Produkt Hilfe

Hallo,wir stehen vor folgendem Problem. Wir fertigen u.a. speziell nach Kundenwunsch gefertigte Artikel an. Dabei legen wir die Datenblätter als Datei im Angebot oder Auftrag ab. Wenn der Auftrag in eine Produktion weitergeführt wird werden diese Dateien ja in die Produktion übergeben. Leider ist es in unserem Fall so, dass eine Produktion dieser Artikel (fast) immer aus einer Haupt- und einer Unterproduktion besteht. Leider benötigen wir die Informationen der Dateien nicht in der Hauptproduktion sondern immer in der Unterproduktion in der leider die Dateien aus dem Auftrag nicht angelegt werden. Somit müssen wir immer manuell die Dateien aus der Hauptproduktion herunterladen und wieder an die Unterproduktion anhängen damit wir diese mit allen nötigen Infos versenden können. Kann man vielleicht irgendwo einstellen dass die Dateien aus dem Auftrag sowohl bei der Haupt- als auch bei der Unterproduktion angelegt werden.Hauptproduktion mit Dateien​​​​​​Unterproduktion ohne Dateien 

Guten Morgen zusammen,ich bin gerade irritiert… Ich habe ein Produkt, das einen Verkaufspreis hinterlegt hat.Da wir Mietpakete verkaufen, möchten wir die Preise nicht ausweisen, sondern nur den Mietpreis auf das Gesamtpaket. Also habe ich im Artikel “Ohne Preis im PDF” gesetzt. Nun fällt mir auf, dass die Summe des Auftrags die Summe aller Verkaufspreise anzeigt, also auch die Positionen mit ausgeblendetem Preis aufsummiert. Ist das so beabsichtigt? Für mich wirkt das unlogisch. Habe ich einen Haken übersehen, so dass ich die Summenfunktion entsprechend anpassen kann? Vielen Dank!Katharina

Hi miteinander.Wir haben ein Problem, da Lieferscheine und Rechnungen automatisch erstellt werden sollen, aber die Ampel erst versendet “grün” sein soll, wenn die Ware wirklich vom Spediteur abgeholt worden ist. Aktuell haben wir im Projekt:Das bedeutet, wir geben den Auftrag frei.Dann geht es weiter wie folgt:Unsere Ampel ist bei diesem Auftrag nur noch nicht auf grauen Haken, weil die Ware nicht da ist. Im aktuellen Fall ist die Ampel dann direkt auf graue Haken gesetzt und wir können nicht nachvollziehen, dass die Ware wirklich raus ist. Hier zu sehen:Wir scannen im Lager nicht und liefern 90% unserer Ware mit Spedition auf Palette aus. Optimal wäre folgende Situation:Wir erstellen einen Auftrag. Ware wird reserviert. Gehen über “Auto-Versand: RE u. LS erstellen (mit Lager)” um alle Abläufe im Hintergrund durchzuführen. Ampel für “Liefersperre OK” (das Fahrzeug) rot, da Ware noch nicht versendet wurde. Wenn LKW abgeholt hat liefern stellen wir die Liefersperre auf grün. Dann ist der

Moin zusammen,einer unserer Kunden benötigt auf seinen Proformarechnungen die Abmessung des Artikels.Gibt es hier eine Lösung (ohne Überladen..)Danke und GrußMike

Hallo zusammen,ich habe folgendes Problem. Wir haben im Jahr 2021 schon die Lieferschwelle überschritten und eigentlich auch freiwillig verzichet und uns entschieden, ab dem 1. Euro nach Bestimmungslandprinzip zu versteuern.Folgendes Problem:Wir haben ein Lager in AT mit Lieferung nach AT → 20% UST​​​​​​​Wir haben ein Lager in DEmit Lieferung nach DE → 19% USTManchmal übernehmen wir bei Engpässen im Lager in DE auch Aufträge und verschicken auus Österreich nach Deutschland → auch wenn wir den Auftrag dann auf das Projekt AT ändern, wodurch sich das Ausgangslager auf AT ändert, übernimmt es nicht die Ziellandbesteuerung und auch nicht die UST etc.In der Lieferschwellen-APP wird das alles auch nicht abgebilget. Das Problem ist dass wir zum einen das Lager in DE haben ABER eben nicht in allen Fällen aus DE nach DE schicken. Nervt auch alles, weil gesagt wurde Xentral erfasst das alles und obwohl wir Projekte hinterlegt haben und es geheißen hat “wenn etwas aus AT nach DE versendet werden

Halloich exportiere manuell Artikel zu Shopify. Aber immer fehlt der Einkaufspreis oder das Herstellerland. Alle anderen Daten sind soweit da. Bei Varianten/Matrixartikel das Selbe Problem. Ab und An überspielt er auch die Ek preise aber nicht immer :(Was kann ich ändern oder muss ich noch was einstellen?

Hi Community,könnt ihr mir sagen, wie wir über Bestände hinweg weiter verkaufen können?Wir haben den Fall, dass wir Aufträge erstellen für Ware, die erst zu späterem Datum ausgeliefert werden. Ware ist dann für den Kunden reserviert.In der Zwischenzeit wollen wir neue Aufträge mit Lieferscheinen und Rechnungen erstellen, da in der Zwischenzeit bis zur späteren Auslieferung neue Ware eintrifft. Aktuell können wir zwar den Auftrag erstellen und die Ampel leuchtet dann auch rot. Können aber Lieferschein und Rechnung nicht über Autoversand erstellen und genauso unpraktisch wenn mit manuell den Lieferschein erstellen kann die Ware nicht ausgebucht werden. D.h. wir verlieren den Überblick über die richtigen Bestände…Ideen?Viele Grüße,Andreas

Hallo zusammen, wir sind gerade dabei die Schnittstelle zu unserem WooCommerce-Shop einzurichten. Leider haben wir bisher noch nirgends die Einstellung gefunden, mit der wir die Bestellnummer aus WooCommerce als “Ihre Bestellnummer” in Xentral übernehmen können. Theoretisch wäre es auch ok, wenn sie im Freitext angezeigt würde, Hauptsache der Kunde hat im Zweifel einen Zusammenhang zwischen der Nummer aus der Bestätigungsmail in WooCommerce und der Nummer auf dem Lieferschein (bzw. letztlich auch für uns nochmal als Abgleichsmöglichkeit).Ich gehe davon aus, dass das eigentlich ein Standard sein sollte, habe aber die entsprechende Einstellmöglichkeit noch nicht gefunden.Kann mir hier evtl. jemand weiterhelfen? Bitte im Zweifel eher einfach erklären, da ich kein ITler bin :-)Vielen Dank!Conny Hüning

Hallo,wir haben eine falsche Darstellung der Umlaute.Wir ziehen uns durch angepasstes Briefpapier ein Formular.Wenn ich im Auftrag unter “interne Bemerkung” einen Text mit Umlauten (äöüß) schreibe kommt der so an: äöüßWenn ich in dem Feld die Schriftart zum Beispiel auf Arial setze (vorher Default), ist die Darstellung OK.Kann man generell die Default Schriftart in den Feldern auf Arial setzen?Oder ist hier in dem angepasstem Briefpapier etwas falsch?GrußPeter

Hallo zusammen, leider stehe ich etwas auf dem Schlauch bezgl. Fremdnummern von Ebay bei Varianten. Also wir haben bei Ebay mehrere Artikel im Angebot die mit Varainten angeboten werden. Mal kann dies nur die Mengen oder die Größe sein. Ich würde nun gerne die Fremdnummer zu ordnern aber Ebay gibt nur eine “Item number” aus. Leider komme ich mit der Xentral erklärung nicht weiter. Die SKU bei Ebay ist natürlich unsere Artikelnummer in Xentral. Aber wie ordne ich unsere Artikelnummer der Ebay “Item number” zu? Oder muss ich es überhaupt nicht das SKU = Artikelnummer in Xentral??? Versteht Ihr mein Problem?Ich füge mal ein Bild des Listing von Ebay bei. Vorne die “Item number” (Artikelnummer bei Ebay) und Spalte H unsere SKU (Artikelnummer in Xentral) Danke für eure Hilfe! VGMarcel    

Hi, I am trying to import orders from Shopware store to Xentral through API. I was able to insert an address experimentally with the Postman (So I don’t have problem with the API in Xentral).I following this document . But I could not find the endpoint API  associated with the order.How can I insert orders with the API? Generally has Xentral endpoint for this case?

Sehe ich das richtig das ich wenn ich Schuhe mit verschiedenen Schuhgrößen anlegen möchte, definitiv die Matrix App brauche? Oder würde mir da auch die Varianten “App” reichen?Würde ungern nur deshalb von OpenSource auf Paid wechseln wollen… ;)

Hallo zusammen, Ich habe eine Frage bezüglich die Just-in-Time Bestand Synchronisierung Logik von Xentral, was für uns nicht ganz anwendbar ist und vielleicht habt ihr das gleiches Problem gehabt und eine Lösung gefunden. Ich beschreibe direkt ein Beispiel da einfacher.121212131132102 Trockenfutter Forelle & Lachs mit Süßkartoffel & Spargel für Hunde - 6kg ist ein Lagerartikel & Einzelartikel.21212331133200 Trockenfutter Forelle & Lachs mit Süßkartoffel & Spargel für Hunde - 2x6kg ist ein JIT Artikel und besteht aus 2x 121212131132102.Wir haben die Lagerzahlen Sync aktiviert und unser Pseudolager Regel ist: LP_CH_Komm - 15 (die Formel wurde in dem Online Shop Modul eingetragen).121212131132102 Trockenfutter Forelle & Lachs mit Süßkartoffel & Spargel für Hunde - 6kg hat einen Bestand von 26 Stk. Dann Laut Xentral wird 26-15=11 in Shopify gemeldet.21212331133200 Trockenfutter Forelle & Lachs mit Süßkartoffel & Spargel für Hunde - 2x6kg ist dann, l

Als Hardware-Unternehmen haben wir ein paar Produktionspartner, die für uns Komponenten produzieren. An diese schicken wir immer mal wieder Bauteile, die wir vorher selbst einkaufen. Wir stellen uns nun die Frage, wie wir das Liefern zum Produzenten und die Produktion des Produzenten möglichst einfach darstellen. Folgende Gedanken haben wir:Das Schicken an den Produzenten ist ja eigentlich ein Umlagern. Wir haben ein Lager beim Produzenten und schicken Artikel von einem Lager bei uns zum Lager beim Produzenten. Die Artikel gehören weiterhin uns und zählen zu unserem Bestand. Ein manuelles Umlagern wollen wir aber eigentlich nicht machen, da das nicht so gut nachvollziehbar ist. Das Versenden an den Produzenten ist ein Auftrag oder zumindest ein Versandauftrag. Die Artikel werden dann bei unserem Lager ausgelagert. Die Artikel müssen nun aber beim Produzenten eingelagert werden. Hierzu würde sich ja eine Bestellung anbieten, wo wir dann im Wareneingang die Artikel im Lager des Produzent

Hallo,ich möchte ein Formel “Gesamtgewicht: {{spaltensumme(ARTIKEL:GEWICHT * POS:MENGE)}} kg” im Fuß meines Lieferscheins unterbringen. Mit der Variablen {NETTOGEWICHT} ist es ja schon Xentral-seitig möglich ein Nettogewicht in Summe anzeigen zu lassen (falls das Feld gepflegt ist, sonst nimmt es gewicht).Leider erhalte ich als Ergebnis immer ein “0”. Dabei spielt es keine Rolle, ob ich die Formel im Modul Formeln hinterlege und mit “Gesamtgewicht: {{FORMEL1}} kg” anspreche oder direkt in den Lieferscheinbeleg (Text am Ende, nach Freitext) einbaue. Das Ergebnis bleibt stets “0”.Die Groß- und Kleinschreibung von gewicht bzw. menge spielt ebenfalls keine Rolle. Eine “einfache” Formel wie {{spaltensumme(POS:menge)}} funktioniert. Das gewicht ist korrekt formatiert (z.B. 3.65)Hat jemand eine Idee? Könnte es sein, dass ARTIKEL:xxx in Belegen nicht funktioniert, sondern nur auf Positionsebene? If so, Xentral, bitte nacharbeiten und wie das NETTOGEWICHT auch das BRUTTOGEWICHT als Variable für

Soweit ich verstehe stehen Projekte für Verkaufskanäle. Wir nutzen beispielsweise Shopify und haben aber die gleichen Produkte auch für den Offline-Handel.Warum ist es nicht möglich das Beim Artikel das Feld Projekt leer zu lassen?Was ist hier der Sinn?

Halo Zusammen, habe mal eine allgemeine Frage zur Vorgehensweise. Wir haben unseren Shop neu gegründet und wollen nun Artikel über Shopify und über Amazon verkaufen. Wie ist hier nun die richtige Vorgehensweise.  Lege ich unter Stammdaten/Artikel diese an und kann diese dann direkt zu Shopify und zu Amazon hochladen? Oder werden Artikel über die Amazon Seller App angelegt und hochgeladen? Wenn ja wie verknüpfe ich diese dann wiederum mit Shopify? Vielen Dank für eure Hilfe. GrüßeChris

Hi,wir haben Amazon-Daten in mehreren Sprachen vorzuliegen, sowohl auf Amazon als auch in unserem ggw. ERP. In Xentral sehe ich (bis jetzt) nur die Möglichkeit, diese händisch unter Artikel>Details>Onlineshop-Aktionen einzufügen.Gibt es hierfür eine Importmöglichkeit? Vielleicht sogar direkt aus Amazon?Viele GrüßeCarsten / knitido.de

Hallo zusammenWir haben das Problem, dass wir viele Artikel bei uns ins Sortiment aufnehmen und an Lager legen aber diese noch nicht in unser Eigentum übergehen. Wir wollen einen Weg finden, dies in Xentral abzubilden. Sodass wir proaktiv zu jedem verkauften Artikel, den wir auf Kommission erhalten haben, eine Info an den Lieferanten schicken können: Hey, wir haben ein Stück verkauft, stell uns bitte eine Rechnung.Auch das korrekte verwalten der Lagerbestände ist ein Thema. Wie können wir das lösen? Besten Dank für eure Hilfe.Liebe GrüsseDavid

Hi . i have problem with EDI Transus . According to this tutorial https://help.xentral.com/hc/en-us/articles/360016737700-Transmission-module-EDI#toc-8.I created a XML file then imported in EDI Transus. I didn't get any error.But orders didn't enter the system.Also, I try edited the file XML relative to the existing data.For example, I changed value of project tag  according the name project in the system.<projekt>test</projekt>I check the Network tab in Development Tools. This module does nothing.After clicking the upload button, only the page will be refreshed.Does anyone know where my wrong is?

Unsere Kunden sollen bei bestimmten Produkten Staffelpreise über die addierten Mengen erhalten. Ein Beispiel: 2 Artikel A und B kosten jeweils 10€. Ab 10 Einheiten kosten diese jeweils nur 8€. Wenn nun Kunden 5 Einheiten A und 5 Einheiten B bestellen, sollen sie ebenfalls in den Genuss des günstigeren Preises kommen. Ausschlaggebend ist also die Gesamtmenge.Ist das umsetzbar?

Hallo,wir möchten gern in den Tabellen der verschiedenen Dokumente wie z.B. Rechnungen, Angebote etc. in den Spalten "Stck" und "Gesamt" auch die Währung hinter den Werten anzeigen lassen. Ist dies über eine Einstellung möglich, oder muss das über eine "Überlagerung" der class.briefpapier.php umsetzen? Wenn dies über eine Custom Datei geschehen muss, finde ich leider die Stelle nicht. Könnte mir hier jemand einen Tipp geben?Mit besten Grüssen, Oliver

Der Vertrieb wird ja automatisch zugeordnet. Wir haben aber das Problem das Kollegen diesen ungerechtfertigt manuell ändern. Kann man das über die Rechte sperren???

Hallo,wir haben die Xentral Software neu in unserem Unternehmen eingeführt. Jetzt habe ich mehrere Fragen zu den Produktionsaufträgen.Der Produktionsauftrag beginnt wenn mehrere Unterstücklisten vorhanden sind mit dem obersten Level, das heißt ich sehe den letzten Fertigungsschritt zuerst. Ist es mögliche diese Reihenfolge zu ändern, sodass der erste Fertigungsschritt am Anfang angezeigt wird? Xentral gibt automatisch die Barcodes auf dem Laufzettel für “Startzeit und Endzeit buchen” aus. Wie ist es gedacht, an welcher Stelle der Produktionsmitarbeiter diese buchen/ scannen kann? Über den Produktionsscanner kann nur der Startzeit Barcode eingelesen werden und der Arbeitsschritt wird im Produktionszentrum sofort als abgeschlossen dargestellt.  Kann das Funktionsprotokoll an der passenden Stelle auf dem Produktionsauftrag mit ausgedruckt und am Besten auch mit einem “Druchgeführt” Barcode zum Scannen eingefügt werden?Vielen Dank für eure Hilfe!

Hallo zusammen!Bei Shopfify kann man ja Teilbeträge erstatten. Das ist oft ganz praktisch, wenn zb. aus Kulanz oder bei kleinen Mängeln nur ein paar EUR erstattet werden. Bei Xentral, kann man aber nur die gesamte RE als Gutschrift weiterführen.  Es gibt zwar Teilstorno, aber das hilft uns auch nicht wenn wir zb nur einen Artikel haben und eine Gutschrift von EUR 5 geben. Wie löst ihr das, damit die Zahlung dann im Zahlungseingang mit der richtigen Gutschrift verknüpft werden kann?Danke!LGMerima