Produkt Hilfe

Guten Morgen zusammen! Heute hoffe ich mal wieder auf Schwarmwissen. Folgende Aufgabenstellung:Bestellt wird Bei Lieferant Ware. Der Lieferant sendet eine Proforma Invoice welche sofort beglichen wird, somit gibt es zusätzlich Rabatt.Einige Wochen oder Monate später kommt die Ware, mit der Ware auch die Commercial Invoice / Handelsrechnung. Wie kann ich sowas einfach und korrekt verbuchen? Aktuell machen wir es so: Die Proformainvoice kommt und wird per Bankingsoftware beglichen. Der Zahlungsausgang auf dem Konto wird über Kontenrahmen 1510 verbucht. Sobald die Handelsrechnung kommt wird diese als Verbindlichkeit angelegt, bzw die dazugehörige Bestellung zur Verbindlichkeit fortgeführt. Diese Verbindlichkeit wird dann über Zahlungseingang → Kontenblatt manuell verbucht nach folgendem Prinzip: Rechnungsbetrag als Haben, Gegenkonto 1510, Buchungstext wird mit Rechnungsnummer und Proformainvoice Nummer gefüllt Das ganze funktioniert so zwar auch und der Steuerberater ist damit einverstand

Guten Morgen, gestern Abend haben wir das Update auf die 23.0.19 durchgeführt. Nun funktioniert der Ablauf in unserem Versandzentrum nicht mehr korrekt. Wir nutzen das Kommissionierverfahren “Einfache Lagerbuchung + scannen im Versandzentrum”. Sobald der Barcode eines Artikels im Versandzentrum gescannt wird, taucht der Fehler 500 “undefined class constant ‘document_invoice’” auf.Die Prozesse im Hintergrund scheinen normal zu laufen - DPD Label wird erzeugt und ausgedruckt, allerdings wird die Rechnung nicht mehr per E-Mail an den Kunden geschickt. Der Fehler 500 wird dann über den Button “Zurück” gelöst.Ein Ticket habe ich hier bereits eröffnet, da der Fehler für einen slow down im Versandablauf sorgt und damit kritisch ist. Außerdem ist noch nicht bekannt, ob alle Prozesse im Hintergrund korrekt ausgeführt werden.Kann noch jemand dieses Problem bestätigen? Nachtrag: Es scheint am Rechnungsversand per E-Mail zu liegen. Sobald dieser in den Projekteinstellungen bei den Logistikeinstell

Wieso habe ich keinen Zugriff auf das Ideen Board?

Hallo zusammen,wir haben eigentlich alle Konten für Amazon angelegt damit die Zahlungen automatisch erkannt werden aber immer wieder klappt der automatische Abgleich nicht 100% und der manueller Aufwand häuft sich dadurch. Diese ganzen Zahlungen wurden schon wieder nicht erkannt, weiß jemand woran das liegen kann und wie wir es beheben können? 

Hallo zusammen,könnte mir jemand dabei helfen, in die Rechnungsübersicht eine weitere Spalte mit der Bestellnummer zu integrieren?Besten Dank im Voraus!Christian

Liebe Xentral Community, wisst ihr wie man mehrere Lieferscheine/ Rechnungen für einen Auftrag erstellen kann? Wir müssen einen Großauftrag an mehrere Standorte versenden. Teils auch im Ausland und brauchen Teilrechnungen für den Zoll. Kann mir jemand dabei weiterhelfen? Besten Dank! 

Moin zusammen,aktuell werden bei uns via Shopify keine Adressdaten ins Versandzentrum übernommen. Beim Kunden bzw, Auftrag ist alles hinterlegt. Jemand eine Idee oder ist es ein generelles Problem?Ich bekomme den Hinweis “Für diese Lieferscheinkonfiguration ist kein Versandprodukt verfügbar.”.Da war man froh, dass Shopify noch funktioniert, wo die Amazon Schnittstelle gerade nicht läuft - und dann das…LGAndréEdit: Version ist 23.0.20

Hallo zusammen, kann mir jemand kurz erklären, was bei der Liste der Verbindlichkeiten der Unterschied der Filter “Kontierung fehlt” und “Vorkontierung fehlt” ist? In der Hilfe ist nur letzteres erwähnt und egal welchen Filter ist aktiviere, kommt das gleiche Ergebnis.  Danke & GrußKatharina

Hallo,ich habe mir in der Academy gerade den Artikel zur Lagerstandsnychronisierung durchgelesen. So weit so gut, aber klappt das auch für JIT-Stücklisten.BeispielArtikel SET1 heitßt in Xentral und Shopify SET 1. Ich aktiviere die Synchronisierung (+ Prozesstarter, etc.)Der Artikel SET 1 besteht aus den Lagerartikeln x, y und zAngenommen es gibt von x und y je 100 pcs und von z nur noch 50.Frage 1: Gibt Xentral diese Info so an Shopify weiter, dass zb bei SET 1 stehen würde: noch 50 verfügbar (da ja z = 50)Frage 2: Sezt Shopify den Artikel dann auf Ausverkauft, wenn zb, z = 0oder klappt das rein nur für Lagerartikel, also wenn SET 1 = Lagerartikel und nur dieser lager-Artikel wird synchronisiert?Danke!LGMerima

Hallo Zusammen,hat jemand aktuell funktiinierende Konfiguration das Rechnungen durch Amazon Rechnungsservice erzeugt und in Xentral importiert werden? Habe es so konfiguriert, neue Order importiert, aber nach dem Versand-Rückmeldung sehe keine Rechnung aus AMZ im System.Wobei auf AMZ-seite diese erfolgreich erzeugt wurde.Hier sind meine Parameter aus dem Shop: Wo könnte ich prüfen was die Ursache ist? Wir benutzen aktuell die Version 23.0.13Vielen dank im Voraus!

Hallo,wie kann ich mir Infos zu den Kostenstellen ausgeben, ohne dass ich Verbindlichkeiten exportieren muss?Wir Erstellen nämlich keine Verbindlichkeiten mehr in Xentral. Die Kostenstellen sind jedoch bei den Bestellungen und Artikeln hinterlegt.Vielen Dank im Voraus!

Hallo zusammen, wir haben aktuell das Problem, dass der Versand unserer Amazon-Bestellungen nicht an Amazon übermittelt wird. Sie stehen im Amazon-Sellerboard weiterhin auf “Nicht versendet” obwohl wir die Bestellungen in Xentral verschickt haben. Die Sendungsnummer ist dort im Auftrag (Xentral) richtig hinterlegt und im Protokoll steht “Versandmeldung an Shop übertragen”.LG Paul

Hallo Zusammen, hat aktuell jemand Probleme mit AMAINVOIC? Xentral v.23.0.20:Orders: FBA/FBM werden ohne Probleme  importiertJob “AmaInvoice” läuft:In den Logs werden nur Meldungen angezeigt das was am 24.02 importiert wurde, aber Aufträge enthalten keine Daten. FBA wird garnicht erwähnt..  Auch manuelles abrufen führt zu keinem Ergbniss.Bei AMAINVOIC hat man viele FBA Orders mit Rechnungen seit mehr als 24h = es kann nicht an Zeitverzögerung liegen.  Vielen Dank im Voraus!

Wie macht ihr das? Wir haben eine Lieferanten Gutschrift. Diese importieren wir in die Verbindlichkeiten mit einem negativen Gesamtbetrag. Im Zahlungsverkehr erscheint die Info, “Hinweis: Es gibt zu Lieferanten offene Beträge die abgezogen werden dürfen!”  .. nur wie ziehe die Gutschrift Summe ab? Wird bei der XML Datei nicht berücksichtigt ..

Hallo zusammen,ich hatte schon das Thema Wiedervorlagen-Stages verschwunden erstellt, da ich da aber noch keine Antwort erhalten habe und nicht weiß, wie ich die Frage hervorheben kann, hier ein neuer Versuch:Nachfolgend ein Screenshot der Stages, die eigentlich sichtbar sein sollten:und hier nachfolgend nun die tatsächliche Ansicht:Ich erhalte nur noch eine Ansicht mit den Wiedervorlagen ohne stage und diese kann ich quasi nicht bearbeiten, weil sie ja ohne stage nicht liegen gelassen werden dürfen, teile ich eine stage zu, verschwinden sie für mich.Wer kann helfen?Danke Gruß Kers

Wir haben 4 Lagerstandorte und arbeiten mit 4 Projekten. Jedem Projekt ist ein Lager zugeordnet (Projekt - Einstellungen - Logistik/Versand - Optionen - Projektlager). Der jeweilige Lagerplatz ist für den Autoversand freigegeben.Wir pflegen bei den meißten Artikeln Seriennummern beim Eingang ein und verwenden diese.Leider passiert es immer wieder, wenn wir den gleichen Artikel in verschiednene Lägern eingelagert haben und den Autoversand für Aufträge im Projekt Standard (= Lager Standard) ausführen, dass der Autoversand nicht nur im Lager Standard ausbucht, sondern auch aus anderen Lagerplätzen (Projektläger anderer Projekte). Verstehen wir hier die Idee des Projektlagers falsch? Oder benötigen wir andere Einstellungen?

Hallo,hat einer schon einmal erfolgreich den Bildgenerator benutzt?Wir haben hier den Zebra GK420t. Druck soweit OK.Nun wollte ich ein Bild einfügen, 2  Farben PNG, 80px breit. Sollte ja laut Beschreibung gehen.Aber wenn ich den Code einfüge passiert nichts, kein Bild.GrußPeter

Moin,wurden an der Anbindungen an ManoMano änderungen vorgenommen?Gerade in Richtung Bestandsübertragung?Gruß Mark

Kann mir mal jemand erklären, wie ich Die Werte bei Eigenschaftsfeldern überschreiben oder gar löschen kann mit Stammdatenimport? Ich habe schon alles möglich an Kombinationen / Definitionen probiert, z.B. Kombination eigenschaftname1_DE mit eigenschaftwert1_DE, es geht nicht, nicht änderbar oder überschreibbar. Das Gegenteil ist der Fall, das Programm legt sogar neue Eigenschaftwerte /-namen mit einer neuen Nummer an. Ich meine, ich kann name_de, Artikeltext, EAN oder Herstellernummer oder was auch immer überschreiben, aber nicht eigenschaftwert oder eigenschaftname. Ich bin nahe der Verzweiflung.

Moin,seit heute Mittag (12:46 Uhr) werden keine Amazon-Aufträge mehr importiert.Wenn man den Shop aufruft erscheint folgende Meldung ganz oben::prefix Schnittstelle ist noch nicht initialisiert (Schritt :step von 6 abgeschlossen). Dies kann einige Stunden dauern. Bitte warten Sie mit dem Arbeiten bis diese Meldung verschwunden ist.Wenn man dann auf Verbindung prüfen klickt, erscheint folgende Fehlermeldung:Verbindungsproblem: Eventuell falsche Schlüssel! (Fehler bei Verbindung mit Amazon SP-API: Client error: `GET https://amazon-service.xentral.com/api/signRequest` resulted in a `400 Bad Request` response: { "message": "Client error: `POST https://api.amazon.com/auth/o2/token` resulted in a `401 Unauthorized` response:\n (truncated...) )Update auf aktuellste Version hat auch nichts geändert.Gruß Mark

Hallo zusammen,wie geht ihr generell mit dem Thema Exportdokumenten um? Wir haben damit Schwierigkeiten, es wurden auch bereits Sendungen vom Zoll an uns retourniert...Problembeschreibung: Es werden alle Positionen der Lieferung zu einer zusammengefasst und nur eine Zolltarifnummer ausgegeben, auch wenn mehrere Artikel verschickt werden. Wir können lediglich pauschal eine Beschreibung in Xentral hinterlegen. Wir kennen den Prozess grundsätzlich so, dass die Positionen aus dem Auftrag einzeln aufgelistet werden. Hat jemand ähnliche Themen/Probleme? Dankeschön und viele Grüße,Laura 

Hallo,ich bekomme es nicht hin, Artikel mit ebay hochzuladen oder zu synchronisieren. Mein Endpunkt ist immer der, das ich diese Fehlermeldung bekomme:Verbindungsprobleme! Bitte Administrator kontaktieren! (Das zur Verfügung gestellte IAF-Token ist ungültig. )Ich habe nun schon die Schnittstelle gelöscht und neu installiert. Es scheint alles einwandfrei zu funktionieren, der Verbindungstest geht, wenn ich Aufträge abhole gibt es auch keine Fehlermeldung. Dann versuche ich Artikel zuzuordnen, bzw. gänzlich neu über Xentral nach Ebay zu übertragen und dann kommt die o.g. Fehlermeldung. Im Anschluss geht dann nichts mehr, Verbindungstest, Aufträge abholen, gibt mir ebenfalls diese Meldung. Der einzige andere Thread zu dem Thema:bringt mich auch nicht weiter. Hab es probiert und daraufhin die Schnittstelle neu installiert und es geht wie oben beschrieben wieder von vorne los….Hat jemand eine Idee?

Hallo miteinander,hat noch jemand das Problem mit den Paketmarken für Prime. 

Hallo zusammen, ich habe heute ein Wiki erstellt und auch auf der Startseite (wie im Handbuch beschrieben) einen Favoriten angelegt.Leider funktioniert der Button nicht.Fehlermeldung beim Klicken auf den FavoritenWoran kann das liegen?

Was “können” die verschiedenen Symbole in der App Pinnwand. Stift: Bearbeiten  Passiert nichts Wird die Notiz von der Pinnwand gelöscht und in den Aufgaben als abgeschlossen markiert Wird die Notiz gelöscht.Was sollte beim Symbol Nr. 2 passieren