Produkt Hilfe

Hallo Forum, Donnerstag/Freitag ging es los (offenbar als Folge eines Updates), plötzlich haben wir viele (aber nicht alle) FBA Angebote plötzlich auch als FBM in Amazon, Xentral hat offenbar sogenannte Schattenangebote angelegt. In SC sind natürlich keine FBM Angebote sichtbar! Die müssen wieder weg. Bisher war der Verkäuferservice keine Hilfe. Könnte folgender Workaround (von JTL) auch mit Xentral funktionieren?FBA umstellen in SC auf FBM. Etwas warten, damit Xentral das auch registriert und die Artikel matcht. Dann den Warenbestand in SC auf Null stellen. Danach wieder auf FBA umstellen. Bei JTL würde der maximale Lagerbestand automatisch auf Null gesetzt, dass es nicht zu den Schattenangeboten kommen könne. Klappt das in Xentral auch so? Gibt es eine Einstellung, die den maximalen Warenbestand auf Null setzt? Wäre toll, wenn einer weiterhelfen könnte!

Guten Tag zusammen, wir möchten hier mal um Hilfe Fragen bezüglich Buchhaltung. Wir sind vor einigen Monaten zu Xentral gewechselt in der Hoffnung die Buchhaltung gegenüber LexOffice zu vereinfachen. Wir haben dafür sogar den Steuerberater gewechselt. Wir sind ein sehr kleines Unternehmen ohne eigene Buchhaltung. Unser Steuerberater bat uns alle Eingangsbelege einfach über Datev Unternehmen Online hochzuladen und die Ausgangsbelege via Export aus Xentral direkt. Das wäre für uns aktuell die einfachste und schnellste Variante, jedoch wird Xentral dann ja nur “halb” genutzt, da wir dort keine Verbindlichkeiten oder überhaupt irgendwas, das mit Ausgaben zu tun hat erfassen. Noch haben wir keine Übersicht über offene Verbindlichkeiten etc.  Uns würde mal interessieren wie die Community die Buchhaltung macht? Welche Workflows nutzt ihr? Aufgrund der Größe und Kapazitäten können wir nicht jeden Tag Buchhaltung erledigen sondern tun di

Hallo zusammen, gibt es bei Xentral die Möglichkeit, ein Unterschriftsfeld einzufügen? Ich nutze es bei mir im Laden auf einem IPad. Meistens kommen Kunden und ich lege diese direkt an und erstelle auch sofort eine Anfrage.  Die Kunden müssten diese aber einmal unterschreiben. Kann man ein solches Feld einbauen?  Viele Grüße,Akash

Hallo zusammen,wir arbeiten mit Artikeln, die aus einem Display Aufsteller und mehreren Kartons bestehen. In unserem Lagerbestand ist nun ein Artikel nicht mehr verfügbar, folglich müsste das Display auch nicht mehr verfügbar sein, es wird aber nach wie vor als verfügbar angezeigt. Welche Einstellung führt dazu, dass die Verfügbarkeit der Artikel auch in Betracht gezogen wird?Danke für eure Rückmeldung.Gruß Kers

Hallo, Wir haben folgendes Thema bei den als Rabattartikel angelegten Sonderrabatten (z.B. 20%) in Zusammenhang mit Teillieferungen. Ausgangslage:Kunde ist in einer Rabattgruppe (z.B. 20%), also bekommt er in den Positionszeilen 20% auf die Artikel.Zusätzlich soll er einen allgemeinen Rabatt von nochmal z.B. 10% auf den gesamten Auftrag erhalten. Dafür haben wir einen Rabattartikel über 10% angelegt und nutzen diesen auch. Kunde erhält also 20% +10% Sonderrabatt. Soweit so gut. Unser Problem beginnt aber, wenn wir mehrere Positionen im Auftrag haben und der Auftrag dann als Teillieferung weitergeführt wird. Dann werden ja automatisch neue Aufträge mit der Auftragsnummer -1,-2,-3. Dann haben wir 2 Möglichkeiten: Wir belassen den Rabattartikel im ursprünglichen Auftrag und verrechnen diesen mit der letzten Teillieferung. Dann kann es allerdings ein, dass die Rabattposition einen höheren Betrag ausweist als die

Hallo Community!Wir haben immer mal wieder Aufträge, die ans Versandzentrum übergeben werden, ohne dass sie sollten. Eigentlich verwenden wir dafür entweder den “Autoversand manuell” oder die Batches. In beiden Fällen sollten aber doch keine Lieferscheine “eigenständig” ins Versandzentrum kommen. Hat jemand eine Idee, was da schief geht?Schöne GrüßeDennis

Hey,ich bin auf der Suche nach einem Bericht, der folgende Informationen enthält:Alle Netto Rechnungssummen abzgl. Gutschriften Alle Einheiten in Rechnungen abzgl. Gutschriften Datum (Monat)Der Bericht soll eine einfache, zuverlässige Statistik über die projektunabhängigen Netto-Umsätze und Einheiten sein. Aufgelistet in Monaten. Richtig cool, wäre noch ein Vergleich zum Vorjahresmonat.Leider finde ich so etwas nicht in Xentral. Da das denke ich zum Standard gehört, hat bestimmt jemand einen Bericht dafür, oder?Freue mich über Hilfe!Liebe Grüße

Hallo liebe community Vielleicht weiß jemand Rat. Ich habe versehentlich den Lieferschein storniert. Kann man die Stornierung wieder Rückgängig machen? Ich danke schon mal im Voraus für eure Hilfe liebe GrüßeMarkus 

Hi Community,wir möchten gerne unsere Rechnungen anpassen. Unten ist unser derzeitiges Template. Wir würden gerne 4 Änderungen vornehmen:1. Wir würden gerne den Bearbeiter aus der Rechnung nehmen2. Wir würden gerne die Produktbeschreibung aus der Rechnung nehmen3. Den Zusatz “Lieferadresse: entspricht Rechnungsadresse” aus der Rechnung nehmen4. Die Skonto-Zusatz entfernen5. Gegebenenfalls eigene Felder hinzufügenKönnt ihr mir sagen, wie ich hier am besten vorgehe? Vorab vielen Dank für eure bisher top Unterstütung!LGJulian 

Hallo zusammen, wir sind im Onboarding Prozess und ich lege Artikel an, darunter Porto und Dienstleistungen, die wir erbringen.Wie und wo kann ich die Einkaufspreise/Einstandspreise pflegen? Wie muss ich die Artikel anlegen, damit diese nicht bestellt werden?Danke und GrüßePatrick 

Liebe Community,es sollte lt. meinen Einstellungen ein Doppeldruck vom Lieferschein bei Selbstabholung erfolgen (siehe Screenshot). Dies funktioniert jedoch nicht.Wer kann helfen?Besten Dank vorabDominik 

Hallo,welche Rechte muss ich vergeben, damit ein Microuser die Lagerbestände sehen und suchen kann?Beispiel die Übersicht unter Lager & Logistik → Lagerverwaltung → Lagerbestand.Jede andere Ansicht ist jedoch auch ausreichend. Danke!

Hallo zusammen, wir haben die letzten 2 Jahre unsere Verbindlichkeiten nicht verbucht, das möchten wir aber jetzt machen. Kann mir jemand sagen, wie ich am schnellsten 4000 alte Verbindlichkeiten als bezahlt markieren kann? Gruß Jochen

Moin,wir versuchen im Wareneingang Artikellabel über den Zebradrucker und Druckerspooler auszudrucken. Bisher haben wir es in keiner Einstellung geschafft, die Label so auszudrucken, dass die Darstellung OK war. Mit den richtig wirkenden Einstellungen, kommt die Seite skaliert und um 90° gedreht beim Drucker an.Lade ich das gedruckte PDF via Administration und Spooler herunter sieht es gut aus.Es scheint keinen Unterschied zu machen, wenn ich den Treiber des Geräte von normal auf EPL ändere ODER im Treiber von Hochformat auf Querformat ändere ODER das Seitenformat tausche.Wenn ich den Drucker vom Zebra auf Microsoft Print to PDF ändere, dann scheint es so, dass die Seite dort schon um 90° gedreht ankommt.Hat jemand eine Idee, wo der Fehler ist?

Ich habe gelesen, dass Felder sich aus Xentral heraus in Shopify exportieren lassen. Ist es auch möglich Metafield Daten aus Shopify Produkten in Xentral zu importieren? Wir ändern gerne in Shopify die Metafields und hätten dann gerne die Änderungen in den Xentral Produkten überschrieben. Gibt es hierfür irgendwelche Möglichkeiten?

Hi Community,Weiß jemand, ob es eine Möglichkeit gibt, bereits abgeschlossene Aufträge aus der Live Suche im Modul Zahlungseingänge auszublenden?In jedem Bankkonto werden bei Eingabe eines Leerzeichen in der Suche zum matchen von Aufträgen immer alle angezeigt, egal ob abgeschlossen oder nicht.Bei den Rechnungen werden nur unbezahlte Belege angezeigt.Danke,Grüße,Florian

Hallo Ihr LiebenKennt Ihr das auch, dass Seiten extrem lange brauchen zum Laden?Unser Internet funktioniert hervorragend, alle anderen Benutzungen funktionieren wie sie sollen. Aber wenn ich in Xentral arbeite bleiben die Seiten hängen und das Rad dreht und dreht sich. Manchmal werde ich sogar gefragt, ob ich warten will. Habt Ihr eine Idee?Speicherplatz ist noch genügend Platz, Prozesse laufen einwandfrei.Vielleicht kann mir jemand helfen :)Liebe Grüße, Kerstin

Guten Tag, bei uns kommt es in letzter Zeit leider immer wieder zu Problemen mit der Gewichtsberechnung beim Versand. Bei uns sind nur die Artikelgewichte gepflegt. Wir haben pro Artikel schon etwas mehr drauf gerechnet um Verpackung usw. mit einzuberechnen. Leider kommt es trotzdem immer wieder zu Paketen die zu schwer werden beim Packen, durch Füllmateiral usw. Gibt es hier eine geeignete Lösung? Kann man irgendwo Gewicht für Verpackung usw. addieren? Artikelgewichte schwerer als sie eigentlich sind zu machen kann ja auch nicht die finale Lösung sein? 

Hallo,Leider bekommen wir seit dem 27.02 keine neuen Zahlungseingänge mehr rein, was natürlich auch die Zuordnung und die generelle Buchhaltung erheblich einschränkt. Die Fin API-Schnittstelle haben wir überprüft, die scheint zu funktionieren, zumindest gibt es keine Fehlermeldung. Woran könnte es liegen, dass kein Import mehr möglich ist?

Hallo, kann ich den “Produkt hervorheben” Schalter irgendwie von Xentral nach Shopware synchronisieren? Wäre sehr praktisch um zum Beispiel neu Produkte zu Promoten.Danke  

Hallo Community!Ich würde gerne zusätzliche Fremdnummern in Xentral laden.Viele unserer Artikel haben aber schon Fremdnummern mit der gleichen Bezeichnung (zB SKU_FBM) und nach einem CSV Import werden dann alle bestehenden aktiven Fremdnummern mit derselben Bezeichnung auf “inaktiv” gesetzt, sodass nur die neu hochgeladene Fremdnummer aktiv ist. Gibt es eine Möglichkeit, das zu umgehen?Andernfalls sehe ich nur den Weg mehrere tausend neue Fremdnummern manuell/einzeln anzulegen? Oder alle neuen und alten Fremdnummern gesammelt neu hochzuladen? Das macht doch beides keinen Sinn. Ist das automatische “inaktiv setzen” aktuell ein Bug?Beste GrüßeDennis

Liebe Community, wir sind gerade dabei Xentral einzurichten, leider sind wir auf 2 Probleme zugestoßen. Versandarten-Mapping funktioniert leider nicht wie in den Anleitungen beschrieben. Xentral legt bei uns immer wieder neue Versandarten an in der Mapping-Übersicht und übernimmt das Mapping nicht.  Aufträge werden abgeholt, allerdings vereinzelt obwohl die Einstellung Testweise auf “begrenzen auf 20” ist  Habt Ihr Erfahrung oder ähnliches gehabt, wobei ihr uns helfen könnt? Liebe GrüßeKenan

Hallo zusammen,arbeitet noch wer von euch mit FibuData? Es geht darum dass es wohl eine Schnittstelle zu Xentral gibt, diese aber gerade nicht funktioniert und mir nun Berichte geschickt werden, die ich exportieren soll, die nicht funktionieren können für einen CSV Import.Meine Frage an die die damit arbeiten, wie macht ihr das in der Zwischenzeit? Welche CSV importiert ihr?Wir müssen das ganze schnellstmöglichst ans Laufen bekommen, damit die Februar Steuer pünktlich eingereicht werden kann.

Hallo zusammen,hat schon jemand Otto an Xentral über eine API angebunden?Wie handhabt Ihr das um die Sendungsnummer für Versand und Retoureschein an Otto zu übertragen? Da leider die Nummer vom Rücksendeschein bei Xentral noch nicht hinterlegt wird können wir die Sendungsnummer nicht an Otto zurück melden.Viele GrüßeThomas

Hallo zusammen!bei mir hat sowas passiert: E-Mail Empfangen funktioniert, aber E-mail Senden hat nicht funktioniert. Wir benutzen Outlook. unten ist die Fehlermeldung.Wenn Jemand eine Lösung für uns finden kann wäre super nett!LGClark