Produkt Hilfe

Hallo zusammen,wir haben das Problem, dass beim Verkauf über Amazon Rechnungen an Privatkunden in Frankreich ohne Umsatzsteuer erstellt wurden. Bei Verkäufen an Privatkunden in Großbritannien wurden dann Rechnungen mit Umsatzsteuer erstellt. Großbritannien soll aber steuerfrei sein und Frankreich soll Rechnungen mit Umsatzsteuer ausgestellt bekommen.Wie können wir das einstellen? Geht das über das Lieferschwellen-Modul?

Hallo,wir wollen in Xentral gerne Vertragslaufzeiten hinterlegen.Am besten so, dass sie einzelnen Produkten oder auch Aufträgen zugeordnet werden können.Aktuell lösen wir das über Termine und Wiedervorlagen (mit Datum) im CRM. Bn über Tipps dankbar.

Hallo, nach dem installieren eines Druckservers für unsere Versandpapiere haben sich folgende Fragen aufgetan. Die komplette Funktion ist gegeben allerdings gibt es dort Verbesserungspotenzial. Vielleicht kann hier jemand weiterhelfen.Es ist ein physischer Drucker mit zwei Papierschächten vorhanden A4: Lieferscheine/ Rechnungen/ Exportpapiere, A5: Paketmarken DHL/ DPD.Ausdruck erfolgt über einen Mac Mini als Druckerserver. Druckertreiber ist zwei mal installiert, A4, A5.  Beim Drucken wird immer abwechselt ein A4 und dann ein A5 Blatt gedruckt. Wenn Exportpapiere dabei sind, wird der Sortieraufwand erhöht.Kann man einstellen das erst alle A4 Papiere und dann die A5 Papiere gedruckt werden?Der Drucker bekommt immer nur 1 Dokument gespoolt. Drucker- geht in Leerlauf und bekommt dann das nächste Dokument dadurch dauert der Ausdruck mehrerer Papiere sehr lange. Bei einer PDF die mit mehrere Seiten enthält ist es viel schneller.Kann man hier eine Einstellung machen? (Unter Windows z.B. erst

Hallo,wir erstellen im Zahlungsverkehr SEPA Dateien für den Import in der Bankingsoftware.Wie und wo kann ich das Format PAIN 001.001.03 einstellen? Das aktuelle Format 001.003.03 wird nicht mehr unterstützt.VGRené

Hi zusammen,wo gibt es Einstellungen für DHL International Pakete? Bei uns werden diese grundsätzlich als Premium Pakete abgerechnet, obwohl wir sie aus dem Standard Modus versenden. Gibt es eine Einstellung in den Versandarten um festzulegen, dass die Pakete nicht Premium sondern International Standard Versand entsprechen?Vielen Dank und liebe Grüße,Laura 

Hallo liebe Community, ich würde gerne bei Bestellungen folgende Tabellen ausblenden: MwSt., Stck, Gesamt. Aber wenn möglich wirklich nur bei den Bestellungen: Ich habe hierzu auch einen ähnlichen Foreneintrag gefunden, dieser scheint aber leider etwas veraltet zu sein: (der Link zu der vermeidlichen Lösung geht leider ins Nichts..)Hat vielleicht jemand einen Tipp, wie ich das lösen könnte? Vielen lieben Dank schonmal!LG,Patrick 

Hi zusammen, Wir würden gerne auf einer Logik Artikel in Lieferscheine hinzufügen. Beispielsweise soll, wenn bestimmte Artikel in einem Auftrag enthalten sind, automatisch ein bestimmter Beileger dem Lieferschein hinzugefügt werden. Unser Setup ist Shopify -> Xentral -> 3PL, wir übergeben also Lieferscheine an unseren externen Logistiker. Dieser benötigt die Information über den Beileger demnach auf dem Lieferschein.Hat hiermit jemand schon Erfahrung? Danke und liebe GrüßeFelix 

Moin,nun habe ich eine Frage:Hintergrund: Wir arbeiten mit einem Logistiker, wo unsere gesamte Ware liegt.Der Logistiker hat bisher noch keine Erfahrungen mti Prime.Die Zeitlichen Anforderungen und die tägliche Abholung ist kein Problem.Seht Ihr eine Möglichkeit, den Logistiker (z.B. über einen Xentral Zugang) dazu zu befähigen Prime zu versenden?Wenn ja, wie?Viele Grüße

Moin Xentraleers,wir würden gerne einen Leistungsbericht pro Versandplatz erstellen. Am Ende wollen wir die Packleistung pro Tag, Platz und Projekt besser einschätzen können. Mein Bericht crasht aber leider unserer Instanz :-) Ich bin leider auch kein großer MySQL-Experte, daher die Frage: Kann hier jemand auf die Schnelle den Fehler finden:SELECT DATE_FORMAT(lspro.Zeit,'%d.%m.%Y') AS Datum, lspro.Bearbeiter as Versandplatz, x.Projekt AS Projekt, REPLACE(ROUND(COUNT(DISTINCT(lspro.Lieferschein)),0),'.',',') AS Lieferscheine, REPLACE(ROUND(COUNT(DISTINCT(lspos.id)),0),'.',',') AS Positionen, REPLACE(ROUND(SUM(x.Pakete),0),'.',',') AS Pakete, REPLACE(ROUND(SUM(lspos.menge),0),'.',',') AS PicksFROM lieferschein_protokoll lsproJOIN lieferschein_position lspos ON lspos.lieferschein = lspos.lieferscheinJOIN ( SELECT CASE WHEN ls.Projekt IN (6,5,4,7) THEN 'Vertriebskanal1' WHEN ls.Projekt = '3' THEN 'Vertriebskanal2' WHEN ls.Projekt = '8' THEN 'Vertriebskanal3'

Hallo,ich habe bei uns in den Shopeinstellungen die notwendigen Einstellungen für eBayPlus eingetragen.Jedoch werden unsere Aufträge nicht mit der Option Fastlane versehen. Mache ich etwas falsch? Hat es jemand von euch gelöst und kann mir Tipps geben? VGRené Hier die weiteren Infos: 

Hallo,ich versuche zum ersten mal Artikel zu importieren. Wenn ich Umlaute in den Wörtern habe, wird das Wort dort abgeschnitten.Gibt sicher ne schnelle Lösung, hat die wer parat?LGdanny

Hallo zusammen, hat jemand die Kombination der Tools sendinblue und xentral bereits im Einsatz? Alternativ auf welche Newsletter Anbindung setzt ihr für Xentral? Beste Grüße,Daniel

Hallo zusammen,wir sind ein Medizinprodukte Unternehmen und haben zu 95 % Chargen- oder SN geführte Artikel mit MHD.Da wir nun unseren Außendienst stark ausgebaut haben, habe ich im Xentral auch Demo bzw Musterlagerplätze zu jedem einzelnen AD eingerichtet. Das vor allem deswegen, da der AD Ware zum Herzeigen und oder für Demoanwendungen ausgeben kann.Heißt: Bekommt der AD Ware, wird diese auf sein Demo bzw. Musterlager umgebucht. Wenn der AD seine Musterware weitergibt, teilt er uns den Kunden mit. Und wir buchen die Ware dann auf den Kunden weiter. Wir sind ja verpflichtet Chargen und SN lückenlos Nachzuverfolgen..Mein Erstansatz wäre gewesen, das ganze mittels Warenbuchungsbeleg zu skalieren. Da ja auch unser Lagermitarbeiter einen Beleg bzw. wissen muss was er an den AD versenden soll. Weiters wäre auch der Vorteil das ich die Ware vom AD direkt via Lieferschein von seinem Lager an den Kunden weiterbringe.Mein Problem ist aktuell:1, Unsere Sachbearbeitung kann auf die Warenbuchungs

Hallo zusammen, könnte mir jemand erklären, wie ich es schaffe, dass das Lieferdatum mit auf der Rechnung angedruckt wird. B2B Kunden benötigen das Datum fürs Finanzamt. VG

Hallo!Wir haben das Problem, dass der CSV Export der Online-Shop Texte nicht wirklich funktioniert. Der Export erzeugt immer mehrere Spalten und ist so nicht wirklich brauchbar. Wahrscheinlich liegt das an den HTML Codes im Text. Weiß eventuell jemand, wie wir das Einstellen müssen, dass die Ausgabe sauber in einer Spalte erzeugt wird? @Daniel Schmidtchen haben Sie da vielleicht eine Idee?

Hallo!Wir sind neu mit Xentral gestartet und richten alles nach und nach ein.Jetzt bin ich auf der Suche nach einer Übersicht, die mir die Verfügbarkeiten aller Artikel anzeigt. Das Modul “Verfügbarkeiten” gibt es nicht mehr.Gefunden habe ich bisher leider nichts.Habt Ihr einen Tipp? Vielen Dank schon mal! 

Hallo,wir haben folgende Situation:Lieferungen nach AT aus AT: Inland, 20 % USTLieferungen nach DE aus DE, Inland, 19 % USTLieferungen nach DE aus AT, EU-Lieferung, OSS, 19 % USTLeider weiß ich nicht wie ich das abbilden soll: Laut Xentral Hanuch kann nur eine Lieferschwelle pro Land anlegt werden. Wenn ein Lager in einem Zielland definiert wird, kann keine Lieferschwelle mehr ohne Lager anlegt werden.Ich habe auch gemerkt, dass wir zB: Wenn wir den Auftrag ändern zu Versand aus AT nach DE, Xentral zwar das Lager in AT wählt, den Auftrag jedoch NICHT zu EU-Lieferung ändert und der Steuersatz von 20% bleibt, statt 19%. Generell haben wir ja schon im letzten Jahr die schwellen überschritten (+ auf Lieferschwellen verzichtet) und nehmen auch an OSS teil, daher verstehe ich das mit den Lieferschwellen nicht. Es sollte immer nach Bestimmungsland besteuer werden.Habt ihr Tipps für mich?Danke!LGMerima

Hallo. Kann man Rechnungen aus 2022 rückwirkend bei der Ust korrigieren? Wir haben bei Lieferland AT leider durchgehend die 19% ausgewiesen. Im Datev wurde durch den Steuerberater alles richtig gebucht, allerdings sind wir hier trotzdem nicht sicher. Gibt es nur die Möglichkeit, alle Rechnungen zu stornieren und neu auszustellen? viele Grüße

Hallo liebe Community, Unter dem Reiter Einstellungen kann festgelegt werden, bei welcher Anzahl an Tagen eine Benachrichtigung vor Ablauf des MHDs erfolgen soll.Kann mir jemand sagen wie die Benachrichtung abläuft? Kann ich das irgendwo definieren an welche E-Mail das geht? Vielen Dank im Voraus :)

Liebe alle,das Jahr neigt sich dem Ende und das alljährliche Grauen in Form der Steuererklärung rückt in greifbare Nähe. Da dieses Thema für viele Unternehmer*innen und Privatpersonen ein Buch mit sieben Siegeln ist, wollen wir etwas Licht ins Dunkel bringen.Wir hatten in den vergangenen Wochen viele gute und interessante Beiträge von User*innen zu Buchhaltungsfragen, und durch eure regen Fragen und Antworten helfen wir uns gegenseitig in so schwierigen Angelegenheiten nicht ganz so allein dazustehen. So haben User*innen, wie @eone, @Danny, @Karl Winkler, @fd030, @mike.sch oder auch einer unser Community Super User, @Daniel Schmidtchen, wichtige Beiträge hierzu geleistet. In unserer Academy findet sich bereits ein ganzer Videokurs zur Buchhaltung in Xentral, doch auch hier ist bestimmt noch die eine oder andere Frage offen. Daher wollen wir zusammen mit unserer Xentral-Buchhaltungsexpertin, @Christine, euch dabei helfen, euch startklar für die Steuererklärung 2022 zu machen und gemeins

Hallo liebe Community, kann mir vielleicht jemand mit dieser Fehlermeldung helfen: “SQL-Error: Column 'projekt' in where clause is ambiguous”Ich bekomme die, sobald ich versuche Lieferantenname und Lieferantennummer zu exportieren (obwohl beides eigentlich vorhanden sein sollte) Bin mal wieder für jeden Tipp dankbar!! LG,Patrick  

Kann man eine Verpackungsregel für eine Artikelgruppe erstellen?Zur Erklärung: Wenn wir mehrere Artikel aus einer Artikelgruppe versenden, dann können diese gemeinsam verpackt werden, sodass z.B. 1 bis 5 Artikel aus dieser Kategorie eine Verpackung benötigen, 6 bis 10 Artikel dann zwei Verpackungen und ab 11 Artikeln dann drei Verpackungen usw.Bisher habe ich nur gefunden, dass man für einen einzigen Artikel eine Regel definieren kann, wieviel Verpackungsmaterial für eine bestimmte Menge an Positionen im Lieferschein jeweils automatisch mit aus dem Lager ausgebucht werden soll.

Ist es möglich sich die Trackingnummer von sendcloud automatisch im Auftrag anzeigen zu lassen?Außerdem erkennt xentral nicht, dass das paket schon verschickt wurde. Muss man dort extra etwas einstellen?Xentral haben wir bereits mit sendcloud verbunden  

Moin zusammen, wir möchten beim Auftragsimport unseres Shopify Shops über den Verkaufskanal Shopify POS das Projekt für den jeweiligen Auftrag entsprechend ändern. Leider funktioniert folgendes Template nicht: <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><xml>{START PREPARING} {assign var=orderData value=$cart->orderData}{if $orderData->source_name == 'pos'}<projekt>5</projekt>{/if}</xml> Unser Shop ist beispielsweise Projekt 3 - dieser gilt für alle Onlinebestellungen. Wenn jedoch es ein POS Verkauf ist, soll es Projekt 5 (intern: POS) sein.Hat jemand Erfahrung oder erkennt einen Fehler? Danke im Voraus. Beste Grüße,Mike

Hallo zusammen, wir kommen echt nicht mehr weiter und finden nichts zu unserem Problem:“ Es gab einen Fehler beim Aktualisieren des Artikels im Shop! (error: Sie haben keine Ortsangabe für Ihren Artikel eingegeben. Das Feld "Ort" ermöglicht den Käufern die Ermittlung der Versandkosten für den jeweiligen Artikel und sollte folglich immer ausgefüllt werden.) “ Wer kann uns helfen, wo muss diese Angabe “Artikelstandort” hinterlegt werden? Danke