Produkt Hilfe

Hallo Xentral Gemeinde Grundsätzlich hilft mir der 150er Bericht als schneller Überblick, mit welchen Lieferanten sich unsere ADMs am liebsten beschäftigen.. :)Nun ist es aber so, dass wir im Xentral unsere Firmen (Holding + 3 Tochterunternehmen) als Projekte angelegt haben. Jede einzelne Firma bei uns hat eigene Themenschwerpunkte, deshalb haben wir ein paar Lieferanten mehreren Projekten zugeordnet. Aber allerdings deren einzelnen  Artikelgruppen nur Projektbezogen angelegt Bei dem 150er Bericht ja so, dass hier die Verkaufsumsätze zum Lieferanten aus den Rechnungen gezogen werden.  Hier wäre ja eine Erweiterung der Abfrage nach dem Projekt ebenfalls möglich. Allerdings müsste dann der Umsatz nicht nur zum Lieferanten summiert werden, sondern zum Lieferanten in Abhängigkeit zum Projekt.Meine Frage lautet nun: Wer kann mir helfen im 150er Bericht das Projekt anzuzeigen, sowie die Umsatzsummierung des Lieferanten Projekt bezogen darzu

wie auch meine Erfahrung, scheinen auch viele Xentraler Probleme mit der Datev Schnittstelle zu haben bzw. generell mit dem Buchhaltungs-Modul von Xentral nicht zufrieden zu sein.Macht es überhaupt Sinn die Buchhaltung mit Xentral abzubilden oder läuft man in einer Sackgasse wo später dann der Unmut und Kosten der Steuerberater explodieren?Aber eine wirkliche Alternative gibt es ja auch nicht oder, da Xentral keine Schnittstelle zu anderen Buchhaltungssoftware hat. Welche Software nutzt ihr für die Buchhaltung? 

Ich habe es geschafft, Notizen für Adressen zu importieren. Ich habe jedoch nichts dazu gefunden, wie man Notizen als CSV exportieren kann. Geht das irgendwie?

Hallo zusammen,leider finde ich dazu nichts in den Dokumentationen:1.) In der Auftragsübersicht sind an manchen Kundennamen Sternchen, z.B.“Peter Müller *”. In manchen Fällen ist das Sternchen auch rot. 2.) Wenn man in der Auftragsübersicht einen Auftrag aufklappt, ist manchmal auch an einem Artikel ein Sternchen. Leider kann ich keine Logik daraus ableiten, aber besonders auffällig ist, dass bei den importierten Online-Shop-Aufträgen nie Sternchen sind, allerdings bei manchen von Hand angelegten. Das aber eben gefühlt random, ohne (für mich) erkennbares Muster.Ich würde mich über Erleuchtung freuen, insbesondere ob es bei den entsprechenden Aufträgen oder Artikeln Handlungsbedarf gibt, z.B. irgendwelche Felder nicht gefüllt, etc.?Danke und viele Grüße

Hallo Community,heute plötzlich in Xentral wird beim Abschicken der Dokumente im Pop-up Fenster nicht mehr der fertig formatierte Text gezeigt, sondern das HTML.Siehe ScreenshotAn den Geschäftsbriefvorlagen wurde nichts geändert. Das Problem tritt auch in mehreren von uns hinterlegten Sprachen auf.Hat jemand eine Idee?Danke 

Liebe Community,bereits seit einem Jahr ist HBCI nun Legacy und wurde auf unserer Seite durch die aktuelle Live Bankenanbindung als FinAPI ersetzt. Auch wenn HBCI damit veraltet war und nicht mehr von uns unterstützt wurde, bestand aus technischer Sicht dennoch die Möglichkeit, diese entgegen unserer Empfehlung weiterhin zu verwenden.Nun wurden zum 13.03.2024 die notwendigen Server für FINTS/HBCI vom genossenschaftlichen Rechenzentrum abgeschaltet. Diese Server waren primär für die HBCI Verbindung mit Volks- und Raifeissenbanken zuständig. Folglich besteht für diese Banken nun keine Möglichkeit mehr, diese Server und somit auch HBCI zu verwenden. Auch andere Banken schalten nun nach und nach die entsprechenden HBCI Server ab.

Hallo,ich frage euch wo ich die Fälligkeit für Lastschriften einstellen kann, so dass die Fälligkeit überall richtig berechnet und angezeigt wird.Hier in meinem Beispiel ist das Rechnungsdatum 19.02.2024; das Zahlungsziel ist 60 Tage = 19.04.2024.In den Kundenstammdaten und in der entsprechenden Rechnung ist das Zahlungsziel korrekt eingestellt, also Lastschrift. Und in der Rechnung habe ich das Datum 19.04.2024 hinterlegt. Dennoch wird angezeigt, dass die Fälligkeit in 8 Tagen ist. (8 Tage ist das Fälligkeitsdatum welches bei Rechnungen eingestellt ist.) Die Einstellungen im bei den Zahlweisen ist bei ‘Verhalten wie:’ auf Lastschrift eingestellt. Kann mit jemand weiterhelfen? Ich freue mich auf die Rückmeldung. Mit besten Grüßen Christoph

Hallo liebe Community,kann man in den Textvorlagen auch mit Rabatt in dem IF Block arbeiten?Im Help Beitrag habe ich dazu nichts gefunden.Es geht darum, dass wenn auf einer Rechnung der Rabatt über Summe X ist muss ein Text angedruckt werden. Vielen Lieben Dank vorab.

Hallo liebe Xentral-Community,ich habe ein Problem, was ich mir nicht erklären kann.Wir haben mehrere Artikel, welche wir auch auf Shopify gelistet haben, in Xentral angelegt.In Xentral hat der Lagerartikel (Variante 1x) einen Bestand. Alle weiteren Varianten setzten sich in Xentral über Stücklisten zusammen.Das Problem:Auf Shopify ist die Variante 1x (also der Lagerartikel bei Xentral) OOS obwohl die anderen Varianten, welche sich über die Xentral-Stückliste zusammensetzten, aktiv sind. Bestand in Xentral vom LagerartikelAuch der Lagerbestand bei den Varianten in der Shopify-Instanz scheint richtig zu sein.Bspw.: Der Lagerartikel bei Xentral hat einen Bestand von knapp 2100 Stk. und die Bestände der Varianten auf Shopify sind entsprechend der Stücklisten richtig.

Liebe Community,wir haben festgestellt, dass die Einrichtung von Benutzerrechten oft eine schwierige Herausforderung sein kann. Wir möchten dieses Erlebnis verbessern, indem wir ein verbessertes Konzept von Rollen einführen, um eine einfachere Einrichtung zu ermöglichen.Hierfür planen wir, die Benutzerrechte an bestimmten Positionen zu orientieren und wüssten dazu besonders gerne, welche hierbei für euch hilfreich wären und wie ihr diese aktuell nutzt.Gerne wüsste wir daher, auf welche Probleme ihr bei der Einrichtung stoßt oder ob ihr direkte Anregungen oder Verbesserungswünsche hierzu habt.Hinterlasst uns dazu gerne hier eure Kommentare oder kommt direkt mit unserem Productowner @Gligor (gligor.micajkov@xentral.com) per Email in Kontakt. Wir sind gespannt, von euch zu hören!

Hallo zusammen,  wir würden gerne für den Druck von Internetmarken den Brother QL 700 über unseren Mac Spooler anbinden. Die Anbindung funktioniert, Xentral findet den Drucker. Jedoch druckt er einfach nicht - er gibt immer den Fehler aus, dass die Etikettengröße falsch ist am Mac, egal was ich dort hinterlegte.Wir haben 62mm Endlosrollen. Wenn ich das Label als PDF jedoch herunterlade und dann drucke, funktioniert es auf dem Mac. Bin leicht ratlos, woran es liegen kann - habt ihr eine Idee?

Hallo, wir sind im B2B Bereich tätig. Wenn wir Aufträge von Shopware 6 abholen, steht bei neuen Aufträgen die “Anrede” immer auf  “Herr” und nicht auf Firma, obwohl in Shopware eine Firmenadresse ausgefüllt wurde. In das Feld  Ansprechpartner bei Xentral werden darüber hinaus leider immer automatisch drei Leerstellen (Space)  eingefügt, wenn kein Ansprechpartner in Shopware angegeben wurde. Das hat zur Folge, das auf den Belegen in Xentral eine Leere Zeile unterhalb des Firmennamens eingefügt wird.Kann man das irgendwie abstellen?  

Hallo Zusammen! Wir haben ein Problem bei dem Produktionsmodul, was man wahrscheinlich einfach lösen kann: Unsere Artikel haben wir als Stücklisten angelegt. Die Stücklisten enthalten die einzelnen Komponenten. Wenn wir mehrere Artikel in einer Produktion abbilden möchten, kommt beim Hinzufügen des zweiten Artikels folgende Fehlermeldung:  Ist dies ein Problem, welches man durch Einstellungen beheben könnte? Oder ist es unter keinen Umständen möglich, mehrere Stücklisten in einer Produktion zu produzieren? Letzteres fänden wir schade, da es einen massiven Mehraufwand in der Anlage bedeutet: Wenn wir in einem Rutsch 30 Artikel produzieren, dann möchten wir ungerne 30 Produktionen anlegen.  Beste Grüße,Daniel

Hallo zusammen, wir versenden Teils Aufträge per Dropshipping erhalten aber demnach keine Meldung, ob das Paket tatsächlich auch raus ging. Hat hier jemand eine Idee, wie ich eine Rückmeldung erhalten könnte? Liebe Grüße

WIr haben gerade den Fall gehabt, dass eine Rechnung vom Kunden versehentlich doppelt bezahlt wurde mit einigen Wochen Zeit dazwischen. Die erste Zahlung wurde mit der Rechnung verbucht und die kleine verbliebene Differenz als Skonto verbucht. Jetzt hat der Kunde versehentlich nochmal bezahlt, das hat die Automatik dann mit dem zugehörigen Auftrag verbucht, obwohl die Rechnung zu dem Auftrag ja bereits bezahlt war. Problematisch daran: Es fällt nur auf wenn man manuell kontrolliert. Die Automatiken haben keinen Mehrwert, wenn ich trotzdem alles manuell prüfen muss weil Dinge falsch verbucht werden. Prinzipiell ist Buchhaltung nach wie vor unsere Hauptbaustelle. Hier hat Xentral deutlich Verbesserungspotential! Frage jetzt: Wie kann man verhindern, dass solch eine doppelte Zahlung automatisch auf den Auftrag verbucht wird? WIe macht Ihr das?

Moin zusammen,gibt es die Möglichkeit in Xentral beim Versand über DHL der Sendung den alternativen Wunschort mitzugeben?Wunschtag wäre auch schön.. ;)Danke und Gruß 

Hallo zusammen, ich versuche im Shopimport Smarty die Felder, Auslieferung Lager und Wunschlieferdatum zu setzen/ anzusprechen.Wie ist hier die korrekte Bezeichnung? Oder gibt es “nur" <lieferdatum>?Datumsformat dürften die üblichen “jjjj-mm-dd” sein. Korrekt?Danke für den Support!VG Jan

Hallo Zusammen, unser Steuerberater hat uns heute darauf hingewiesen, dass beim Export der Januar Daten der Buchungsschlüssel ( 80 oder 90) nun falsch sei und mit einer 0 zuviel übermittelt wird, also als 900 bzw 800 Ich habe mir den Export der Verbindlichkeiten angesehen. Im Dezember (wir haben im Januar exportiert) war dort in der Spalte Buchungsschlüssel nur eine 8 oder eine 9 drin, in den Daten von Januar ( wir haben im Februar exportiert) sind es jetzt 80 bzw 90. Offensichtlich ist also beim Export etwas geändert worden, was nun zu Fehlerhaften Buchungen führt. Hat noch jemand das Problem? Noch habe ich kein Ticket aufgemacht, aber wir haben an unserem Buchungsverhalten nichts geändert, ich gehe also von einem Fehlverhalten von Xentral aus.

Xentral ist optisch so ein schönes Ding :)Da muss es doch auch möglich sein die Produktionsanweisungen (Laufzettel)Anpassen zu können.Die Texte sind leider sehr klein, interne Bemerkungen werden nicht als HTML angezeigt.Mir fehlen noch weitere Informationen, die ich gerne auf dem Laufzettel für die Produktion hätte.Es muss doch irgendwie möglich sein, einen eignen Bericht / Design dafür zu erstellen.Nur wo und wie? Datenblätter als ZIP erstellen funktioniert auch nicht so gut, wenn ich 100 neue Aufträge habe, muss ich das Drucken können OHNE 5-mal klicken zu müssen, sonst muss ich jemanden einstellen, der nur herumklickt 🙈

Moin, Wir haben leider keine Warnung irgendwo gesehen und nun ist unser ebay token abgelaufen. Über “REST Token anfordern” werde ich zwar auf ebay weitergeleitet, bekomme auch eine Erfolgsmeldung nach Passwortabfrage, allerdings ändert das nichts… Brauche ich ein neues Keyset oder was macht man in so einem Fall?  

Hallo,wir versenden einige unserer Artikel als Großbrief und Kompaktbrief über die Deutsche Post Portokasse.Die hinterlegte Sendungsnummer (eigentlich ohne Sendungsverfolgung und Zustellnachweis) wird immer an die jeweiligen Shops, bei uns Amazon und eBay, übermittelt. Leider führen diese Sendungsnummern (Bsp: A002D542B1000012D6CB) dennoch dazu, dass Bestellungen auf eBay ab einem gewissen Status ohne Zustellbeleg als “Zugestellt” markiert werden. Gibt es eine Möglichkeit bei diesen Bestellungen nur den Status “Versendet” an die Shops zu übermitteln ohne Sendungsnummer ?In Xentral selbst würden wir die Brief-Sendungsnummern je Bestellung gerne weiterhin behalten wollen. Vielen Dank vorab für Ihre Hilfe !

Servus, wir nutzen als Handelsunternehmen häufig die Funktion Auftrag mit Bestellung verbinden, bzw. Bestellung aus Auftrag erzeugen.Für das Monitoring ist diese Verbindung ebenso essenziell, jedoch finde ich keinen geeigneten Report der beides zusammenfasst. Beispiel Liefertermine: Reports 136 und 148 offene Bestellungen bzw. offene Aufträge Der Report 148, offene Aufträge, ist für sich genommen nichts-sagend, schließlich muss ich wissen wann der Lieferant liefert (136) um abzusehen wann der offene Auftrag bearbeitet / ausgeliefert werden kann.Ergo wie baue ich einen Report der Lieferdatum (Kunden) und bestätigtes Lieferdatum (Lieferant) gegenüberstellt.   

Hallo Community,Ich versuche ca. 40 (Rest-)Artikel nach Shopify zu exportieren, erhalte aber folgenden Fehler.Es gab einen Fehler beim Aktualisieren des Artikels im Shop! (error: Unprocessable Entity 'string' must be consistent with the definition's type: 'multi_line_text_field'.)Alle anderen Artikel aus anderen Datenimporten werden wie erwartet nach Shopify exportiert. Ich kann kein Problem mit den 40 Artikeln feststellen. Ich habe die Artikel aus Artikel-fremdnummern gelöscht und versucht, erneut zu exportieren, ohne Erfolg. Hatte jemand einen ähnlichen Fehler und wie haben Sie ihn behoben? Ich nehme an, dass es sich um ein Datenproblem handelt (Eigenschaft oder Freifeld), aber ich kann die fehlerhaften Daten nicht finden. Hat jemand eine Idee? Thanks!

Hallo,Wir können keine Bestellungen mit der Zahlweise Paypal oder Lastschrift aus dem Shop zu Xentral importieren. Lediglich Rechnung ist möglich, alles andere zieht er sich nicht. Hatte das Problem schonmal jemand und hat eine Lösung gefunden? 

Hallo zusammen, wir sind diese Woche mit UPS gestartet. Inland (BRD) klappt jetzt zum Glück dauber. Ausland nicht so gut da das Feld “Kontaktname” gefüllt werden muss. Da wir viel Aufträge von Marktplätzen haben, haben wir dieses Feld daher auch nicht so oft gefüllt.  Das bedeutet in der Versanderfassung muss dann immer der Name zusätzlich von Hand in das Feld “Kontaktname” kopiert werden. Das stört natürlich den Ablauf massiv. Hat jemand eine Lösung dafür? Vielen Dank. VGMarcel