Produkt Hilfe

Hallo,kann mir jemand verraten, wie man nach Aufträgen filtert, bei dennen keine Rechnung gestellt wurde?Ich habe einen Auftrag der komplett abgeschlossen ist, jedoch wurde keine Rechnung erstellt. Das ist natürlich schlecht fürs Geschäft.Danke für die Hilfe.Thomas

Wir würden für Artikel gerne Etikettenbilder und Shopbilder per API hochladen.Die API-Doku sagt leider nichts dazu, wie man die hochgeladene Datei mit einem “Typ” (hier Artikel) verknüpft und wie man die Stichwörter der Datei festlegt (Shopbild/Etikettenbild).https://update.xentral.biz/apidoc/docs203.html#v1_dateien_postFalls es so gedacht ist, dass man die Datei erst hochlädt und dann mit dem Artikel verknüpft, dann sagt die Doku auch nichts, wie man diese Verknüpfung herstellt. Scheinbar kann man Artikeldaten per API nicht mal ändern sondern nur abfragen.https://update.xentral.biz/apidoc/docs203.html#v1_artikel__id_Die berüchtigte “postman_collection.json” hilft auch nicht weiter, darin finde ich nicht mal ein Beispiel zu Dateiupload.Weiß jemand was oder hat das schonmal gemacht?

Hallo,plötzlich werden die Shopify Aufträge nicht mehr abgeholt. Über die Shopify API Integration war der Verbindungstest erfolgreich und beim Klick auf Aufträge abholen erhalte ich die Meldung, dass keine neuen Aufträge vorhanden sind. In Shopify sind aber sehr wohl neue Aufträge, die noch nicht in xentral importiert sind.xentral Version 22.4.0 seit gestern. Kann es daran liegen?Hat jemand eine Idee, wie ich das Problem schnell lösen kann?Danke und GrußAmir

Moin moin zusammen!folgende Situation: Wir haben als Hauptprodukt ein Schranksystem, aus welchem sich in der Matrix ca. 2000 Varianten ergeben. Da Shopify nur 3 Matrix-Ebenen zulässt sind diese bereits in verschiedene Vater-Artikel aufgesplittet. Die Preise dieser Varianten schwanken stark, abhängig von zB. Arbeitsplatten- und Rollo-material.Das Problem: Ändern sich nun zB. die Preise der Rollos müssen alle VK-Preise der Variantenartikel mit diesen Artikeln PER HAND angepasst werden… Es ist bereits einmal soweit gekommen und ich möchte es nicht noch einmal machen müssen. ;) Frage: Gibt es eine bessere (automatisierte) Lösung die VK-Preise anzupassen? Sind wir evtl. mit Matrixartikeln auf dem Holzweg?Es gibt ja (sofern ich es richtig deute) kalkulierbare EK-Preis mit den in den Stücklisten verknüpften Einzelpositionen, gibt es so etwas nicht auch mit den VK-Preisen? Das würde unser Problem denke ich lösen.Zusatzinfos: Die Schranksysteme werden IN-House produziert und auch als Produktion

Hallo Zusammen, wir haben zwei getrennte Shopify Stores für Deutschland und für die Schweiz. Aktuell laufen alle Aufträge aus diesen beiden Stores in Xentral zusammen und werden von dort an unseren Logistik-/Fulfillmentpartner übertragen.Nun möchten wir für die Sendungen in die Schweiz einen zusätzlichen Logistikpartner nutzen. Das bedeutet nun, dass die Aufträge in Xentral bei der Übertragung verteilt werden müssen. Kriterium ist also die Shopquelle. Hat jemand Erfahrung damit, ob man hier am besten mit Tags arbeitet oder ob es besser ist verschiedene Projekte anzulegen? Ganz lieben Dank und viele Grüße,Verena

Hallo zusammen,wir sind aktuell am Evaluieren, wie wir am besten mit Artikeln mit Gebrauchsspuren oder B-Ware in Xentral umgehen bzw. aufnehmen. Da wir bereits viele Produktvariationen mit entsprechendem Zubehör haben, würden wir gerne vermeiden, dass hier ein zweiter Satz von neuen Artikeln erstellt werden muss für B-Waren. Im Prinzip möchten wir keinen gesonderten B-Waren-Artikel, sondern einen Artikel, der unterschiedliche Qualitäten/Attribute haben kann. Gibt es hier ggf. Vorschläge oder Best-Practices? Viele Grüße

Hallo zusammen,seit einigen Tagen holt Xentral nicht mehr zuverlässig über den Prozessstarter automatisch alle Amazon Aufträge ab. Das sieht so aus:1/ Xentral hört ohne jegliche Fehlermeldung plötzlich auf Aufträge von Amazon abzuholen 2/ Wir bemerken nach einiger Zeit, dass die Anzahl der Amazon Bestellungen in Xentral zu gering ist3/ In der Shop Schnittstelle klicken wir auf “Aufträge abholen”. Es werden keine Aufträge gefunden 4/ Wir setzen die Uhrzeit des Abholens in der Shop Schnittstelle manuell um 1-3 Minuten nach vorne und klicken speichern 5/ Wir klicken auf “Aufträge abholen”. Es werden Aufträge gefunden 6/ Nach einiger Zeit übernimmt der Prozessstarter wieder, bis wieder Punkt 1/ eintritt  Zusätzlich dazu haben wir die selbe Fehlermeldung wie von @HB3 im Thread beschrieben. Kann uns bitte jemand helfen? Dieser Prozess verursacht nicht nur deutlichen Zeitaufwand sondern führt auch dazu, dass jeden Tag einige Amazon Bestellungen durchrutschen und nicht in Xentral landen. Wir s

halloich habe folgendes Problem, ich habe einen Kunden der mit Shopify arbeitet angebunden und es hat im Test alles gut funktioniert. Jetzt habe ich das Problem das das Produkt eingelagert ist und ich es auf Lager sehe, ich jedoch den Lieferschein nicht ausführen kann.Woran kann das liegen?Vielen Dank! 

Hallo zusammen, wir wollen zu einem Großkunden 80 Lieferadressen importieren, die wir als Excel/CSV vorliegen haben.Der Kunde ist mit Kundennummer bereits angelegt und es sollen lediglich Lieferadressen ergänzt werden.Wir würden das über das Import/Export Modul machen, aber wissen nicht welche Spalten wir ergänzen müssen, damit der Import dann auch als Lieferadressen durchgeführt wird und nicht als normale Stammdaten-Rechnungsadressen.Weiß jemand von euch wie das geht? 

typ marketingsperre trackingsperre sprache name vorname abteilung unterabteilung ansprechpartner land strasse strasse_hausnummer hausnummer ort plz plz_ort etc…..  Gemäß Formatsvorlage (02 Z - Vollständiger Adressimport (Alle verfügbaren Importfelder) importiere ich die Adressdaten. Leider werden hierbei Ort und PLZ nicht importiert? Felder wie zB Name oder Projekt klappen hingegen.Woran könnte das liegen?

Hallo, habt ihr das auch? Obwohl für den Lastschrifteinzug die Einstellung auf Firmenlastschriftmandat lautet, wird in der erzeugten Datei für die Bank SEPA CORE ausgewiesen. Es muss aber SEPA B2B sein, um die Vorteile der Firmenlastschrift nutzen zu können.Die Bankendatei wird von Xentral also falsch erstellt. 

Hallo liebe Community,ich habe beim importieren von Altdaten aus 2020 bei Paypal zunächst die Zahlungseingänge importiert, dann die entsprechenden Altaufträge aus Ebay eingespielt. Das Problem ist nun, dass bei Paypal kein einziger Zahlungseingang automatisch erkannt wird. Gibt es eine Möglichkeit, dass Xentral noch einmal die Zahlungseingänge mit den Aufträgen abgleicht, oder ist der einzige Weg dann, diese per Hand zuzuweisen?Liebe Grüße,Thorsten

Hallo liebe Community,ich habe ein Problem mit der Amazon-Schnittstelle. Ich möchte gern über den Button “Alte Aufträge importieren” Aufträge aus 2020 und 2021 importieren (da ich die gesamte Buchführung jetzt über Xentral laufen lassen möchte).Leider scheint dies nicht zu klappen. Wenn ich den Prozessstarter zum Abholen archivierter Aufträge anstoße, wird der Prozess scheinbar abgeschlossen, aber es kommen keine Aufträge rüber.Hier ein Screenshot: Das Feld “Start der Schnittstelle” habe ich mal befüllt, und auch einmal ohne Inhalt.Hat jemand eine Idee, was noch falsch sein könnte?Liebe Grüße,Thorsten

Hallo Xentral Community,bei uns hat ein Mitarbeiter versehentlich 84 Varianten eines Artikels mit falschem Standardlieferant angelegt. Da man dieses Problem nicht per Massenbearbeitung lösen kann, habe ich eine CSV + Importvorlage vorbereitet.Darin sind folgende Daten enthalten:1:nummer;2:standardlieferant;3:lieferantennummer;4:lieferantname;Wenn ich die CSV dann hochlade, steht in der Vorschau bei jeder Zeile “Update (Lieferantennummer gefunden)”. Wenn der Prozessstarter allerdings drübergelaufen ist, wurde nichts geupdated.Ist das ein Bug oder übersehe ich etwas?Viele GrüßeChristian

Hi,kommt es bei euch bei einigen Produkten auch zu Bestandsfehlern zwischen Ebay und xentral.Wir haben seit dem 17.05 das Problem, dass bei einigen Artikeln der Bestand nicht mehr abgeglichen wird. Bzw. der bestand nicht stimmt.Grüße Lucas

Liebe Community,gibt es in Xentral die Möglichkeit in {IF} Blöcken auf “ungleich” zu testen? Wenn ja wie ist die Syntax? Über ein Beispiel würde ich mich sehr freuen.Vielen Dank! :)Beste Grüße,Alexander

Hallo, also in den Berichten finde ich nichts Passendes. Gibt es die Möglichkeit eine Liste aller Verträge, die Vertriebsmitarbeiterin X abgeschlossen hat, am besten Auswertung über die Rechnungen, mit Wareneinsatz zu generieren, so dass es jeden Monat eine Aufstellung gibt, wieviel Gewinn X der Firma bringt? :)

Hallo zusammen,hat jemand FBM Prime mit Labelerstellung über API zu Amazon am laufen?Wir versuchen gerade FBM Prime zum Laufen zu bringen, und wie ich es verstehe, muss man die Label dann über Amazon (welches mit DHL verknüpft ist) generieren. Das geht entweder manuell oder automatisiert über API (was bei unserem Logistiker dann stattfinden würde).Zudem fordert Amazon wohl, dass man bei jeder Bestellung die Paketgröße + das Gewicht angibt, bevor man ein Label erstellt. Hat hiermit jemand Erfahrung im Hinblick auf die API?Bin über jegliches Feedback zu dem Thema dankbar!VG,Max

Seit gestern funktioniert die Amazon-Schnittstelle nicht mehr. Wohlgemerkt, sie funktionierte bis gestern. Es werden keine Aufträge mehr abgeholt. Beim manuellen Abrufen oder beim Prüfen der Verbindung kommt eine Fehlerseite:Wer kann helfen?

Hallo, ich wollte Fragen, ob der Labeldrucker Etikettendrucker Zebra GK420t, GK42-102220-000 bis 104mm, Thermodirekt/-transfer, USB, LAN am Besten ans Netzwerk od. direkt an den PC angeschlossen wird, es werden Labels für UPS gedruckt.

Wir haben relativ viele Aufträge die per Vorkasse bezahlt werden. Da unser Prozess erst startet, wenn der Zahlungseingang verzeichnet wurde, ist die Überprüfung der Zahlungseingänge sehr wichtig. Da ich bei einer Vorauskassezahlung keine Rechnung erstellen kann (da ansonsten buchhalterisch falsch) muss ich mit der Proforma Rechnung arbeiten (So machen das auch alle mir bekannten Lieferanten). Leider gibt es in Xentral aber scheinbar keine Möglichkeit eine Proformarechnung einem Zahlungseingang zuzuordnen. Somit verliert man sehr schnell den Überblick und tut sich extrem schwer vernünftig mit dem Tool zu arbeiten. Mache ich hier irgendwas falsch oder gibt es vielleicht doch eine Möglichkeit mit diesen Vorauskasse Themen besser umzugehen?Vielen Dank für eure Hilfe!

Guten Tag,ich würde gerne Produktetiketten erstellen.Auf diesen soll die Auftragsnummer, die Artikelnummer, das Material (als Freifeld hinterlegt) und der Kundenname stehen. Unser Logo wäre auch noch notwendig.Das ganze kann ich dann im Lieferschein erstellen oder?Wie muss das Etikettenlayout aussehen, dass ich es so abbillden kann?

Hallo zusammen, wir haben einige Lagerartikel in denen Reservierungen drin stehen von bereits abgeschlossenen Aufträgen von denen die Lieferscheine auch bereits ausgelagert und archiviert wurden.Dementsprechend wird der “Verkaufbare” Lagerbestand verfälscht.Kennt ihr dieses Problem auch und wie habt ihr es gelöst? 

Hallo zusammen,wir nutzen für den Druck unserer Paketmarken im Lager folgendes Setup an jeweils einem Arbeitsplätzen, jeweils auch mit eigenem Xentral Benutzer:Mac mit CUPS-Treiber Xentral Spooler Zebra ZT230 über Netzwerkverbindung Einstellungen in Xentral Geräteart: Drucker (Belege und Paketmarken) Format: Leer Anbindung: Xentral Druckspooler Beim Druck von Paketmarken (überwiegend DPD) wird lediglich ca. ¼ des Etiketts bedruckt.    Die Einstellungen in CUPS (Größe 4x6 Zoll) wären eigentlich richtig, werden aber scheinbar nicht übernommen.  Außerdem würden wir die Paketmarken gerne um 180 Grad gedreht ausdrucken. Bislang habe ich allerdings leider weder in CUPS noch in Xentral eine entsprechende Option gefunden.  Seit Kurzem druckt einer der Macs die Paketmarken nur auf dem Drucker des anderen Macs. Über “Testseite drucken” im Xentral Druckermenü habe ich beide Drucker bereits getestet und dort kann ich die Testseiten auch richtig ausdrucken - also hätte ich einen Fehler beim Spool

Hallo zusammen, hat der Artikelbaum eigentlich auch einen datenbanktechnischen nutzen und ist der rein informativ.Ich habe da bisher noch nichts gefunden. Sollte die Kategorie im Artikelbaum nicht schon automatisch die in den Details ausgewählte Artikelkategorie markiert haben? GrüßeAndreas