Online-Shops & Marktplätze

Hallo zusammen, ich stehe gerade vor dem Problem, dass wir gleiche Artikel in mehreren Verkaufskanälen platzieren möchten. Die Daten sollen Zentral aus Xentral genutzt werden.Unser Aufbau ist wie folgt:Wir haben einen Shopware 6 Shop und möchten “Informationsseiten” mit eigenen Domänen ebenfalls mit Inhalt füllen. Die “Informationsseiten” sind als Verkaufskanäle bei Shopware 6 eingepflegt, genau wie unser Hauptshop.Im Backend von Shopware 6 kann ich über die Artikeleinstellungen eine Zuweisung der Sichtbarkeit und der Kategorie treffen. Die Produkte werden dann auch korrekt in unserem Shop und auf der Informationsseite angezeigt. Sobald jedoch ein Upload der Artikeldaten aus Xentral erfolgt, ist die manuelle Zuweisung der Sichtbarkeit auf der Informationsseite natürlich nicht mehr gegeben.Ich bin mir leider über den korrekten Weg der Inhaltspflege nicht sicher. Müssen weitere Verkaufskanäle bei Shopware 6 als “Subshop” in der Shop-Schnittstelle bei Xentral eingepflegt werden/ erfolgt d

Hallo Zusammen,wenn ich eine CSV importieren will, bekomme ich immer einen Error 500: File “/tmp/phpivu0Pb” not found. Weiß jemand was das ist? Oder wie kann ich das beheben? Export funktioniert super.

Moin,es gibt immer wieder Artikel bei denen die Bestände auf Ebay nicht stimmen. Man sieht auch bei Ebay, das die Artikel nicht aktualisiert werden, obwohl Verkäufe stattgefunden haben. Inzwischen kann ich selbst mit Xentral bei Ebay eingestellte Artikel nicht mehr über Xentral aktualisieren.Folgende Fehlermeldung kommt: Es gab einen Fehler beim Aktualisieren des Artikels im Shop! (error: Die eingegebenen Variantenmerkmale stimmen nicht mit den Variantenmerkmalen der Varianten des Artikels überein.)Gruß Mark

Hallo Zusammen, bei der Erstellung von Belege aus Shopify, haben wir so komische Zeile gesehen. Wie können wir die Zeile ausblenden?LGClark 

Hallo liebe Community, gibt es neue Informationen zur Kaufland-Schnittstelle? Seit einigen Tagen habe ich folgende Meldung im Portal von Kaufland.deIhre API-Anbindung zu Kaufland läuft aktuell noch auf einer veralteten API-Version. Der Support dieser Version wird in Kürze eingestellt. Wir bitten Sie, bis Ende Februar 2023 auf die neue Kaufland Marketplace Seller API V2 zu wechseln. Zur Dokumentation Nutzen Sie eine Softwareschnittstelle? Dann wenden Sie sich bitte für weitere Informationen an Ihren Dienstleister. In den Shopeinstellungen finde ich zu der V2 API von Kaufland.de leider nichts. Wird die Schnittstelle seitens Xentral darauf schon vorbereitet?  Mit besten Grüßen

Hallo zusammen,ein Frage in die Runde; Ich habe mir gerade mal das Inventory von Shopify genauer angeschaut und festgestellt das Shopify nur die verfügbare Menge, minus die Offenen Bestellung in Shopify im Shop als lagernd anzeigt.In den Beständen die Xentral zu Shopify überträgt (verkaufbare), sind ja aber schon die offenen ABs berücksichtigt, weshalb dann die offenen Bestellungen einmal zu viel vom Bestand abgezogen werden.Kunde bestellt 1x Artikel X Xentral erstellt AB über Artikel X Xentral übermittelt Bestand -1 für Artikel X an Shopify Shopify subtrahiert -1 von Artikel X, obwohl Xentral den neuen Lagerbestand schon an Shopify übermittelt hatGibt es eine möglichkeit, in Shopify stumpf die “On Hand” Bestände im Shop zu zeigen? Oder gibt es andere Lösungen? Es ist für uns besonders relevant, weil wir oft Aufträge über Wochen offen haben.Oder stehe ich gerade komplett auf dem Schlauch!? Mich wundert das mir das früher nicht aufgefallen ist..Ich freue mich über Rückmeldung. LG, Josch

Hallo zusammen, ich habe einige Artikel, die nicht synchronisiert werden. Einmal ganz normale Einzelartikel, die ich jetzt ganz neu in shopify angelegt habe, nicht von Xentral übertragen.Ich habe dann die shopifyproductid aus der URL unter Fremdnummern eingetragen, Lagercache zurückgesetzt aber der korrekte Lagerbestand taucht nicht auf.Jetzt habe ich bei älteren Artikeln geschaut, die ich damals übertragen habe und die auch funktionieren, da ist immer noch eine shopifyvariantid eingetragen, obwohl es davon gar keine Varianten in shopify gibt.Wenn ich diese Variantenid in der Suche bei shopify eingebe komme ich auch auf das Einzelprodukt.Nun meine Frage, woher bekomme ich diese ID, in der URL taucht sie nicht auf und offensichtlich benötigt Xentral diese für den Lagerbestandsabgleich?

Hallo Zusammen,wir evaluieren gerade den Markt für Multichannel Middleware. Nutzt jemand von euch Xentral in Verbindung Channeladvisor? Wenn ja, klappt da alles oder gibt es da Bugs und Probleme, da in der Shop Schnittstelle zu Channeladvisor noch Beta steht?Danke schon malGruß Felix

Hallo Forum, Donnerstag/Freitag ging es los (offenbar als Folge eines Updates), plötzlich haben wir viele (aber nicht alle) FBA Angebote plötzlich auch als FBM in Amazon, Xentral hat offenbar sogenannte Schattenangebote angelegt. In SC sind natürlich keine FBM Angebote sichtbar! Die müssen wieder weg. Bisher war der Verkäuferservice keine Hilfe. Könnte folgender Workaround (von JTL) auch mit Xentral funktionieren?FBA umstellen in SC auf FBM. Etwas warten, damit Xentral das auch registriert und die Artikel matcht. Dann den Warenbestand in SC auf Null stellen. Danach wieder auf FBA umstellen. Bei JTL würde der maximale Lagerbestand automatisch auf Null gesetzt, dass es nicht zu den Schattenangeboten kommen könne. Klappt das in Xentral auch so? Gibt es eine Einstellung, die den maximalen Warenbestand auf Null setzt? Wäre toll, wenn einer weiterhelfen könnte!

Ich habe gelesen, dass Felder sich aus Xentral heraus in Shopify exportieren lassen. Ist es auch möglich Metafield Daten aus Shopify Produkten in Xentral zu importieren? Wir ändern gerne in Shopify die Metafields und hätten dann gerne die Änderungen in den Xentral Produkten überschrieben. Gibt es hierfür irgendwelche Möglichkeiten?

Guten Tag, bei uns kommt es in letzter Zeit leider immer wieder zu Problemen mit der Gewichtsberechnung beim Versand. Bei uns sind nur die Artikelgewichte gepflegt. Wir haben pro Artikel schon etwas mehr drauf gerechnet um Verpackung usw. mit einzuberechnen. Leider kommt es trotzdem immer wieder zu Paketen die zu schwer werden beim Packen, durch Füllmateiral usw. Gibt es hier eine geeignete Lösung? Kann man irgendwo Gewicht für Verpackung usw. addieren? Artikelgewichte schwerer als sie eigentlich sind zu machen kann ja auch nicht die finale Lösung sein? 

Hallo, kann ich den “Produkt hervorheben” Schalter irgendwie von Xentral nach Shopware synchronisieren? Wäre sehr praktisch um zum Beispiel neu Produkte zu Promoten.Danke  

Hallo zusammen,hat schon jemand Otto an Xentral über eine API angebunden?Wie handhabt Ihr das um die Sendungsnummer für Versand und Retoureschein an Otto zu übertragen? Da leider die Nummer vom Rücksendeschein bei Xentral noch nicht hinterlegt wird können wir die Sendungsnummer nicht an Otto zurück melden.Viele GrüßeThomas

Wir erhalten folgende Fehlermeldung:Nach mehreren Updates in den letzten Wochen kommt jetzt folgende Nachricht. Wir sind auf Version 23.0.26. Verbindungsproblem: Eventuell falsche Schlüssel! (Fehler bei Verbindung mit Amazon SP-API: Client error: `GET https://amazon-service.xentral.com/api/signRequest` resulted in a `400 Bad Request` response: { "message": "Client error: `POST https://api.amazon.com/auth/o2/token` resulted in a `400 Bad Request` response:\n{ (truncated...) ) Haben einige Aufträge in der Zwischentabelle die ich nicht ziehen kann Es kann keine Verbindung zu Amazon hergestellt werden.

Moin,ich versuche seit Tagen ein neues Matrixprodukt bei Ebay zu listen.Es kommt immer folgende Fehlermeldung:Es gab einen Fehler beim Aktualisieren des Artikels im Shop! (error: XML (Extensible Markup Language)-Fehlertext: "; nested exception is: org.xml.sax.SAXParseException; lineNumber: 12; columnNumber: 284; The entity name must immediately follow the '&' in the entity reference.".)Gruß Mark

Hallo in die Runde! Hat jemand erfolgreich eine ManoMano Anbindung im Einsatz?Bei uns werden die Versandkosten aus einem ManoMano Auftrag nicht mit in den Xentral Auftrag importiert, so dass die Bestellungen einen falschen Gesamtpreis haben.Ich kann auch im Log nicht erkennen, dass der shipping_price von ManoMano abgeholt wird.Viele GrüßeRené

Guten Tag, gibt es eine Möglichkeit, dass bei importierten Shopify-Bestellungen automatisch von Xentral die Auftragsbestätigung für die freigegebenen Aufträge verschickt wird?  Viele GrüßeLukas

Hallo, bei Shopify gibts die Option unter Produkte “Continue Selling when out of stock”. Wir haben dies für alle Produkte in Shopify deaktiviert. Wenn wir jedoch Produkte updaten in Xentral und dann an Shopify übertragen, ist die Funktion bei den übertragenen Produkten wieder aktiviert.Lässt sich das irgendwie deaktivieren?Danke und viele Grüsse

Guten Morgen,Ich möchte Artikel aus einem WooCommerce manuell Mappen, da ich nicht alle Artikel aus dem Shop benötige. Welche Nummer muss ich in Xentral im Feld Fremdnummer eingeben?Liebe Grüße

Hallo, hat jemand schon https://www.faire.com an Xentral angebunden?Wenn Ja wie ? Dankelg 

Moin xentraeers,wir haben seit einiger Zeit (leider kann ich nicht mehr nachvollziehen seit wann bzw. mit welchem Update das gekommen ist) das Problem, dass der Artikelname aus Shopify bei uns auf den Belegen erscheint statt der Artikelname, der in Xentral hinterlegt ist.In der Shop-Schnittstelle haben wir “Artikelbezeichnung aus xentral” angehakt. Gibt es hier noch woanders eine Einstellung, die das beeinflusst? Die Artikelnamen, die wir in Shopify haben, pflegen wir in Xentral nur in einem Freitextfeld, die kommen also in jedem Fall beim Import über die Schnittstelle…Vielen Dank & besten Gruß,Torge

Guten Tag, ich richte gerade Xentral ein und habe den Import von Bestellungen von Amazon erstmal über die Zwischentabelle aktiviert. Leider sind nicht alle Aufträge geholt, also nur die Aufträge bis vor ca. 2 Tage. Aber die von gestern nicht, die von heute nicht - woran liegt das? Und immer wieder erscheint diese Fehlermeldung: :prefix Schnittstelle ist noch nicht initialisiert (Schritt :step von 6 abgeschlossen). Dies kann einige Stunden dauern. Bitte warten Sie mit dem Arbeiten bis diese Meldung verschwunden ist.  Freu mich über eure Hilfe!Danke 

Moin, leider können wir keine Artikel mehr hochladen nach Shopware. Es lädt sehr lange und dann kommt nach 10-20 min der Meldung:   Hat jemand eine Idee, woran das liegen kann?

Hallo Xentral Community, leider funktioniert die Übertragung der Artikelbilder von Shopify zu Xentral (Pull) nicht. Die Artikel werden richtig übertragen, aber die Produktbilder nicht. Kann mir jemand sagen woran es liegen könnte? Vielen DankFlorenz

Hallo alle,wir sind gerade dabei unsere Xentral Instanz mit einem Ruhr Spooler auszustatten. Mithilfe der Anleitung, die uns von Ruhr Agency mitgeschickt wurde, konnten wir den Spooler einrichten und unsere Drucker hinzufügen. Ebenfalls konnten wir eine Verbindung zu Xentral via Seriennummern machen. Doch ob diese Verbindung aktiv ist, lässt sich nicht überprüfen. Über das Spooler Web lässt sich je Drucker eine Testseite druckenDoch leider kann keiner der beiden Drucker via Xentral eine Testseite drucken. Wisst ihr woran das liegen könnte?