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Produkt Hilfe

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3891 Einträge
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MarkInspirierend
gefragt in Online-Shops & Marktplätze
Änderungen Anbindung ManoMano

Moin,wurden an der Anbindungen an ManoMano änderungen vorgenommen?Gerade in Richtung Bestandsübertragung?Gruß Mark

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LotharHäufiger Teilnehmer
gefragt in Allgemeine Diskussion
Werte bei Eigenschaften ändern / überschreiben via Stammdatenimport

Kann mir mal jemand erklären, wie ich Die Werte bei Eigenschaftsfeldern überschreiben oder gar löschen kann mit Stammdatenimport? Ich habe schon alles möglich an Kombinationen / Definitionen probiert, z.B. Kombination eigenschaftname1_DE mit eigenschaftwert1_DE, es geht nicht, nicht änderbar oder überschreibbar. Das Gegenteil ist der Fall, das Programm legt sogar neue Eigenschaftwerte /-namen mit einer neuen Nummer an. Ich meine, ich kann name_de, Artikeltext, EAN oder Herstellernummer oder was auch immer überschreiben, aber nicht eigenschaftwert oder eigenschaftname. Ich bin nahe der Verzweiflung.

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MarkInspirierend
gefragt in Online-Shops & Marktplätze
Kein Auftrags-Import von Amazon seit heute Mittag

Moin,seit heute Mittag (12:46 Uhr) werden keine Amazon-Aufträge mehr importiert.Wenn man den Shop aufruft erscheint folgende Meldung ganz oben::prefix Schnittstelle ist noch nicht initialisiert (Schritt :step von 6 abgeschlossen). Dies kann einige Stunden dauern. Bitte warten Sie mit dem Arbeiten bis diese Meldung verschwunden ist.Wenn man dann auf Verbindung prüfen klickt, erscheint folgende Fehlermeldung:Verbindungsproblem: Eventuell falsche Schlüssel! (Fehler bei Verbindung mit Amazon SP-API: Client error: `GET https://amazon-service.xentral.com/api/signRequest` resulted in a `400 Bad Request` response: { "message": "Client error: `POST https://api.amazon.com/auth/o2/token` resulted in a `401 Unauthorized` response:\n (truncated...) )Update auf aktuellste Version hat auch nichts geändert.Gruß Mark

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Laura Foddis
Laura FoddisHäufiger Teilnehmer
gefragt in Logistik & Workflows
Exportdokumente / Zoll

Hallo zusammen,wie geht ihr generell mit dem Thema Exportdokumenten um? Wir haben damit Schwierigkeiten, es wurden auch bereits Sendungen vom Zoll an uns retourniert...Problembeschreibung: Es werden alle Positionen der Lieferung zu einer zusammengefasst und nur eine Zolltarifnummer ausgegeben, auch wenn mehrere Artikel verschickt werden. Wir können lediglich pauschal eine Beschreibung in Xentral hinterlegen. Wir kennen den Prozess grundsätzlich so, dass die Positionen aus dem Auftrag einzeln aufgelistet werden. Hat jemand ähnliche Themen/Probleme? Dankeschön und viele Grüße,Laura 

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Laura Foddis
Cruiser
CruiserRegelmäßiger Teilnehmer
gefragt in Online-Shops & Marktplätze
IAF-Token

Hallo,ich bekomme es nicht hin, Artikel mit ebay hochzuladen oder zu synchronisieren. Mein Endpunkt ist immer der, das ich diese Fehlermeldung bekomme:Verbindungsprobleme! Bitte Administrator kontaktieren! (Das zur Verfügung gestellte IAF-Token ist ungültig. )Ich habe nun schon die Schnittstelle gelöscht und neu installiert. Es scheint alles einwandfrei zu funktionieren, der Verbindungstest geht, wenn ich Aufträge abhole gibt es auch keine Fehlermeldung. Dann versuche ich Artikel zuzuordnen, bzw. gänzlich neu über Xentral nach Ebay zu übertragen und dann kommt die o.g. Fehlermeldung. Im Anschluss geht dann nichts mehr, Verbindungstest, Aufträge abholen, gibt mir ebenfalls diese Meldung. Der einzige andere Thread zu dem Thema:bringt mich auch nicht weiter. Hab es probiert und daraufhin die Schnittstelle neu installiert und es geht wie oben beschrieben wieder von vorne los….Hat jemand eine Idee?

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Cruiser
Michael Nißl*
Michael Nißl*Inspirierend
gefragt in Online-Shops & Marktplätze
Prime Next Day Paketmarken

Hallo miteinander,hat noch jemand das Problem mit den Paketmarken für Prime. 

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Michael Nißl*
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Andreas M.Inspirierend
gefragt in Logistik & Workflows
Erstellen eines Wiki

Hallo zusammen, ich habe heute ein Wiki erstellt und auch auf der Startseite (wie im Handbuch beschrieben) einen Favoriten angelegt.Leider funktioniert der Button nicht.Fehlermeldung beim Klicken auf den FavoritenWoran kann das liegen?

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Taurean
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ehlukasInspirierend
gefragt in Allgemeine Diskussion
Pinnwand Symbole

Was “können” die verschiedenen Symbole in der App Pinnwand. Stift: Bearbeiten  Passiert nichts Wird die Notiz von der Pinnwand gelöscht und in den Aufgaben als abgeschlossen markiert Wird die Notiz gelöscht.Was sollte beim Symbol Nr. 2 passieren 

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Sandra Protasiuk
Xentraleer
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fd030Inspirierend
gefragt in Allgemeine Diskussion
Xentral Ticket System - weitere Probleme

Guten Tag, wir hatten ja schon in einem Vergangenen Beitrag Probleme mit dem Ticket System angesprochen. Heute wollten wir eine Rechnung an einen Kunden senden. Klick auf “Beantworten” Anhang ausgewählt (wäre eine tolle Idee dies direkt im Ticket Ssystem anzubieten)Rechnung angehangen.Fehler: Fehler bei Mailversand: SMTP Error: Data not accepted.Gibt es hierfür eine Erklärung? Ohne Anhang funktioniert es. 

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Niklas Bauer
Partner
Niklas BauerPartner
gefragt in Logistik & Workflows
Bestellungen Liefertermin importieren

Guten Tag,ist es möglich den Liefertermin per Importer zu aktualisieren?

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Alexander Stricker
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furnecosteelRegelmäßiger Teilnehmer
gefragt in Reibungsloser Start mit Xentral
Standartpreise updaten - geht nicht

Hallo Zusammen,ich möchte bei allen unseren Produkten die Standartpreise updaten.Leider frisst der Import die neuen Preise einfach nicht. die neuen Herstellernummern werden übertragen nur die neuen Preise werden einfach nicht upgedated.Wo liegt der Fehler? Anbei noch die screenshots von der Importdatei -- in der Importzentrale wird auch alles korrekt angezeigt.  --- Anmerkung des Community Teams --- Screenshots gelöscht aus Datenschutzgründen. Aber es freut mich, dass wir dein Problem hier lösen konnten!   

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fd030Inspirierend
gefragt in Buchhaltung
Wie richtig Retouren erzeugen?

Guten Tag, irgendwie scheint es alsob wir den Retourenprozess nicht richtig durchspielen. Heute kam die Rückmeldung eines Kunden dass ein Artikel zu wenig geliefert wurde. Wir möchten dem Käufer den Preis für diesen Artikel erstatten. Unser Vorgehen: Auftrag → Als Retoure weiterführen → Grund: Zu wenig geliefert → Retoure als Gutschrift weiterführen. Gutschrift überweisen → Gutschrift als erledigt markieren. Nun wurde die Rechnung jedoch storniert, was ja nicht passieren sollte? Siehe Screenshot. Kann uns jemand mal den richtigen Prozess hier erklären?  Was wir auch nicht wirklich verstehen ist warum im Auftrag die Rechnung als storniert angezeigt wird und in der Retoure nicht. Siehe Screenshot.  

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Dennis Bernhardt
Xentraleer
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Curt Beck*Bekannter Teilnehmer
gefragt in Allgemeine Diskussion
Fehlerhafte Übersetzung Ländername auf Belegen

Hallo Community,Seit dem Update auf 22.1 werden bei unseren Belegen die Ländernamen nicht mehr ins Englische übersetzt 😡.Als Beispiel:Wir haben einen Kunden in London. In dessen Stammdaten ist für Land “Vereinigtes Königreich” und für Belegsprache “Englisch” ausgewählt.Wenn wir nun Belege (zB Angebote) erstellen, wird “Vereinigtes Königreich” nicht wie bisher mit “United Kingdom” übersetzt sondern mit “Großbritannien” angegeben - was doppelt falsch ist!!!In der Länderliste gibt es GB und UK, beide mit “United Kingdom” im Englischen übersetzt. Bei Auswahl von Land “Vereinigtes Königreich” wird in den Stammdaten als Adresse GB anstatt UK verwendet, obwohl “Großbritannien” gar nicht zur Auswahl steht. Die Software übernimmt also eigenständig und ungewollt GB anstatt UK als Land in den Stammdaten - und übersetzt dann auf dem englischen Beleg falsch Vereinigtes Königreich mit Großbritannien - denn eigentlich müsste Großbritannien ausgewählt sein, was aber nicht zur Auswahl steht 😵.Ein Lös

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Daniel14Inspirierend
gefragt in Reibungsloser Start mit Xentral
Best practice Vorkassen/Anzahlungen

Hi,ich wollte mal eure Meinung zur Best practice in Sachen Vorkassen, Anzahlungsrechnungen und Abschlagsrechnungen einholen.Aus dem Academy Video zum Thema Proformarechnungen Xentral Academy käme für uns aus buchhalterischen Gründen nur Option 2 in Frage, also Proforma Rechnungen in einem separaten Nummernkreis. Proformarechnungen mit der gleichen Nummer wie der Auftrag sind nicht möglich.Wir haben uns allerdings zunächst dafür entschieden alle Vorkasserechnungen, Anzahlungsrechnungen und Abschlagsrechnungen über den Reiter Abschlagsrechnungen abzuwickeln, wo die Rechnungen ja im Gegensatz zur Proformarechnungen nicht in den Proforma-Nummernkreis sondern direkt in den “normalen” Rechnungs-Nummernkreis gehen.Hier sehe ich allerdings 2 Nachteile, und bitte korrigiert mich, wenn ich das falsch sehe.Unter jeder Rechnung werden die Anzahlungs/Abschlagsrechnungen aufgelistet und das in einer sehr unschön formatierten Darstellung, die auch nicht geändert werden kann. Bei größeren Beträgen übe

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HB3
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Daniel14Inspirierend
gefragt in Reibungsloser Start mit Xentral
Positionsübersicht Abschlagsrechnungen

Hallo,wie kann man die Positionsübersicht formatieren, die unter den Rechnungen erscheint, wenn man die Rechnungen über Abschlagsrechnung angelegt hat? Das sieht standardmäßig nicht gut aus. DIe hinterlegte Schrift aus den Grundeinstellungen wird leider nicht gezogen? Oder?Vielen Dank vorab.

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D
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PSAInspirierend
gefragt in Reibungsloser Start mit Xentral
Staffelpreise deaktivieren

Hallo zusammen,wir sind im Onboarding Prozess mit Xentral. Wir haben Artikel importiert und Staffel-VK-Preise angelegt.Wenn ich nun im Auftrag/Positionen einen Artikel suche, erscheint in der Vorauswahl der gleiche Artikel mehrfach, nämlich für jeden gepflegten Staffelpreis einmal.Das ist sehr unübersichtlich. Lässt sich das abstellen?1.000 DankPatrick

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Christoph P.Bekannter Teilnehmer
gefragt in Allgemeine Diskussion
Smarty inkl. SQL Statement bei Lagerzahlen empfangen Übertragungenmodul

Hallo zusammen, seit einiger Zeit bin ich mit Kollegen dran, endlich unseren Lagerbestand sauber einzupflegen. Leider ohne Erfolg. Wir haben viele (aber nicht alle) Artikel mit MHD und Charge. Dafür haben wir uns an dem SQL Statement von Xentral bedient, um das zu prüfen und ggf. ein Dummy MHD und Charge zu hinterlegen. Wir bekommen eine CSV von unserem FF-Dienstleister auf einen SFTP Server abgelegt:Mit den CSV-Headern:“Artikelnummer”;“Artikelbezeichnung”;“MHD”;“Charge”;“PhysischerLagerbestand”;“ReservierterLagerbestand”;“VerfuegbarerLagerbestand”“S77";“TEE IM GLAS - PERIOTEE 10 Portionen”;14.09.2024;;1000;0;1000“S82";“TEE IM GLAS - INGWER-KURKUMA 10 Portionen”;23.09.2024;;1000;0;1000“S75";“TEE IM GLAS - MATE 10 Portionen”;02.09.2024;;1000;0;1000Der Code funktioniert nicht und wir finden keinen Fehler und wissen nicht was noch angepasst werden müsste. Wäre klasse, wenn einer mehr weiß. Danke und Grüße<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes"?><response xmlns:xsi="

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Severin
SeverinNeuer Teilnehmer
gefragt in Online-Shops & Marktplätze
Rechnungsupload Amazon Business kunden

Rechnungsupload auf AmazonKlappt einwandfrei außer bei “business Käufern” da wird keine Rechnung hochgeladen, wer weiß wo der Fehler liegt ?

28210
Severin
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smueller.dtHäufiger Teilnehmer
gefragt in Allgemeine Diskussion
Nach Artikel filtern, die keiner Kategorie zugehörig sind

Hallo,ich suche nach einer Möglichkeit mir alle Artikel anzeigen zu lassen, die noch keine Kategoriezuweisung haben bzw. nur die übergeordnete Kategorie “Home”. Wenn ich in den Filtereinstellungen “Home” bei Kategorie eingebe, dann erscheinen dennoch alle Artikel, weil wahrscheinlich auch alle Unterkategorien mit angezeigt werden. Gibt es eine Möglichkeit die Unterkategorien im Artikelbaum bei der gefilterten Anzeige auszuschliessen? Gruß Stefan

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XenDoIt.de
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HelloKersBekannter Teilnehmer
gefragt in Logistik & Workflows
Wiedervorlagen-Stages verschwunden

Hallo zusammen,ich wollte mir ursprünglich ein neues Board erstellen, nachdem das erstellt war, aber noch nicht meinen Wünschen entsprach, habe ich es wieder gelöscht. Nach diesem Löschvorgang verschwanden für mich alle weiteren Stages unter dem ursprünglichen Board, dort erscheinen nur noch Wiedervorlagen ‘ohne Stage’ Mein Kollege kann die Wiedervorlagen noch sehen, daher sind die wohl nicht vollends aus dem System verschwunden, aber wie bekomme ich die jetzt wieder?Danke für eure HilfeKers

301
H
H
h.niemannRegelmäßiger Teilnehmer
gepostet in Allgemeine Diskussion
email versand "gelesenbestätigung anfordern"

es wurde kürzlich nicht bemerkt, das eine bestellung per email, vom empfänger nicht gelesen wurde.in Thunderbird kann ich eine gelesenbestätigung anfodern. Ich find das ist wirklich auch hier  wichtig…..

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Joscha Arndt
Joscha ArndtHäufiger Teilnehmer
gefragt in Online-Shops & Marktplätze
Manueller Artikelexport von Xentral zu Shopify / LagerSync

Hallo zusammen,wir exportieren oft manuell Artikel von Xentral zu Shopify, über die “Online-Shop Optionen” aus dem Artikel.Dabei ist aufgefallen, dass nach dem ersten export klick, der Artikel zwar korrekt übertragen wird, die Lagerzahlen aber nicht mitgenommen werden. Diese werden immer erst nach einem zweiten klick übertragen und laufen dann korrekt.Mache ich etwas falsch, oder muss das so? LG, Joscha

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HB3
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Julian.RaeBekannter Teilnehmer
gefragt in Online-Shops & Marktplätze
ebay Order-Import funktioniert nicht

Hi,ich richte gerade unser System ein. Die eBay-Einrichtung habe ich nach Leitfaden vollzogen und die Verbindung wird als aktiv angezeigt. Wenn ich nun die Orders importieren möchte, wird mir angezeigt, dass es keine Orders zu importieren gibt. Dies ist faktisch falsch - es gibt Orders, die zu importieren sind.Habt ihr ne Ahnung, woran es hier liegen kann? Sagt Bescheid, wenn ihr weitere Infos oder Screenshots braucht. Bin für jede Hilfe dankbar! 

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Christian H von digitalXL
Super User
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Christian Böhm*Regelmäßiger Teilnehmer
gefragt in Online-Shops & Marktplätze
Artikelexport zu Shopware6 sehr langsam

Hallo,Wir befüllen einen neuen cloudgehosteten Shopware6 Shop mit ca. 6tsd Artikel aus Xentral.keine hochauflösenden Bilder, ca. 1-2 Bilder pro Artikel, keine langen Texte, keine Varianten, etc.Der Upload geht sehr langsam, ca 10-20 Artikel pro Stunde.Die Bandbreite ist nicht der Flaschenhals, die Netzwerkaktivität am Xentralsystem ist sehr gering, CPU Last praktisch nicht vorhanden. Laut Hoster vom Shopwareshop gibt es keine Beschränkung. Der "Artikel übertragen" Cronjob läuft ständing auf 1.Woran könnte es liegen?

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M
MoMaInspirierend
gefragt in Buchhaltung
FinAPI - ständige Neuanmeldung

Hallo,ich wollte mal kurz eure Erfahrung mit der FinAPI-Schnittstelle anfragen. Wir müssen die gefühlt alle 3-5 Tage reaktivieren. Ist das bei euch ebenso? Es ist bei uns bei zwei Banken (Sparkasse und GLS) Viele Grüße Moritz

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