Online-Shops & Marktplätze

Hallo Zusammen, in der Doku von Xentral habe ich nichts diesbezüglich gefunden.Case:wenn in AMZ eine Order im Status “Pending” ist (frisch generiert) = AMZ prüft Bezahlung usw. , wird die Order selbst bei manuellen Abruf nicht importiert.Wir brauchen aber diese um den Bestand schnellstmöglich zu reservieren.Nun was ich im Log sehe, das nur alle 16 Minuten Cronjob läuft (ist noch OK, aber relativ lang wenn man bei mehreren Shops aus selben Lager verkauft/reserviert). Was aber nicht OK ist, der abgerufener zeitraum ist noch größer Sprich die order ist erst nach ca 1 Stunde in Xentral vorhanden. Fragen:wo kann ich den Zeitraum-Range verkürzen?Werden alle Statis importiert, oder die nur im Status “Ausstehend”? Vielen Dank im  Voraus!Wir benutzen Version: 23.0.13

Hallo Zusammen,mich wundert es, dass hierzu noch niemand sich geäussert hat.Unser Problem ist folgendes:Unser Shop zeit im Store immer eine bestellbare Menge von 100 an. Dies ist die eingestellte maximale Bestellmenge.Normalerweise würde ich erwarten von einem Shop, dass er immer die bestellbare (Lagerbestand) Menge auch beim Artikel anzeigen würde.Den korrekten Lagerbestand bekomme ich allerdings nur angezeigt, wenn ich in Shopware die Option “Abverkauf” auswähle.Das wäre für mich ein gängiger Workaround, wenn nicht aus irgendeinem Grund Xentral diese Einstellung wohl wieder zurücksetzen würde.Hat jemand eine andere Lösung für das Problem bzw. kennt hier die Ursache?Vielen Dank und GrüßeJan

Hallo zusammen, ich habe bei Amazon höhere Preise eingestellt als in Xentral beim Artikel hinterlegt ist oder auch im Onlineshop. Doch leider übernimmt Xentral die Preise von Amazon nicht, sondern nimmt immer die im Artikel hinterlegten Preise. Ich habe jetzt bei den Shop-Einstellungen von Amazon in Xentral keine Möglichkeit gefunden das irgendwie einzustellen. Oder habe ich etwas übersehen? Wichtig vielleicht noch als Hinweis: Amazon + Onlineshop laufen im selben Projekt Besten Dank für eure Rückmeldung. 

Hallo,wir haben einige Produktkonfiguratoren auf unserem Online-Shop (Shopify).Wir wollen, dass unsere Mitarbeiter über diese Konfiguratoren auch Angebote für Kunden erstellen können. Also angemeldet mit unserem speziellen Account “bestellen” unsere Mitarbeiter ein Produkt über Shopify, aber am Ende soll in Xentral ein Angebot an einen anderen Kunden verschickt werden.Wie kann ich also eine Bestellung als Angebot in Xentral anlegen?Ideal wäre es, wenn es beim Import von Bestellungen nach Xentral die Option “als Angebot importieren” gäbe. Zur Not wäre ja auch “Auftrag als Angebot kopieren” möglich. Aber auch das geht noch immer nicht. Weiß jemand noch andere Möglichkeiten? Die allgemeine Shop-Schnittstellen-Einstellung “Angebote statt Aufträge anlegen” wollen wir eigentlich nicht verwenden, weil die direkte Bestellung über den Shop ja schon der Normalfall ist.

Hello,wir würden gerne das Stripe Konto, das für den Avocadostore Marktplatz erstellt wird, bei Xentral einbinden, um entsprechende Verbindlichkeiten drauf zu buchen.Ist das möglich? 

Wir arbeiten mit Shopify und möchten, dass Xentral die Währung aus dem Shop übernimmt. Ich habe das Problem, dass in Xentral die Aufträge mit CHF in EUR umgerechnet werden und somit die Rechnung nicht auf CHF lautet. Ist das seitens Shopify ein Problem oder kann ich das in Xentral einstellen? Habe es in Xentral nicht gefunden. Danke für eure Hilfe.

WICHTIG Guten Morgen, bin gestern auf ein sehr schwerwiegendes Problem gestoßen.Über Nacht sind bei allen Artikel wo der Text schon fertig war, die Texte in eine Aneinanderreihung von amp usw., siehe Screenshot, überschrieben worden.  Texte wurden im Xentral geschrieben, eingepfleg und an Shopify übertragen. Beim ersten Syn zu Shopify sind die Textte korrekt übertragen worden.Irgenwo in der sehr langen Wortreihe steht dann ein Text siehe Screenshot 2 Shop ist noch offline und es betrifft alle Artikel. Kennt diesen Fehler jemand?Jetzt sind 2 Tage arbeit verloren gegangen. 😡💩So war das nicht geplant!​​​​​​    

Guten Morgen Xentral-Community, kann mir jemand sagen welche Zahlungsart-/weise ich für den Auftragsimport seitens Kaufland.de (Feld Zahlweise Shop) eintragen muss?Kaufland.de Zahlweisen 

Hallo zusammen,wir haben bei einem unserer Matrix-Artikel eine Fehlermeldung, welche wir nicht gelöst bekommen.Sie lautet:; nested exception is: org.xml.sax.SAXParseException; lineNumber: 12; columnNumber: 12402; The entity name must immediately follow the '&' in the entity reference. Fehlermeldung Es wird ein Matrixartikel angelegt Diesem werden Artikel zu einer Gruppe hinzugefügt Alle eBay Einstellungen passen (andere Artikel können exportiert werden, auch Matrixartikel); alle Artikel haben die Bühne “eBay” und einen spezifischen Preis. Die Gruppenbezeichnungen haben keine Sonderzeichen o.ä.Vielleicht fällt jemandem ein Lösungsansatz oder eine Idee für eine Fehlerquelle ein oder der Fehler wurde schon mal gelöst?Dankeschön

Hallo,wir wollen das Feld “Online-Shop Texte → Artikelbeschreibung (DE)” von Artikeln per SQL-Bericht exportieren.select a.id, a.nummer, name_de, anabregs_text, onlineshop_beschreibung_de from artikel a Weiß jemand wie die Spalte heißt?In den existierenden Spalten finde ich unter “shop” nur numerische Spalten, unter “description” nur die Meta-Description und die Spalte “beschreibung_de” ist überall leer.

Moin Community,wir importieren über Shopify unsere B2B Bestellungen aus anderen Markplätzen (z.B. Ankorstore).Dabei haben die Bestellungen aktuell keinen Versand.Aus diesem Grund, würden wir gerne die Portoprüfung deaktivieren - am besten über Smarty. Hat hier jemand eine Idee, geht das? Andere Idee wäre, dass man den Versandkostenartikel mit in die Bestellung via Smarty hinzufügt. Hat das jemand schon gemacht? Weiß jemand wie man einen Artikel dem Smarty hinzufügen kann?Vielen Dank für eure Hilfe und viele GrüßeFelix

Hallo zusammen,wir haben ein Problem beim Import der Rabatte aus Shopify.Alle Beträge aus Shopify (Artikelpreise und Versandkosten) werden in Xentral als Nettobeträge übernommen. Der Rabattwert (netto) aus Shopify wird jedoch in Xentral als Bruttowert definiert und hiervon somit erneut die MwSt abgezogen. Auf der Xentral-Rechnung steht somit der “Nettowert vom Nettowert”.Danke im Voraus für mögliche Lösungsansätze!MfG TJ 

Hi zusammen, wir wollen nachträglich neue Varianten zu bereits bestehenden Matrixartikeln hinzufügen und diese zu Shopify exportieren. Der Export zu Shopify funktioniert dabei leider nicht. Hat dafür jemand eine Lösung? Danke schonmal und liebe GrüßeFelix

Guten Morgen liebe Community, wir haben folgendes Problem, es werden die Artikel nur ohne Varianten in den Shopware 6 Shop (6.4.8.1) übertragen. Wenn wir die Varianten einzeln in den Shop pushen werden diese auch nur als einzelne Artikel angelegt. Kennt jemand dieses Problem? Der Support hat seinen Testshop an das Xentral angeschlossen und dort hat es funktioniert.  Ich wünsche euch einen guten Start in die Woche.

Liebe Xentral Community,ich bin dringend auf eure Hilfe angewiesen.Wir sind gerade dabei, Xentral an einen Shopify Store anzubinden.Der Shopify Store bietet zahlreiche personalisierte Produkte an.Die Personalisierung wird über Line Item Properties abgebildet (siehe Bild).In Xentral haben wir für die Schnittstelle nun Freifelder definiert, welche die Werte für genau diese Line Item Properties importieren sollen. Leider passiert hier beim Auftragsimport genau gar nichts.Ich habe mir sagen lassen, dass die Line Item Properties beim Import auf das Feld Optionen von jedem Artikel einer Bestellung gemappt werden (können).Mir stellt sich jetzt die Frage: wie bekomme ich die Daten am besten in Xentral übertragen?Und wo kann ich diese Daten einsehen? Im besten Fall taucht die Personalisierung nämlich auf dem Lieferschein jeder Bestellung auf. Vielen Dank im Vorhinein an alle Helfer und Mitstreiter!Mathias  

Hallo Zusammen,Wir haben bestimmte Kunden in unserem Online-Shop, die niemals die Versandkosten zahlen sollten.Ich habe viele Möglichkeiten ausprobiert, um diese Angelegenheit zu umgehen, aber ich konnte immer noch keinen Weg finden, bei dem Xentral die Versandkosten nicht automatisch zur Lieferung hinzufügt.Hat jemand eine Lösung für dieses Problem?Ich freue mich auf jede Hilfe. 

Hallo Ich habe rund 300 Artikel in Xentral. Über den Dateibrowser habe ich die passenden Bilder in Xentral hochgeladen. Die Zuordnung hat dabei einwandfrei funktioniert.  Nun habe ich die Artikel nach Shopify exportiert. Komischerweise hat es bei ca. der Hälfte der Artikel die Bilder nicht übertragen (Obwohl diese in Xentral in den Artikel Details angezeigt werden).  Ein weiterer Fehler, der mir aufgefallen ist und womöglich ein Zusammenhang besteht:Wenn ich einen Artikel, bei dem das Bild nicht übertragen wurde, eine Änderung machen (z.B. Artikelname ändere), dann erhalte ich beim Shop Update die Fehlermeldung: Es gab einen Fehler beim Aktualisieren des Artikels im Shop! Stellen Sie sicher, dass die Zugangsdaten und URLs korrekt sind! Komischerweise wird der Artikel in Shopify trotzdem aktualisiert und der neue Artikelname erscheint. Das Bild wird aber nach wie vor nicht übertragen.  Ich habe in der Community gesucht, aber nichts gefunden zu ähnlichen Fällen. Wo könnte hier der Fehler

Hallo,wir müssten u.a. Meta-Title und Description von Artikeln per SQL-Bericht exportieren.select a.id, a.nummer, name_de, anabregs_text, meta_title, meta_description from artikel a Dieses SQL gibt zwar keine Fehler beim Ausführen, aber die beiden Spalten bleiben leer, obwohl im Artikel eindeutig deutsche Meta Title und Description hinterlegt sind.meta_title_de gibt Fehler beim Ausführen des SQL. In der Datenbankansicht findet sich bei Artikel keine Spalten mit “meta”.Weiß jemand wie man die Daten bekommt?

Hallo in die Runde,verwendet ihr die Option der Inventar Transfers von Artikelbeständen in Shopify?Mit dieser Funktion kann man schnell von einem Lager (zB Fulfiller) zum einem anderen (zB lokal vor Ort) umbuchen. Ist hier jemanden bekannt, wie man diese Vorgänge nach Xentral übermitteln kann, um die Bestandsbuchung im ERP nachzuvollziehen?Viele Grüße,Daniel Schmidtchen

Moin Xentraleers,wir haben bei Shopify einen B2B-Shop gelauncht und daher jetzt folgende Frage: Kann man beim Import von Bestellungen über eine (in diesem Fall konkret: Shopify-) Schnittstelle die USt. ID aus dem Kundenstamm übernehmen, statt aus der Transaction (vorausgesetzt natürlich der Kunde existiert bereits)?Unsere aktuelle Lösung ist, die ID in Shopify abzufragen, in das Feld “customer → note” zu schreibe und sie von dort per Smarty in das korrekte Feld zu schreiben. Wobei das auch leider nicht korrekt funktioniert. Nach dem folgenden Smarty:<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><xml>{assign var=custnote value=$cart->auftragsdaten->customer->note}<ustid><![CDATA[($custnote)]]></ustid></xml>Steht in dem entsprechenden Feld im Auftrag “($custnote)”. Weiß jemand, warum der Wert nicht korrekt übernommen wird?Vielen Dank & besten Gruß,Torge

Hallo zusammen,Die meisten unserer Artikel sind mit ermäßigter Steuer (7%) und das bedeutet, dass wir die Porto Artikel mit dem gleichen Steuerwert berechnen müssen, aber stattdessen nimmt es die normale Steuerstufe (19%).Kennt jemand eine Möglichkeit, dies zu beheben? 

Hi, wir haben das Problem das, die Brutto Summe von Shopify in Netto bei Xentral beim Importieren der Aufträge übernommen wird. Wir haben alle einstellungen geprüft. Nichts mehr gefunden was wir ändern können. Hat jemand eine Idee wie ich das lösen kann? Beste Dank im voraus. LG Alex

Guten Tag,Einzelprodukt A ist bei uns als Matrixartikel mit 2x3 Varianten angelegt und in Shopware6 übertragen worden. So weit so gut.Jetzt hätten wir gerne vom Produkt A ebenfalls einen “5+1 gratis”-Artikel in den Shop gestellt, weil wir damit sehr gute Erfahrungen im Verkauf gemacht haben. Das wäre dann nach meinem Verständnis eine JIT Stückliste.Um das zu realisieren, hatte ich bisher eine favorisierte Idee:Ich packe alle vorhandenen Varianten des (Matrix)-Artikel A jeweils in eine eigene JIT-Stückliste mit Anzahl 5. Dann erstelle ich einen weiteren Matrixartikel und weise als dessen Varianten die zuvor erstellten JIT Stücklisten zu. Dann sollte es doch passen mit dem Lagerbestand?!Die Übertragung in SW6 allerdings spuckt am ende zwar den Matrixartikel aus - allerdings ohne Varianten. Die Auswahl im Frontend findet also nicht statt und im Backend ist dieser Matrixartikel auch nicht mit Varianten versehen. Wo habe ich hier einen Denkfehler oder gibt es diesbezgl. einen anderen Workar

Hallo zusammen, wir möchten gerne unser Shopsystem ändern (derzeit Shopware) und sind dabei u.a. auf Shopify gestoßen. Ich würde gerne wissen wer von euch Shopify in Verbindung mit Xentral nutzt und wie die Erfahrungen hierzu sind. Was klappt gut und was eher nicht? Freue mich auf Antworten.

Guten Tag zusammen, seit einem der letzten Updates werden die Aufträge aus Shopify mit doppeltem Portoartikel übertragen. Siehe Screenshot. Gibt es dafür eine Erklärung?