Produkt Hilfe

Hallo liebe Community, kann mir jemand sagen wie vielseitig die Kennung in den Adressen nutzbar ist? Kann man die Kennung als Variable zur automatischen Erstellung der Artikelnummer in Xentral nutzen? Zum Beispiel {KENNUNG}-100001  Wie und wofür ist die Kennung für den Import/Export gedacht?Leider ist der Hilfebereich zu der Kennung sehr kurz gehalten. https://help.xentral.com/hc/de/articles/4539623305500-Adressstammdaten-anlegen#idm46089721648368  Mit besten Grüßen

Hallo zusammen,Ich halte es für sehr wichtig, dass man im Hauptmenü schnell die Liefertermine der Lieferanten sehen kann, um sie zu verfolgen. Dies sollte auch in den Aufträgen sichtbar sein, um die Lieferverpflichtungen gegenüber den Kunden nicht aus den Augen zu verlieren. Meine Idee wäre, die Termine auf dem Hauptbildschirm darzustellen. Dann müsste man nicht zu jeder Bestellung/Auftrag eintippen, um nach dem Liefertermin zu schauen sondern könnte ihn deutlich zügiger prüfen.Gibt es noch eine andere Möglichkeit, die bestätigten Liefertermine für alle offenen Bestellungen und Aufträge (nicht pro Zeile) anzuzeigen? Ich brauche wirklich einen Überblick über diesen Aspekt. Die Ampel ist nicht genug. Es ist nicht dasselbe, wenn eine Bestellung in 1 Woche eintrifft, wie wenn sie in 10 Wochen eintrifft. Für Tipps und Ideen wären wir sehr dankbar!Viele GrüßeKaren 

WICHTIG Guten Morgen, bin gestern auf ein sehr schwerwiegendes Problem gestoßen.Über Nacht sind bei allen Artikel wo der Text schon fertig war, die Texte in eine Aneinanderreihung von amp usw., siehe Screenshot, überschrieben worden.  Texte wurden im Xentral geschrieben, eingepfleg und an Shopify übertragen. Beim ersten Syn zu Shopify sind die Textte korrekt übertragen worden.Irgenwo in der sehr langen Wortreihe steht dann ein Text siehe Screenshot 2 Shop ist noch offline und es betrifft alle Artikel. Kennt diesen Fehler jemand?Jetzt sind 2 Tage arbeit verloren gegangen. 😡💩So war das nicht geplant!​​​​​​    

Guten Morgen Xentral-Community, kann mir jemand sagen welche Zahlungsart-/weise ich für den Auftragsimport seitens Kaufland.de (Feld Zahlweise Shop) eintragen muss?Kaufland.de Zahlweisen 

Hallo,ich und andere Kollegen erstellen parallel Artikel in Xentral für den kurz bevorstehenden Relaunch unseres Shops.Etwas Seltsames ist mir dabei aufgefallen: ein Kollege erstellt (mit eigenem Xentral-Konto) einen Matrixartikel und erstellt daraus Varianten. Dieser Artikel wird gleich in den Shop exportiert und alles scheint i.O. Wenn ich dann aber diesen Matrixartikel in Xentral aufrufe, ist die Option “Matrixartikel” abgehakt. Der entsprechende Reiter oben fehlt dann natürlich auch. Setze ich nun wieder den Haken bei “Matrixartikel” und speichere, dann ist der Reiter “Matrixartikel” wieder zu sehen und unter diesen dann auch meistens(!) die Varianten-Matrix sichtbar - aber es kam auch schon vor, dass ich die Matrix neu anlegen und die Varianten per Hand zuweisen musste. Ist das ein bekanntes Verhalten oder haben wir hier jemanden sitzen, der heimlich den Haken aus den Artikeln entfernt? Gruß 

Servus Xentraler, bei unserer Pickliste werden die Artikel aus dem Lager genommen die als letztes eingebucht wurden.Wenn z.b. Lager 1 voll ist wird es in Lager 2 gebuchtKann man einstellen das die Artikel im Lager 1 zuerst gepickt werden weil diese älter sind.Momentan werden diese dann aus Lager 2 gepickt. Gruß Mich

Hallo liebe Community,folgendes Problem habe ich heute:Ich möchte Artikeldaten im Stapel bearbeiten und wenn ich die Artikel markiert habe und auf Massenbearbeitung gehe kommt immer das OOPS! Fenster und sagt mir dass die Sitzung abgelaufen ist und ich mich neu einloggen muss.Habe ich irgendwelche Einstellungsfehler oder gibt es ein Xentral Problem?Vielen Dank im voraus für ein Feedback!Beste GrüßeChristoph

Guten Morgen zusammen, wir möchten bei einer Mitarbeiterin die Sollstunden pro Woche verändern. Wenn wir in der Mitarbeiterzeiterfassung bei den Einstellungen der Mitarbeiterin die Sollstunden hinterlegen und übernehmen (Vorlage Wochenstunden), bleiben allerdings die alten Sollstunden in der Stundenübersicht stehen.  Ist dies gerade ein Bug, oder machen wir etwas falsch. Ich bin dankbar für jeden Hinweis.Viele Grüße, Daniel

HalloIch habe erfolgreich den Etikettendrucker Zebra ZD421 über den Xentral Spooler (Windows) angeschlossen. Die Testseite kann problemlos gedruckt werden. Auch eine zweizeilige Test-Etikette im Modul Etikettendrucker kommt raus. Wenn ich jedoch im Versandzentrum bin und dort die Etikette für den Paketdienst drucken möchte, dann wird diese Etikette immer auf unserem A4 Drucker ausgedruckt. Wo muss ich bestimmen, dass das Paket-Etikett auf dem Etiketten-Drucker gedruckt wird?Vielen Dank im Voraus für die Hilfe und Hinweise :D

Hallo, ich hab sicher nur das Häkcehn nicht gefunden :-)Aber wo kann ich einschalten das der Retourengrund auf dem Retourenschein angedruckt wird?Danke

Hallo Community,gibt es einen Prozess für den Umgang mit vollkommen individuellen Artikeln?Als Beispiel Maßanfertigungen. Wie kann man das ganze logistisch mit Hilfe von Xentral dastellen? Ware mit individuellen Maßen kommt an und soll dann offenen Aufträgen zugeordnet werden. Theoretisch ginge das ja zügig. Der mit bekannte Prozess bei Xentral wäre aber, dass erst für alle Artikel eine Artikelnummer angelegt werden muss, der Wareneingang gebucht werden muss um dann die Lieferungen ausösen zu können.Gibt es da einen anderen Prozess?Grüße!

Hallo, hat noch wer das Problem dass keine Zahlungen mehr reinkommen? Wir sind jetzt auf der 22.4.15 und ich weiss nicht mehr genau ob es jetzt seitdem Update so ist. Es kommt keine Fehlermeldung wenn ich auf Aufträge abholen gehe, aber es sagt keine neuen Buchungen vorhanden?

Hallo zusammen,seit kurzem kann ich den Preis für Porto in der Positionsübersicht nicht mehr auf 0 ändern.Über den “Stift” geht es.Von 0 auf einen Betrag geht es auch in der Übersicht.Habt ihr auch das Problem?Version ist aktuell. Gruß Jochen

Hallo an die Community, hat vielleicht eine Person eine Idee, wie wir folgendes Problem lösen könnten? Wir haben für jeden Marketplaces (Amazon, Ebay, Onlineshop etc.) ein eigenständiges Projekt. Wenn wir täglich unsere Versandübergabe anstoßen, werden zwischen 6 und 10 verschiedene Kommissionierläufe erstellt. Wir müssen unsere Lagerrundfahrt 3- bis 4-mal bewältigen und stehen mehrmals vor dem gleichen Produkt, um es zu picken. Unsere Idee, die Pickliste zusammenzuführen und nach der Regalordnung aufsteigen zu sortieren. Aktuell würden wir es auch bevorzugen die Pickliste auszudrucken, da es auf dem Handscanner weiterhin eine Qual ist den Kommissionierlauf durchzuführen. Über Batches funktioniert unsere Idee leider nicht, da immer ein Projekt ausgewählt werden muss. Daher bleibt aus unserer Sicht nur ein SQL Bericht, der ein PDF zum Picken erstellt. Falls dennoch eine Person eine andere Idee hat, wie wir alle Picklisten von allen Projekten zusammenführen könnten, wäre ich sehr dankbar

Liebe Community,ich stelle einem Kunden Artikelstammdaten per CSV-Export  zur Verfügung. Dies ist soweit klar. Jedoch möchte ich dem Kunden Artikelfotos ebenfalls  zur Verfügung stellen. Gibt es hierfür einen Weg ohne großen Aufwand? Wie kommt der Kunden an die Fotos aus Xentral?Besten Dank vorabDominik

Ich möchte mein Geschäftskonto bei der Raiffeisenbank über die FinAPI an Xentral anbinden und bin dabei dem Guide von Xentral gefolgt: https://help.xentral.com/hc/de/articles/6380930667548-Live-Bank-Anbindung-ehemals-Konto-finAPI-Bei mehr taucht jedoch keine Informationsmeldung auf, wo ich mein Konto bzw. IBAN bei der FinApi registrieren kann. Außerdem habe ich bei meinem Ansprechpartner von der Raiffeisenbank nachgefragt, ob diese bei der Registrierung meiner IBAN bei der FinAPI helfen können. Diesen ist jedoch FinAPI nicht bekannt. Die Frage ist nun, wie kann ich mein Geschäftskonto von der Raiffeisenbank an Xentral anbinden?

Hallo zusammen,wir haben immer wieder mal Informationen, die von der Sachbearbeitung bei Eingabe eines Auftrags an die Mitarbeiter im Lager weitergegeben werden sollen, ohne, dass der Kunde von dieser internen Kommunikation belästigt wird. Z.B. soll zu einer Sendung noch ein Brief hinzugefügt werden, der im Büro abgeholt werden kann.Welches Felder nutzt ihr dazu, so dass das Lager auch entsprechend aufmerksam wird? Danke für die HilfeGruß Kerstin

Hallo, ich habe gerade in den Update Notes gelesen:Shipping labels are now stored in the Files section of the sales order and of the delivery note for later use, for example, to print the label again.Wo genau soll das sein und müllt das nicht unnötig den Speicherplatz zu? Wo ist ein Sales ordner? Im Lieferschein unter Dateien ist zumindest nichts zu sehen.

Hallo zusammen, wenn wir einen Bericht per E-Mail übertragen haben wir immer einen Zeitverzug von rund 8 Stunden. Beispiel: es soll der Bericht um 4:15 Uhr verschickt werden, tatsächlich verschickt wird er laut Mail-Log allerdings um 12:15 Uhr. An der Serverzeit kann es nicht liegen, da alle anderen Prozesse korrekt laufen und der Zeitstempel passt.Gibt es hier einen Prozessstarter, der Aufmerksamkeit benötigt oder eine andere Einstellung die dies verursachen könnte? Meine Idee den Zeitpunkt im Bericht einfach um 8 Stunden vorzuziehen, klappt nur so lange, wenn der Bericht nicht bis morgens 8 Uhr im Postfach sein soll. Wenn das jedoch der Fall sein soll und ich den Bericht auf 23 Uhr lege (um ihn um 7 Uhr zu haben), dann werden falsche Werte geliefert (Tagesabschluss).Freue mich, wenn uns hier ein Tipp gegeben werden kann.VG Jan

Wenn ich einen Bericht per CSV Exportiere, dann wird leider der Text vom “Freitext” im Auftrag sehr kryptisch dargestellt, nämlich in HTML Code. D.h. es erscheinen Tags wie “<strong>, <br />, ...” Gibt es eine Methode, wie ich den “normalen” Text, also ohne die HTML Tags aus dem Bericht exportieren kann?  

Hallo zusammen,wir haben bei einem unserer Matrix-Artikel eine Fehlermeldung, welche wir nicht gelöst bekommen.Sie lautet:; nested exception is: org.xml.sax.SAXParseException; lineNumber: 12; columnNumber: 12402; The entity name must immediately follow the '&' in the entity reference. Fehlermeldung Es wird ein Matrixartikel angelegt Diesem werden Artikel zu einer Gruppe hinzugefügt Alle eBay Einstellungen passen (andere Artikel können exportiert werden, auch Matrixartikel); alle Artikel haben die Bühne “eBay” und einen spezifischen Preis. Die Gruppenbezeichnungen haben keine Sonderzeichen o.ä.Vielleicht fällt jemandem ein Lösungsansatz oder eine Idee für eine Fehlerquelle ein oder der Fehler wurde schon mal gelöst?Dankeschön

Hallo zusammen,Kunden beziehen bei uns häufig Produkte mehrerer Hersteller in einem Auftrag. Dadurch wird der Auftrag im Bestellvorgang in mehrere Teilaufträge “zerlegt”. Für den Kunden bleibt seine Bestellung aber ein Vorgang, den er auch in einer Rechnung fakturiert sehen will.a) wie kann ich die Teilaufträge in einer Rechnung zusammenfassen und fakturierenb) wie kann ich bspw. durch “Nachverhandlung”, die die Änderung einer Auftragsposition in einem de Teilaufträge mit sich führt, dem Kunden wiederum in einem Gesamtauftrag dokumentieren (Ausdruck pfd o.ä.)?Besten Dank für Hilfe oder RatLothar Esser

Versuche gerade mit dem Tool “Zahlungsverkehr” eine XML Datei zu erstellen welche ich in unser Banksystem importieren möchte. Wir benutzten Telbanking Pro / George Business.  Leider bekommen wir immer eine Fehldermeldung:Leider kann ich dieses Dateiformat nicht hochladen. Folgende Formate sind möglich: (*.xml, *.csv, *.zip) Vielleicht liegt es daran das wir keine Gläubiger ID hinterlegt haben? Oder wird diese nur bei der Lastschrift benötigt? 

Hallo,wir wollen das Feld “Online-Shop Texte → Artikelbeschreibung (DE)” von Artikeln per SQL-Bericht exportieren.select a.id, a.nummer, name_de, anabregs_text, onlineshop_beschreibung_de from artikel a Weiß jemand wie die Spalte heißt?In den existierenden Spalten finde ich unter “shop” nur numerische Spalten, unter “description” nur die Meta-Description und die Spalte “beschreibung_de” ist überall leer.

Guten Tag Zusammen,ich möchte gerne, dass automatisiert Zahlungserinnerungen, Mahnungen etc. über das Modul “Mahnwesen” zuverlässig versendet werden. Ich habe mir dazu auch in der Academy die Videos zum Mahnwesen angesehen. In den Screenshots sieht man ein Beispiel, bei dem das nicht geklappt hat.Habe ich hier eine Einstellung übersehen?Viele Grüße,walkni