Online-Shops & Marktplätze

Hallo zusammen, bevor ich lange rumsuche, ich habe jetzt auch meine erste Bestellung über ebay erhalten. Die importierte Bestellnummer unter Internetnummer ist aber eine völlig andere als die, die ich online in der Bestellabwicklung sehe. Ist das normal, muss ich da noch was anderes einstellen?Danke

Hallo,Wir importieren Artikel mit Varianten von Shopify zu Xentral und haben festgestellt, dass die Matrix in Xentral nicht korrekt ist.Beispiel (siehe Screenhots):Der Haupttitel der Artikelmatrix in Shopify lautet: Übergröße T - Kragen mit Stick SchwarzEs gibt 5 Varianten von Produkten: S, M, L, XL, XXLDie Varianten werden korrekt importiert, aber nicht der Hauptprodukttitel. Anstatt den Haupttitel der Artikelmatrix zu importieren, nimmt Xentral den ersten Artikel in der Matrix und setzt ihn als Titel des Hauptartikels in der Matrix. Wie können wir sicherstellen, dass der Name der Matrix in Xentral korrekt übernommen wird? Außerdem sollte dem Hauptprodukttitel keine Produktnummer (SKU) zugewiesen werden, aber Xentral weist die SKU des ersten Produkts in der Matrix zu (100000581).Vielen Dank für die Unterstützung. 

Hallo, ich habe folgendes Problem, die Umsätze von Amazon die bei den Verkaufszahlen angezeigt werden, sind seit letzten Donnerstag viel zu hoch. Hat noch jemand das Problem? Woran kann das liegen?

Hallo, bei uns funktioniert der Bestandsabgleich nicht. Alles funktioniert reibungslos und alle Tests funktionieren. In der Ebay App steht bei “Verfügbar” auch die aktuelle Lagerzahl von Ebay (falsch) und bei “Zuletzt übertragen” die richtige. Jedoch ändert sich nichts (auch beim manuellen übertragen im Artikel). Woran könnte das liegen? VGJacob

Moin,wir würden gerne die Auto-Versand Freigabe von bestimmten Artikeln, die aus Shopify importiert werden, deaktivieren. Gibt es da eine Einstellung in Xentral oder einen Workaround?Ein Sperrlager ist keine Option, da wir weiterhin in Xentral Aufträge mit den Artikeln erstellen möchten und diese versenden wollen. Es geht lediglich darum, den Versand der Aufträge aus Shopify aufzuhalten.Vielen Dank!

Hallo liebes Xentral Team, wann plant ihr VCS lite freizugeben? https://roadmap.xentral.com/c/101-re-write-amazon-vcs-amazon-invoice-service-handling Vielen Dank im Voraus!

Hallo Community Wir nutzen aktuell Prestashop 1.7.8.X im Zusammenhang mit der Presta-Shopschnittstelle von Xentral.Prestashop wird per ende Oktober das nächste Major Update bekommen auf die Version 8.0.0dies betrifft auch Änderungen an der API. → https://devdocs.prestashop-project.org/8/modules/core-updates/8.0/Die meisten Prestashop Benutzer werden gezwungen sein auf das neue Update umzusteigen da mit dem Update auch die PHP 8.X Kompatibilität kommt und PHP 7.4 den EOL (November 2022) erreichen wird.Gibt’s eine Aussage betreffen Kompatibilität des Prestaimporters zur V8.0.0 von Prestashop ?Wie ist der Plan der Weiterentwicklung der Anbindung ?→ Ich habe gesehen auf der Website von Xentral unter Integrationen ist Prestashop komplett verschwunden.Danke & GruessEnrico

Hallo,ich will meine ganzen Artikel in meinem Onlineshop Offline stellen. Mein Gambioshop ist mit Xentral verbunden. Gibt es eine Möglichkeit das ich alle Artikel mit einem Klick Offline stellen kann und Xentral Synchronisiert sich mit Gambio und meine Artikel sind dann alle Offline. Ich hoffe ihr könnt mir Helfen. GrußKai

Hallo zusammen, ich stehe gerade vor dem Problem, dass wir gleiche Artikel in mehreren Verkaufskanälen platzieren möchten. Die Daten sollen Zentral aus Xentral genutzt werden.Unser Aufbau ist wie folgt:Wir haben einen Shopware 6 Shop und möchten “Informationsseiten” mit eigenen Domänen ebenfalls mit Inhalt füllen. Die “Informationsseiten” sind als Verkaufskanäle bei Shopware 6 eingepflegt, genau wie unser Hauptshop.Im Backend von Shopware 6 kann ich über die Artikeleinstellungen eine Zuweisung der Sichtbarkeit und der Kategorie treffen. Die Produkte werden dann auch korrekt in unserem Shop und auf der Informationsseite angezeigt. Sobald jedoch ein Upload der Artikeldaten aus Xentral erfolgt, ist die manuelle Zuweisung der Sichtbarkeit auf der Informationsseite natürlich nicht mehr gegeben.Ich bin mir leider über den korrekten Weg der Inhaltspflege nicht sicher. Müssen weitere Verkaufskanäle bei Shopware 6 als “Subshop” in der Shop-Schnittstelle bei Xentral eingepflegt werden/ erfolgt d

Hallo Zusammen,wenn ich eine CSV importieren will, bekomme ich immer einen Error 500: File “/tmp/phpivu0Pb” not found. Weiß jemand was das ist? Oder wie kann ich das beheben? Export funktioniert super.

Moin,es gibt immer wieder Artikel bei denen die Bestände auf Ebay nicht stimmen. Man sieht auch bei Ebay, das die Artikel nicht aktualisiert werden, obwohl Verkäufe stattgefunden haben. Inzwischen kann ich selbst mit Xentral bei Ebay eingestellte Artikel nicht mehr über Xentral aktualisieren.Folgende Fehlermeldung kommt: Es gab einen Fehler beim Aktualisieren des Artikels im Shop! (error: Die eingegebenen Variantenmerkmale stimmen nicht mit den Variantenmerkmalen der Varianten des Artikels überein.)Gruß Mark

Hallo Zusammen, bei der Erstellung von Belege aus Shopify, haben wir so komische Zeile gesehen. Wie können wir die Zeile ausblenden?LGClark 

Hallo liebe Community, gibt es neue Informationen zur Kaufland-Schnittstelle? Seit einigen Tagen habe ich folgende Meldung im Portal von Kaufland.deIhre API-Anbindung zu Kaufland läuft aktuell noch auf einer veralteten API-Version. Der Support dieser Version wird in Kürze eingestellt. Wir bitten Sie, bis Ende Februar 2023 auf die neue Kaufland Marketplace Seller API V2 zu wechseln. Zur Dokumentation Nutzen Sie eine Softwareschnittstelle? Dann wenden Sie sich bitte für weitere Informationen an Ihren Dienstleister. In den Shopeinstellungen finde ich zu der V2 API von Kaufland.de leider nichts. Wird die Schnittstelle seitens Xentral darauf schon vorbereitet?  Mit besten Grüßen

Hallo zusammen,ein Frage in die Runde; Ich habe mir gerade mal das Inventory von Shopify genauer angeschaut und festgestellt das Shopify nur die verfügbare Menge, minus die Offenen Bestellung in Shopify im Shop als lagernd anzeigt.In den Beständen die Xentral zu Shopify überträgt (verkaufbare), sind ja aber schon die offenen ABs berücksichtigt, weshalb dann die offenen Bestellungen einmal zu viel vom Bestand abgezogen werden.Kunde bestellt 1x Artikel X Xentral erstellt AB über Artikel X Xentral übermittelt Bestand -1 für Artikel X an Shopify Shopify subtrahiert -1 von Artikel X, obwohl Xentral den neuen Lagerbestand schon an Shopify übermittelt hatGibt es eine möglichkeit, in Shopify stumpf die “On Hand” Bestände im Shop zu zeigen? Oder gibt es andere Lösungen? Es ist für uns besonders relevant, weil wir oft Aufträge über Wochen offen haben.Oder stehe ich gerade komplett auf dem Schlauch!? Mich wundert das mir das früher nicht aufgefallen ist..Ich freue mich über Rückmeldung. LG, Josch

Hallo zusammen, ich habe einige Artikel, die nicht synchronisiert werden. Einmal ganz normale Einzelartikel, die ich jetzt ganz neu in shopify angelegt habe, nicht von Xentral übertragen.Ich habe dann die shopifyproductid aus der URL unter Fremdnummern eingetragen, Lagercache zurückgesetzt aber der korrekte Lagerbestand taucht nicht auf.Jetzt habe ich bei älteren Artikeln geschaut, die ich damals übertragen habe und die auch funktionieren, da ist immer noch eine shopifyvariantid eingetragen, obwohl es davon gar keine Varianten in shopify gibt.Wenn ich diese Variantenid in der Suche bei shopify eingebe komme ich auch auf das Einzelprodukt.Nun meine Frage, woher bekomme ich diese ID, in der URL taucht sie nicht auf und offensichtlich benötigt Xentral diese für den Lagerbestandsabgleich?

Hallo Zusammen,wir evaluieren gerade den Markt für Multichannel Middleware. Nutzt jemand von euch Xentral in Verbindung Channeladvisor? Wenn ja, klappt da alles oder gibt es da Bugs und Probleme, da in der Shop Schnittstelle zu Channeladvisor noch Beta steht?Danke schon malGruß Felix

Hallo Forum, Donnerstag/Freitag ging es los (offenbar als Folge eines Updates), plötzlich haben wir viele (aber nicht alle) FBA Angebote plötzlich auch als FBM in Amazon, Xentral hat offenbar sogenannte Schattenangebote angelegt. In SC sind natürlich keine FBM Angebote sichtbar! Die müssen wieder weg. Bisher war der Verkäuferservice keine Hilfe. Könnte folgender Workaround (von JTL) auch mit Xentral funktionieren?FBA umstellen in SC auf FBM. Etwas warten, damit Xentral das auch registriert und die Artikel matcht. Dann den Warenbestand in SC auf Null stellen. Danach wieder auf FBA umstellen. Bei JTL würde der maximale Lagerbestand automatisch auf Null gesetzt, dass es nicht zu den Schattenangeboten kommen könne. Klappt das in Xentral auch so? Gibt es eine Einstellung, die den maximalen Warenbestand auf Null setzt? Wäre toll, wenn einer weiterhelfen könnte!

Ich habe gelesen, dass Felder sich aus Xentral heraus in Shopify exportieren lassen. Ist es auch möglich Metafield Daten aus Shopify Produkten in Xentral zu importieren? Wir ändern gerne in Shopify die Metafields und hätten dann gerne die Änderungen in den Xentral Produkten überschrieben. Gibt es hierfür irgendwelche Möglichkeiten?

Guten Tag, bei uns kommt es in letzter Zeit leider immer wieder zu Problemen mit der Gewichtsberechnung beim Versand. Bei uns sind nur die Artikelgewichte gepflegt. Wir haben pro Artikel schon etwas mehr drauf gerechnet um Verpackung usw. mit einzuberechnen. Leider kommt es trotzdem immer wieder zu Paketen die zu schwer werden beim Packen, durch Füllmateiral usw. Gibt es hier eine geeignete Lösung? Kann man irgendwo Gewicht für Verpackung usw. addieren? Artikelgewichte schwerer als sie eigentlich sind zu machen kann ja auch nicht die finale Lösung sein? 

Hallo, kann ich den “Produkt hervorheben” Schalter irgendwie von Xentral nach Shopware synchronisieren? Wäre sehr praktisch um zum Beispiel neu Produkte zu Promoten.Danke  

Hallo zusammen,hat schon jemand Otto an Xentral über eine API angebunden?Wie handhabt Ihr das um die Sendungsnummer für Versand und Retoureschein an Otto zu übertragen? Da leider die Nummer vom Rücksendeschein bei Xentral noch nicht hinterlegt wird können wir die Sendungsnummer nicht an Otto zurück melden.Viele GrüßeThomas

Wir erhalten folgende Fehlermeldung:Nach mehreren Updates in den letzten Wochen kommt jetzt folgende Nachricht. Wir sind auf Version 23.0.26. Verbindungsproblem: Eventuell falsche Schlüssel! (Fehler bei Verbindung mit Amazon SP-API: Client error: `GET https://amazon-service.xentral.com/api/signRequest` resulted in a `400 Bad Request` response: { "message": "Client error: `POST https://api.amazon.com/auth/o2/token` resulted in a `400 Bad Request` response:\n{ (truncated...) ) Haben einige Aufträge in der Zwischentabelle die ich nicht ziehen kann Es kann keine Verbindung zu Amazon hergestellt werden.

Moin,ich versuche seit Tagen ein neues Matrixprodukt bei Ebay zu listen.Es kommt immer folgende Fehlermeldung:Es gab einen Fehler beim Aktualisieren des Artikels im Shop! (error: XML (Extensible Markup Language)-Fehlertext: "; nested exception is: org.xml.sax.SAXParseException; lineNumber: 12; columnNumber: 284; The entity name must immediately follow the '&' in the entity reference.".)Gruß Mark

Hallo in die Runde! Hat jemand erfolgreich eine ManoMano Anbindung im Einsatz?Bei uns werden die Versandkosten aus einem ManoMano Auftrag nicht mit in den Xentral Auftrag importiert, so dass die Bestellungen einen falschen Gesamtpreis haben.Ich kann auch im Log nicht erkennen, dass der shipping_price von ManoMano abgeholt wird.Viele GrüßeRené

Guten Tag, gibt es eine Möglichkeit, dass bei importierten Shopify-Bestellungen automatisch von Xentral die Auftragsbestätigung für die freigegebenen Aufträge verschickt wird?  Viele GrüßeLukas