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Moin liebe Community,weiß jemand von euch, ob es nun endlich ne Möglichkeit gibt DHL-Retouren über Xentral abzuwickeln? Es ist wirklich so ein Mehraufwand jede einzelne Retoure händisch im DHL-Portal anzulegen und danach dann noch eine Mail in Tickets zu erstellen.

Hallo zusammen,wir haben Probleme mit den Beständen Xentral zu Woocommerce Einfacher Artikel 1Laut Xentral:Verkaufbare: 2266WoocommerceLagerbestandsmenge: 2276Differenz: 10Einfacher Artikel 2Laut Xentral:Verkaufbare: 777WoocommerceLagerbestandsmenge: 778StücklistenartikelLaut Xentral:Aktuell können 574 Stück produziert werdenWoocommerceLagerbestandsmenge: 602Differenz: 28 Das passt leider alles vorn und hinten nicht.. Habt ihr dafür eine Lösung oder einen Hinweis?

Hallo,die meisten Seriennummern finde ich sowohl unter Seriennummer- Kunde als auchSeriennummer- Historie.Wie kann es aber sein, dass ich manche Seriennummern nur in der Tabelle Seriennummer - Kunde finde und andere wiederrum nur bei Seriennummer - Historie ?Womit hängt das zusammen und wie kann ich es beheben?Ich erkenne hier keine Logik hinter. Danke für eure Zeit und eure Unterstützung

Kann ich die angezeigten Felder in der Übersicht, wo alle offenen Lieferungen angezeigt werden, anpassen? Würde gerne noch direkt die Artikel anzeigen lassen, die sich in der Lieferung befinden.

Hallo zuammen, wir würden gerne unser Bilder zu den Produkten hochladen.Problem ist das viele Produkte das gleiche Bild verwenden und es aus meiner Sicht unnötig ist 50x das gleiche Bild hochzuladen. Es gibt eine Excel mit Artikelnummern und Bildernamen. Kann man dies irgendwie vernüftig lösen? Danke für eure Hilfe :-) VGMarcel

Hallo zusammen,  wir stehen kurz vor dem Start mit Xentral & möchten Ende des Monats endlich umstellen.  Jetzt stehen wir aber leider vor einem Großen Problem.  Die VPE in den Verkaufspreisen lässt sich nicht importieren.  Wir verkaufen unsere Produkte in verschiedenen Verpackungseinheiten im B2B Bereich. Dadurch, dass wir über 10.000 Artikel im Sortiment haben, haben wir nicht mehr die Zeit die VPE s manuell zu pflegen & auch in Zukunft ist das bei einer „Massenartikelanlage“ eher schwierig und viel arbeit.  Auch mit der Massenbearbeitung in Xentral ist es leider nicht möglich, die VPE zu pflegen..  Was mich wundern, im Export selber gibt es die VPE. Wieso ist es in Xentral möglich, die VPE zwar aus Xentral ziehen zu können, aber nicht wieder importieren zu können?Ich habe es im Importer schon mit folgenden Variabeln versucht:  verkaufspreis1vpe verkaufspreis1vpemenge verkaufspreisvpe1 verkaufspreisvpemenge1 vpe1 vpemenge1 Habt Ihr noch eine Idee oder wie habt ihr das vielleic

Hallo, da die Boss App schon seit vielen Monaten nicht mehr richtig funktioniert, habe ich die App gelöscht und wollte sie neu verbinden. Leider finde ich den QR-Code bei persönlichen Einstellungen in Xentral nicht mehr. Kann mir einer sagen, wo er zu finden ist? Gruß Jochen

Hallo zusammen, ich habe mal eine Frage.Wir behandelt Ihr Lieferanten-Lieferscheine. Das sind bei uns eigentlich die letzten Papier Dokumente und so richtig finden wir keine vernüftige Idee.Habt Ihr vielleicht einen Workflow oder Idee. Scannen und an die Bestellung ist leider nicht so einfach möglich da auf einem Lieferschein x Bestellungen sein können da wir oft Sammellieferungen erhalten. Vielleicht hat jemanden eine “gute” Idee :-) VGMarcel

Hallo zusammen,wir haben bei der Erstellung von UPS Label ins EU-Ausland Probleme.Wir erhalten immer die Fehlermeldung dass der Ansprechpartner fehlt, obwohl dieser im Auftrag hinterlegt ist:Ich vermute, dass wir einen falschen Service-Code nutzen.Wir nutzen derzeit den Standard Service-Code 65 für UPS Saver, welcher in der API Dokumentation steht. Bei der Anmeldung von innerdeutschen Paketen funktioniert dies auch Problemlos.Nutzt jemand erfolgreich einen anderen Service Code? GrußJanik

Hallo zusammen, es ist mal wieder der Fall, dass nach einem Update ein Problem aufgetreten ist.Unter “Lager&Logistik → Lieferschein” filtern wir zunächst die gedruckten Aufträge nach dem Kriterium “heute”.Anschließend filtern wir nach “ohne Trackingnummer”Dadurch sehen wir normalerweise sofort, bei welchen Aufträgen kein Label gedruckt wurde, weil dieAdresse falsch ist.Das funktioniert nun leider nicht mehr!Hat jemand eine Lösung oder muss Xentral da wieder ran?Viele GrüßeMike

Hallo Xentral Team, ich habe bereits zwei Tickets eingestellt.Seit dem Update kann man bei Bestellungen in Bearbeitung nicht mehr in die Position. Dann kommt ein Fehler. Außerdem kann man bei Aufträgen mit Teillieferungen nicht mehr in den Hauptauftrag.

Hallo Zusammen, wir starten bald mit xentral und ein paar kleine Feineinstellungen müssen noch vorgenommen werden. Zum Thema Zeiterfassung finde ich aber für meine Frage tatsächlich keine Lösung. Wir müssen mehrere Abwesenheitsgründe (außer Urlaub, Krank etc.) hinterlegen. Wie macht Ihr das zum Beispiel, wenn ein Mitarbeiter auf Überstunden frei macht? In unserem alten System gibt es dafür tatsächlich die Auswahl “Überstundenausgleich”, oder wenn ein MA in Elternzeit geht “Elternzeit”. Freue mich auf Antworten.Viele Grüße,Janine

Wie kann ich einen Zahlungseingangsbericht ziehen? Irgendwie bin ich blind, ich brauche nur eine Liste, RG Nummer, Kundenname, Zahlungseingang am und die Zahlungsart.

Hallo in die Runde,aktuell erhalten wir für jedes Projekt (eigener Webshop, eBay, Amazon, etc) einen eigenen Kommissionierlauf. So weit so gut.Probleme macht uns allerdings der Lauf für Amazon. Hier erhalten wir einen Lauf für die normalen FBM Sendungen und für die Fastlane (Prime by Seller) zusammen; es ist für den Lagermitarbeiter bei der Kommissionierung nicht erkennbar, welche Aufträge jetzt mit der Priorität Fastlane (Prime by Seller) und welche mit normaler Prio bearbeitet werden können.Gibt es eine Einstellung mit der wir für Fastlane Aufträge automatisch einen eigenen Kommissionierlauf, auf dem ausschließlich Fastlane Aufträge aufgeführt werden, erstellen können?Ggf. haben wir auch einfach etwas übersehen?Danke für Eure Unterstützung!

Moin,seit gestern Mittag werden von Kaufland anscheinend zwei unterschiedeliche Emailadresse an Xentral übertragen. Leider importiert Xentral genau die falsche. Es gibt @kaufland-online.de (die ist richtig) und @xentral-kaufland.de ( die ist neu und falsch).Gruß Mark

Hallo, gibt es eine Übersicht, bei welchem Status eines Auftrags oder Lieferscheins ein Artikel als reserviert gilt bzw. ausgebucht oder wieder eingebucht wird. Beispiel:Ein Auftrag wird angelegt, ist dieser Artikel dann schon reserviert?Erfolgt de Ausbuchung nach Erstellung des Lieferscheins oder wenn der Lieferschein auf versendet steht?Ein Artikel wird mit Vorkasse gekauft, aber nicht bezahlt. Bleibt dieser dann reserviert? Wenn ein Lieferschein storniert wird und nicht wieder eingebucht wird, bleibt dieser dann zu dem Auftrag reserviert?Gleiches für Gutschriften/Stornorechnungen. Irgendwie eine Übersicht wäre schön, dazu habe ich aber leider nichts gefunden 

Hallo,in den Benutzereinstellungen können Standard Drucker für jeden Benutzer ausgewählt werden.Wenn in diesen Einstellungen Drucker ausgewählt werden, benutzt Xentral aber trotzdem die Druckereinstellungen aus dem jeweiligen Projket oder der Versandart.Ist es möglich hier Standard Drucker pro Benutzer zu konfigurieren?LG

Guten Tag,  kann mir jemand sagen, ob man sich in der Umsatzstatistik auch die Umsätze von mehreren Projekten gleichzeitig anzeigen lassen kann?  Ich würde gerne verschiedene Absatzkanäle auf einen Blick auswerten.  Danke und Lieben Gruß,Matthias 

Hallo zusammen,wir sind unsicher, welche ‘Haken-Kombination’ den reinen Umsatz exklusive Gutschriften für den definierten Zeitraum angibt.?Danke für eure Unterstützung.Gruß

Hallo zusammen, hat noch jemand das Problem, dass die Druckeinstellungen in den Picklisten-Profilen nicht übernommen werden?Da wir aktuell zwei verschiedene Lager haben, müssen wir die Lieferscheine/Paketmarken natürlich an verschiedenen Orten drucken. Unsere Idee war es nun mit Picklisten-Profilen zu arbeiten und dann zu sagen: Wenn Lagerplatz X, dann die Lieferscheine und Paketmarken bitte mit Druckeinstellung Y drucken (also Ausdruck in Lager 2).Leider scheint das Picklistenprofil die Druckeinstellung nicht zu übernehmen. Hat noch jemand das Problem? Wie lösen andere/ihr das Problem, dass gleiche Projekte also z.B. Shop Bestellungen ggf. mit unterschiedlichen Druckern gedruckt werden müssen? Danke für eure Ideen & Hilfe wie immer :) 

Hi,wie kann ich den Artikelname nach oben setzen, sodass dieser in einer Reihe mit der Artikelnummer ist?Vermutlich unter Grundeinstellungen, Briefkopf ? Aber egal was ich einstelle, es klappt nicht.Danke & LG,Patricia  

Liebe Community,wenn wir nicht alle Artikel einer Kundenbestellung lagernd haben, erstellen wir einen Teilauftrag. In Folge erhalten die Kunden dann auch eine Teilrechnung.Die meisten Kunden verstehen dies jedoch nicht und wenden sich an unseren Kundensupport, da sie denken dass wir die andren Positionen vergessen haben.Ist es möglich bei den Geschäftsbriefvorlagen oder Email Texten einen Satz für Teilaufträge zu hinterlegen (“...es handelt sich hierbei nur um einen Teil Ihrer Bestellung und die restlichen Artikel bekommen sie bald”)?  Danke und viele GrüßeGabriel

Vielleicht ist folgendes schon möglich und ich habe die Funktion noch nicht richtig gefunden.Wenn ich 10 Positionen im Auftrag habe und davon nur 5 auf Lager sind, kann man dann der Position in einem Auftrag die Art der Lieferung vergeben?Sprich Pos 1 - 5 sind Standardlieferung (Xentral zieht den Bestand aus dem Lager) Pos 6 - 10 sind Streckenlieferung (Wenn ich den Auftrag als Bestellung übernehme, tauchen nur diese Positionen auf und werden später auf dem Lieferschein nicht aus dem Lagerbestand gezogen)  

Hallo zusammen,wie muss ich die Rechte einstellen, sodass der Nutzer Kommissionierlisten sieht und Paketmarken erzeugen kann?Komme seit 20 Minuten nicht weiter und meiner Meinung nach müsste der Nutzer die Rechte schon haben (z.B. Versanderzeugen).Leider sieht man hier noch keine Bestellungen (obwohl Bestellungen da sein sollten)Danke & LG,Patricia  

Hi, ich bräuchte eine Info bezüglich API Filterich wende folgenden Filter an:v1/belege/auftraege?filter[0][property]=projekt&filter[0][value]=4&filter[0][operation]=OR&filter[1][property]=projekt&filter[1][value]=5bekomme aber immer den Fehler: 7452 → 404Array( [error] => Array ( [code] => 7452 [http_code] => 404 [message] => Resource not found [href] => https://xxxxxxxxx.xentral.biz/api/docs.html#error-7452 ))Wenn ich mir die Daten “einzeln” hole und merge dann funktioniert es?! Ist der Filter den ich geschrieben hab falsch? Ich denke das er richtig aufgebaut ist...