Produkt Hilfe

Ich habe ein Video zum Thema “Shopify Tags” für euch aufgenommen. Hier zeige ich, wie man Shopify Tags für Produkte aus xentral heraus steuern kann.   Vielleicht hilft es hier jemanden weiter! Beste Grüße Dennis 

Hei zusammen, ich schaue grad, dass ich Kategorien übertragen bekommen. Meine Artikelkategorie landet in Shopify unter Produkttyp. in der Kategorie legt er irgendwas wildes an. Habt ihr eine Idee, wie ich die mitgeben kann?Die Testinfos kamen richtig an. Danke! 

Hallo Community,Inventur mit MHD und Charge, wie macht ihr das?In Xentral ist das ja nicht möglich zumindest habe ich nichts gefunden. Über die Importzentrale? Mit Excel? Externe Tools?Danke 

Hallo, wir haben uns gerade die lang erwartete App heruntergeladen und nach den vorgaben installiert, nach dem einloggen über den QR Code bleibt der Bildschirm aber einfach weiß. Jemand das selbe Problem / eine Lösung? 

Hat noch jemand dieses Problem? Version: 24.5.0 Beim Erstellen einer Paketmarke über “Paketmarke drucken” über das VZ oder einen Lieferschein direkt, erscheint die Fehlermeldung "Could not retreive customs form." (Versandartmodul ist Sendcloud)Das ist unabhängig vom Lieferland. Das Label wird in Sendcloud korrekt erstellt und kann dort auch ausgedruckt werden. Der Lieferschein bleibt aber im VZ und die Trackingnummer wird nicht in Xentral erfasst. 

Hallo zusammen, wie habt ihr die Lieferschwellen beim Verkauf in die Schweiz eingestellt. In der Regel sind die Verkäufe ja Steuer-frei auszuweisen → da Export. Benötigt man trotzdem einen Lieferschwelle in der der Lieferschwellen-App? Hier könnte man doch für beide Steuersätze (normal und ermäßigt) 0% eintragen. Danke Euch vorabVG

Hallo Community,wir sind noch sehr neu bei Xentral und ich habe ein Problem, bei dem wir nicht wirklich weiterkommen.Vielleicht hatte jemand von Euch schon einmal das gleiche Problem und hat eine mögliche Lösung parat.Es geht um die Verkaufspreise von Artikeln, Für diese hatten wir beim Start mit Xentral.Wir hatten wir Staffelpreise alt mit Staffeln 1,3,5,10,20,30,50,100. Jeweils Menge ab. Also ab 1, ab 3, ab 5 usw.Nun haben wir unsere Preisstaffeln angepasst.Unsere neuen Staffeln sind 1,3,10,30 usw.Wir haben ein paar Tausend Artikel. Jeden einzelnen manuell zu ändern, ist bunmöglich.Und wenn ich die neuen Stafffeln 1,3,10,30 importiere, bleiben die 5,20,50,100 im System.Hat jemand eine Idee, wie man nur und einzig die neuen Staffeln ins System bekommt ohne in der Datenbank alle Einträge zu löschen? Denn dann wären wohl auch alle historischen Daten für das Controlling futsch. Einzig sollen die Staffeln geupatet

Hallo zusammen,  ich habe folgendes Problem.Die Aufträge werden nicht gedrückt und sind in Warteschleife geblieben. Kann mir jemand weiterhelfen ?    Danke im Voraus!   

Hallo zusammen,wir haben ein Kuriosum, welches wir aktuell noch nicht fassen können:Es werden Lieferscheine ans Versandzentrum übergeben Es werden Batcheslisten gedrucktSoweit so normal…Auf den Batcheslisten sind aber Lieferscheine nicht mehr im Versandzentraum auffindbar (nicht alle, sondern nur der Teil, der von eBay kommt und die auch nicht immer).Bei solchen Aufträgen sieht das Protokoll im Lieferschein wie folgt aus: Es wird fein säuberlich eine Trackingnummer im dem letzten Schritt im Protokoll im Lieferschein hinterlegt (und auch zu eBay übermittelt). Ein Ausdruck oder eine Druckeransteuerung der Paketmarken erfolgt jedoch nicht. Der Auftrag ist damit als verschickt gekennzeichnet und wird bei uns im Versandzentrum nicht mehr bearbeitet (der Bearbeiter bleibt logi

Hallo zusammmen, in welcher Datenbank werden die Werte für Einkaufspreis Minimum (EK Min) und Einkaufspreis Maximum (EK Max) in der Artikelkalkulation gespeichert?Unsere Verkaufsartikel besitzen leider alle ausschließlich Stücklisten und die EK Preise für die Einzelpositionen variieren von Monat zu Monat. Ziel ist es einen aussagekräftigeren DB zu erreichen.  Wir haben bisher keine klare Quelle gefunden und würden uns über Hilfe freuen. 

Hi, ich versuche über das Modul “Lohnabrechung” die Stunden einzusehen, die meine MA erfasst haben. Es funktioniert einfach nicht und ich werde nicht schlau draus. Wir erfassen die Stunden über die Stechuhr, MA sind mit entsprechender Rolle angelegt, die Stundenlöhne sind auch angelegt. Hat jemand ähnliche Herausforderungen? 

Hallo zusammen,Seit ein paar Tagen haben wir einen Bug mit den Etiketten im Wareneingang(Paket Annahme).Wenn ich alle Artikel inklusive Etiketten einbuche und dann Etiketten drucken klicke bevor ich den Wareneingang abschließe, kommen fast leere Etiketten heraus. Ebenso wenn ich den Etiketten-Button im Wareneingang drücke kommen die Etiketten fehlerhaft raus.Wenn ich die Etiketten manuell im Artikel unter dem Reiter Etiketten drucke, kommt das Etikett sauber raus. Hat hierfür jemand eine Lösung oder ist das ein allgemeines Bug? Wir nutzen Xentral schon mehrere Monate und das Problem ist neu. Liebe Grüße,Caro 

Hallo, ich frage mich was der Unterschied der beiden Service Typen bei der DHL Express Anbindung ist. Siehe auch https://help.xentral.com/hc/de/articles/360016721560-DHL-Express-anbindenDort steht als Service Typ für EXPRESS WORLDWIDE einmal “D” und “U”. Jemand eine Idee?

Hallo zusammen, wir haben einige Artikel die in Xentral als Variante angelegt sind aber in Shopify jeweils als einzelner Artikel angelegt sind.Nun kann man die Artikel nicht einzeln übertragen, da dann die Meldung kommt, dass dies nur über den Hauptartikel möglich ist. Jedoch gibt es in Shopify keinen Hauptartikel. Außerdem legt Xentral automatisch “shopifyvariantid” in den Fremdnummern an, obwohl es diese in Shopify nicht gibt.Die Artikelübertragung funktioniert also nicht (Lagerbestand schon).Gibt es eine Möglichkeit ohne die Variantenbeziehung in Xentral aufzulösen? Viele GrüßeJacob

Hallo zusammen, wir haben einen Bericht mit einer Artikelübersicht je Lieferant. In diesen möchten wir von uns definierte Freifelder einbauen. Leider können wir in der Datenbank die Freifelder nicht finden. In der Tabelle “Artikel_Freifelder” sind nur die Übersetzungen, aber nicht die Werte vorhanden.In welcher Datenbanktabelle sind die Infos zu den Freifeldern. Kann jemand helfen? Danke im voraus.

Hallo zusammenBin dabei, einen POC für unser B2B Portal mit Xentral und WooCommerce zu machen. Im Training wird von der Einschränkung gesprochen, dass man die Bilder aus Xentral nicht in WooCommerce zeigen kann.Ist das nach wie vor der Fall oder gibts es eine taugliche Lösung?Besten Dank,Matthias

Hallo zusammen,  wir legen alle unsere Aufträge manuell von Hand an und dabei passiert es leider immer wieder, dass der Kundenauftrag nicht bei den Dateien hinterlegt wird.Kann man mit dem Modul Pflichtfeld festlegen, das immer eine Datei hinterlegt sein muss? MfG Jochen

Hi,wir können keine Versandlabels mehr ausdrucken. Wenn wir im Versandzentrum den Pfeil zum Ausdrucken des Versandlabels drücken, erscheint folgender Fehler (siehe Screenshot).Wir haben nichts an unseren Einstellungen geändert und diesen Fehler hatten wir noch nie. Bitte dringend um Hilfe.

Hallo Community,hat noch jemand nach dem Updaten auf Xentral Version: 24.1.7 Probleme beim E-Mail Versand?Unter dem neuen E-Mail Accounts sind alle SMTP und IMAP Einstellungen richtig.Unter (jeweiliges Konto) → Bearbeiten → Testmail versenden kommt im E-Mail Postfach an und wird auch im Mail Ausgang Log angezeigt (success und Zeitstempel ok) Aber über jedwedes Modul z.B. Bestellungen stellt es sich so dar, dass es zwar als Versendet markiert wird im Protokoll des Moduls aber die Mail beim Lieferanten nicht ankommt und auch nicht im Mailausgang Log angezeigt wird?! Das heißt alles scheint qua Protokoll ok, aber Mail ging gar nicht raus. Auch keine Lieferscheine, Rechnungen etc. was eine große Katastrophe ist.Hat das auch jemand gerade und was schafft Abhi

Halo zusammen, wir wollten heute etwas in den Textvorlagen ändern. Da ist uns aufgefallen dass folgendes auf die Rechnungen gedruckt wird: Lieferadresse:entspricht RechnungsadresseDieses Formular wurde maschinell erstellt und ist ohne Unterschrift gültig.Rechnung zahlbar innerhalb von 30 Tagen bis zum 01.07.2023. In den Textvorlagen ist allerdings folgendes eingestellt.  Woher kommen denn diese Textelemente, wenn nicht aus den Textvorlagen? 

Hallo,Bis Ende letzten Jahres wurde uns immer in der Auftragsübersicht ziemlich weit rechts (müsste neben den Preisen gewesen sein) der Liefertermin für den entsprechenden Auftrag angezeigt. So hatte man in der Auftragsübersicht einen Überblick in welcher Reihenfolge die Aufträge demnächst raus müssen.  Diese werden leider weder im Next Gen UI noch im Classic Design angezeigt. Wie bekomme ich die Liefertermine wieder in die Übersicht rein?GrussPhilipp

Hallo Xentral Community,ich habe eine Bericht-Abfrage erstellt, die auch bisher sehr gut funktioniert. Nun möchte ich jedoch, dass man als Parameter bzw. als Filter nach Artikelkategorien suchen/filtern kann. Ich finde einfach keinen Weg um das hinzubekommen. Ich möchte einfach in der Ansicht eine bestimmte Kategorie auswählen und es werden nur Artikel von dieser Kategorie angezeigt und die dazugehörigen Spalten.Wo liegt mein Fehler?Vielen Dank im Voraus! :)SELECT  a.id AS `artikel-id`,  a.name_de AS artikelname,  a.nummer AS artikelnummer,  CASE    WHEN a.typ = '1_kat'   THEN 'Nicht zugeordnet'    WHEN a.typ = '3_kat'   THEN 'Nicht zugeordnet'    WHEN a.typ = '5_kat'   THEN 'Nicht zugeordnet'    WHEN a.typ = '699_kat' THEN 'HHC-Vapes'    WHEN a.typ = '700_kat' THEN 'HHC-Blüten'    WHEN a.typ = '701_kat' THEN 'HHC-Preroll'    WHEN a.typ = '702_kat' THEN 'CBD-Vapes'    WHEN a.t

Hallo Xentral Gemeinde!Die Rollenvergabe zu den Adressen ist ja allgemein bekannt…Im Handbuch ist ja nicht nur die Anlage der Rolle beschrieben, sondern auch das man die Rolle zeitlich begrenzen oder sogar löschen kann.Bei den Lieferanten kann ich das auch wie im Handbuch beschrieben, nur bei den Kunden oder Mitarbeitern nicht!?! Was für mich absolut keinen Sinn macht..Ist hier etwa ein Bug in der Software?Gruß Karl 

Hey, das neue Feature Inventory Management ist bestimmt super.Wann wird es aktiv? Oder ist es das schon? Bei uns fliessen aktuell noch fast keine Daten ein.Es gibt einen Hinweis: Keine Daten. Finde heraus warum. > mit einem Link zur Hilfe, dort kann ich aber leider nichts dazu finden.Läuft das bei euch schon? Viele Grüße

Hallo,ich hab eine kurze Frage, kann ich in einer IF abfrage, gleichzeitig nach mehreren Projekten abfragen oder muss ich für jedes Projekt eine IF Abfrage machen?Also es soll in 4 Projekten der gleiche Text stehen (insgesamt 15 Projekte in der Instanz)Also sowas wie (rot markiert{IF}{PROJEKT}="STANDARD"OR “STANDARD2”{THEN}Das ist das Standardprojekt{ELSE}Das ist ein anderes Projekt{ENDIF}Liebe Grüße