Produkt Hilfe

Hallo zusammen,wir stehen aktuell vor folgender Herausforderung:In unserem Shop bieten wir Artikel an, die auf mehrere Fahrzeugmodelle passen. Bisher haben wir dies durch entsprechende Vermerke im Titel und in den Kategorieseiten gelöst (z. B. „VW T5/T6 Dachträger“). Aus SEO-Gründen sollen die Artikel jedoch zukünftig eigenständig dargestellt werden, also z. B. als „VW T5 Dachträger“ und „VW T6 Dachträger“.Da wir jedoch nicht alle Artikel (inklusive ihrer Varianten) kopieren möchten – es handelt sich um mehrere Hundert Artikel – suchen wir nach einer effizienteren Lösung.Unsere konkrete Frage lautet:Gibt es eine Möglichkeit, mehrere Shop-Artikel einem einzelnen Xentral-Artikel zuzuordnen, wobei Titel und Beschreibung der Shop-Artikel individuell anpassbar bleiben?Falls jemand hierzu einen Workaround kennt oder eine Agentur empfehlen kann, die uns bei der Umsetzung unterstützen könnte, wären wir für jeden Tipp

Moin, wir suchen noch nach einer Möglichkeit, auftragsbezogene Benachrichtigungen an Kunden zu schicken. Dies können Updates zur Bestellung sein, oder aber Erinnerungen. Wir könnten dies Benachrichtigungen durch die Auftragsampel triggern. Alternativ würde auch der Bestellstatus gehen.Hier einmal 2 Beispiele:Wir brauchen bei einer gewissen Lieferart einen ausgefüllten Transportfragebogen vom Kunden. Vorher können wir mit dem Auftrag nicht fortfahren. Der Kunde bekommt hier alle 2 Tage eine Erinnerung (3x). Wenn der Transportfragebogen eingetroffen ist markieren wir das in der Auftragsampel. Wenn wir ein ungefähres Lieferdatum bei Produktionsware haben, schicken wir dem Kunden ein Update. Hier steht das Lieferdatum drin und ein paar weitere Informationen, wie die Anlieferung ablaufen wird.Wir wissen aktuell nicht, wie wir diese Benachrichtigungen verschicken sollen. Der schlankste Weg wäre, wie beschreiben, über die Auft

Hallo zusammen,  gibts es die Möglichkeit den QR Code, den man auf die Rechnung drucken kann zu verschieben? Bei Lexoffice wird der Code immer unter dem Gesamtbetrag angezeigt. Bei uns hängt er grade im Logo drin. Wäre toll wenn man die Position verschieben könnte. 

Hallo,gibt es eine Möglichkeit für einmalig stattfindende Projekte oder B2B Kunden ohne Shopsystem etwas wie ein Bestellportal z.B. per Link, zur Verfügung zu stellen?Grüße

Hallo zusammen, vielleicht kann mir jemand helfen.  Wir warten immer wieder auf Auftragsbestätigungen von Lieferanten zu unseren Bestellungen! Aktuell müssen wir die offenen Bestellungen immer manuell checken und dann den Lieferanten manuell anschreiben. Kann man diesen Prozess automatisieren so dass immer nach x Stunden oder x Tagen solange keine Auftragsbestätugung bei uns erfasst ist und das Feld Bestellung bestätigt:  nicht aktiviert ist, eine Mail an den Lieferanten versendet wird? Cool wäre wenn man einstellen kann wann diese Abfrage läuft und die Mails sendet werden.Also nach x Stunden oder x Tagen zum Zeitpunkt X erfolgt die Abfrage und ggf. der Versand mit der Anforderung einer Auftragsbestätigung.  Das würde sehr viel Zeit und Arbeit sparen und ist eigentlich auch Standard heute in anderen Systemen…  Von unserem Ku

Hallo Community, wir haben nach Anbindung des Xentral Drucker Spoolers das Thema, das unsere Artikeletiketten 90 Grad gedreht gedruckt werden. Wie lautet der XML Befehl, um das komplette Layout zu drehen?Das Layout sieht folgendermaßen aus:<label> <Barcode x="3" y="1" size="8" type="1">{NUMMER}</Barcode> <line x="3" y="10" size="4">NR {NUMMER}</line> <line x="3" y="14" size="5">{NAME_DE}</line></label>

Hallo, ist es möglich mehrere EAN Nummer für ein Artikel zu hinterlegen?Hintergrund ist dass ich mehrere Lieferanten für das selbe Produkt habe und jeder nutzt einen unterschiedliche EAN Nummer. Vielen Dank für die Hilfe. LG

Guten Tag, wir haben seit ein paar Tagen das Thema, dass einige (nicht alle) Kunden unsere über xentral generierten PDFs nicht mehr öffnen können.Haben andere auch das Problem? Wir sind auf Version 25.5.1

Hallo zusammen,wie kann ich die Standardlieferzeiten für Lieferanten hinterlegen, sodass sie automatisch aus der Bestellung übernommen und direkt im Artikel angezeigt werden?Beispiel: Lieferant Müller hat eine Lieferzeit von 14 Tagen. Ich bestelle 2 Paletten Ware mit der Bestellnummer 123456 und einem Liefertermin am 01.01.2026 sowie zwei Artikel:Artikel 789 – 100 Stk. Artikel 456 – 100 Stk.Im Artikelmenü sollte dann für Artikel 789 angezeigt werden: L.T. 01.01.2026 (aus Bestellung 123456).Viele Grüße und danke im Voraus!Stanyo

Moin,wir sind Gib Rillé, ein Textilveredelungs- und Auftragsproduktionsunternehmen aus Lüneburg.Wir sind noch ganz neu bei Xentral und möchten nun gerne unsere Großhändler L-Shop und Stanley/Stella anbinden.L-Shop über eine CSV-Datei zu integrieren, traue ich mir noch zu. Bei der Anbindung der Stanley/Stella-API habe ich allerdings Schwierigkeiten. Es gibt verschiedene APIs für z. B. Inventar, Bilder, Produkte und Preise. Im Idealfall sollen natürlich alle verbunden werden.Leider sind die technischen Vorgaben von Stanley/Stella und Xentral nicht sehr eindeutig.Kann mir jemand helfen bzw. hat einen Tipp?Ich würde mich riesig freuen!Mit freundlichen GrüßenKilian von Gib Rillé 

Hallo liebe Xentral-Community,ich bitte um Unterstützung für folgendes Thema:Ich möchte einen Bericht erstellen, habe aber leider keine Kenntnis von SQL Programmierung. Hoffentlich kann mir jemand aus der Community dabei zur Seite stehen. Der Bericht soll uns am Ende jedes Monats zeigen, wieviele Schokoladen wir von jeder Sorte verkauft bzw. ausgeliefert haben. Im einzelnen sollte die Parameter wie folgt sein:Artikel Nr. z.B. S5001 Artikelname Zeitraum von/bis Kundengruppe Projekt Anzahl der TafelnIch freue mich über Rückmeldungen und bedanke mich dafür im voraus.Viele Grüße und ein schönes WochenendeChristoph

 Liebe Xentral Community,wieder einmal bitte ich Euch um Hilfe.In die Adressübersicht möchte ich eine Spalte “Typ” hinzufügen, damit ich nach Firma/Frau/Herr filtern kann.Dann ist mir aufgefallen, dass die Gruppenbezeichnung (teilweise) nicht mit in die Übersicht übernommen wird, obwohl ich das in den Stammdaten entsprechend selektiert habe?Was mache ich falsch, bzw. wer kann mir sagen, wie die erste Spalte hinugefügt werden kann?Vorab ein herzliches Dankeschon und viele GrüßeChristoph

Hallo zusammen,wir sind gerade dabei, auf Xentral umzustellen und nutzen den SUNMI L2s PRO Scanner. Leider dauert es teilweise recht lange, bis ein Vorgang verarbeitet wird oder die nächste Eingabe möglich ist. Dies führt zu erheblichen Verzögerungen, insbesondere bei vielen täglichen Aufträgen.Hat jemand von euch ähnliche Erfahrungen gemacht und kann Tipps zur Verbesserung der Performance geben? Gibt es eventuell bessere Hardware-Alternativen, die schneller arbeiten?Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe!

Liebe Xentral Community,wir haben bei DHL Staffelpreise (1kg, 2kg, 5kg, 15kg, 31,5kg). Jetzt rundet Xentral ja beim Paketmarkendruck das Gewicht auf eine glatte Zahl. Das heisst, bei einem Gewicht von 2,48 kg rundet Xentral auf 2kg ab. DHL belastet uns aber auf den 5kg Tarif nach und berechnet oben drauf nochmal 2 Euro “Einziehungsentgelt” - pro Paket!Das hat uns im vergangenen Jahr 1.700 Euro extra gekostet und darf dieses Jahr nicht nochmal passieren. Die Gewichtsangaben in den Artikelstammdaten sind korrekt eingepflegt, netto und brutto. Wie geht Ihr mit dem Zusatzgewicht von Füll- und Polstermaterialien um? Gibt es da irgendwo einen prozentuellen Aufschlag, den man in den Versandeinstellungen standardmässig hinterlegt oder irgendeine andere Lösung?Ich bedanke mich ganz herzlich im voraus für Eure Rückmeldung!Viele GrüßeChristoph 

Guten Morgen Zusammen,wir haben jetzt ein erneutes Problem, und zwar werden Artikel, die in Shopware 5 angelegt wurde nicht mit Xentral synchronisiert. Kann man irgendwo sehen an was es hängt? Laut Shopimport schaut es so aus, als wäre die Synchronisation durchgelaufen, da er jetzt wieder bei 300 von 7000 Artikeln ist. Kann man sonst irgendwie die Bremse lösen?

Hallo zusammen.Wir haben ein Problem bei der Übergabe von Neukunden an Xentral über Shopify POS.Der Kunde wird vollständig angelegt in Shopify POS aber es wird nur der Name und die Mailadresse an Xentral übergeben bei einer Bestellung. Der Rest der Daten fehlt und muss von Hand nachgepflegt werden.Hat jemand hierfür einen Rat?Vielleicht haben wir nur eine Einstellung übersehen…Danke vorab :)Uwe

Hi,weis jemand von euch, ob es die Möglichkeit einer Auswertung gibt, in der ersichtlich ich welche Artikel sich nicht verkauft haben. Wir nennen diese Nulldreher. (Lagerpenner)Leider habe ich keine solche Auswertung gefunden.Für uns wäre das sehr wichtig zu sehen welche Artikel einfach nicht mehr verkauft wurden und aktuell nur im Lager liegen. 

Hi zusammen,wir haben bei Bestellungen an unsere Lieferanten immer abweichende Lieferanschriften. Durch unsere aktuelle Darstellung geht das leider oft schief uns die Ware wird an die Rechnungsanschrift geliefert anstatt direkt zum Kunden. Wir hätten die Adresse gerne untereinander im Block und im absoluten Ideal sogar farblich hinterlegt damit es direkt ins Auge sticht.  

Guten Tag, wir haben folgenden Case: Händler bestellt Ware, wir produzieren, Berechnen die Produktion vollständig und lagern die Ware für ihn ein. Wir wollen also den Bestand für ihn weiterhin im System führen, aber die Rechnung sofort für den gesamten Auftrag schreiben. Wie mache ich das am Besten?  Ich habe mir das Video angeschaut: https://www.youtube.com/watch?v=IpvIxvFrNpIAllerdings wird hier die Ware ja nur berechnet, wenn berechnet.

Guten Tag,ich habe einen neuen Benutzer erstellt und ihm die Rechte für Angebote, Aufträge und Bestellungen freigegeben. Wenn er in einer Bestellung im Bereich „Positionen“ einen Artikel hinzufügt, wird dieser automatisch entfernt, anstatt dass die weiteren Felder ausgefüllt werden. Woran kann das liegen?

Guten Morgen zusammen,ich finde im neuen Connector keine Möglichkeit, die Stati einzugrenzen.Lediglich der Bezahlstatus lässt sich einstellen. Ich finde aber den Punkt nicht an dem ich bereits ausgelieferte Orders ausschließen kann und ich finde keine Option einen Zeitpunkt (Datum/Uhrzeit) bestimmen zu können, welche noch offenen Aufträge beim Import berücksichtigt werden sollen.Hat jemand einen Tipp?LG Alex

Guten Morgen zusammen,bin gerade dabei einen Bestandsshop an Xentral zu connecten.Bin gerade an dem Punkt den Artikelfilter für die Synchronisierung von Xentral zu Shop zu konfigurieren. Für diese Shop habe ich in Xentral keine Daten. Die Daten sollen aus Shopify in unsere Xentral Instanz einlaufen. Hier nun meine Frage: Wenn ich dort den Filter nach Projekt ID setze, werden logischerweise keine Artikel für die Synchronisierung gefunden. Wenn ich das so bestätige und ausführe, werden dann die bestehenden Artikel im Shop überschrieben, also gelöscht, oder macht Xentral dann an der Stelle einfach nichts, aufgrund der fehlenden Daten? Grüße und schönen Montag!

Hi Community, ich hätte da mal eine ganz einfache Frage:Kann mir jemand bitte erklären, wie ich einen Export / Bericht aus Xentral bekomme, in welchem ich alle Artikel mit den zugehörigen Eigenschaften (incl. Eigenschaftswerte) bekomme? LGPeter

Hallo in die Runde wir haben das Problem, dass nach Import von Aufträgen, Angeboten etc. aus Shopware oder auch Shopify (mit der alten aber auch der neuen Schnittstelle) die einzelnen Artikel durcheinander gewürfelt ankommen und nicht wie in Shopware oder Shopify im Auftrag sortiert herauskommen. Bis dto. haben wir keine einfache Möglichkeit gefunden, die Artikel wieder in die richtige Reihenfolge zu bekommen ausser jeden einzelnen manuell zu verschieben. Das ist definitiv unzumutbar bei der Vielzahl der Artikel, Varianten und Aufträge. Hat jemand eine Idee oder wäre es nicht möglich in den Belegen den Kopf einfach wie in der Artikeltabelle sortierbar zu machen. Für unsere Kunden ist es auch unzumutbar mit den zur Verfügung stehenden Rechnungen/Auftragsbestätigungen etc. zu arbeiten, wenn Variantenartikel mit Farbe und Größe auf dem Belegen sinnlos verteilt sind. Anbei das Beispielbild, wie die Daten importiert, in dem Fall als Angebot, aus

Hallo in die Runde…ich habe aktuell ein kleines Problem beim erstellen eines Berichtes und ich verzweifle fast an dem SQL Fehler. Es ist bestimmt nur eine Kleinigkeit aber ich komme leider nicht drauf. SELECTr.vertrieb AS vertrieb, r.datum AS datum, r.name AS name,r.kundennummer AS kundennummer,r.land AS land,r.ort AS ort,r.plz AS plz,r.belegnr AS belegnummer,r.status AS status,r.projekt AS projekt,pr.abkuerzung AS abkuerzung,pr.name AS projektname,ar.name_de AS name_de,ar.nummer AS nummer, ROUND((rp.menge),0) AS menge, REPLACE(ROUND((rp.preis)*((rp.menge)),2),'.',',') AS umsatz,FROM adresse aJOIN angebot r ON a.id = r.adresseJOIN angebot_position rp on r.id = rp.angebotJOIN artikel ar ON ar.id = rp.artikelJOIN projekt pr ON pr.id = r.projektWHERE r.status<>'freigegeben' AND r.status<>'storniert' AND IF({JAHR