Produkt Hilfe

Hallo,ich versuche gerade den Spooler einzurichten.Beide im System angemeldeten Drucker werden gefunden.URL und Security Key sind drin.Ich drücke auf speichern aber es passiert nichts, der Spooler meldet weiter try to connect.Kennt jemand diese Probleme und kennt eine Lösung?

Hallo zusammen,wir haben Produkte, die wir erst in Produktionen herstellen. Unseren Kunden möchten wir im Shop (Shopware 6.5) gerne anzeigen, wie viel wir insgesamt anbieten können. Da war meine Idee ein Report, den ich z.B. täglich exportiere und dann gleichzeitig als Import für die Lagerzahlen verwende. Leider finde ich keine Möglichkeit die Pseudolagerzahlen zu updaten. Kann man das irgenwie über einen Massenimport lösen? Danke für eure Hilfe!Viele Grüße Torge

Hallo, ich möchte bei gewissen Kunden eine Kunden-Information am Lieferschein andrucken.Konkret die Art der Verpackung, damit der Versand weiß das bei diesen Kunden besondere Packvorschriften gelten. (z.b über Freifeld oder ?? )Danke

Hallo XCommunity,ich stelle aktuell alle unsere Varianten auf Matrix Artikel um.Im Shopimporter (noch für ca. 8 Monate Shopware 5) ist eingestellt "Einfache Varianten nutzen abstrakten Elternartikel:"Übertrage ich nach der Umstellung auf Matrix den Master, so löscht diese Übertragung den Inhalt der Felder "Gewicht", "Breite", "Höhe" und "Länge" im Shop.Und zwar beim im Shop eingestellten Masterartikel.Ich muss dann in den Shop und diese Werte per Hand nachtragen.Das ist aber so nicht praktikabel. Werden z.B. die Preise o.a. in Xentral geändert, muss ich ja den Matrix Master neu übertragen und anschließend wieder alle Maße neu eintragen.Testweise hatte ich versucht über einen Workaround mit den Eigenschaften zu arbeiten und "mainDetail_weight" zu verwenden, aber dieser Wert wird einfach ignoriert.Desweiteren habe ich einen Testartikel komplett neu angelegt, als Matrixartikel, Maße und Gewicht hinterlegt, zwei Varianten dazu erstellt, in den Shop geladen -> bei keinem der beiden Varia

Hallo Community und Xentral Team, ich richte gerade den Drucker Spooler ein.Es zeigt mir ein “Ready to print …” an, dementsprechend sollte das so weit geklappt haben.Ich habe nun zwei Drucker auf Xentral hinterlegt, aber keiner von beiden lässt mir eine Testseite raus.Unter dem Reiter Spooler wird mir allerdings angezeigt das diese gedruckt wurden, wurden Sie aber nicht.Was könnte ich noch versuchen? Ich habe bereits die Bezeichnung dem Namen angepasst, weil ich irgendwo gelesen habe, dass diese übereinstimmen müssen (wenn das so ist, sollte dem Integrationsmaterial hinzugefügt werde...)Über Rückmeldung würde ich mich freuen. Viele GrüßeAleks

Hallo zusammen,wir sind gerade dabei den Lagerbestandswert für Juli aus Xentral aufzubereiten. Hierbei ist mir aufgefallen, dass auffällig viele Einheiten auf dem Lagerplatz AmazonFBA Unsellable liegen. Das kann ich mir kaum vorstellen.Handelt es sich ggf. auch um Ware die bei Amazon angekündigt wurde aber noch nicht eingebucht ist? Wir verwenden aktuell nicht die Xentral Amazon App zur Erstellung der DHL Labels /Amazon-Einsendungen, sondern Sellercentral und buchen die Ware beim verlassen unseres Lagers aus.Hat noch jemand eine Erklärung für mich oder muss ich mich an Amazon wenden.Danke & liebe Grüße,Patricia

Hallo liebe Community, ich habe eine Frage. Gibt es die Möglichkeit wie bei anderen ERP Systemen eine interne Notiz am Artikel zu hinterlegen, so dass man einen historischen Bezug von internen Notizen am Artikel hat? Das Feld “Interner Kommentar” habe ich gesehen. Es ist jedoch nicht das was ich suche. Ich suche einen Option das ein Benutzer eine interne Notiz wie z.B. “Ware bekommt eine Update” mit Datum, ggfls. Uhrzeit und Benutzerkennung am Artikel hinterlegt. Eine weitere Notiz wird später von einem anderen Benutzer hinterlegt wie z.B. “Artikel geht aus dem Sortiment - EOL”. Dadurch erhält man einen internen historischen Überblick für alle Benutzer, welche am Artikel arbeiten wie z.B. so: 2023-05-01 10:05:00 Benutzer B: Artikel geht aus dem Sortiment - EOL2023-01-01 09:05:00 Benutzer A: Ware bekommt eine Update Vielen Dank für Ihre Mühe Steffen 

Guten TAg zusammen, ich würde gerne mal eure Meinung zu unserem Workflow bei verlorenen Sendungen hören und wissen ob es hier Verbesserungspotenzial gibt. Wenn bei Kunden aus Drittländern Pakete verloren gehen, und wir eine Ersatzlieferung liefern müssen gehen wir wie folgt vor:Lieferschein als Retoure weiterführen. Grund: Auf dem Versandweg verloren.  Diesen geben wir frei, setzen Ihn auf Erledigt und klicken auf: Als Ersatzauftrag weiterführen. Dann wird ein neuer Auftrag erstellt in dem das Produkt jedoch mit 0€ deklariert wird. Bis dahin ist noch alles richtig.  Wenn wir nun aber den Auftrag versenden dann spuckt der drucker (logischerweise) eine Rechnung aus die den Artikel mit 0€ beziffert. Das führt immer wieder zu Problemen beim Zoll des Empfängers. Laut meinem Verständnis müsste der Aufrag doch den Artikel normal beziffern jedoch 100% rabattieren. Das ist so aber nicht um Ersatzauftrag. Der Artikel wird lediglich mit 0€ beziffert. Machen wir irgendwas falsch? Oder gibt es noch

Hallo zusammen, Wir sind ein Einzelhandelsunternehmen und ich benötige für die finale Umstellung auf Xentral eine Statistik oder einen Bericht mit den Brutto-Umsätzen pro Kunde(Kassenkunde), ganz simpler Aufbau:Spalte: Artikelnummer Spalte: Artikelname_De Menge Verkaufspreis(Brutto) Einzel Verkaufspreis(Brutto) Summe Lagerbestand aktuellIch habe die Berichte durchsucht und finde nirgendwo was passendes.Kann mir da einer helfen bzw. ist das nur über SQL abzubilden? Generell fehlt mir an vielen Punkten die Anzeige der Bruttoverkaufspreise, hat hier jemand einen Tipp? Vielen lieben Dank,Caro

Moin,wir würden gerne in den Lieferscheinen (Belege - Beleg Infobox) die Versandart angeben. Ist das möglich? In der Doku steht, dass es nur für Tracking möglich wäre. Könnte das möglicherweise noch ergänzt werden oder kenn jemand einen Workaround?Hintergrund ist, dass wir unserem Palettenfulfillment die Lieferschein pdf per Übertragungsmodul zukommen lassen und dort eine Info enthalten sein soll, ob mit oder ohne Avis angeliefert werden soll.Liebe GrüßeNiclas

Hallo Zusammen,wir suchen zu folgendem Anliegen eine Lösung.Wir möchten div. Artikel einem Auftrag per Scanner hinzufügen.Der Scanner erfasst die Artikel auch, allerdings müssen wir nach jedem Scan an den PC und den Artikel bestätigen, da Xentral den Artikel nur zur Auswahl anzeigt. ( siehe Bild )Ich möchte aber das gleich das Artikelfeld befüllt wird und ich danach ohne an den PC zu gehen den nächsten Artikel aus dem Lager scannen kann.Alles andere ist zu umständlich. 

Hallo,Wie kann man einen zweiten anklickbaren Weblink im Adressstamm hinzufügen? Aktuell kann nur über den Button im Feld Internetseite die Homepage angeklickt werden. Wenn man weitere Kontaktinfos hinzufügt, kann man zwar den Link hinterlegen, aber es erscheint kein anklickbarer Button.Vielen Dank für eure Ideen und Vorschläge.

Hallo,ich habe ein Kiosk und verwende dazu die POS von Xentral. Wie stelle ich das so ein das wenn ich eine Cola Scanne und verkaufen will das er automatisch mit den Pfand hinzufügt, wie bei EDEKA, Kaufland usw. es haben auf dem Kassenbon.grußKai

Hallo,wenn ich eine Vorlage im Funktionstest erzeuge, kann ich leider nicht Image hinfügen. Es sieht so aus, dass es hinzugefügt aber man kann es nicht sehen und es wird stattdessen eine Schritt für jede Schritte hinzugefügt. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie mich helfen :) 

Suchen einen Bericht wo wir folgende Infos haben, wie oft wurde das Produkt im Jahr verkauft .. und dies pro Jahr.  

Gibt es eine Möglichkeit automatisiert einen hinzu zu fügen?

Moin allerseits,wir stehen grad ein wenig auf dem Schlauch.Wir sind zum 01.07.23 mit Xentral live gegangen. Wir haben FBA und FBM mit RG-Service von AMZ.Da wir den RG-Service nutzen haben wir den Rechnungsupload aus Xentral geraus deaktiviert und lassen auch keine anlegen. Nur jetzt haben wir natürlich nur noch die Rechnungen unserer “normalen Kunden” drin. Wie bekomme ich jetzt meine AMZ-Umsätze mit rein? Kann ich auch RG’s in Xentral anlegen lassen ohne Upload? Weil wenn ich Ende des Monats eine DATEV Übergabe für usneren Steuerberater mache, fehlen ja die AMZ Umsätze, welche im übrigen ¾ unseres Gesamtumsatzes ausmachen.Hat da evtl. jemand von euch einen heißen Tipp für mich, bzw. wie macht ihr das denn?Ich hoffe ich komm jetzt nicht zu blöd mit meiner Frage um die Ecke ;) Aber hiermit stehe ich irgendwie auf der Leitung…Danke für eure Unterstützung :)VG Björn

Hallo,wie ich sehe gibt es dazu schon einen Beitrag, ich habe dazu auch ein UPVOTE gegeben. Da sich aber nichts getan hat und wir auch ein Problem damit haben, bitte ich um weitere Unterstützung/ alternative Lösugnen.Wir bieten im Store Gutscheine ein. Diese Käufe werden leider nicht zu Xentral importiert. Zudem wird das auch nicht angezeigt, wenn Kunden mit GS einkaufen. Ihre Rechnungen bleiben mit dem Betrag des Gutscheines “offen”/ “teilbezahlt”.wie löst ihr das?Danke!LGMerima

Im Woocommerce - Shop verwenden wir das Plugin 'Gravity Forms Product Add-ons` damit Kunden die Produkte anpassen können. Diese Daten möchten wir auch in xentral darstellen.Frage: Ist das mit einem Smarty Template im woocommerce shop importer möglich ? 

Hallo zusammen. Wie erstelle ich eine Musterlieferung mit Wert null richtig?Es darf ja keine Rechnung mit null geben.Könnt ihr mir hier helfen? 

Hallo zusammen, ich würde mir wünschen, dass es in den Stammdaten der Adressen ein Feld gibt für Kundengruppen. Aktuell ist das ganze schon recht umständlich mit den Gruppen/Kategorien/Projekte umzusetzen.  Optimal wäre aus meiner Sicht, wenn man eine kleine Hierarchie - ähnlich bei dem Artikelbaum - aufbauen kann. So könnte man dann etwas wie folgt aufbauen: 1. Handel1.1 Handel > Edeka1.1.1 Handel > Edeka > Abrechnung Zentrale1.1.2 Handel > Edeka > Direktabrechnung1.2. Handel > Rewe1.2.1 Handel > Rewe > Abrechnung Zentrale…. Ich denke, ihr wisst worauf ich hinaus will. Das würde das ganze Reporting deutlich einfacher machen.  Dies wäre ein sehr großer Produktwunsch von mir, den ich auch schon mehrfach ggü. Xentral-Leuten genannt habe.  

Hallo Zusammen, das Problem ist wie folgt:Wir haben zwei Läger (Hauptlager und Zweitlager), wir haben zwei Projekte (Hauptprojekt und Zweitprojekt) und wir haben zwei Online-Shops (Hauptshop und Zweitshop). Jetzt haben wir die Pseudolager Regel “L:Hauptlager - OFFEN” in der Online-Shop Schnittstille vom Hauptshop. Also werden nur die Bestände des Hauptlagers abzüglich offener Aufträge an den Shop übertragen. Das Problem ist nun aber, das “OFFEN” alle offenen Aufträge beinhaltet aus allen Projekten. Also kann es sein, dass wir mehr Offene Aufträge aus dem Zweitprojekt haben, welches sich nur am Zweitlager bedienen kann, als wir Bestand im Hauptlager haben. Dadurch wird ein Bestand von 0 übertragen egal ob wir im Hauptlager Ware haben oder nicht.  Folgend ein Beispiel BeispielIch hoffe ihr versteht das Beispiel und seht die Problematik. Aufgrund unser Firmenstruktur ist es uns nicht möglich den gleichen Artikel aus einem anderen Lager in einem anderen Shop zu verkaufen. Und jeden Artikel

Hallo zusammen,in unseren Gutschriften/Stornorechnungen wird am Ende der Text“Skonto *,**% aus Zahlungskonditionen”angedruckt.Leider finde ich nicht, wie/wo ich diesen entfernen kann.Kann mir hier jemand einen Tipp geben? Vielen Dank! Viele Grüße,Maria

Besteht die Möglichkeit von Xentral aus Zusatzfelder in den Produktdaten zu ergänzen oder muss das von einem Entwickler einer Partneragentur übernommen werden?  

Hallo zusammen, ich hoffe es reicht so kurz und knapp. Wir haben Probleme mit der Bestellung eines Stücklistenartikels. Ab dem Zeitpunkt, wenn der Auftrag in eine Bestellung geführt wird, wirft er dort auf einmal die Stücklistenartikel des Überartikels doppelt hinzu → weshalb macht er das? welchen Sinn soll das ggf. haben oder ist es einfach ein Fehler (System oder eigene Anlage)?  Allgemeine Info:  Artikel “Test Stück” = Überartikel Artikel “Test teil 1 + Test teil 2” = Stücklistenartikel welche dem Überartikel als Stückliste hinzugefügt wurden Menge für die Stücklistenartikel ist auf 1 gesetzt Freue mich auf Feedback - falls noch Infos benötigt wird, bitte Bescheid geben Danke!