aber gerne machen aus diesem Grund:ich hätte z.B. Schrauben und Dichtungsringe gerne in der Stückliste – zu Dokumentationszwecken, z.B. damit diese Information auf dem Produktionsauftrag ersichtlich ist oder auch damit der Einkauf sehen kann, wofür ein Artikel benötigt wird. Der Artikel darf aber nicht ausgelagert werden mit der Produktion!… darf nicht ausgelagert werden, weil wir z.B. Schrauben packungsweise manuell aus dem Lager auslagern, aber nicht einzeln mit Produktionen. Die Schrauben sollen aber auch nicht in komplett in ein “Verbrauchslager”, weil dann ja kein Bestand geführt wird und diese nicht automatisch per Bestellvorschlag nachbestellt werden können.Oder übersehe ich noch eine Möglichkeit, wie man 1. und 2. doch hinbekommt?

Guten Morgen,wir sind auf folgendes Problem gestoßen:Es wurde ein Artikel fälschlicherweise unter der Artikelkategorie “Fremdleistung” angelegt. Wir haben dies dann auf die richtige Kategorie abgeändert und im selben Zuge eine neue Artikelnummer generieren lassen. Aus mir unersichtlichen Gründen wird in unserem Shopware 6 Shop dennoch die alte Artikelnummer gezogen. Hat jemand dasselbe Problem erlebt/evtl. sogar behoben? Wir haben schon einiges ausprobiert, aber sind bisher auf keine Lösung gekommen.

Hallo,ich möchte gerne einen Workflow abbilden, dass wenn ein Auftrag nur einen bestimmten Artikel enthält, dass dieser Auftrag in ein separates Projekt geschoben wird um diesen Auftrag selbst abzufertigen und zu versenden.Der Artikel kann  aber auch zusammen mit weiteren Artikeln im Auftrag auftauchen und soll dann seinen normalen Weg zum Fulfiller nehmen. Aufträge kommen über Amazon, Shopify, eBay, … rein.Bevor ich hier in Smarty anfange und jede Schnittstelle zu Online-Shops/Marktplätze anpassen muss, möchte ich gerne hier Fragen, ob jemand eine andere Möglichkeit sieht?Danke euch vorab!Sebastian

Hallo liebe Community,wir wollen, dass die Paketmarken + Lieferscheine automatisch gedruckt werden.Wir haben nun noch folgende Probleme:1. Nur Paketmarken aber nicht die Lieferscheine werden gedruckt. Hierzu haben wir Picklisten Profile eingestellt. Das lief auch um 8:00 Uhr durch - allerdings wurden nur Labels gedrucktSo sieht unsere Einstellung ausDie eingestellten Versandregeln scheinen nicht zu greifen. Manchmal müsste ein Warenpost Label gedruckt werden, allerdings wird DPD ausgewählt. Standard-Versandart haben wir im Projekt leer gelassen und dann die Versandregeln eingestellt.. Danke für euere Tipps

Hallo Xentral Gemeinde,obwohl ich nun fast 4 Jahre im Xentral arbeite, muss ich mich mit einer Frage an euch wenden. Und hoffe auf Lösung. Muss aber vielleicht auch sagen, manchmal ist man blind… :-)Zum Thema:Wir haben uns unsere Beleg in den Grundeinstellungen/Textvorlagen damals hergerichtet und auch div. Variablen verwendet. Das Funktioniert alles bestens. Allerding wollen nun neuerdings unsere Lieferanten auf den Bestellungen die vereinbarten Zahlungsbedingungen  bzw die Zahlungsweise mit dabei haben.Wenn ich nun bei den Textvorlagen , bei den Bestellungen die Variable: {FOOTERZAHLUNGSWEISE} oder {FOOTERZAHLUNGSWEISETEXT} verwende, bekomme ich das am Beleg nicht angezeigt. Obwohl die Zahlungskonditionen beim Lieferant bei Bestellungen hinterlegt sind.Was mach ich falsch bzw. was habe ich vergessen? Zu den Bestellbelegen vielleicht noch eine Frage: Wenn ich nun zu einem ganz bestimmten Lieferanten eine ganz eigene Lieferbedingung habe, welche ich sonst allgemein nicht brauche…Wo kan

Hallo zusammen,Wir suchen nun nach einer Möglichkeit bestimmte eingehenden Bestellungen (ca. 5 Produkte), täglich automatisiert, aber gesammelt und sortiert nach Produkt, an unseren Partner zu senden.Wir versenden 95% unserer Bestellungen selbst aus unserem Lager. Die anderen 5% werden extern versendet. Da der externe Partner nicht unbedingt IT-affin ist, senden wir ihm die Lieferscheine + Paketmarken, die er dann vor Ort ausdruckt.Wir haben bereits ein Picklisten Profil z.B. für jedes Produkt + Versandregeln für die Produkte eingerichtet.Aktuell laden wir den Lieferschein + die Paketmarke manuell runter, erstellen jeweils ein Sammel-PDF und senden es dann per E-Mail.Gibt es die Möglichkeit, dass die Bestellungen (Lieferschein + Paketmarke jeweils 1 PDF) einmal am Tag gesammelt an den Partner per Mail versendet werden können? Danke für eure Tips & Gedanken.Lg,Patricia 

Hallo zusammen,wir sind gerade neu bei Xentral und hatten im Januar einen ersten Test gemacht, ob die Bestellungen in Xentral laufen. Das hat geklappt. Wir haben die Bestellungen dann allerdings erstmal wieder über unser altes System bearbeitet.Seit April sind wir nun voll umgestiegen.Nun sind aber leider Bestellungen, die eigentlich schon versendet worden sind noch im Kommissionierlauf. Wir würden dies gerne bereinigen: Gibt es eine einfache Möglichkeit diese Bestellungen auf einmal aus dem Kommissionierlauf zu nehmen?Danke für Tipps & LG,Patricia

Hallo,wie kann ich in Xentral den Leistungsort in einer Rechnung definieren?Ist es irgendwie möglich den Leitsungsort anhand des Artikels zu bestimmen und automatisch in die Rechnung zu übernehmen?

Hallo zusammen, seit dem Update von 23.0.41 auf 23.0.51 funktioniert der Prozessstarter Autoversand plus nicht mehr.  Folgendes ist mir aufgefallen: Die Paketmarken werden nicht mehr im Lieferschein gespeichert. Alle Paketmarken werden weiterhin erstellt & auch die Trackingnummer gespeichert. Im DHL Backend sind alle Paketmarken zu finden. Ohne Prozessstarter funktioniert alles einwandfrei.Hat jemand ein ähnliches Problem mit dem Autoversand plus?

 Hallo,  heute schreibe ich offen in die Community, um zu erfahren, ob wir als Unternehmen die alleinigen Pechvögel sind oder ob es auch andere Unternehmen trifft. In der Vergangenheit traten bei Xentral immer wieder Fehler auf, die das Arbeiten deutlich einschränken und das Leben sehr erschweren. Vor circa zwei Monaten wurde ein Update für Kaufland veröffentlicht, was zur Folge hatte, dass alle Verkaufspreise von Xentral an Kaufland übermittelt wurden, obwohl die Artikelübertragung ausgeschaltet war. In kürzester Zeit haben wir viele Verkäufe generiert, die weit unter unseren normalen Verkaufspreis fielen. Es ist gar nicht einfach, das zu bemerken. Wer hat schon die Möglichkeit, jede einzelne Bestellung genaustens zu begutachten. Nur durch Zufall konnten wir diesen Fehler bemerken und schnell die Ursache feststellen. Innerhalb von wenigen Stunden wurden von uns alle Preise in Xentral für Kaufland nach oben angepasst. Wir konnten die Preisübermittlung nicht abstellen oder die Schnittst

Guten Tag, wir haben ein Problem mit einem Artikel den wir auf Ebay anbieten. Die Lagerzahlen werden beim Manuellen Sync übertragen, springen dann aber nach einer Weile automatisch wieder auf 0. Der Sync gibt keine Fehlermeldung aus und auch sonst scheint alles normal. Ebay App meldet auch keine Probleme oder Ähnliches. Sonstige Artikel die wir auf Ebay anbieten haben dieses Problem nicht. Das letzte mal als wir ein solches Problem hatten wurde uns vom Xentral Support emfpohlen einfach das Produkt in Xentral neu anzulegen. Ehrlicherweise finde ich ist das keine Problemlösung sondern nur ein Workaround. Das Problem bzw. die Ursache wird dadurch ja nicht gelöst. 

Hallo zusammen, besteht in Xentral die Möglichkeit Händlern und Partnern einsicht in die Lagerzahlen für bestimmte Produkte zu geben?  Wir sind aktuell dabei unser Händlerportfolio auszubauen und sind in diesem Bereich noch relativ unerfahren. Freuen uns über jeden Tip.