Produkt Hilfe

Moin,wir bekommen aktuell folgenden Fehler bei dem Versuch ein DHL Label zu erstellen.Verandart ist DHL versenden, wir haben nichts an den Einstellungen gändert. Fehler von DHL Versenden: Invalid XML: cvc-length-valid: Wert '632660682163266068215401' mit Länge = '24' ist nicht Facet-gültig in Bezug auf die Länge '14' für Typ '#AnonType_billingNumberAbstractShipmentType'. Hat jemand dazu eine Idee?

Mahlzeit, wir möchten, dass alle unsere E-Mails über Shopware versendet werden und deshalb möchte ich es Xentral unterbinden, dies zu tun. Ich finde dazu aber gerade keine Einstellung und ich weiß auch gerade nicht wo ich nachschauen könnte. Vielen Dank im voraus.

Ich möchte gerne die Mitarbeiter anlegen und Sollstunden hinterlegen. Leider finde ich die Punkte dazu nicht in Xentral und wenn ich beherzt auf den passenden Link im Helpcenter klicke, dann passiert folgendes:Ich würde ja echt gerne mit Xentral durchstarten. Aber irgendwie wird es einem da am Anfang doch sehr schwer gemacht.Kann mir jemand einen Tip geben, wie ich MA anlege und die Sollstunden eingeben kann?VG

Hallo, bei uns funktioniert die DHL 3.0 Schnittstelle seit der Version 22.4.3 nicht mehr. Es kommt immer eine Fehlermeldung, wenn man auf den Button drucken klickt. GrußJacob 

Moin,es werden keine Telefonnummern mehr von Amazon-Kunden angezeigt.Im Datensatz den Xentral einliest, ist die Telefonnummer aber enthalten.Gruß Mark

Hallo zusammen, wir sind relativ neu bei Xentral und müssen eine Rechnung an einen Großkunden in Spanien stellen. Wir haben es nach ein wenig rumprobieren auch hinbekommen, dass die Rechnung in netto gestellt wird. Wie bekommen wir es denn hin, dass die Steuernummer des Unternehmens direkt oben unter der Rechnungsadresse angezeigt wird? Wir haben die Steuernummer auch unter der Adresse des Kunden eingepflegt aber diese wird dennoch nicht in der Rechnung angezeigt. Liebe GrüßeJulian

Hallo liebe Community,einer unserer Handelspartner verlangt künftig unsere Rechnungen als PDF mit einem bestimmten Dateinamen. Bisher ist die aus dem Beleg “Rechnung” generierte PDF anders benannt - erst das Datum, dann die Belegnummer.Wie kann ich beinflussen, welchen Dateinamen eine PDF erhält? Die Funktion “Beschriftung abweichend” scheint ja nur den Betreff zu ändern - ist damit der Betreff in einer Email gemeint? 

Hallo, wir haben einige Lieferanten, die uns die Links zu den Artikelbilder mit in den Artikel-CSV liefern. Die Bilder sind dabei aber nicht nach irgendwelchen Artikelnummer o.ä. sortiert, stehen aber natürlich mit der Zeile der restlichen Daten für den Stammdatenimport. Wie kann ich die Bilder direkt mit importieren? 

Hallo,wir möchten in Xentral die Möglichkeit nutzen, un unsere Ware im POS, die wir reduziert haben,und auch im Onlineshop anbieten, mit einem Streichpreis versehen. Ggf. auch zusätzlich mit einem Kampagnen-bezogenen Verkaufspreis hinterlegen.Wenn ich das tue, benötige auf der Rechnung einen Hinweis, dass das Produkt reduziert ist.Denn reduzierte Ware ist im POS bei uns vom Umtausch ausgeschlossen.Gibt es eine möglichkeit, das irgendwie beim Produkt sichtbar zu machen?Danke und Beste GrüßeTim

Hallo zusammen, bei uns sind nun die ersten Verkäufe über Amazon ins Rollen gekommen. :) Nun stellt sich uns natürlich direkt die Frage wie man das alles richtig verbucht? Ist es hierbei nötig jedem Verkauf dem passenden Auftrag zuzuweisen oder muss ich nur die Transaktionen verbuchen die Amazon mir überweist? Wie handhabt ihr das? Nutzt ihr den CSV-Import oder Amazon Zahlungsberichte?Mir ist leider noch völlig unklar welche Herangehensweise ich hier wählen muss. Wäre euch für eure Hilfe sehr dankbar! GrüßeChris

Hallo Xentral-Community,ich habe eine Frage zu Ticketsystem von Xentral, vielleicht kann mir da jemand weiterhelfen.Wir haben ein Szenario, wo Kollegen (keine Xentral-User) Bestellungen per E-Mail schicken. Diese landen dann bei uns in Xentral im Ticketsystem und werden dort bearbeitet, also in der Regel wird dann eine Bestellung ausgelöst und das Ticket als “abgeschlossen” markiert.Nun bekommt von dem der ursprüngliche Besteller (der ja per E-Mail bestellt hat) gar nichts mit.Ideal wäre für uns ein Szenario, dass wir -sobald ein Ticket auf “abgeschlossen” gesetzt wird- automatisch an einen fest hinterlegten E-Mail-Account eine Nachricht geschickt wird “Ticket XYZ wurde geschlossen”. Damit hätte der Besteller die Rückmeldung, dass alles gut angekommen und bearbeitet wurde. Das hätte auch den Vorteil, dass z. B. im Urlaubsfall ein Kollege diese E-Mails erhält, wenn diese an einen Sammelaccount gehen.Konkret geht es also darum:Wird ein Ticket a

Guten Tag, ich würde gerne auf dem Beleg wenn Zollinformationen angedruckt werden. Also Zolltarifnummer + Herkunftsland die beiden Informationen in separate Zeilen schreiben. Ist das Möglich?

Hallo,Wir sind ganz neu dabei und gerade beim Einrichten. Wir haben im Moment drei Benutzer eingerichtet. Alles Benutzer haben alle Berechtigungen. Vor allem in meinem Account sehe ich aber einige Dinge einfach nicht. Zwei von vier angelegten Lagern, zwei Projekte und das einzige bisher angelegte Bankkonto scheinen in meinem Benutzeraccount einfach nicht zu existieren.Hat da jemand eine Idee an was das liegen könnten?Viele Grüße

Hallo zusammen,heute ist der Wurm bei uns drin….Habe vorhin das Update gemacht und sind nun auf der Version: 22.3.11Ich bin mir leider nicht sicher ob der Fehler ggf. schon vorher war.Auf jeden Fall zeigt mir die eBay Schnittstelle folgenden Fehleran, wenn ich auf Verbindung prüfen gehe:Verbindungsproblem: Eventuell falsche Schlüssel! (Das zur Verfügung gestellte IAF-Token ist ungültig. )Was bitte ist denn das IAF Token? Was muss ich tun damit es wieder geht?Ich bekomme nämlich keine Artikel neu eingestellt über die Schnittstelle.Danke und viele Grüße​​​​​​​Mike​​​​​​​

Hallo zusammen, gibt es die Möglichkeit den Suchfilter “aufzubohren”?Ich würde gerne nach weiteren Inhalten der Artikelstammdaten suchen, z.B. Länge, Breite etc.GrüßeAndreas 

Hallo, unser Ebay Bestandsabgleich funktioniert (wieder) nicht. Dies ist vor 3 Monaten schon passiert und sehr ärgerlich für uns.Wir befinden uns auf der Version 22.3.12 Gibt es hierzu Informationen? MfG,Lukas

Hallo zusammen, wir würden gerne Artikel verkaufen bevor sie auf Lager sind (Vorbestellungen).Dafür müssen wir die Artikel aus der Bestellung in das normale Lager einlagern bevor sie eingetroffen sind. Nur so können wir exakt so viele verkaufen, wie auch tatsächlich bestellt wurden. Sobald der Artikel im Lager angekommen ist, kann der Auftrag in den Auto-Versand.Aktuell haben wir die Artikel einfach ins Versandzentrum geschoben, aber dort wird es zu unübersichtlich.Nun wäre die idealste Lösung für uns, dass man z.B. im Artikel ein Verfügbarkeitsdatum / Lieferdatum hinterlegt. Dadurch sollten die Vorbestellungen erst in den Autoversand gehen, wenn der Artikel auch im Lager angekommen ist.Für Tipps und Ideen wären wir sehr dankbar! Viele GrüßeMaritta

Hallo,gibt es die Möglichkeit, den Lagerbestand (Lagerbestandsberechnung / Bewegungen) nicht nur für EINEN bestimmten Tag zu betrachten, sondern für einen Zeitraum von mehreren Tagen (z.B. 01.08. - 10.08.2022)?Über Export als Excel mit vielen Bearbeitungen lässt sich das schon machen, aber wenn dann mal mehrere Tausend Einträge vorliegen, ist das keine praktikable Lösung…Vielen Dank für eine Lösungsmöglichkeit!LG Monika  

Servus miteinander,Schnittstelle zu Home24 gibst sowas ? Gruß Mich

Hallo,wir haben folgendes Problem. Bei Carrier DPD und GLS und Co. werden die Label (170 x 100mm) einwandfrei und vollständig bedruckt. Erstellen wir eine Paketmarke mit Versandart DHL wird das Label über das Ende des Labels bedruckt (ca. 20mm). Hat jemand eine Idee, wie ich das verändern kann? Größere Label möchte ich ungern nutzen.Grüße!

Das Verpackungsgesetz regelt das Inverkehrbringen von Verpackungen sowie die Rücknahme und hochwertige Verwertung von Verpackungsabfällen.Für einen Kunden, der eigene Umverpackungen für seine Produkte produziert, hat mediaagentur-in.berlin ein script geschrieben, dass die verwendeten Verpackungs-Bestandteile ausweist.So ist es dem Kunden möglich, auf Knopfdruck, für einen beliebigen Zeitraum alle verwendeten Bestandteile sowohl auf Artikelbasis als auch konsolidiert auszuwerfen und damit seiner Meldepflicht nachzukommen. Oliver Konradmediaagentur-in.berlinnxtgen digital

Servus miteinander, wir haben momentan das Problem das die Paketmarken für Amazon Prime Next Day AT nicht gedruckt werden. Im Versandzentrum am Schluss beim speichern der Sendungsnummer ist nur eine leeres Feld und es kommt keine Paketmarke raus.Bei Amazon können wir die Paketmarke ganz normal kaufen. Es muss irgendwie an Xentral liegen. Hat wer eine Idee ? Gruß Mich 

Hallo Zusammen :)Mir ist gerade in den E-Mail-Einstellungen die Einstellung “OAuth” aufgefallen.Geht das denn nun schon für Microsoft oder was hat es damit auf sich?Vielen Dank für eure Hilfe.GrüßeChris

 Es geht hier um den Eintrag “ON-ieushks-juf7263”Via Databseviewer sehe ich, das so ein Feld in “lieferschein_position” nicht existiert. Die Tabelle “seriennummern” bleibt leer.Wo könnte der Wert hinterlegt sein?

Hallo zusammen,wie kann ich es am geschicktesten anstellen, dass ich eine Proforma aufteile?Beispiel: Im Shop wird eine Bestellung generiert deren Empfänger im Drittland sitzt.Nun benötige ich für den Versand der Artikel insgesamt 4 Pakete. Laut unserem Versanddienstleister muss ich nun zwingend je Paket eine Proforma mitliefern, die den Inhalt/die Artikel des Paketes deklariert. Eine Proforma über alle Pakete ist nicht erlaubt. Ich muss aus diesem Auftrag nun 4 Proformarechnungen erstellen. Wie handhabt Ihr das?Danke und GrußMike