Produkt Hilfe

Hallo zusammen,unsere Lagermitarbeiter können mit den MDA Geräten nicht umlagern, da man in der Artikel < Lageransicht in Xentral nicht nach rechts scrollen kann.  Wenn wir die generelle Anzeigegröße des MDA Geräts verkleinern, ist alles unleserlich da zu kein.Hat noch jemand das Problem? Wenn ja, wie löst ihr es? Danke und LGGabriel 

Wie macht ihr das, wenn ihr Lieferzeiten in einem Zeitrau darstellt?Zum Beispiel würde ich ins Angebot gerne: Lieferzeit 1-2 Wochen schreiben.

Hallo Community,wir sind gerade dabei eine Excelliste für den Import unserer Artikel zu erstellen.Lt. Xentral Variablenübersicht ist es möglich bildtitel; und bildbeschreibung zu übergeben. Das funktioniert auch wunderbar.Nur, wie mache ich das beim import mit Fremdsprachen?Leider hab ich nirgends Variablen gefunden …Vielen Dank für Eure HilfePeter

Hallo Xentral Community, Ist es möglich, das die Zahlart des Kunden auf der Rechnung angezeigt werden kann? Zum Beispiel PayPal? Dazu eventuell noch die passende TransaktionsID von PayPal. Ist es auch möglich, die Rechnungen eines bestimmten Monats, die per PayPal bezahlt wurden, als PDF herunterzuladen? Freue mich über Lösungen

Guten Morgen Zusammen,ich möchte gerne in der Artikelübersicht so dinge wie "laufende Produktion" ausblenden und dafür bei einigen kollegen die Punkte "Offene Aufträge" und "Offene Bestellungen" einblenden.Leider finde ich in den benutzereinstellungen keine Möglichkeit dafür.Kann mir jemand sagen wo das genau versteckt ist bzw wie es heißt?Danke & GrußMarcel

Hallo Zusammen, ich wollte gerne vorwarnen, dass es mit Version 23.0.22, zumindest bei uns, nicht mehr möglich ist Seriennummern im Versandzentrum zu erfassen. Wir nutzen originale Seriennummern, es kommt aber nach eingabe der Seriennummer der Fehler“Die Seriennummer wurde nicht übernommen! Bitte nur Seriennummern aus dem Regal verwenden.” Da wir nur originale nutzen und nicht mit Seriennummer einlagern können wir jetzt keine Ware mehr versenden, da fast alle unsere Artikel Seriennummernpflichtig im Versand sind… Ticket bei Xentral ist eingereicht, Ticket #179227 Ich hoffe das bewahrt den ein oder anderen vorm gleichen Problem ;)

Servus miteinander wir möchten im Versandzentrum Bilder hinterlegen. Bei uns ist aber nichts zu sehen.Müssen die Bilder eine bestimmte Anforderungen haben oder bei Stichwort eine bestimmte Bezeichnung hinterlegt werden.Rostikaler Gruß Mich

Hallo Community,bei der Anlage der Projekte habe ich “STANDARD”, “B2B” und “B2C” angelegt, erstmal alle Artikel in “STANDARD” eingepflegt und die Kunden in B2B und B2C aufgeteilt. Jetzt habe ich einige Fragen zu der Steuerung der Projekte:Einige Produkte werden nur für Kunden in B2B angeboten. Wenn ich das Projekt im Artikel ändere und auf B2B beschränke, werden mir die Artikel trotzdem bei B2C Kunden angezeigt. Wo kann ich das ändern und Artikel auf bestimmte Projekte beschränken?Zuordnung Produkte: Für eine detaillierte Auswertung würde ich die Artikel gern in die Kategorien “Metall” und “Holz” einteilen, um mir die Umsatzzahlen in den verschiedenen Produktgruppen ansehen zu können. Beide Produktgruppen werden sowohl von B2B also auch B2C gekauft. Löse ich das mit Hilfe eines Projektes?Zuordnung Kunden: Wenn ich einem Kunden mehrer Projekte zuweise, z.B. “B2B” und “Kunde Nord-Deutschland” und “Branche Tischlereien” - von welchem der Projekte bezieht Xentral die Projekteinstellungen,

Hallo, hat jemand schon https://www.faire.com an Xentral angebunden?Wenn Ja wie ? Dankelg 

Hallo Zusammen,Ist es möglich ebenfalls Google Group Emails als Standard E-mails in den Grundeinstellungen zu hinterlegen? Hintergrund: Wir würden gerne eine Nutzerunabhängige Email als Sender-Email in Xentral hinterlegen und dazu würde sich eine Google Group email besser eigenen als eine nutzerspezifische. Da eine Google Group kein spezifisches Passwort hat, wird mir leider nicht auf anhieb ersichtlich, wie diese auf einem gewöhnlichen Weg als Email hinterlegt werden kann. Vielen Dank im Voraus und viele GrüßeCarlos Lopez

Hallo,wir haben vor Kurzem Xentral bei uns eingerichtet und sind mittlerweile damit live gegangen.Wir haben jetzt festgestellt dass das Feld „Metafields“ in Shopify in dem wir unsere Nährwertangaben und Zutaten rein schreiben nicht in Xentral übernommen wird, wenn wir den entsprechenden Artikel importieren und sobald wir bei Xentral den Artikel zu Shopify exportieren verschwinden die von uns eingefügten Daten.Was müssten wir machen damit die Daten nicht dauernd überschrieben werden bzw. gibt es eine Möglichkeit dass wir es in Xentral eintragen können und es anschliessend zu Shopify exportiert wird? Vielen Dank schonmal für die Hilfe.

Moin xentraeers,wir haben seit einiger Zeit (leider kann ich nicht mehr nachvollziehen seit wann bzw. mit welchem Update das gekommen ist) das Problem, dass der Artikelname aus Shopify bei uns auf den Belegen erscheint statt der Artikelname, der in Xentral hinterlegt ist.In der Shop-Schnittstelle haben wir “Artikelbezeichnung aus xentral” angehakt. Gibt es hier noch woanders eine Einstellung, die das beeinflusst? Die Artikelnamen, die wir in Shopify haben, pflegen wir in Xentral nur in einem Freitextfeld, die kommen also in jedem Fall beim Import über die Schnittstelle…Vielen Dank & besten Gruß,Torge

Hallo zusammen,woran kann es liegen, dass die Rechnungen doppelt gedruckt werden?Einmal werden sie “normal” gedruckt. D.h. die Daten werden auf das vorgedruckte Briefpapier gedruckt und somit alles sauber.  Dann, ca. 10min später wird alles noch einmal gedruckt doch dann wird auch der PDF-Briefbogen mitgedruckt. Woran kann das liegen? Viele Grüße und danke,David 

Guten Tag zusammen, wir haben noch eine Frage zum Thema OSS. Wir haben nun in der Lieferschwellen App alle Länder definiert. Da wir ab 01.04. mit OSS arbeiten werden haben wir die Lieferschwelle bei allen Ländern auf 1€ gesetzt und werden am 01.04. Alle Länder auf “Aktiv” setzen. Bisher waren unsere Umsätze noch zu gering.Nun haben wir noch 3 Fragen: Erlöskonten: Ist es hier ratsam ein “neues” Erlöskonto ab 01.04. zu definieren um durcheinander zu vermeiden? Laut unserem Verständnis könnte das zu großen Problemen führen wenn Umsätze vor und nach 01.04. vermischt werden?  Netto Preise anpassen:Wann genau ist hier ein Haken zu setzen und wann nicht? Wir sind noch nicht ganz im Bilde was dieser Haken macht? Im Idealfall sollte Shopify ja auch die richtigen Umsatzsteuersätze kennen und unseren Kunden “erechnen”. Oder?  Umsatz nach Land.WIr finden in Xentral nirgends (wahrscheinlich einfach zu versteckt) eine Übersicht über Umsatz pro Land. Kann uns hier jemand weiterhelfen? Um alles korrek

Guten Tag, ich richte gerade Xentral ein und habe den Import von Bestellungen von Amazon erstmal über die Zwischentabelle aktiviert. Leider sind nicht alle Aufträge geholt, also nur die Aufträge bis vor ca. 2 Tage. Aber die von gestern nicht, die von heute nicht - woran liegt das? Und immer wieder erscheint diese Fehlermeldung: :prefix Schnittstelle ist noch nicht initialisiert (Schritt :step von 6 abgeschlossen). Dies kann einige Stunden dauern. Bitte warten Sie mit dem Arbeiten bis diese Meldung verschwunden ist.  Freu mich über eure Hilfe!Danke 

Moin, leider können wir keine Artikel mehr hochladen nach Shopware. Es lädt sehr lange und dann kommt nach 10-20 min der Meldung:   Hat jemand eine Idee, woran das liegen kann?

Hallo Xentral Community, leider funktioniert die Übertragung der Artikelbilder von Shopify zu Xentral (Pull) nicht. Die Artikel werden richtig übertragen, aber die Produktbilder nicht. Kann mir jemand sagen woran es liegen könnte? Vielen DankFlorenz

Moin bei uns werden die Ausgaben im PayPal Live Import nicht mit Importiert. Muss ich da noch ein Häkchen irgendwo setzen? Gruß

Hallo,ist es irgendwie möglich, in Belegen die Spalten so zu modifizieren, dass die Verpackungseinheit in einer eigenen Spalte ausgegeben wird, also pro Position? Viele Grüße

Guten Tag,  wir werden ab dem 01.04.23 auf das OSS Verfahren umgestellt. Vorher waren unsere Umsätze noch nicht hoch genug in den EU Ländern. Nun die Frage: Gibt es eine einfachere Möglichkeit als jedes EU Land in der Lieferschwellen Modul anzulegen? Wir liefern unsere Produkt Weltweit, also auch in jedes EU Land.  Gibt es hier einfachere Tools? Die nicht zu viel kosten? Wir freuen uns über jede Hilfestellung. 

Hallo zusammen,unser Steuerbüro kann unseren Datev Export nicht mehr einlesen.Vermutlich liegt es an dem Punkt im Skonto, Datev will ein Komma.Hat jemad das gleiche Problem, oder ist es eine Einstellung? Skontowert mit “Punkt” TrennungGruß Jochen

Moin in die Runde!Wie kann ich allen Adressen ein Dropdown-Feld zuweisen, welches ich mit einem individuellen Namen und individuellen Dorpdown-Bezeichnungen versehen kann?Ich habe jetzt vorerst keine Option finden können.Wer kann so kurz vor dem Wochenende helfen?Herzlichen Dank,Andreas

Hallo zusammen, zwei unserer Aufträge mussten storniert werden, nachdem sie schon ausgeliefert waren.Nun habe ich die entsprechenden Rechnungen storniert, indem ich innerhalb des REchnungsprofils die Rechnung als Storno Rechnung weiterführen ausgewählt habe. Beim Verlassen des Profils fiel mir der Button Freigeben auf, dann war es aber zu spät. Beim erneuten öffnen des Profils wird der Freigeben Button nicht mehr angezeigt.In der Rechnungsliste werden die zwei Rechnungen nun als storniert angezeigt, aber sind noch offen. Kann ich nun davon ausgehen, dass die REchnungen storniert sind?Wo bekomme ich die Stornorechnung nun her, die ich theoretisch dem Kunden schicken müsste?Danke für eine Rückmeldung.Gruß Kers

Wenn wir beim Zahlungsverkehr eine XML Datei erstellen wird bei der Bankverbindung als Inhaber der Firmenname von den Stammdaten (Adressdaten) genommen. Jedoch ist dieser zu lange. Darf bei uns maximal 35 Zeichen haben. Unter “Bankverbindung - Inhaber” habe ich den Namen geändert, verkürzt.  Beim Zahlungsverkehr XML Export nimmt er trotzdem den Firmenname von den Adressdaten und nicht von der Bankverbindung.   Wie können wir das lösen?

Liebes Forum,wir sind kurz vor dem Start und bräuchten nochmal kurz Hilfestellung. Der Shop-Importer holt pro Anfrage bei uns immer nur 1-2 Aufträge aus dem Shop, obwohl wir keine Begrenzung einstellt haben. Auch wenn man hier beispielsweise 20 einstellt, ändert sich das Verhalten nicht. Grundsätzlich haben wir es immer mit 4-6 offenen Aufträgen im Webshop getestet. Was haben wir übersehen bzw. verstehen wir nicht?^^Danke und LG