Online-Shops & Marktplätze

Liebe Community,seit gestern Nachmittag schlägt der Import von Shopify Aufträgen fehl. Wir haben die Ursache identifiziert. Ein Hotfix wird noch heute Vormittag bereitgestellt.Eine weitere Kontaktaufnahme ist nicht notwendig. Wir informieren euch aktiv, sobald der Vorfall behoben ist. Alle Aufträge werden nachträglich vollständig importiert, stellt die Aufträge daher nicht in den Status fulfilled in Shopify. 

Hallo,bei uns erstellt Amazon die Rechnungen und wir nutzen Amainvoice für die Aufbereitung für DATEV usw.Lade ich dann die Rechnungen über die Schnittstelle Xentral & Amazon oder soll ich die Rechnungen von Amainvoice laden? Danke

Hallo Community, Seit neuestens, wenn ich die Artikelübertragung an Shopware 6 anstoße verschickt Xentral ein Lagerbestand von 0, obwohl der Lagerbestand in Xentral nicht 0 ist.  Ich sehe aber unter Shop Übertragen, dass ein Korrekturwert von 0 steht.  Kann das was damit zu tun haben?  Es ist aber für alle Produkte gleich obwohl ich es selbst nicht eingetragen habe und es kann nicht gelöscht werden.Bei der erste Übertragung war alles in Ordnung und ich habe in den Artikel Stammdaten nichts geändert. Jetzt auf Einmal wird was falsches übermittelt.Hat jemand hier auch das Problem? Danke im Voraus George  

Hallo ZusammenLagerbestände werden nicht im Shopeware aktualisiert - Gibt es aktuell allgemeine Probleme mit dem Shopware-Modul und der Lagersynchro.? Falls nichts bekannt ist: Wir haben mit Excel eine Inventur gemacht und die CSV Files mit rund 6k Produkten im Anschluss über den Stammdatenimport in Xentral importiert. Ziel: Die Lagerbestände der bestehenden Produkte zu aktualisieren. Jetzt sind die richtigen Bestände in Xentral, alle Produkte sind mit der Shop-Schnittstelle verknüpft und der Haken ist bei Lagerzahlen Sync. im Produkt gesetzt, der Prozessstarter ist aktiv und die Lagerzahlensynchronisation in der Shop-Schnittstelle ist auch aktiviert. ….doch die Bestände werden nicht übertragen zu Shopware.Auch den Lagerzahlen-Cache habe ich bereits gelöscht → ohne Wirkung.Das Log Modul gibt mir keine Fehler raus, die ich damit in Verbindung bringen würde (Logger ist aktiv).Kann mir hier jemand weiterhelfen was ich allenfalls vergessen haben könnte oder wo die Ursache liegen könnte?Dan

Hallo zusammen, habt ihr Erfahrungswerte der Bildgrößen für den Dateiupload bei Shopbilder (Shopify)? Quasi am besten  600 x 600 px oder Ähnliches?Danke! 

Hallo zusammen,ich habe Xentral mit Amazon verbunden. Auf alle Artikeln habe ich Lagerzahlen Sync aktiviert, auf Onlineshop Einstellung/Artikel Import habe ich Lagerzahlen Übertragung erlauben aktiviertABER Lagerbestand synchronisiert nicht. Kann jemand helfen?  

Moin Xentraleers,wir würden gerne den “Kalkulierten EK-Preis” aus Xentral bei Shopify in das Feld “Kosten pro Artikel” bekommen. Hat jemand eine Idee, wie man das anstellen kann?Hintergrund ist, dass wir unser Performance Marketing zukünftig eher auf Deckungsbeitrag als rein auf Umsatz optimieren wollen.Vielen Dank & besten Gruß,Torge

Hei zusammen, in Shopware haben wir Zusatzfelder, quasi weiter Texte wie zb Technische Daten. Damit ich sie nicht alle über Freifelder etc befüllen muss, wollte ich einen Fließtext hinterlegen und dann zu Shopware 6 synchronisieren. Hat damit schon jemand Erfahrung? Gefühlt synchronisieren ja alle immer aus Shopware nur zu Xentral und sehr selten andersherum. Wollen Xentral aber als Master nutzen.Danke :)

Hallo,Autoversand öffnet sich nicht automatisch in von Amzon importierten Aufträgen. Ich habe die Projekteinstellungen überprüft. Habe ich etwas bezüglich der Artikeleinstellungen übersehen?Danke

Hallo in die Runde, das Thema hatte ich in ähnlicher Art schon häufiger gelesen, bekomme es selbst aber nicht gelöst…Ich möchte das die aus Xentral importierten Preise in Brutto-Preise umgewandelt werden, um diese durchgängig im Shop anzuzeigen. Aktuell findet diese Umrechnung allerdings noch nicht statt und es wird der Nettopreis übertragen.Einen entsprechenden Haken wie es diesen in der Shopify-Schnittstelle gibt, habe ich in der Woocommerce-Schnittstelle nicht gefunden, oder übersehen. Schade ist auch, dass keine Bilder an den Shop übertragen werden.Hier meine verwendeten Einstellungen in der Schnittstellen-Konfiguration: 

Moin zusammen, aktuell wird ein Artikel in einem Shop verkauft.Nun soll dieser Artikel aber in einem weiteren Shop angeboten werden.Ein Lager, ein Bestand. Wie kann ich das einrichten? Grüße Alex

Hallo zusammen,ich würde gerne Freifelder aus Xentral in Metafelder in Shopify übertragen.Soweit ich es verstanden habe, muss ich dafür in Xentral auf Shop-Schnittstellen → Shopify → Freifelder gehen und dort dann das Freifeld Xentral auswählen und die Bezeichnung in Shopify zuordnen (so wie auf dem Bild zu sehen).Nur weiß ich leider nicht in welcher Form die Bezeichnung aus Shopify angegeben werden muss.Ich habe versucht die Bezeichnung des Metafelds in Shopify, sprich den Namesraum und Schlüssel anzugeben, aber die übertragung hat nicht funktioniert.Weiß jemand wie ich die Bezeichnung von Shopify in Xentral angegeben werden muss, damit die Zuweisung funktioniert? 

Hallo,unsere Prozesse wie Abholen der Bestellungen vom Shopsystem, und das Ticketing System, hängt bei uns heute extrem wieder.Was macht Ihr da, außer ein Ticket aufzumachen?Grüße, Karolin

Hi zusammen,ist es möglich einen neuen Artikel (inklusive Variante) nur über Xentral anzulegen und diesen dann (inkl. Varianten/Metafields etc) nach Shopify zu übertragen.Dabei wollen wir keine dauerhafte Synchronisation aller Artikeldaten, sondern nur einmalig den Artikel anlegen auf einer Platform mit einem Import.Wir arbeiten gerade mit diversen Imports: Erst in Shopify, dann Xentral etc. Das ganze scheint mir sehr aufwändig.Ich suche gerade noch einem einfacheren Weg, Artikel direkt mit allen Infos nur 1x anzulegen.Freu mich über Tipps und Best-Practices :)Happy weekend,Patricia 

Hallo zusammen, wir haben aktuell das Problem, dass der Versand unserer Amazon-Bestellungen nicht an Amazon übermittelt wird. Sie stehen im Amazon-Sellerboard weiterhin auf “Nicht versendet” obwohl wir die Bestellungen in Xentral verschickt haben. Die Sendungsnummer ist dort im Auftrag richtig hinterlegt und im Protokoll steht “Versandmeldung an Shop übertragen”Hat noch jemand das Problem?

Hallo zusammen,wir wollen unseren Kunden im Shopware 6 Shop ein Zusatzfeld für “Ihre Bestellnummer / Kommission”zur Verfügung stellen.Der Inhalt soll dann in Xentral im Auftrag im Feld “Ihre Bestellnummer / Kommission:” landen.Hat das schon mal jemand realisiert oder eine Idee wie man das umsetzen könnte?Vielen Dank im vorausRainer

Wir möchten alle Produktdaten in mehrere Sprachen übersetzen und würden dafür gerne alle Produktdaten exportieren und wieder importieren, am besten so, dass nichts manuell eingepflegt werden muss. Gibt es dafür eine einfache Möglichkeit? 

Moin zusammen, wir haben einen Fall, bei dem für ca. 300 Aufträge die Versandbestätigung nicht an Shopify übermittelt wurde. Wir haben den Fehler gefunden und behoben, allerdings möchten wir jetzt die alten Aufträge nochmal an Shopify zurückmelden.Es gibt ja die Aktion Status an Shop zurückmelden im Auftrag - diese finden wir aber nicht in der Stapelverarbeitung? Gibt es die Möglichkeit, gesammelt noch einmal alle Auftragsstatus eines bestimmten Zeitraumes an den Shop zu übertragen?Da das Thema zeitkritisch ist, wäre eine Antwort heute top!Beste GrüßeMark

Moin,die Lieferadresse von Amazon-Käufen wird aus falschen Feldern importiert (seit der neusten Version? Vorher noch nie aufgefallen.).Es gibt Lieferadresse und ShippingAddress.Das was bei Amazon angezeigt wird, entspricht den Daten aus ShippingAddress. Importiert werden die Daten aus Lieferadresse. Fehlermeldung ist auch schon raus.Gruß Mark

Guten Tag,gibt es eine Möglichkeit Lieferscheine digital unterschreiben zu lassen und sie dann direkt dem Auftrag zugeordnet werden?Oder gibt es zu irgendeinem Tool eine Schnittstelle für sowas?Mit freundlichen Grüßen 

Hallo zusammen,wir suchen nach einem Weg eine Mindestbestellmenge nach Shopware zu übertragen.Gibt es in der Preisstaffel der Verkaufspreise jedoch den Wert “1” nicht, dann wird kein Preis übertragen und der Artikel ist folglich nicht kaufbar. Oder anders, startet die Gibt es eine Möglichkeit Mindestbestellmengen zu Shopware aus xentral zu übertragen, die universell seitens der Menge einsetzbar sind?Dankeschön und viele GrüßeJan

Hallo Community! In kurz:Gibt es Erfahrungswerte mit Xentral als PIM System? Wie gut/schlecht funktioniert das für euch? Insbesondere in Bezug auf Mediendateien. In länger:Unser Produktkatalog wächst ziemlich schnell. Daher sind wir jetzt auf der Suche nach einer möglichst anwendungsfreundlichen und funktionalen Lösung für zentrale Produktdatenverwaltung und die Übertragung der Daten an verschiedene Marktplätze. Xentral bietet hier ja durchaus einiges an Möglichkeiten, mit Matrixprodukten und frei definierbaren Produkteigenschaften. Die Pflege und die Übertragung der Produktdaten, insbesondere Mediendateien, an verschiedene Marktplätze ist dabei aber nicht so, wie wir uns das wünschen würden.Jetzt haben wir entweder die Option ein separates PIM System (Akeneo, Pimcore, Plytix,..) zu verwenden, um die Produktdatenverwaltung zu optimieren und alles von dort, ggf. mit einer Middleware-Lösung, an unsere Marktplätze zu übertragen.Oder wir können die Daten in Xentral pflegen und mit einer Mi

Nach dem Import von Aufträgen aus Shopware 6 entspricht die Artikelreihenfolge in der Xentral-AB nicht der Artikelreihenfolge in Shopware.Hat das Problem vielleicht schon jemand gelöst oder einen Lösungsansatz dazu?

Hallo, leider habe ich keine konkrete Beschreibung zu dem Button: “ Artikelbaum übertragen” in der Shop Schnittstelle gefunden. Welche Funktion verbirgt sich genau hinter dem Button? Wir haben einen Shopware 6 Shop dran hängen mit bereits vorhandenen Kategorien.Wenn ich den Button klicke überschreibt dann Xentral die Kategorien in dem Shop? oder ergänzt sie oder kommt eine Auswahl? Leider habe ich in keiner Doku etwas genaues gefunden.   

Hallo, das Thema hatte ich vor Wochen schonmal gemeldet, ich dachte ev. ist es mit der neuen App behoben. Leider nein. Ich habe in Xentral entweder keine Anrede - Frau und Herr habe ich komplett gelöscht - oder in der Anrede “Firma”. Seit geraumer Zeit wird beim Import von Shopify dieses Feld immer wieder geleert, woran liegt das?Soweit ich weiss ist es für Xentral ja auch ein Indiz für Netto oder Bruttowerte? Auf jeden Fall sollte das Feld wieder richtig aus unserem B2B Shop übertragen werden und vorhandene nicht überschreiben.