Produkt Hilfe

Hallo Zusammen,mich wundert es, dass hierzu noch niemand sich geäussert hat.Unser Problem ist folgendes:Unser Shop zeit im Store immer eine bestellbare Menge von 100 an. Dies ist die eingestellte maximale Bestellmenge.Normalerweise würde ich erwarten von einem Shop, dass er immer die bestellbare (Lagerbestand) Menge auch beim Artikel anzeigen würde.Den korrekten Lagerbestand bekomme ich allerdings nur angezeigt, wenn ich in Shopware die Option “Abverkauf” auswähle.Das wäre für mich ein gängiger Workaround, wenn nicht aus irgendeinem Grund Xentral diese Einstellung wohl wieder zurücksetzen würde.Hat jemand eine andere Lösung für das Problem bzw. kennt hier die Ursache?Vielen Dank und GrüßeJan

Hallo zusammen, ich habe bei Amazon höhere Preise eingestellt als in Xentral beim Artikel hinterlegt ist oder auch im Onlineshop. Doch leider übernimmt Xentral die Preise von Amazon nicht, sondern nimmt immer die im Artikel hinterlegten Preise. Ich habe jetzt bei den Shop-Einstellungen von Amazon in Xentral keine Möglichkeit gefunden das irgendwie einzustellen. Oder habe ich etwas übersehen? Wichtig vielleicht noch als Hinweis: Amazon + Onlineshop laufen im selben Projekt Besten Dank für eure Rückmeldung. 

Hallo zusammen, hat jemand einen Tipp für uns, wie wir Wiedervorlagen (Funnel) exportieren können? Wir wollen gucken, welcher Kunde bereits eine Wiedervorlage besitzt und welcher nicht. Wir importieren oft viele Kunden (Leads) und deshalb rutschen oft welche durch, da man für Leads keine Wiedervorlagen importieren kann aufgrund der fehlenden Wiedervorlage.Arbeitet man hier mit Berichten oder gibt es eine andere Möglichkeit? Vielen Dank im Voraus. Viele GrüßeChristian

Wie muss der Import aussehen für einen Gruppenpreis? Wo bekomme ich die ID der Gruppe her?

Hallo Zusammen, ich wollte ein neues Bankkonto unter “Konten” anlegen und jedes Mal nach dem “Speichern” werden alle Daten herausgelöscht und ich kann von vor anfangen. Hab alles probiert, aber keine einzige Einstellung bleibt erhalten. Nicht einmal der Name. Kann wer helfen? Viele GrüßeMarco

Hallo Zusammen, welches Standard Konto muss hier eingetragen werden? Vielen Dank!Gruß Janine Finanzbuchhaltung Export EinstellungenStandard Konto:

Hallo Community,wie kann man die Steuerlast von der Verbindlichkeiten exportieren?Ich möchte Monat für Monat die gezahlten Steuern abbilden und dafür brauche ich irgendwie die Daten.In jede Verbindlichkeit einzeln hineinschauen kann ja nicht die Lösung sein.Vielen Dank im Voraus!

Sehr geehrte Damen und Herren, können Sie mir Bitte mitteilen, wie ich Gutschriften bei einem Kunden erfasse.Die Rechnung ist leider falsch, jetzt muss eine Gutschrift erstellt werden und anschließend eine neue Rechnung. Kann ich nach der Erstellung der Gutschrift weiterhin im gleichen Auftrag arbeiten und Daten ändern?Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Hallo zusammen, wir arbeiten sehr stark mit den Verbindlichkeiten und verknüpfen diese auch mit unseren Bestellungen. Doch im Reiter “Verbindlichkeiten” ist die Verknüpfung nicht sichtbar, sodass wir keine schnelle Auswertung fahren können. Gibt es eine simple Möglichkeit eine Liste mit unseren Verbindlichkeiten inkl. Bezug zur Bestellung irgendwie aus Xentral zu importieren? Ich freue mich auf euren Input :) LG & Danke UCB

Ich benötige Hilfe bei einer eigentlich einfachen for-each schleife… Wir wollen einen automatisierten Import für Positionen erstellen und ich habe eine große Herausforderung beim erstellen der äußersten schleife. Ich möchte verschiedene order-ids durchlaufen, allerdings bekomme ich folgende Fehlermeldung:Smarty-Error: Syntax error in template "file:/var/www/xentral/userdata/tmp/xentral/Modules/TransferSmarty/template_30/incomming.tpl" on line 5 "{foreach from=$object key=order-id item=position}" 'key' attribute/variable has illegal value Das Bindestrich/Minus in der .csv ist leider vorgegeben… Diese 2 Workarounds habe ich schon erfolgreich ausprobiert: {$order{'negative_value'}id} ‘-’ “-” oberhalb meiner Schleife

Hey,wir wollen unsere Avocadostore Bestellungen automatisiert importieren. Dazu nutzen wir das Übertragungsmodul im Eingang.Die Testdaten sind wie folgt und in der Struktur von Avocadostore festgelegt:order-id;order-item-id;purchase-date;payment-date;buyer-name;sku;product-name;quantity-purchased;currency;item-price;item-tax;shipping-price;shipping-tax;shipping-service-level;recipient-name;ship-address-1;ship-address-2;ship-city;ship-postal-code;ship-country;bill-address-1;bill-address-2;bill-city;bill-postal-code;bill-country;ship-address-additional;ship-address-street;ship-address-no;bill-address-additional;bill-address-street;bill-address-no;buyer-idORDER ID TEST 1;ORDER ITEM TEST 1;2023-02-04 08:34:09 +0100;2023-02-04 08:34:09 +0100;BUYER NAME TEST 1;SKU TEST 1;PRODUCT NAME TEST 1;2;EUR;4,9;0,78;6,9;1,1;Standard;RECIPIENT NAME 1;SHIP ADRESS 1 TEST 1;SHIP ADRESS 2 TEST 1;SHIP CITY TEST 1;SHIP POSTAL CODE TEST 1;SHIP COUNTRY

Hallo in die Runde… wir sind schon seit längerer Zeit bei Xentral und starten jetzt erst richtig durch. Es gibt so einige Dinge, die uns schier in die Verzweiflung treiben….Ein Beispiel:Wir würden gerne zu jedem Kunden/Adresse eine jeweilige E-Mail Kopie zu den Belegen automatisiert schicken lassen. Unter Adressen/Details/Dokumente Versandoptionen/ gibt es die Möglichkeit einen Kopie Mail Empfänger pro Beleg eintragen zu lassen. Da wir in einem Vertriebsnetz mit unterschiedlichen Vertretern arbeiten, sind die “cc” Einträge natürlich immer unterschiedlich. Wir haben insgesamt über 900 Kunden und nicht wirklich die Lust dazu die E-Mail Kopie Adressen händisch für jeden Kunden einzugeben... Gibt es eine Möglichkeit diese csv zu importieren und wen ja mit welchen Variablen?    Vielen Dank für die Antworten und GrüßeAndre

Hallo,aus dem E-Mail-Archiv gesendete Mails verwenden den Namen des eingeloggten Nutzerkontos als Sendernamen und nicht den im E-Mail Konto eingetragenen Sendernamen. Ist das beabsichtigt und kann das geändert werden? 👆 haben wir schon überprüft

Hallo,wir haben einige Produktkonfiguratoren auf unserem Online-Shop (Shopify).Wir wollen, dass unsere Mitarbeiter über diese Konfiguratoren auch Angebote für Kunden erstellen können. Also angemeldet mit unserem speziellen Account “bestellen” unsere Mitarbeiter ein Produkt über Shopify, aber am Ende soll in Xentral ein Angebot an einen anderen Kunden verschickt werden.Wie kann ich also eine Bestellung als Angebot in Xentral anlegen?Ideal wäre es, wenn es beim Import von Bestellungen nach Xentral die Option “als Angebot importieren” gäbe. Zur Not wäre ja auch “Auftrag als Angebot kopieren” möglich. Aber auch das geht noch immer nicht. Weiß jemand noch andere Möglichkeiten? Die allgemeine Shop-Schnittstellen-Einstellung “Angebote statt Aufträge anlegen” wollen wir eigentlich nicht verwenden, weil die direkte Bestellung über den Shop ja schon der Normalfall ist.

Hallo Lieber Community!Wir bestellen jede Woche eine große Anzahl von Artikeln. Ist es irgendwie möglich, Bestellungen automatisch im csv-Format zu importieren?Vielen Dank im Voraus!Igor  

Hi Leute, wie bekomme ich den Text “ Ihre Lieferadresse: entspricht Rechnungsadresse” im Anhang, bei Versandart Selbstabholer, aus unseren Angeboten raus ? 

Ich möchte für einen neuen Lieferanten eine Einkaufsbestellung in Xentral erstellen.Leider lässt sich jedoch nicht wie bei allen anderen Lieferanten der Artikel hinzufügen. Er lässt sich zwar auswählen, klicke ich diesen jedoch an, wir nur die Artikelnummer eingetragen. Merkwürdig daran ist außerdem, dass bei Projekt “OT” eingetragen wird. Obwohl der Artikel keinem Projekt zugeordnet ist. Habe nun sowohl Artikel als auch Lieferant noch einmal neu angelegt, aber selbes Problem wieder. 

Hallo,bei uns gibt es 2 Bugs im Versandzentrum:unter offenen Lieferungen wird nichts angezeigt. Man muss erst auf zB versendete Lieferungen klicken, dann wieder zurück auf offene, damit man die Aufträge sieht. Und das in 100% der Fälle: Wenn man eine Lieferung abgeschlossen hat und wieder in offenen Lieferungen landet, muss man erst immer wieder hin und her klicken.  Wenn wir unter versendete Lieferungen zB nach einem Namen o.ä. suchen/ filtern wollen, erscheint das Lade-Symbol, es wird aber nichts geladen/ gefiltert. Es gibt keine Möglichkeit, über die Suche nach der entsprechenden Lieferung zu filtern.Unser System ist auf dem neusten Stand. Hat das noch jemand? Woran kann das liegen?

Guten Tag,gibt es die Möglichkeit, die Rabatte bei Angeboten in den jeweiligen Positionen in Euro statt % auszuweisen?Danke für die Antwort und LG Silke

Hallo,ich hab das Problem das bei einem Set die Stücklisten-Positionen als „echte“ Positionen auf dem Lieferschein dargestellt werde das verwirrt unsere Lagerteam und unsere Kunden.Ich hab nur das Häkchen gefunden das ich die Stücklisten-Positionen ganz ausblenden kann.Kann ich das irgendwie steuern? Gibt es eine bessere Darstellung ?Danke  

Hallo zusammen,wir haben ein Profil von einem Kunden nicht als Kunde, sondern als Lieferant markiert. Daher rührt unsere Vermutung, dass wir hier nur Bestellungen eingeben könne, nicht aber Aufträge. Somit brauche ich Hilfe dabei die Markierung des Kunden zu korrigieren, ohne das Profil zu löschen.Vielen Dank und viele GrüßeKerstin

Seit dem Update auf 23.0.14 werden keine Shopify Aufträge mehr importiertDas “Datum von” im Importert aktualisiert sich immer genau auf die Uhrzeit der letzten Bestellung in Shopify, es wird jedoch nichts importiert Wie soll man mit so einem System noch arbeiten? Wieder mal eine Katastrophe

Hello,wir würden gerne das Stripe Konto, das für den Avocadostore Marktplatz erstellt wird, bei Xentral einbinden, um entsprechende Verbindlichkeiten drauf zu buchen.Ist das möglich? 

Hallo zusammen, wie kann ich eine Verbindlichkeit vorkontieren, die im  Aufwand als eine Sonstige Leistung eines im anderen EU_Land ansäss. Unternehmens gebucht wird? Mit VSt/USt.Zur Auswahl gibt es nur 0,7,19%0 und Buchungsschlüssel beim Konto?0 und nichts beim Konto, da es ggf. schon beim Steuerberater automatisch mit Steuer gebucht wird?Welchen Einfluss hat diese Eingabe auf den Datevexport?Wie kontiere ich “exportsicher”? Wo sind die Fehlerquellen?Wo finde ich eine sinnvolle Hilfe zur Vorkontierung ohne dass ich stundenlang Community durchforsten muss? 

Moin zusammen, folgende Problematik:Bei wortwörtlich allen unseren Artikel sind in den Aufträgen falsche EK’s hinterlegt. Das Thema hatte ich vor geraumer Zeit schon einmal thematisiert, stieß bei Xentral allerdings auf taube Ohren. In einem Auftrag wird der Falsche EK gezeigt (Bild 1 unten). Es geht hier um einen Produktionsartikel (= Stückliste). In Bild 1 wird ein EK von 69,22 € angezeigt.Bild 1 Geht man nun auf diesen Artikel unter Einkauf → Kalkulation, wird der wahre Einkaufspreis angezeigt nämlich 27,56 € (siehe Bild 2).Bild 2 Nun habe ich die ganze Zeit nicht verstanden, wo der falsche EK herk