Allgemeine Diskussion

Hey, wir versuchen gerade unseren bestehenden Warenbestand zu aktualisieren, konkret:Wir müssen Feld Nummer mit EAN austauschen, weil die davor falsch zugewiesen waren. Hat jemand dafür eine Lösung? Wir schaffens nicht die Daten zu aktualisieren, es ist nur (stand jetzt) der Import möglich

Guten Tag, hat jemand einen guten Bericht dafür gebaut? Ist ja sehr interessant zu wissen.

Hallo alle zusammen! Wir haben insgesamt 4 Projekte in Xentral: Projekt 1 : Shop B2BEinfache Lagerbuchung ohne weiteren Prozess Lieferscheinpositionen.  Kein Projekt Lager  Auto-versand OKProjekt 2 : Shop B2C Einf

Ich möchte gerne einen Bericht haben, die mir die alle offenen Aufträge zeigt, sortiert nach Kunde und Artikel mit Mengen, die für den jeweiligen Kunden geliefert bzw. produziert werden müssen.So einen Bericht konnte ich nicht finden. Habe ich etwas übersehen? Kann mir jemand weiterhelfen? Vielen Dank. 

Hallo zusammen,bei uns werden seit dem 21.04, also seit einer Woche, keine Zahlen an die Amazon App übermittelt. Wir tappen also im dunkeln wieviele Artikel bei Amazon liegen und wie hoch der Abverkauf der letzten Wochen war. Wir haben das Problem häufiger, allerdings tritt es in der Regel nie länger als 1-2 Stunden auf. Hat noch jemand die selben Probleme?Viele Grüße, Daniel

Liebe Community,  seit heute habe ich keinen Zugriff mehr auf den xentral-helpdesk. Habt ihr hier ähnliche Probleme oder vielleicht Lösungsansätze? Schöne Grüße 

Sehr geehrte Damen und Herren, leider haben wir aktuell Probleme mit dem Ebay Import. Wenn wir Ebay über den CSV Import einspielen, sind alle Zahlungen als Importfehler verbucht. Die API Anbindung funktioniert jedoch ebenfalls nicht. Die Funktion, Xentral an Ebay anzubinden ist auch nicht möglich (siehe Screenshot). Es wird zwar ein eine Schaltfläche "Agree and Continue" angezeigt, jedoch ist diese verblasst und kann nicht ausgewählt werden. Ich bitte dazu um Rückmeldung. Beste Grüße

Sehr geehrte Damen und Herren, Leider haben wir aktuell Probleme mit dem Verbuchen der Stripe Zahlungen. Was müssen wir machen, damit die Stripe Zahlungen automatisch den richtigen Rechnungen zugeordnet werden? Die Rechnungen werden ja schließlich in Xentral erzeugt und es wäre sehr unangenehm, wenn man tausend Zahlungen manuell verbuchen müsste. Vielen Dank und beste Grüße

Hallo,wir haben momentan das Problem, sobald wir manuell einen Auftrag erstellen möchten oder auch z.B. im Versandzentrum einen Artikel bzw. Lieferschein abscannen, fliegen wir automatisch zum Dashboard und somit kann man nichts arbeiten….Hatte jemand schonmal so ein Problem? Danke und GrußJannik

Guten Tag, wir haben von einem Artikel 3 verschiedene Farben, die wir als Varianten über das Matrixmodul angelegt haben. Nun möchten wir das jede Farbe des Artikels auf der Kategorieseite im Online Shop angezeigt wird, sodass der Kunde sofort sieht, dass es diesen Artikel auch in anderen Farben gibt. Egal auf welche Farbe der Kunden klickt, sobald er auf der Produktseite von dem Artikel in z.b Farbe Schwarz ist, muss er wiederum die anderen zwei farben als Varianten angezeigt bekommen. Im Anhang habe ich das anhand von einem Shop dargestellt, der genau das macht, was wir möchten. Das erste Bild zeigt die Produkte einzeln auf der Kategorieseite an. Auf dem zweiten Bild sieht man, dass auf der Produktseite wiederum die verschiedenen Varianten angezeigt werden. Kann man das über die Stückliste regeln? Vielen Dank. LG Kategorieseite:

Hallo, unser Kunde hat interne Warenlieferungen an interne Kostenstellen. Beispiel: Warenlieferung an den Supermark (wird vom Händler betrieben) - Fakturierung an den Endkunden erfolgt in einem separaten System. Es soll intern der Warenwert gegen eine Kostenstelle gebucht werden. Da die Firma intern gegen sich selbst keine Rechnung stellen kann, ist unsere Frage, wie wir einen Buchung intern gegen eine Kostenstelle abbilden können? Viele Grüße

Hallo!Wir haben immer wieder mal Give Aways, Reklamationen & Co. Hierbei erfassen wir die Aufträge manulell in Xentral und hinterlegen beim Verkaufspreis 0,00 €. Ich habe extra Projekte angelegt für Give Aways und Reklamationen, weil ich dachte ich kann dann leichter auswerten wie viel bzw. welche Produkte im Zuge von Reklamationen oder Marketing-Zwecken als Goodie kostenlos vergeben wurden. Leider finde ich aber keine passende Möglichkeit das auszuwerten.Hilfreich wäre bspw. ein Daten Export (Projektbezogen) der die Artikelnr. und idealerweise auch den EK anzeigen.Habt ihr eine Idee, ob es so etwas gibt oder wie macht ihr das?Danke!LGMerima

Liebes Serviceteam, wo kann ich alle Absatzmengen außer für ein Projekt für einen Monat filtern? Zudem brauche ich die Verkaufszahlen für bestimmte Monate von bestimmten Artikeln: z.B. Monat Januar = Mengen und z.B. Monat Januar = Mengen der verschiedenen Sorten. Liebe Grüße

Hallo, ich habe eine für uns sehr wichtige Frage: Wir verkaufen Artikel in Boxen von 12 Flaschen pro Sorte Stückliste für diesen Artikel beinhaltet die 12 Flaschen plus das Material für die Box Die Stückliste der Flasche beinhaltet das Glas/ den Kronkorken & das Etikett soweit der Aufbau unserer Produkte Wenn ich jetzt eine Auftrag für einen Kunden / oder einen Lieferschein erstelle, wurden die Artikel anhand meiner Position im Auftrag im Lager reserviert. Soweit so gut. Irgendwie ist jetzt aber das Problem, das ich erstens nicht weiß wie sich diese Reservierung in eine wirklichen Material Abzug im Lager umwandeln lässt ? (also ich würde mir wünschen, das man entweder irgendwo hinterlegen kann, dass die Lieferung ausgeführt wurde und somit das Lager aktualisiert wird oder das man spätestens beim Abschluss der Rechnung eine Aktualisierung des Lagers durchführen kann) verstehen sie, was ich meine? Plus ich hatte das S

Hallo Community Weiß jemand ob es die Möglichkeit gibt Xentral mit 2 Datenbanken zu betreiben?Ich würde gerne in der Anmeldemaske die Datenbank auswählen wollen auf welcher ich Arbeite. Da Xentral aber auch Dokumente Lokal auf dem Rechner Ablegt, bin ich mir nicht sicher ob ich nicht ein komplettes zweites System aufsetzen muss.

Moin,ich habe jetzt viel gelesen aber nicht das richtige gefunden..Wir haben jetzt eine Zeitlang die Lagerzahlensync. wg. des Bugs der fälschlichen Zuordnung von Fremdnummern zu Artikeln, ausgesetzt. Nun müssten wir die aktuellen Bestandszahlen einmal komplett an Shopware übergeben.Der cronjob Lagerzahlen übermittelt aber nur Bestandsänderungen, richtig? Wie kann ich das durchführen? Export der Bestände und Import in Shopware funktioniert wg. der unterschiedlichen Variantenbetrachtung in den Systemen nicht..Einer eine Idee?GrußMike

Hallo, können Sie bitte in meiner Version alle Geschäftskonten und alle Buchungen unter Zahlungseingänge löschen? Vielen Dank

Leider gibt es bei uns große Probleme mit dem CSV Import der Kreditkartendaten. Wenn wir die CSV Datei von unserer Kreditkarte einlesen, werden die Umsätze jeweils mit falschem Vorzeichen erkannt. Die Zahlungszugänge und Zahlungsabgänge sind also vertauscht. Wenn ich die Vorzeichen in der CSV Datei manuell umstelle, um die korrekte CSV Datei zu erstellen, dann erkennt Xentral gar keine Zahlungen mehr und gibt alles als Importfehler aus. Anbei sende ich ihnen Screenshots mit.

Liebes Xentral-Team, wir bauen gerade eine Produktion für Lebensmittel auf. Gerne würde ich wissen, inwiefern sich Waagen in das System einbinden lassen? Beispiel: Wenn die Rezepturen in Xentral hinterlegt sind, könnte ein Mitarbeiter an der Waage die einzelnen Zutaten direkt mit der erforderlichen Grammatur angezeigt bekommen, und diese dann mit dem System zusammen abwiegen? Wir würden Xentral dann nämlich auch gern in der Produktion einsetzen.

Mahlzeit,wie funktioniert die Einrichtung der Drucker in der Xentral Cloud konkret?Wir haben mehrere Drucker an unterschiedlichen Positionen.Büro: Mehrere A4 Drucker (LAN), 1x Labeldrucker G420d (USB)Arbeitsstationen je A4 Drucker (LAN) sowie Labeldrucker (USB) G420d durch welche mit LAN ersetzen? Zugriff aus dem Netzwerk auf die G420d ist nicht zwingend nötig.Wie bekomme ich das zum laufen, sodass ich per LAN auf die Drucker zugreifen kann, als auch Xentral welches in der Cloud liegt?Grüße

Leider werden uns die Transaktionen die monatlich automatisch über die Shopify App Recharge ausgeführt werden nicht korrekt in den Zahlungseingängen angezeigt. Stattdessen werden uns nur kryptische Kombinationen aus Buchstaben und Zahlen angezeigt (siehe Screenshot). Bitte erklären sie uns wie wir diese Zahlungen so wie die anderen Zahlungen automatisch zuordnen können.  

Hallo zusammen, ich befinde mich in einem Artikel und dem Reiter Seriennummern → Im Lager Es zeigt mir einen roten Balken an “Es sind 5 Einträge zu viel”. Wie kann ich herausfinden wo/in welchem Lager bzw um welche Einträge es sich handelt. Ich habe bereits nach Duplikaten gesucht, habe allerdings nur 1 gefunden.  Hat jemand eine Idee?  Danke! Lena  

Hallöchen,hat jemand einen Tipp, wie ich auf den Belegen die Angabe des Bearbeiters, Vertriebs etc. ausblenden kann? Grüße

Hey, ich möchte bzw. muss Adressen auswerten, die keine Zugehörigkeit zu einer Adressgruppe haben. In den Berichten und Exportzentrale bin ich nicht fündig geworden. Welche Möglichkeiten gibt es hierfür ?  Äneas

Hallo zusammen,wir können mit Xentral derzeit überhaupt nicht arbeiten. Seit Freitag haben wir das Problem.1. Alle Aufträge laufen ohne Auftragsposition und mit Betrag = 0 rein2. Versandübergabe funktioniert nicht3. RG werden ebenfalls mit Betrag = 0 automatisch geschriebenUnsere Arbeit wird derzeit komplett geblockt. Telefonisch erreicht man euch nicht.Was ist da los? Liegt es am aktuellen Update?Bitte dringend um Hilfe.Viele Grüße