Produkt Hilfe

Hallo Xentral Community,ich habe eine Bericht-Abfrage erstellt, die auch bisher sehr gut funktioniert. Nun möchte ich jedoch, dass man als Parameter bzw. als Filter nach Artikelkategorien suchen/filtern kann. Ich finde einfach keinen Weg um das hinzubekommen. Ich möchte einfach in der Ansicht eine bestimmte Kategorie auswählen und es werden nur Artikel von dieser Kategorie angezeigt und die dazugehörigen Spalten.Wo liegt mein Fehler?Vielen Dank im Voraus! :)SELECT  a.id AS `artikel-id`,  a.name_de AS artikelname,  a.nummer AS artikelnummer,  CASE    WHEN a.typ = '1_kat'   THEN 'Nicht zugeordnet'    WHEN a.typ = '3_kat'   THEN 'Nicht zugeordnet'    WHEN a.typ = '5_kat'   THEN 'Nicht zugeordnet'    WHEN a.typ = '699_kat' THEN 'HHC-Vapes'    WHEN a.typ = '700_kat' THEN 'HHC-Blüten'    WHEN a.typ = '701_kat' THEN 'HHC-Preroll'    WHEN a.typ = '702_kat' THEN 'CBD-Vapes'    WHEN a.t

Hallo Xentral Gemeinde!Die Rollenvergabe zu den Adressen ist ja allgemein bekannt…Im Handbuch ist ja nicht nur die Anlage der Rolle beschrieben, sondern auch das man die Rolle zeitlich begrenzen oder sogar löschen kann.Bei den Lieferanten kann ich das auch wie im Handbuch beschrieben, nur bei den Kunden oder Mitarbeitern nicht!?! Was für mich absolut keinen Sinn macht..Ist hier etwa ein Bug in der Software?Gruß Karl 

Hey, das neue Feature Inventory Management ist bestimmt super.Wann wird es aktiv? Oder ist es das schon? Bei uns fliessen aktuell noch fast keine Daten ein.Es gibt einen Hinweis: Keine Daten. Finde heraus warum. > mit einem Link zur Hilfe, dort kann ich aber leider nichts dazu finden.Läuft das bei euch schon? Viele Grüße

Hallo,ich hab eine kurze Frage, kann ich in einer IF abfrage, gleichzeitig nach mehreren Projekten abfragen oder muss ich für jedes Projekt eine IF Abfrage machen?Also es soll in 4 Projekten der gleiche Text stehen (insgesamt 15 Projekte in der Instanz)Also sowas wie (rot markiert{IF}{PROJEKT}="STANDARD"OR “STANDARD2”{THEN}Das ist das Standardprojekt{ELSE}Das ist ein anderes Projekt{ENDIF}Liebe Grüße

Hallo zusammen, wir haben leider jetzt erst gemerkt dass unser LIeferschwellen Modul immer noch nicht mitzählt. Hierzu gab es schon mal einen Beitrag: Hier wurde uns erklärt, dass wir ein Erlöskonto eintragen müssen. Das haben wir getan. Leider scheint es das Problem nicht behoben zu haben. Wo ist das Problem? Kann uns jemand helfen?   

Hallo liebe Community,ich soll für das Steuerbüro eine OPOS-Liste zum 31.12.2023 geordnet nach den Sammeldebitoren erstellen, also eine Liste mit allen Forderungen die bis zum 31.12.2023 noch offen waren. Kann mir jemand weiterhelfen, wie ich das am besten mache? Die OPOS-Liste in “Buchhaltung → Mahnwesen” berücksichtigt ja das aktuelle Datum und ermöglicht keine Datumseinstellung.Vielen Dank schon mal im Voraus. 

Hallo, wir arbeiten recht viel mit Matrixartikeln sowohl in Xentral als auch in unserem Shop. Folgender Fehler ist nun jedoch das erste Mal aufgetaucht. Nachdem das Matrixprodukt schon eine Weile im Shop live war, haben sich neue Varianten ergeben, welche wir dann in Xentral der Matrix hinzugefügt haben und anschließend wurde das Produkt erneut an Shopify manuell exportiert. Hierbei wurde nun folgender Fehler angezeigt: Unprocessable Entity The variant 'Nicht gefilzt / unbehandelt / KR' already exists. Please change at least one option value.Das Merkwürdige: Selbst nachdem ich den Artikel nun im Shop komplett gelöscht habe, kommt weiterhin die selbe Fehlermeldung, obwohl es in Shopify eigentlich keinerlei Varianten mehr geben sollt. Zusätzliche Infos:Ich habe die Matrix in der Reihenfolge verändert und auch einzelne Optionen umbenannt. Könnte dies das Problem verursacht haben?  Vielen Dank für die H

Liebe Community,der Versand von Paketen an eine Postfiliale ist auch ohne Postnummer möglich. Xentral verlangt aber die Übergabe einer Mailadresse. Wo muss ich diese angeben, damit ich das Label für den Versand an eine Postfiliale ohne Postnummer erhalte?Danke! 

Guten Tag, wir erhalten bei einer Sendung (DHL 3.0, Paket national) folgende Fehlermeldung:fulfillment.email_address_is_not_validDie Adresse ist korrekt. Auch wenn wir die Leitcodierung ausschalten bleibt die Meldung bestehen. Wir haben die Sendung nun manuell verschickt, jedoch ist die Fehlermeldung eventuell für den technischen Support und zukünftige Probleme hilfreich. 

Hallo zusammen!!Ich bin ziemlich neu bei xentral, habe gerade erst angefangen, es zu benutzen. Wir haben xentral mit unserem Shopify-Shop verbunden und ich habe festgestellt, dass das Team Schwierigkeiten hat, den Überblick zu behalten, was online ist und was nicht. Wir haben eine sehr hohe Fluktuation an neuen Produkten, wobei Produkte oft aus unserem Portfolio verschwinden oder wieder auf den Markt kommen. Mir ist aufgefallen, dass einige Produkte in xentral, aber nicht in shopify sind, einige Produkte sind in shopify im Entwurf oder archiviert, und einige sind aktiv, aber nicht im Verkaufskanal. Was und wie behält man den Überblick?*In diesem Stadium bin ich nicht daran interessiert, in ein PIM zu investieren. Ich danke allen! 

Hallo zusammen,einer unserer Benutzer kann aus einem abgeschlossenen Auftrag heraus kein Rechnungsdokument downloaden (z.B. in der Dropdown-Ansicht eines Auftrags). Ich als Admin sehe dort Lieferschein und Rechnung und kann diese mit einem Klick auf das PDF-Symbol downloaden. Der andere Benutzer sieht dort nur den Lieferschein.Ich habe ihm alle Rechte, die irgendwas mit Auftrag und Rechnung zu tun haben könnten, zugewiesen, aber habe scheinbar immer noch nicht das richtige “Recht” gefunden.Kann jemand weiterhelfen? Möchte nicht alle zum Admin machen müssen… ;)Besten Dank und viele Grüße

Guten Morgen zusammen, eines unserer Produkte (mit Seriennummer) wurde vom Kunde retourniert. In der Retoure ist die Seriennummer einsehbar, auch in der Seriennummer-Übersicht “Kunde” wird sowohl Lieferschein als auch Retoure aufgelistet. Im Lager wird uns die retournierte Seriennummer jedoch nicht angezeigt. Können Sie uns hier weiterhlefen? Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung. Viele GrüßeLena

Hallo, wir haben folgendes Problem. Unsere Kunden bekommen oft bei Zahlung per Vorkasse Skonto - bei der Zahlungsweise “Vorkasse” ist das in Xentral aber nicht möglich. Ich habe mir nun überlegt eine zweite Zahlungsweise anzulegen, die gleich konfiguriert ist wie die “Rechnung”. Somit wäre das Skontoproblem gelöst aber ein weiteres Problem ist, wenn ein Kunde einen Auftrag per Vorkasse bezahlt, dann sollen ja auf der Rechnung nicht noch einmal die Zahlungskonditionen stehen, sondern ein Satz wie “Rechnung bereits bezahlt.”. Wie kann ich das umsetzen? Das wäre allgemein für Aufträge und die dazugehörigen Rechnungen wichtig. Wenn ein Kunde z.B. einen Auftrag mit 10 Tagen Zahlungsziel bekommt und diesen dann einzahlt und im Nachhinein dann die Rechnung zugeschickt bekommt, sollte da dann auch “Rechnung bereits bezahlt.” erscheinen um Doppelzahlungen durch Kunden zu vermeiden. Vielen Dank und liebe GrüßeClaudia

Moin zusammen,ich habe sehr viele, eigene Berichte erstellt und musste jetzt feststellen, dass diese nicht mehr sauber erstellt werden, da das Feldtrennzeichen “keiner” nicht mehr existiert. In der Version 23.24.6 ist es noch vorhanden. In der 24.1.6 nicht mehr!Was ist das los?GrußMike 

Hallo,auf dem Beleg Angebot (bei englischen Kunden) erscheint die Anrede “dear ladies and gentlemen”, das ist nicht gewünscht.Auf deutschen Belegen erscheint keine Anrede.  In den Textvorlagen ist das Feld “Angebot Text vor Artikeltabelle” leer, ebenso bei Übersetzungen das Feld “angebot_header” leer ist. Vielen Dank! 

Hi Community! kennt ihr einen Weg, um hinterlegten Einkaufspreise im Bulk zu löschen?Wir haben versehentlich >1,000 EK mit einer falschen “Ab Menge” hochgeladen und bisher noch keine Möglichkeit gefunden diese effizient zu löschen. Danke für eure Hilfe!Gabriel

Hallo zusammen,sobald ein Wunschliefertermin in einen Auftrag geschrieben wird, rechnet Xentral Wunschliefertermin -3 Werktage = Auslieferung Lager. Man kann die Auslieferung am Lager dann noch manuell anpassen. Wo finde ich die Option, in der ich einstellen kann wie viele Werktage Xentral standardmäßig rechnen soll zwischen Auslieferung Lager und Wunschliefertermin?Grüße Alex

Hallo,seit dem Update 24.1.8 werden unsere Aufträge ganz durcheinander gedruckt und den falschen Picklisten zugeordnet. Zudem werden manche Lieferscheine doppelt gedruckt und manche gar nicht. Genauso werden oftmals keine DHL Labels ausgedruckt.Ist das Problem bekannt?Freundliche GrüßeChristina

Guten Abend, ich glaube das neuste Update. 24.2.7 hat die Mitarbeiterzeiterfassung elemeniert.Zum einen verschwindet im Menüpunkt Team die Auswahl “Mitarbeiterzeiterfassung”Wenn ich die Mitarbeiterzeiterfassung über die Suche öffnen will passiert auch was aber dann bleibt die Seite leer.    

Liebe Community, gibt es eine Möglichkeit aus einem Xentral Auftrag heraus (zB der Kunde bekommt eine Gutschrift da die Ware beschädigt ist) eine Rückerstattung über unsere Bank an den Kunden durchzuführen ohne Xentral zu verlassen? Wenn dann über das Modul “Verbindlichkeiten”, oder?Danke und viele GrüßeGabriel

Liebe Community,wir haben einen Kunden, bei dem die USt-IDNr. auch auf Inlandsrechnungen ausgewiesen sein muss. In den Stammdaten ist die Nummer schon hinterlegt, wird bei EDI-Übertragung der Rechnung jedoch nicht mit übertragen. Kann man das in den Stammdaten einstellen oder muss die Nummer manuell in jeden Auftrag eingetragen werden? Das Feld UST-ID geprüft ist angehakt, eine Übertragung wird jedoch nicht vorgenommen. 

Hallo,Weiß jemand, was das Problem ist?Die Mails kommen beim Empfänger an, aber ich bekomme den Fehler im System.Die E-Mail konnte nicht versendet werden! (0) 

Liebe Community,besteht die Möglichkeit Rechnungen per E-Mail zeitverzögert zu senden. Aktuell werden die Rechnungen automatisch per E-Mail versendet, sobald das Paket für die Übergabe an den Versanddienstleister bereit ist. Die Kunden erhalten somit die Rechnungen vor dem Erhalt des Paketes. Bei gewährtem Skonto ist dies für die Kunden ein Problem.Besten Dank vorabDominik

Liebe Community,im Übertragenmodul kann nur die zuletzt hochgeladene Datei (XML, CSV oder ähnlich) bei Xentral wieder ausgelesen werden. Alle Dateien davor haben in der “Datei bei Xentral” Spalte eine “0”. Wie kann ich auch ältere Dateien noch mal auslesen? Dies ist insbesondere notwendig, wenn mehrere XML hochgeladen wurde und eine davon einen Fehler ausgegeben hat.Liebe Grüße

Hallo,unser Workflow sieht so aus, dass wir in der Logistik Bestellungen in Wareneingangsbelege wandeln.Nach der Auswahl des passenden Artikels der Bestellung buchen wir die gewünschte Menge auf einen Lagerort.Gibt es eine Funktion, ein Workaround, einen Workflow, welcher bei diesem Schritt offene Aufträge inkl. der benötigten Stückzahl mit diesem Artikel anzeigen kann?Der Wunsch wäre diese Anzahl den Kommissionieren sehr schnell zur Verfügung stellen zu können.Nicht das der Artikel erst am Ende der Lagerhalle auf einen freien Platz geräumt wird und nach kurzer Zeit wieder geholt werden muss.  VGRené