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Ist es möglich Artikel im Lager zu reservieren ohne dass eine Rechnung erstellt wird? Wie ich es aus dem Forum verstehe (https://xentral.community/logistik-workflows-7/artikel-nach-angebot-reservieren-95) muss zunächst ein Auftrag freigeben werden, was wiederum einen Lieferschein und Rechnung erzeugt.

Mahlzeit,wie funktioniert die Einrichtung der Drucker in der Xentral Cloud konkret?Wir haben mehrere Drucker an unterschiedlichen Positionen.Büro: Mehrere A4 Drucker (LAN), 1x Labeldrucker G420d (USB)Arbeitsstationen je A4 Drucker (LAN) sowie Labeldrucker (USB) G420d durch welche mit LAN ersetzen? Zugriff aus dem Netzwerk auf die G420d ist nicht zwingend nötig.Wie bekomme ich das zum laufen, sodass ich per LAN auf die Drucker zugreifen kann, als auch Xentral welches in der Cloud liegt?Grüße

Guten Tag Community, wie kann ich bereitgestellte Trackingdaten erneut hochladen?Die Trackingdatei konnte nicht auf den FTP hochgeladen werden, wegen Unerreichbarkeit des Servers. Als der Server dann wieder erreichbar war, wurde die Datei nicht erneut bereitgestellt.Xentral zu Xentral per Übertragen Modul. Grüße

Leider werden uns die Transaktionen die monatlich automatisch über die Shopify App Recharge ausgeführt werden nicht korrekt in den Zahlungseingängen angezeigt. Stattdessen werden uns nur kryptische Kombinationen aus Buchstaben und Zahlen angezeigt (siehe Screenshot). Bitte erklären sie uns wie wir diese Zahlungen so wie die anderen Zahlungen automatisch zuordnen können.  

Hallo zusammen, ich befinde mich in einem Artikel und dem Reiter Seriennummern → Im Lager Es zeigt mir einen roten Balken an “Es sind 5 Einträge zu viel”. Wie kann ich herausfinden wo/in welchem Lager bzw um welche Einträge es sich handelt. Ich habe bereits nach Duplikaten gesucht, habe allerdings nur 1 gefunden.  Hat jemand eine Idee?  Danke! Lena  

Hallo,ich benötige nochmal, bzw. mal wieder Eure Unterstützung…Wir haben nun unsere Artikel angelegt, die Bestände manuell eingelagert (Bestände aus der alten WaWi / Inventur).An Lagern haben wir folgende eingerichtet:Hauptlager -> Regal HL001 API-Lager (Konsilager für einen bestimmten Kunden) -> Regal API001 Musterlager -> Regal Muster001 RMA-Lager -> Regal RMA001Nun haben wir folgendes Problem, wenn wir einen Auftrag machen, werden die in der Rechnung aufgeführten Artikel nicht vom Bestand abgezogen. Auch werden nicht lieferbare Artikel nicht als diese beim Buchen angezeigt und auch nicht in den Rückstand genommen, sondern ebenfalls auf der Rechnung mit ausgegeben!Des Weiteren soll standardmäßig immer „nur“ aus dem Hauptlager Ware ausgebucht werden! Problem hier ist, auch wenn im Hauptlager null Bestand ist, aber z.B. im Musterlager Bestand ist, kann trotzdem gebucht werden.Auch wenn ich bevorzugtes Lager beim Buchen angebe, funktioniert das alles nicht ☹Der Großteil, der

Moin zusammen,besteht die Möglichkeit, einen Artikel vollständig über die XML in Xentral anzulegen, wenn dieser nicht vorhanden ist?In der Auftragsübermittlung über XML wird nur die Artikelnummer und der Preis angelegt, nicht aber weitere Infos wie z.B. die Bezeichnung, Beschreibung, Größen, Gewicht, Zolltarifnummer, etc.. Da der Kunde die Artikel im Webshop anlegt, möchte ich diesen Vorgang nicht täglich manuell in Xentral durchführen. Danke und GrußMkike 

Hallöchen,hat jemand einen Tipp, wie ich auf den Belegen die Angabe des Bearbeiters, Vertriebs etc. ausblenden kann? Grüße

Hey, ich möchte bzw. muss Adressen auswerten, die keine Zugehörigkeit zu einer Adressgruppe haben. In den Berichten und Exportzentrale bin ich nicht fündig geworden. Welche Möglichkeiten gibt es hierfür ?  Äneas

Hallo liebe Community,ich würde gerne eine eigene Vorlage für meine Angebote erstellen.Das Problem ist dass ich Hardware und die dazugehörige Software anbiete. Ich möchte also eine eigenen Spalte die an gibt €/Jahr, allerdings ist bei mir alles ein Wenig limitiert.Ich würde gerne die Spalten, Pos, Artikelnr, Artikel, Menge, MwSt., Stck und Gesamt bearbeiten, allerdings habe ich die richtige Funktion noch nicht gefunden, bzw. wie ich z.B, den Preis/Jahr angeben kann. Freue mich auf eure Rückmeldung. Liebe Grüße,Ralf

Hallo, ich wollte gerade die Zeiterfassung zum Projekt testen, erhalte aber ständig eine Fehlermeldung und hab keine Ahnung was das System von mir will.Es gibt weder ein Feld “kurze Beschreibung” noch weiß ich , was an den Eingaben bei “an”, “von” und “bis” falsch sein soll. GrüßeAndreas

Hallo zusammen,wir können mit Xentral derzeit überhaupt nicht arbeiten. Seit Freitag haben wir das Problem.1. Alle Aufträge laufen ohne Auftragsposition und mit Betrag = 0 rein2. Versandübergabe funktioniert nicht3. RG werden ebenfalls mit Betrag = 0 automatisch geschriebenUnsere Arbeit wird derzeit komplett geblockt. Telefonisch erreicht man euch nicht.Was ist da los? Liegt es am aktuellen Update?Bitte dringend um Hilfe.Viele Grüße

Hallo zusammen, ich habe gerade eine Testlizenz für den Abolauf im Einsatz. Ich habe folgendes eingestellt:Artikel “Monatsmiete” mit Umsatzsteuer = normal. Adresse “Test Kunde” mit Besteuerung = Inland.Generell ist bei uns alles auf Nettopreise ausgelegt. Nun habe ich beim Test Kunden ein Abo mit diesem Artikel hinterlegt: Preis = 1 EUR, Abrechnung monatlich, Startdatum 1. des Monats. Wenn ich die Rechnung nun durch den Abolauf erzeugen lasse, wird mir in der Rechnungszeile der Bruttobetrag angezeigt. Das ist schon sehr merkwürdig. Hat wer eine Idee, was ich noch falsch gemacht habe könnte oder ist das ein Bug?  

Liebes xentral-Team, kann man einen zusätzlichen Text, der jedes Mal mit aufgedruckt ist, zum Retourenbeleg hinzufügen? Unter den Textvorlagen habe ich keine Möglichkeit gefunden. Ich freue mich auf eine Rückmeldung. Herzliche Grüße

Moin,wir möchten auf den Plattformen immer nur begrenzte Mengen unserer Artikel anbieten.Bei Einzelartikeln überhaupt kein Problem. Aber bei JiT-Artikeln funktioniert die Bestandsverwaltung dann nicht richtig.Pseudolager Regel “L:Hauptlager - OFFEN > 5 | 5;L:Hauptlager - OFFEN;” funktioniert bei JiT-Artikeln gar nicht.Regel “LP:Lagerplatz1 - OFFEN > 5 | 5;LP:Lagerplatz1 - OFFEN;” funktioniert nur teilweise.Beispiel:Artikel A haben wir 20x am Lager. Davon bieten wir jetzt Sets an.Set1 1x Artikel A  (ist 20x vorhanden, es werden aber nur 5 auf der Plattform angezeigt)Set2 3x Artikel A  (ist 6x vorhanden, es werden aber nur 5 auf der Plattform angezeigt)Set3 5x Artikel A  (ist 4x vorhanden, es werden 4 auf der Plattform angezeigt)Set4 10x Artikel A  (ist 2x vorhanden, es werden 2 auf der Plattform angezeigt) Von Set3 werden 2 Stück verkauft. Jetzt werden auf den Plattformen nur noch 2 angezeigt. Hier funktioniert die Regel mit dem Lagerplatz.Bei Set4 werden weiterhin 2 Stück und bei

Moin,gibt es irgendwo die Möglichkeit ein Artikel-Stammdatenblatt zu exportieren?Liebe Grüße

Hallo zusammen, Wir suchen nach einer Möglichkeit als Bearbeiter eine automatisierte Mail zu erhalten, sobald ein Artikel versendet wurde. Welche Lösungen gibt es?Danke!

Hallo CommunityIch habe den Presta-Importer als Shopschnittstelle KonfiguriertVerbindung klappt. Import nach Bestell- ID (Nummer) funktioniertJedoch habe ich das Problem dass er den Import nach Status nicht macht.Als Status habe ich mit Kommas getrennt alle Id’s angegeben die er abholen soll : 2,39,53Leider holt er so gar keine Aufträge(Bestellungen) ab.Auch speziell...egal ob ich den haken setzte nach ”Rückmeldung Status (Xentral zu Shop)” oder nicht:Setzt er beim Import immer alle Bestellungen auf “in bearbeitung”(in PrestaShop). was vorallem für die Kunden denen dann allen ein Mail rausgehauen wird unschön ist.Hat jemand Erfahrung damit?

Liebe Community,für eine zeitlich limitierte Kooperation erhalten wir von einem Partner die Kundenbestellungen/Aufträge in einer Excel Datei.Ich habe diese Tabelle in eine csv Datei mit den benötigten Formaten umgewandelt und über das Modul Belegimporter importiert. Der Upload klappt grundsätzlich, allerdings werden die Adressen der Kunden nicht akzeptiert und in roter Schrift angezeigt. Zudem finde ich keine Möglichkeit, die Aufträge freizugeben, sodass diese bearbeitet und versandt werden.Habt ihr Erfahrungen mit Massenimport von neuen Aufträgen und könnt hier weiterhelfen?Danke und viele GrüßeAlexa

Hallo Zusammen,wie bilden wir einen Reklamationsprozess inkl. Ersatzteillieferung im Xentral ordentlich ab, sodass wir für die Ersatzteillieferung auch den Bezug zum Auftrag/Lieferschein bewahren können?Wir wollen allerdings keinen zweiten Lieferschein zum Auftrag erzeugen um die Ersatzteile zu versenden. Dadurch wird immer ein erneuter Versand der Rechnung per Email angestartet, sobald die Trackinginformationen des Ersatzteils ins System eingespielt werden.Beispiel:Kunde reklamiert ein defektes Teil an der Ware und erhält von uns einen kostenlose Lieferung des Ersatzteils.

Hallo zusammen,ich hätte eine kurze Frage bzgl der Verbuchung von Shopify Payments. 1. Worunter muss ich diese Ausgabe bei Shopify Payments verbuchen ? Freue mich über eine kurze RückmeldungViele Grüße,Maximilian Dürr

Bei uns gibt es in den Artikeln keinen Tab für Arbeitsanweisungen und Funktionstests. Wir müssen die Arbeitsanweisungen und Funktionstests immer in der Produktion jedes mal neu hinzufügen. Laut Xentral-Benutzerhandbuch sollte man das aber auch einmalig im Artikel machen können, ähnlich wie bei den Etiketten. Woran liegt das?

Hallo, wie wird in Xentral eine Umbuchung vorgenommen?Habe dazu leider nichts in den Dokumentationen gefunden. Ich habe zum Beispiel in PayPal einen Zahlungsabgang und auf dem Girokonto einen Zahlungseingang und sollte dies nun einander zuweisen. Vielen Dank für eure Hilfe.+GrüßChris

Hallo zusammen,wir möchten gerne unsere Lieferscheine über einem Thermodrucker/Bondrucker am Packtisch drucken. Ist es möglich das Format und das Layout für den Lieferschein entsprechend zu ändern, wenn ja wo?Das Papier hat eine Breite von 80mm und ist endlos. Quasi die gleiche Einstellung wie für einen POS Bondrucker. Der Drucker soll via USB an einem SundS ITS Druckerserver (https://www.sundsits.de/produkt/xentral-druckerserver/) angeschlossen werden.Hat jemand das so schon umgesetzt? Wie ist Euer Lösungsansatz?Vielen Dank für Eure Unterstützung!GrußUli

Liebes Serviceteam, ich habe soeben eine Gutschrift: 2022-50008 erstellt und versendet. Nun ist es so, dass die Buchhaltung es doch anders verrechnen möchte. Allerdings kann ich die Gutschrift nicht stornieren. Wie kann ich die Gutschrift wieder stornieren?  Liebe Grüße