Produkt Hilfe

Hallo liebe Xentral-Community,ich bitte um Unterstützung für folgendes Thema:Ich möchte einen Bericht erstellen, habe aber leider keine Kenntnis von SQL Programmierung. Hoffentlich kann mir jemand aus der Community dabei zur Seite stehen. Der Bericht soll uns am Ende jedes Monats zeigen, wieviele Schokoladen wir von jeder Sorte verkauft bzw. ausgeliefert haben. Im einzelnen sollte die Parameter wie folgt sein:Artikel Nr. z.B. S5001 Artikelname Zeitraum von/bis Kundengruppe Projekt Anzahl der TafelnIch freue mich über Rückmeldungen und bedanke mich dafür im voraus.Viele Grüße und ein schönes WochenendeChristoph

 Liebe Xentral Community,wieder einmal bitte ich Euch um Hilfe.In die Adressübersicht möchte ich eine Spalte “Typ” hinzufügen, damit ich nach Firma/Frau/Herr filtern kann.Dann ist mir aufgefallen, dass die Gruppenbezeichnung (teilweise) nicht mit in die Übersicht übernommen wird, obwohl ich das in den Stammdaten entsprechend selektiert habe?Was mache ich falsch, bzw. wer kann mir sagen, wie die erste Spalte hinugefügt werden kann?Vorab ein herzliches Dankeschon und viele GrüßeChristoph

Hallo zusammen,wir sind gerade dabei, auf Xentral umzustellen und nutzen den SUNMI L2s PRO Scanner. Leider dauert es teilweise recht lange, bis ein Vorgang verarbeitet wird oder die nächste Eingabe möglich ist. Dies führt zu erheblichen Verzögerungen, insbesondere bei vielen täglichen Aufträgen.Hat jemand von euch ähnliche Erfahrungen gemacht und kann Tipps zur Verbesserung der Performance geben? Gibt es eventuell bessere Hardware-Alternativen, die schneller arbeiten?Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe!

Liebe Xentral Community,wir haben bei DHL Staffelpreise (1kg, 2kg, 5kg, 15kg, 31,5kg). Jetzt rundet Xentral ja beim Paketmarkendruck das Gewicht auf eine glatte Zahl. Das heisst, bei einem Gewicht von 2,48 kg rundet Xentral auf 2kg ab. DHL belastet uns aber auf den 5kg Tarif nach und berechnet oben drauf nochmal 2 Euro “Einziehungsentgelt” - pro Paket!Das hat uns im vergangenen Jahr 1.700 Euro extra gekostet und darf dieses Jahr nicht nochmal passieren. Die Gewichtsangaben in den Artikelstammdaten sind korrekt eingepflegt, netto und brutto. Wie geht Ihr mit dem Zusatzgewicht von Füll- und Polstermaterialien um? Gibt es da irgendwo einen prozentuellen Aufschlag, den man in den Versandeinstellungen standardmässig hinterlegt oder irgendeine andere Lösung?Ich bedanke mich ganz herzlich im voraus für Eure Rückmeldung!Viele GrüßeChristoph 

Guten Morgen Zusammen,wir haben jetzt ein erneutes Problem, und zwar werden Artikel, die in Shopware 5 angelegt wurde nicht mit Xentral synchronisiert. Kann man irgendwo sehen an was es hängt? Laut Shopimport schaut es so aus, als wäre die Synchronisation durchgelaufen, da er jetzt wieder bei 300 von 7000 Artikeln ist. Kann man sonst irgendwie die Bremse lösen?

Hallo zusammen.Wir haben ein Problem bei der Übergabe von Neukunden an Xentral über Shopify POS.Der Kunde wird vollständig angelegt in Shopify POS aber es wird nur der Name und die Mailadresse an Xentral übergeben bei einer Bestellung. Der Rest der Daten fehlt und muss von Hand nachgepflegt werden.Hat jemand hierfür einen Rat?Vielleicht haben wir nur eine Einstellung übersehen…Danke vorab :)Uwe

Hi,weis jemand von euch, ob es die Möglichkeit einer Auswertung gibt, in der ersichtlich ich welche Artikel sich nicht verkauft haben. Wir nennen diese Nulldreher. (Lagerpenner)Leider habe ich keine solche Auswertung gefunden.Für uns wäre das sehr wichtig zu sehen welche Artikel einfach nicht mehr verkauft wurden und aktuell nur im Lager liegen. 

Hi zusammen,wir haben bei Bestellungen an unsere Lieferanten immer abweichende Lieferanschriften. Durch unsere aktuelle Darstellung geht das leider oft schief uns die Ware wird an die Rechnungsanschrift geliefert anstatt direkt zum Kunden. Wir hätten die Adresse gerne untereinander im Block und im absoluten Ideal sogar farblich hinterlegt damit es direkt ins Auge sticht.  

Guten Tag, wir haben folgenden Case: Händler bestellt Ware, wir produzieren, Berechnen die Produktion vollständig und lagern die Ware für ihn ein. Wir wollen also den Bestand für ihn weiterhin im System führen, aber die Rechnung sofort für den gesamten Auftrag schreiben. Wie mache ich das am Besten?  Ich habe mir das Video angeschaut: https://www.youtube.com/watch?v=IpvIxvFrNpIAllerdings wird hier die Ware ja nur berechnet, wenn berechnet.

Guten Tag,ich habe einen neuen Benutzer erstellt und ihm die Rechte für Angebote, Aufträge und Bestellungen freigegeben. Wenn er in einer Bestellung im Bereich „Positionen“ einen Artikel hinzufügt, wird dieser automatisch entfernt, anstatt dass die weiteren Felder ausgefüllt werden. Woran kann das liegen?

Guten Morgen zusammen,ich finde im neuen Connector keine Möglichkeit, die Stati einzugrenzen.Lediglich der Bezahlstatus lässt sich einstellen. Ich finde aber den Punkt nicht an dem ich bereits ausgelieferte Orders ausschließen kann und ich finde keine Option einen Zeitpunkt (Datum/Uhrzeit) bestimmen zu können, welche noch offenen Aufträge beim Import berücksichtigt werden sollen.Hat jemand einen Tipp?LG Alex

Guten Morgen zusammen,bin gerade dabei einen Bestandsshop an Xentral zu connecten.Bin gerade an dem Punkt den Artikelfilter für die Synchronisierung von Xentral zu Shop zu konfigurieren. Für diese Shop habe ich in Xentral keine Daten. Die Daten sollen aus Shopify in unsere Xentral Instanz einlaufen. Hier nun meine Frage: Wenn ich dort den Filter nach Projekt ID setze, werden logischerweise keine Artikel für die Synchronisierung gefunden. Wenn ich das so bestätige und ausführe, werden dann die bestehenden Artikel im Shop überschrieben, also gelöscht, oder macht Xentral dann an der Stelle einfach nichts, aufgrund der fehlenden Daten? Grüße und schönen Montag!

Hi Community, ich hätte da mal eine ganz einfache Frage:Kann mir jemand bitte erklären, wie ich einen Export / Bericht aus Xentral bekomme, in welchem ich alle Artikel mit den zugehörigen Eigenschaften (incl. Eigenschaftswerte) bekomme? LGPeter

Hallo in die Runde wir haben das Problem, dass nach Import von Aufträgen, Angeboten etc. aus Shopware oder auch Shopify (mit der alten aber auch der neuen Schnittstelle) die einzelnen Artikel durcheinander gewürfelt ankommen und nicht wie in Shopware oder Shopify im Auftrag sortiert herauskommen. Bis dto. haben wir keine einfache Möglichkeit gefunden, die Artikel wieder in die richtige Reihenfolge zu bekommen ausser jeden einzelnen manuell zu verschieben. Das ist definitiv unzumutbar bei der Vielzahl der Artikel, Varianten und Aufträge. Hat jemand eine Idee oder wäre es nicht möglich in den Belegen den Kopf einfach wie in der Artikeltabelle sortierbar zu machen. Für unsere Kunden ist es auch unzumutbar mit den zur Verfügung stehenden Rechnungen/Auftragsbestätigungen etc. zu arbeiten, wenn Variantenartikel mit Farbe und Größe auf dem Belegen sinnlos verteilt sind. Anbei das Beispielbild, wie die Daten importiert, in dem Fall als Angebot, aus

Hallo in die Runde…ich habe aktuell ein kleines Problem beim erstellen eines Berichtes und ich verzweifle fast an dem SQL Fehler. Es ist bestimmt nur eine Kleinigkeit aber ich komme leider nicht drauf. SELECTr.vertrieb AS vertrieb, r.datum AS datum, r.name AS name,r.kundennummer AS kundennummer,r.land AS land,r.ort AS ort,r.plz AS plz,r.belegnr AS belegnummer,r.status AS status,r.projekt AS projekt,pr.abkuerzung AS abkuerzung,pr.name AS projektname,ar.name_de AS name_de,ar.nummer AS nummer, ROUND((rp.menge),0) AS menge, REPLACE(ROUND((rp.preis)*((rp.menge)),2),'.',',') AS umsatz,FROM adresse aJOIN angebot r ON a.id = r.adresseJOIN angebot_position rp on r.id = rp.angebotJOIN artikel ar ON ar.id = rp.artikelJOIN projekt pr ON pr.id = r.projektWHERE r.status<>'freigegeben' AND r.status<>'storniert' AND IF({JAHR

Hallo, gibt es eine Möglichkeit die Zeit zu verlängern nach der man automatisch vom System abgemeldet wird?Ich finde die aktuelle Zeit zu kurz. Es ist einfach nervig, wenn ich mich nach 10 oder 15 Minuten erneut anmelden muss. GrüßeAndreas

Hallo Zusammen,unsere API war ungültig und deswegen wurden seit Freitag Mittag keine Aufträge mehr von Shopware nach Xentral importiert. Ich habe die API erneuert und die Verbindung war erfolgreich. Xentral hat alte Aufträge aus Januar 2022 importiert, aber die Aufträge seit Freitag mittag fehlen immer noch. Wie bekomme ich diese jetzt in Xentral importiert? Könnt Ihr da bitte helfen?Wenn ich alte Aufträge importiere und zuerst die Zwischenablage anschaue, hängt da ein Auftrag aus 2022, den ich nicht mitbekomme. Unter Shop Import und dann auf unseren Shopware Shop mit dem Stift gehe, sehe ich dass die Aufträge seit Freitag im Cronjob hängen. Allerdings auch Aufträge aus 2022. Wie kann ich diese löschen, so dass der Cronjob weiterläuft und die Aufträge seit Freitag importiert?Danke für Eure Hilfe.

Guten Tag,ich würde gerne einen Bericht erstellen, in dem alle Aufträge aufgerufen werden, die im Feld „Rechtlicher Steuerhinweis“ den Wert „Aktionsware-Zugabe“ enthalten. In der Datenbank konnte ich dieses Feld jedoch nicht finden.Könnt ihr mir sagen, in welcher Tabelle und unter welchem Spaltennamen dieses Feld gespeichert ist?Vielen Dank!

Hallo zusammen, ich würde es begrüßen, wenn man nicht per PN Werbung an andere Mitglieder der Community schickt, bzw. sowas vom System unterbunden wird. Wenn ich zugespammt werden will gehe ich auf Facebook ;-) 

Ich habe gerade die App Berichtswesen neu aktiviert und gleich im ersten Bericht “Bruttoumsatz-Auftragswert” einen Fehler entdeckt. Es wird hier von Bruttoumsatz gesprochen - aber der Nettoumsatz angezeigt. Sorry erstens bin ich ja der Meinung, dass solche Statistiken in einer Wawi OHNE Aufrechnung enthalten sein sollten und zweitens finde ich es auch mega peinlich, dass Eure Statistiken immer wieder grobe Fehler enthalten und somit eigentlich fürn …. sind. Gruß Thomas

Hallo,wir müssen von Xentral Release 20.3.x hoch auf 25.2.x. Hat jemand Erfahrung mit einem solchen Releasesprung bei einem Update und kann Tipps zur Vorgehensweise geben?Im Update Center https://6061a05ddd261.xentral.biz/update?rand=7d0d87164b716f66a9f1f14863dc3f53 sind nur noch Releases ab 24.50.x vorhanden. Viele GrüßeMarco

HalloIch möchte gerne für einen Auftrag eine Abschlagsrechnung machen, und dann, wenn wir versenden und normalerweise die Rechnung automatisch ausgelöst wird, entsprechend automatisch die Schlussrechnung auslösen. Geht das?Danke und Grüsse,Matthias 

Hallo zusammen, wir haben das Problem, dass wenn wir eine Rechnung auf Vorkasse erstellen der Auftrag abgeschlossen wird und somit nicht weitergeführt werden kann.Machen wir hier einen Fehler im Workflow? GrüßeAndreas

Guten Morgen,Vielleicht kann mir hier ja jemand spontan helfen:Ich muss einen Export unserer Lieferadressen machen und leider wird diese Funktion von Xentral im normalen Export nicht bereit gestellt.Mit SQL kenne ich mich leider nicht aus, möchte aber auch keine Agentur dafür bezahlen und Xentral sagt, sie können es im normalen Support nicht anbieten.Hat sich vielleicht schon jemand einen Bericht für die Lieferadressen mit Kundennummer gebaut und mag den mit mir teilen?

Hallo zusammen,wir möchten Xentral Connect mit Shopware 6 verwenden und haben in unserem Shop Regeln eingerichtet, um Bestellungen automatisch mit bestimmten Bestellstatus zu versehen, bevor sie nach Xentral übertragen werden. Dies ist notwendig, da wir vor dem Import in Xentral noch einmal die Versandkosten anpassen müssen.In der alten Schnittstelle konnte der Abruf der Aufträge nach Bestellstatus und/oder Lieferstatus gefiltert werden. Nun ist mir nicht ganz klar, wie sich der neue Import verhält:👉 Werden Bestellungen nur dann importiert, wenn sowohl der Zahlungsstatus als auch der Bestellstatus und/oder Lieferstatus den passenden Kriterien entsprechen?👉 Oder reicht es aus, dass nur der Zahlungsstatus passt, unabhängig vom Bestell- oder Lieferstatus (selbst wenn diese nicht „offen“ sind)?Leider ko