Produkt Hilfe

Seit einigen Tagen können keine Informationen in der Kundenadresse gespeichert werden. Wenn wir das hinterlegen wollen und speichern, wird die Info nicht mehr angezeigt. Ein Ticket ging wohl an die Technik aber das dauert...jemand ähnliches bemerkt? 

Guten Tag,die API über {XENTRAL_INSTANZ}/api/v1/artikel mit der Xentralversion 22.4.25 gibt die Übersetzungen aktuell in Deutsch und Englisch zurück: „kurztext_en“, „beschreibung_en“ etc.Hierzu zwei Fragen:Können zum jetzigen Zeitpunkt die im Artikelstamm unter dem Register „Texte“ hinzugefügten Sprachen über die API ausgegeben werden? Wenn ja, wie? Sofern die zusätzlichen Sprachen zum jetzigen Zeitpunkt nicht ausgegeben werden können, wann ist eine Bereitstellung über die API geplant?Hintergrund: Es sollen Artikeldaten mit verschiedenen Übersetzungen über die API von einer Schnittstelle ausgelesen werden und im Anschluss an verschiedene Konsumenten übertragen werden.

Hallo,gibt es eigentlich Neuigkeiten dazu, wann eBay und Amazon auf Connect umgestellt werden? 

Moin zusammen,aus aktuellem Anlass: Das Berichtemodul funktioniert nicht korrekt. Festgestellt haben wir es, beim Monatswechsel, da keine Abrechnungsdaten welche wir uns in ein eigenes System ziehen, bereitgestellt wurden.Bestätigt wurde durch Xentral:  Wir haben das von dir geschilderte Verhalten überprüft und konnten in den Logs des FTP Exports sowie des Berichtswesens eine Störung feststellen. Um die Ursache abschließend zu klären, habe ich eine interne Anfrage zur Analyse und Bearbeitung bei meinen Kollegen vom Produktteam aus dem Fachbereich Data eingereicht. Daher, checkt ob eure Berichte sauber übertragen weden oder stoßt es manuell an. Schließt euch ggf. dem Ticket an.Grüße!

Hallo,ich habe eine Frage zu dem Matrix Modul.Hier funktionieren die Gruppen nicht, dass man z.B. alle Größen bei Textilien XS-6XL erstellt und als fertige Ausprägung einer Variante hinzufügt, ohne jede Option separat mit allen Ausprägungen für jeden Artikel einzeln anlegen zu müssen. Das ist bei Shirts von XXS bis 6XL in 20 Farben nämlich seeeehr mühsam. Die Optionen, wie man Artikelbezeichnungen erstellt sind sehr eingeschränkt. Man kann nicht vernünftig ohne die Bezeichnung der Ausprägung arbeiten. Niemand will als Text in einem T-Shirt stehen haben “Farbe: gelb, Größe: S” stehen haben. Wenn man alternativ im System z.B. “|” als Trennung eingibt, wird dennoch der Doppelpunkt gesetzt. Warum? Dann steht da “|: gelb |: S” Standard ist eigentlich “T-Shirt, gelb, S” Warum kann man Ausprägungen keine Bilder zuordnen? Wenn ich der Farbe gelb eine gelbes T-Shirt” als Bild zuordne, dann können andere E

Hallo zusammen, so wir sind wieder bei einem meiner Lieblingsthemen bei Xentral angekommen… die Preisverwaltung. Wir müssen zum 01.01.2026 die Verkaufspreise anpassen.  Es gab mal ein cooles Tool hier in Xentral aber dies wird nicht mehr supportet.Komischerweise sagt Xentral dass die Kunden sowas nicht brauchen! Wirklich? Ein ERP ohne vernüftige Preisverwaltung bzw. Preispflege? Das konnte unser altes ERP vor 25 Jahren schon, ohne Excel > einfache Eingabemaske, wenige Felder füllen und los ging die Erhöhung oder auch reduzierung. Egal ob Kunde oder Lieferant... Ok zurück zu meinem Problem.Wir haben nicht nur 50 Artikel und 50 Preise sondern eher 25.000 Artikel und ich denk so 400.000 -  600.000 Preise… Vielleicht ein paar weniger, vielleicht ein paar mehr. Bei der Menge mache ich keinen Export, bearbeitet in Excel” und mache dann einen Import.Das Risiko für Fehler ist viel zu

Hallo zusammen,ich habe eine Frage zum Thema Mitarbeiterzugriff in Xentral und würde gern wissen, wie ihr das handhabt. Ich möchte nicht, dass meine Mitarbeiter von überall und jederzeit auf unser Xentral zugreifen können. Am liebsten würde ich selbst bestimmen können, von welchen Geräten oder Standorten sich Mitarbeiter einloggen dürfen.Alternativ fände ich auch eine Lösung hilfreich, bei der ich jedem Mitarbeiter einen zusätzlichen Code vergeben kann (ähnlich einer Zwei-Faktor-Authentifizierung), den sie von mir erhalten müssen, um sich einzuloggen. Gibt es dafür in Xentral eine eingebaute Möglichkeit? Oder nutzt ihr bestimmte Tools/Workarounds wie VPN, IP-Restriktionen, Device-Management oder externe 2FA-Lösungen? Ich freue mich über eure Erfahrungen und Tipps!

Hi Community, Noch eine Frage zur Shopware 6. Ich habe den Connector eingerichtet und es läuft ziemlich gut. Mein Problem ist mit dem Artikelbaum. Scheinbar muss der Artikelbaum ganz oben sein und nicht untergeordnet in der Seitenstruktur sein. Ist das richtig so? Wenn ich die übertragenen Artikelbaum wo anders in der Seitenstruktur positioniere, dann überträgt es die Kategorien für den Artikeln nicht.  z.B.  Wir haben unser Startpunkt “Alle Produkte” genannt:  Hier oben Funktioniert es:  Hier untergeordnet nicht. Die Webseite ist so aufgebaut, dass der Artikelbaum die Obere Menüs gestaltet. Jetzt ist das nicht m

Hallo,wie kann man Verbindlichkeiten die von der Leistung her den Vormonat betreffen besser abgrenzen? Beispiel: Verbindlichkeit Rechnungsdatum März, die Leistung wurde aber im Februar erbracht und muss somit in den Februar gebucht werden.  Es gibt ja die Einstellung RE-Datum u. -Eingang versch. Monate in diesem Fall hilft das aber nicht, da das Rechnungsdatum nicht dem Leistungszeitraum entspricht. Kann man hier irgendwo eine Abgrenzung vornehmen?GrüßeAnnette

Hallo Zusammen,  gibt es eine Möglichkeit - für bestehende Einkaufpreise für Artikel nachträglich ein Gültigkeitsdatum zu geben. Das ganze über einen Import/export, ohne in jeden Artikel einzeln zu müssen? Vielen Dank für Eure HilfeDominique

Moin,ist schon eine Schnittstelle zu Temu geplant?Gruß Mark

Hallo,wir haben vor ein paar Tagen ein Update unseres Shopware Shops auf 6.6.10.8 gemacht. In unserer Suchleiste werden jetzt nur noch einzelne Varianten angezeigt, keine Oberartikel mehr. Shopware sagt, dass es an der Art liegt, wie wir die Artikel einstellen -> also über Xentral.Wenn man normal Artikel direkt in Shopware einstellt, tritt das Problem nicht auf.Hatte noch jemand das Problem und hat eine Lösung gefunden?Ich freue mich über jegliche Hilfe!Viele GrüßeAnke

Hallo Leute, ich finde leider keinen passenden Endpunkt. Ihr vielleicht? Oder über die alte API irgendwo versteckt.

Hallo zusammen,ich bin ein bisschen am verzweifeln.  Und ich verstehe immer noch nicht den zusammenhang zwischen Lagerartikel, Stückliste, JIT Stückliste, Produktionsartikel und Einzelpos. ausblenden nicht.Lagerartikel und Stückliste sind klar….  Aber was kann / macht diese JIT Stückliste? Warum kann eine Lagerartikel keine JIT haben?Ich kann doch Artikel vorfertigen und einlagern. Zum Beispiel 10 Stück am Lager haben und wenn ich 20 benötige werden halt nur 10 noch hinzugefügt (produziert).  Aktuelles Beispiel:14 Stück am Lager, Artikel mit Stückliste und als Produktionsartikel gekennzeichnet. Nun verkaufen wir 8 und sollen/müssen eine Produktion starten obwohl 14 am Lager sind?Und diese Produktion können wir nicht starten da ein Stücklistenartikel nicht da ist? Wo ist der Sinn?Oder was übersehe ich? Und jedesmal wenn der Artikel nicht oder wieder am Lager ist muss den Lagerarti

Hallo liebe Community,wenn ich im CRM-Modul eine Wiedervorlage zu einer Adresse eintrage, dann wird zwar zunächst mein Name unter Bearbeiter (voreingestellt) angezeigt, und auch beim Speichern erscheint alles okay, aber nachdem ich es gespeichert habe und wieder in die Übersicht gehe, ist als Bearbeiter der “Administrator” eingetragen. Wenn ich es dann nochmal aufrufe und den Bearbeiter auf mich ändern will, erscheint ein Button mit einem rot unterlegten Ausrufezeichen (als Symbol dafür, daß eine Speicherung nicht möglich war).Mache ich da etwas falsch oder ist das ein Bug?Vielen DankChristoph

Hallo zusammen,wir nutzen den Shopify-Connector in Xentral und möchten gerne Artikel aus zwei Projekten (Projekt ID 1 und Projekt ID 2) über die Artikelzuordnung an Shopify übertragen.Im Artikelfilter kann ich aber nur eine Bedingung setzen, z. B.: Projekt ID == 1Gibt es eine Möglichkeit, Artikel aus mehreren Projekten gleichzeitig zu übertragen (z. B. Projekt ID 1 UND Projekt ID 2)?Handbuch habe ich mir selbstverständlich angeschaut, übersehe ich etwas?LG, Joscha  

Hallo alle,mir ist jetzt schon seit langer Zeit dieses Problem bekannt, hab gehofft es würde mal angegangen werden, aber vielleicht weiß auch keiner davon:Es ist ziemlich problematisch, dass man mehrere gleichzeitig aktive EK / VK Preise der gleichen Art haben kann.Dazu habe ich ein Bild angehangen. Es sind alles Standardpreise, mit teils unterschiedlichen, teils gleichen Start / Enddaten - keine Gruppen oder Kundenpreise.Dass das überhaupt möglich ist, einen Preis anzulegen, der überlappt mit einem aktiven macht keinen Sinn. Shopware 6 Übertragungen funktionieren dann nicht mehr und wenn man den Artikel verkaufen will - da bin ich gar nicht sicher, welcher Preis dann da zufällig gewählt wird.Es ist auch relativ problematisch, dass man, meines Wissens nach, keine Möglichkeit hat, diese Fehler zu entdecken, wenn man nicht a) alles manuell durchgeht (wahnsinn bei mehr als 1000 Artikeln), oder b) über die API sich alle Preise pro Artikel holt, Start

Hallo zusammen,wir nutzen “Labels” sehr häufig, um Aufträge vorzusortieren.Leider wird es mittlerweile recht unübersichtlich, weil die Labels völlig unsortiert in der Liste angezeigt werden.Gibt es eine Möglichkeit Labels zu sortieren, z.B. alphabetisch?Beste Grüße,Alexander