Online-Shops & Marktplätze

Hello there!We were trying to upload the product from Xentral to ebay. The following error pop up and we couldn’t understand how to fix it. There is already a shipping method assigned to ebay. Could anyone help? Thanks in advanced! 

Wie lässt sich die Übertragung einzelner Felder, wie zum Beispiel der Artikelbeschreibung oder von Zusatzfeldern, beim Export in den OnlineShop (Shopware) unterbinden? 

Hi. Community,seit dieser Woche haben wir das Problem keine Online Shop Löschen oder editieren zu können. Beim löschen passiert nichts, beim editieren kommt eine Orangene Fehlermeldung ohne jegliche genaueren Details. Hat noch jemand dieses Problem?Shopify 2 und Onlineshop sollen gelöscht werden. Dies geht nicht. Keine Fehlermeldung. Fehlermeldung wenn ich versuche ein Setting des Shopify Online Shops zu speichern.Vielen Dank für Eure Hilfe!

Hallo zusammen, bei uns in der Kaufland Schnittstelle unter “Artikelmapping” sind viele Artikel doppelt oder dreifach angelegt. Alle genau identisch. Die Übertragung etc. funktioniert. Gibt es dennoch eine Möglichkeit das zu beheben? Da es nicht sehr übersichtlich ist bei vielen Artikeln. LG

Hallo zusammen!Wir sind gerade am Einrichten von Xentral und möchten in diesem Zuge alle Alt-Aufträge und deren relevanten Informationen aus Shopware 5 zu Xentral übertragen.Der Auftragsimport funktioniert auch einwandfrei bis auf eine Sache.Das Shopware Feld [internalComment] wird zwar von Xentral abgeholt, aber nicht im jeweiligen Auftrag hinterlegt. Nur das Shopware Feld [customerComment] wird abgeholt und im Auftrag hinterlegt. Hat jemand von euch eine Idee wie ich die Informationen aus dem Feld [internalComment] in die Aufträge (am besten in die interne Bemerkung) bekomme?    

Hi Leute, wie schaffe ich es, dass Xentral und Shopify den selben Gutscheincode verwenden. Ich habe den Prozess shopexport_voucher aktiviert, aber leider passiert da nichts. Bitte um Hilfe. LGAthanasios

Hallo zusammenWir planen unseren Shopify-Shop zukünftig auch in weiteren Sprachen anzubieten (erste zusätzliche Sprache Französisch). Was ist Eure Erfahrung / Empfehlung fürs gesamte Übersetzungsmanagement?Produkttexte und Eigenschaften in Xentral übersetzen? Produkttexte direkt in Shopify übersetzen? Wenn ja, gibt’s ne Empfehlung einer App?Auf welche Stolpersteine kann man stossen?Freue mich über Euren Input/Hilfeviele Grüsse

Moinmoin, seit wir vor ein Paar Tagen auf die BO App umgestellt haben werden gnglische Produkttitel nicht mehr zu Shopify übertragen. Das ist mir gerade zum Glück durch Zufall aufgefallen. Ich dachte erst, es hätte sich evtl. in der Schnittstelle etwas an den Einstellungen geändert, kann aber nichts finden. Hat jemand ähnliches festgestellt und evtl. eine Idee zur Lösung? Beste Grüße und schönes Wochenende Stefan

Wir haben nun (dank der Community) Amazon FBM erfolgreich mit Xentral verbunden und haben auch unsere ersten täglichen Order. Wir haben die Produkte über das “Alternate Item Number” Interface verknüpft. Bei den meisten läuft alles gut, bei manchen Produkten allerdings kommt es aber wiederholt zur Zuweisung von falschen Produktvarianten aus ganz anderen Matrixprodukten.Beispiel:Kunde ordert Kiste Midi in Baby Pink → Beschreibung des Importierten Auftrags sagt Midi Baby Pink → Zugewiesene Artikelnummer ist allerdings Baby Pink Kann sich dieses Verhalten jemand erklären? Wir wären wirklich dankbar, für Eure Hilfe. Vielen Dank und einen schönen Abend,Adrian

Hallo,weiß jemand was man einstellen muss, sodass die zweite Zeile (Firmenname) der Empfängeradresse aus Amazon's Bestellung mit in Xentral übertragen werden kann?Derzeit wird die zweite Zeile wo viele den Firmennamen angeben in der Empfängeradresse irgendwie nicht mit übertragen.Vielen Dank. 

Hallo XCommunity,ich stelle aktuell alle unsere Varianten auf Matrix Artikel um.Im Shopimporter (noch für ca. 8 Monate Shopware 5) ist eingestellt "Einfache Varianten nutzen abstrakten Elternartikel:"Übertrage ich nach der Umstellung auf Matrix den Master, so löscht diese Übertragung den Inhalt der Felder "Gewicht", "Breite", "Höhe" und "Länge" im Shop.Und zwar beim im Shop eingestellten Masterartikel.Ich muss dann in den Shop und diese Werte per Hand nachtragen.Das ist aber so nicht praktikabel. Werden z.B. die Preise o.a. in Xentral geändert, muss ich ja den Matrix Master neu übertragen und anschließend wieder alle Maße neu eintragen.Testweise hatte ich versucht über einen Workaround mit den Eigenschaften zu arbeiten und "mainDetail_weight" zu verwenden, aber dieser Wert wird einfach ignoriert.Desweiteren habe ich einen Testartikel komplett neu angelegt, als Matrixartikel, Maße und Gewicht hinterlegt, zwei Varianten dazu erstellt, in den Shop geladen -> bei keinem der beiden Varia

Moin allerseits,wir stehen grad ein wenig auf dem Schlauch.Wir sind zum 01.07.23 mit Xentral live gegangen. Wir haben FBA und FBM mit RG-Service von AMZ.Da wir den RG-Service nutzen haben wir den Rechnungsupload aus Xentral geraus deaktiviert und lassen auch keine anlegen. Nur jetzt haben wir natürlich nur noch die Rechnungen unserer “normalen Kunden” drin. Wie bekomme ich jetzt meine AMZ-Umsätze mit rein? Kann ich auch RG’s in Xentral anlegen lassen ohne Upload? Weil wenn ich Ende des Monats eine DATEV Übergabe für usneren Steuerberater mache, fehlen ja die AMZ Umsätze, welche im übrigen ¾ unseres Gesamtumsatzes ausmachen.Hat da evtl. jemand von euch einen heißen Tipp für mich, bzw. wie macht ihr das denn?Ich hoffe ich komm jetzt nicht zu blöd mit meiner Frage um die Ecke ;) Aber hiermit stehe ich irgendwie auf der Leitung…Danke für eure Unterstützung :)VG Björn

Im Woocommerce - Shop verwenden wir das Plugin 'Gravity Forms Product Add-ons` damit Kunden die Produkte anpassen können. Diese Daten möchten wir auch in xentral darstellen.Frage: Ist das mit einem Smarty Template im woocommerce shop importer möglich ? 

Hallo Zusammen, das Problem ist wie folgt:Wir haben zwei Läger (Hauptlager und Zweitlager), wir haben zwei Projekte (Hauptprojekt und Zweitprojekt) und wir haben zwei Online-Shops (Hauptshop und Zweitshop). Jetzt haben wir die Pseudolager Regel “L:Hauptlager - OFFEN” in der Online-Shop Schnittstille vom Hauptshop. Also werden nur die Bestände des Hauptlagers abzüglich offener Aufträge an den Shop übertragen. Das Problem ist nun aber, das “OFFEN” alle offenen Aufträge beinhaltet aus allen Projekten. Also kann es sein, dass wir mehr Offene Aufträge aus dem Zweitprojekt haben, welches sich nur am Zweitlager bedienen kann, als wir Bestand im Hauptlager haben. Dadurch wird ein Bestand von 0 übertragen egal ob wir im Hauptlager Ware haben oder nicht.  Folgend ein Beispiel BeispielIch hoffe ihr versteht das Beispiel und seht die Problematik. Aufgrund unser Firmenstruktur ist es uns nicht möglich den gleichen Artikel aus einem anderen Lager in einem anderen Shop zu verkaufen. Und jeden Artikel

Hallo,beim Übertragen der Online-Shop-Texte von Xentral zu Woo habe ich folgendes Problem festgestellt.Es wird der HTML-Quellcode übergeben. Dieser enthält in Xentral aber immer “Leerzeichen”.Bei den Zeilenumbrüchen (<br/>) gibt Xentral stattdessen ein (<br />) in der Schnittstelle weiter.Das Leerzeichen sorgt dafür, dass der Text im Shop nicht korrekt dargestellt wird. Hat jemand von Ihnen dafür einen Lösungsvorschlag, oder ist dies ein Fehler? Mit freundlichen Grüßen,Niels Jakobs

Hallo zusammen, wir möchten in unserem Onlineshop 20 Sprachen implementieren. Shopware holt sich alle Produktbeschreibungen von Xentral, welche dann in Shopware in die entsprechende Sprache übersetzt werden. Problem ist hierbei aber, dass die übersetzten Texte bei jedem Update von Xentral wieder mit den Daten aus Xentral überschrieben werden und die Übersetzungen in Shopware weg sind. Gibt es hierfür eine best Practice Lösung oder ist dies ein bekanntes Problem? Vielen Dank im Voraus.  

Hallo Leute,ich habe unseren Shopify Account mit Xentral verbunden und alle Artikel die verkauft werden übertragen. Es wurden auch alle Artikel übertragen bis auf einen. Ich bekomme ständig die Meldung, dass die Lagerzahlen synchronisiert werden, aber ich habe den Artikel nicht in Shopify. Ich habe sogar schon zweimal alles gelöscht und erneut durchgeführt.Kann mir jemand helfen? LG Thanos

Hi zusammen,wir verkaufen auf Amazon Australien und möchten die Verbindung zu Xentral herstellen.Derzeit finde ich beim Amazon Modul nicht das Länderkürzel für Australien.Deshalb meine Fragen: Wie können wir Xentral mit Amazon Australien verbinden?Vielen Dank für eure Hilfe!

Hallo zusammen,wir haben für ein Paar Artikel neue Artikelbilder machen lassen. Die würde ich jetzt am liebsten per Massenbearbeitung austauschen.Wenn ich das Bild (Dateibrowser) mit gleichem Dateiname hochlade wird es doppelt im Artikel angelegt.Bilder per Massenbearbeitung löschen geht auch nicht.Das Problem sind in diesem Fall ca 40 Varianten Pro Artikel. Habt Ihr eine Idee wie man da sinnvoller voran kommt? Gruß Jochen

Da wir seit kurzem auf Shopware 6 sind, würde ich gerne falls möglich per CSV oder ähnlichem die Anbindung aller Artikel auf Shopware 6 umstellen. Gibt es eine Möglichkeit dies per Import zu erledigen oder muss ich in der Tat alle Varianten manuell umstellen?

Hallo, Ich habe 500+ Produkte nach Shopware 6 zu übertragen. Viele werden übertragen ohne Probleme aber manche bekommen NONBLOCKINGZERO vor der Artikelnummer in Shopware. Xentral meldet erfolgreiche Übertragung im Logdatei. Xentral:  Shopware:  Ich kann die Nummer manuell korrigieren aber beim nächsten Import ist der Text wieder da.  Hat jemand eine Ahnung warum es so übertragen wird? Die Artikelnummer in Xentral ist sauber angelegt und kein Duplikat.  Danke im VorausGeorge  

Hallo Xentral Community,uns ist aufgefallen, das unsere Lagerzahlen teilweise nicht richtig zu Shopify übertragen werden.Bei genauerer Betrachtung eines Matrixartikels ist mir dann aufgefallen das seine Verfügbarkeit auf -1 steht. Andere Artikel haben teilweise eine Verfügbarkeit von -6.Es gibt momentan keine offenen Aufträge, alle sind abgeschlossen.Laut der Lager Ansicht des Artikels, wo die Verfügbarkeit -1 beträgt, müsste es den Artikel einmal im entsprechendem Shoplager geben. Auch steht weiter oben:Lagerbestand: 1  |  Reserviert: 0  | Offene Aufträge: 0 | Verkaufte: 0 | Berechneter Bestand: 1 | Verkaufbare: 1 | Berechneter Bestand mit offenen Bestellungen: 1Auch bei dem Artikel mit verfügbarkeit von -6 befinden sich noch Artikel im Lager.Woher kommt diese negative Verfügbarkeit und wie bekommen wir wieder die richtige Verfügbarkeit hin?Viele GrüßeChristian 

Hallo,nutzt jemand die Kombination aus Amazon, Stücklisten und das Modul Dropshipping Lieferant?Kurz zur Erklärung:Bei Amazon wird ein Artikel verkauft Der Auftrag wird bei uns angelegt und in Teilaufträge gesplittet Ein Teilauftrag wird dann mit Hilfe des Moduls Dropshipping Lieferant in eine Bestellung, Lieferschein etc. gewandelt. Durch das Übertragen Modul werden dann die Daten an den Dropshipper übermittelt Ebenfalls durch das Übertragen Modul kommen die Trackingdaten zurück und werden dann dem Teilauftrag hinterlegt An Amazon werden aber nur die Trackingdaten aus dem Hauptauftrag (ohne -1 / -2 etc.) übertragen. Dieser bekommt aber die Daten nicht, so dass wir bei Amazon eigentlich einen Mangel erhalten. Die Sendungsdaten könnten wir aber jederzeit liefern, da die Daten ja vorliegenVielleicht hat ja jemand ebenfalls diese Thematik und kann ein paar gute Tipps geben.VGRenéP.S.: Hier noch ein Beispiel. 

Hallo zusammenWir würden gerne ausgewählte Artikel zu einem Festpreis rabattieren.Beispiel:Artikel A: EURO 399.-Aktionspreis Artikel A: EURO 299.- Wir nutzen Xentral ausschliesslich im Zusammenspiel mit Shopify. Und die Frage ist nun, wie kann ich den Standardpreis und den Aktionspreis an Shopify übertragen?In Shopify ins Feld “Compare-at Price” soll der Standardpreis abgebildet werden. In Shopify ins Feld “Price” soll der Aktionspreis dargestellt werden. Hat jemand Erfahrung, wie man das am besten mit Xentral und Shopify handhabt?Würde mich über Input und Lösungsvorschläge freuen.  Happy Weekend!

Hello,I’m trying to connect ebay to Xentral following this articlehttps://help.xentral.com/hc/en-us/articles/360016759039-eBayHowever, I got confused by checking the steps mentioned in this article because ebay website seem to have a completely different flow of applying this token. This is what it said in the article And this is what I see on ebay website Does anyone have idea about this? Thank you in advance!