Allgemeine Diskussion

Leider werden uns die Transaktionen die monatlich automatisch über die Shopify App Recharge ausgeführt werden nicht korrekt in den Zahlungseingängen angezeigt. Stattdessen werden uns nur kryptische Kombinationen aus Buchstaben und Zahlen angezeigt (siehe Screenshot). Bitte erklären sie uns wie wir diese Zahlungen so wie die anderen Zahlungen automatisch zuordnen können.  

Hallo zusammen, ich befinde mich in einem Artikel und dem Reiter Seriennummern → Im Lager Es zeigt mir einen roten Balken an “Es sind 5 Einträge zu viel”. Wie kann ich herausfinden wo/in welchem Lager bzw um welche Einträge es sich handelt. Ich habe bereits nach Duplikaten gesucht, habe allerdings nur 1 gefunden.  Hat jemand eine Idee?  Danke! Lena  

Hallöchen,hat jemand einen Tipp, wie ich auf den Belegen die Angabe des Bearbeiters, Vertriebs etc. ausblenden kann? Grüße

Hey, ich möchte bzw. muss Adressen auswerten, die keine Zugehörigkeit zu einer Adressgruppe haben. In den Berichten und Exportzentrale bin ich nicht fündig geworden. Welche Möglichkeiten gibt es hierfür ?  Äneas

Hallo zusammen,wir können mit Xentral derzeit überhaupt nicht arbeiten. Seit Freitag haben wir das Problem.1. Alle Aufträge laufen ohne Auftragsposition und mit Betrag = 0 rein2. Versandübergabe funktioniert nicht3. RG werden ebenfalls mit Betrag = 0 automatisch geschriebenUnsere Arbeit wird derzeit komplett geblockt. Telefonisch erreicht man euch nicht.Was ist da los? Liegt es am aktuellen Update?Bitte dringend um Hilfe.Viele Grüße

Moin,gibt es irgendwo die Möglichkeit ein Artikel-Stammdatenblatt zu exportieren?Liebe Grüße

Liebes Serviceteam, ich habe soeben eine Gutschrift: 2022-50008 erstellt und versendet. Nun ist es so, dass die Buchhaltung es doch anders verrechnen möchte. Allerdings kann ich die Gutschrift nicht stornieren. Wie kann ich die Gutschrift wieder stornieren?  Liebe Grüße 

Hallo, wir starten einen OnlineShop mit Shopify. Wir haben eine Testbestellung über unseren Shop erstellt, diese rutscht aber nicht ins Xentral rein. Wenn man auf Aufträge Manuel abholen geht, erscheint nur die Meldung das es nichts zum abholen gibt. Anbei die Einstellungen. Vlt. ist ja was fehlerhaft. Oder benötigt man noch Einstellungen in Shopify? Artikel hochfahren kann man ohne Probleme.

Leider kommt es häufiger vor, dass Kunden in Ebay ihre Adresse falsch eingeben und die Straße deshalb in der zweiten Adresszeile auftaucht, die nicht von Xentral übernommen wird. Wie kann das angepasst werden?

Hallo, wir bräuchten bitte Hilfe bei folgenden Themen: Sprache umstellen. Es steht zwar da, dass es auf englisch eingestellt ist, wird aber auf deutsch angezeigt. logt man sich mit einem anderen User Account ein, fehlen bei Aufträge, die schon angelegt wurden. (siehe 2 angelegte Auftrage bei meinem Account - aber nur ein Auftrag in anderem Account) bei einem User Account werden die Matrix Artikel im Parent nicht angezeigt (der Matrix Reiter fehlt) Bei Stückliste (Bsp. Artikel 232-B0055.1340) kann der Artikel B0055.1340 (obwohl angelegt) nicht der Stückliste hinzugefügt werden Vielen Dank im Voraus. Mit vielen Grüßen Julia Mayer Fenando GmbH

Beim Import der Aufträge aus Shopware 5 werden bei der Zahlungsart SEPA (Lastschrift) die SEPA Daten des Kunden nicht an Xentral übertragen. 

Wir haben bei der Abholung der Bestellungen von zweier unserer Shops aus Wordpress/woocommerce Probleme. Um dem Problem auf den Grund zu gehen brauche ich bitte folgende Infos: Welches Memory-limit ist erforderlich? Wie hoch muss die max execution time mindestens sein? Wieviele Prozesse müssen mindestens gleichzeitig möglich sein?

Hallo zusammen, ich bin heute leider an einer sehr einfachen Aufgabe gescheitert: Ich wollte die Email-Signatur der automatisch versendeten Emails ändern. Ich habe herausgefunden, dass es sogar ein "Tour" gibt, die einem das zeigen sollte. Leider hat auch die Vorgehensweise " Grundeinstellungen" in der Suchzeile eingeben nur den Effekt gehabt, dass nichts gefunden wurde und mir geraten wurde, die Tour abzubrechen... Können Sie mir bitte eine Lösung nennen, wie ich die Email-Signatur der automatisch versendeten Mails ändern kann?

Hallo!Wir wollen einen Bericht erstellen, dieser soll enthalten: die Kundennummer, den Namen, das Land, den Ort und die PLZ von Kunden, die einen bestimmten Artikel innerhalb eines bestimmten Zeitraums gekauft haben.Zusätzlich soll die Anzahl der Artikel pro Kunde ausgegeben werden.  Folgende SQL Abfrage habe ich dazu verfasst:  SELECT adresse.kundennummer AS Kundennummer, adresse.name AS Name, adresse.ort AS Ort,adresse.land AS Land,adresse.plz AS PLZ,rechnung_position.artikel*rechnung_position.menge AS AnzahlFROM ((adresse INNER JOIN rechnung ON adresse.kundennummer=rechnung.kundennummer) INNER JOIN rechnung_position ON rechnung_position.rechnung=rechnung.id)WHERE rechnung_position.artikel="1234" AND IF('{VON}'=0,1,r.datum>='{VON}') AND IF('{BIS}'=0,1,r.datum<='{BIS}'); Allerdings bekomme ich die FehlermeldungQUERY FAILED:Database prepare failed. Error code #1

Bei der Erstellung des Datev Unternehmen Online (Beta) Exportes bekomme ich folgende Fehlermeldung: Element '{http://xml.datev.de/bedi/tps/ledger/v050}consolidate', attribute 'consolidatedCurrencyCode': [facet 'pattern'] The value '' is not accepted by the pattern 'AED|AFA|AFN|ALL|AMD|ANG|AOA|AON|AOR|ARS|ATS|AUD|AWG|AZM|AZN|BAM|BBD|BDT|BEF|BGL|BGN|BHD|BIF|BMD|BND|BOB|BRL|BSD|BTN|BWP|BYB|BYN|BYR|BZD|CAD|CDF|CHF|CLP|CMG|CNH|CNY|COP|CRC|CSD|CUP|CVE|CYP|CZK|DEM|DJF|DJV|DKK|DOP|DZ ... Und der Export bleibt bei 15% stehen. Habt Ihr eine Idee woran es liegen kann?

Hallo zusammen,wir versuchen gerade die Enterprise 20.2 auf der Open Source 20.1 weiterzubetreiben. Wir haben eine Kopie der Datenbank an die OSS gehängt, das lässt siche erstmal starten soweit.Hat jemand schonmal sowas gemacht? Gibt es dazu Dinge die man beachten muss?GrüßeAlex

 warum wird die Gruppenüberschrift nicht “fett” und werden die Freitexte nicht gem. der hinterlegten Formatierung dargestellt?VGThomas Michaelis

Wir stellen Parfüm her und müssen dafür verschiedene Tanks mit Rohwaren (vor der Abfüllung) vom gleichen Parfüm aber unterschiedlichem Datum der Herstellung einlagern. Wie kann ich verschiedene "Batches" unter dem gleichen Produkt einlagern?

Ich nutze die open source version.Kann diese aber nicht updaten, weil ich keine Lizenz habe.Wie komme ich an die Lizenz für die open source Version?Oder wie kann ich die open source Version updaten?Kennt sich jemand aus… ? VGaadursun

Wir haben in unserem Account die Sprache im Bereich "Profil bearbeiten" auf Englisch eingestellt, allerdings erfolgt keine Aktualisierung. Weder nach Browser Aktualisierung noch nach Neuanmeldung.​ ​

Guten Tag,ich möchte über das Übertragen Modul den Bestand meiner Lieferanten in einem Nachschublager anzeigen lassen und in den Shop + eigenes Lager übertragen lassen. Das klappt auch alles soweit. Ich habe nur das Problem, dass das Übertragen Modul nichts macht, wenn im Artikel bei Seriennummern "originale einlagern + nutzen" hinterlegt ist.Diese Artikel brauchen aber auch einen Pseudobestand, der eig nicht bei mir liegt sondern beim Lieferanten. Wie passe ich das an?Ich hatte die Idee eine Fantasieseriennummer zu verwenden. Wie müsste die csv Spaltefür das Übertragen Modul für die Seriennummer dann aussehen?

Übertragen Modul, XML Export/Import, FTPAnbindung Xentral (Cloud) zu Xentral (on premise) Hallo,wir hatte bereits in der Vergangenheit das Problem, dass an einem Stichtag alte Aufträge vom Kunden bei uns als offen in der Auftragsübersicht angezeigt wurden. Wir haben dann herausgefunden, dass wir die Aufträge bereits im System und schon vor Monaten abgefertigt hatten. Wir sind dann den Weg zurück gegangen und haben uns angesehen, woher der Datensatz gekommen ist. Laut Serverlog kamen die Daten von einem AWS Server - Xentral hostet die Cloud ja dort. Laut Info vom Kunden handelte es sich dabei damals um einen Xentral Cloud Fehler.Nun haben wir heute, ca. ein halbes Jahr später, genau das selbe Problem. Es handelt sich dabei aber um andere Aufträge. Laut Übertragen Modul des Kunden wurden die Daten auch an den FTP Server übermittelt, er hat im Übertragen Modul → Accounts → Aufträge → die Datensätze bereitgestellt, welche wir dann ein

Hallo zusammen,ich benötige die Auskunft aller offenen Posten aus Rechnungen und aus Aufträgen und natürlich dürfen die sich nicht doppeln (also die Aufträge dürfen nicht in den Rechnungen erneut auftauchen, falls diese aus den Aufträgen entstanden sind). Gibt es einen Bereich - außer OPOS -  der mir dieses schnell und unkompliziert anzeigt (ggf. gewisse Filter)?Ich kämpfe hier gerade mit einem Export der Aufträge und Rechnungen, in denen leider keine Auftragsnummer auftaucht.Vielen Dank im Voraus. Viele GrüßeChristian

Hallo,wie kann im Einkaufs-Artikel ein eigener Einkaufstext angelegt werden?Es generiert sich automatisch aus dem Verkaufstext, aber der kann ja sehr vom Einkaufstext abweichen. Gibt es hier eine Möglichkeit?GrußPeter

Hallo ich habe eben ein neues Projekt angelegt und wollte jetzt die Sprache änder und die Textvorlagen für Rechnungen neu eipflegen nur für das Projekt. Jedoch finde ich hier keine möglichkeit wie ich das machen kann? Könnt ihr mir helfen……. Danke Heinrich