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Hallo zusammen, kurz und Knapp… ist es möglich eine vom System vergebene Kundennummer zu ändern?Habe bereits die Rollen gelöscht und neu angelegt, die Nummer blieb dabei aber gleich.Leider wurden teilweise die Falschen Nummern bei Datenimport übernommen wo jetzt natürlich unsere Buchhaltung ziemliche Probleme mit hat. Viele Grüße 

Was kann die .22 ?

Hallo zusammen, ich wollte im Artikel die Lieferantenartikelnummer aktualisieren.Dazu habe ich den Importer benutzt.. Jetzt wurden alle Lieferantenartikelnummern entfernt und ich bekomm die auch über den Importer nicht mehr rein.Der Importer:Die Ansicht nach dem hochladen der CSV Aber das Feld im EK Preis mit der Lieferantenbestellnummer bleibt leer. GrüßeAndreas

Hallo zusammen,ich habe mal eine Frage zur Produktionsplanung.Xentral wirbt ja damit ein PPS System zu sein bzw. integriert zu haben. Kann es sein, dass dieses PPS nur sehr rudimentär ist?Denn zu einem PPS gehören eigentlich mehr als Start-, Plan- und Enddatum.Dazu gehört die Ressourcen- und Kapazitätsplanung der Mitarbeiter und Anlagen sowie die Berücksichtigung von Beschaffungszeiten etc. . Ein PPS schlägt z.B. den frühestmöglichen Fertigungstermin unter Berücksichtigung dieser Punkte vor. Sind viele Mitarbeiter im Urlaub oder ist die Wiederbeschaffungsfrist für benötigtes Material lange ist der Vorschlag ggf. später als der Wunschtermin. Aktuell ist es so, dass all diese Dinge zu Fuß gecheckt werden müssen und der Termin manuell vergeben wird.Ist da angedacht dies weiterzuentwickeln oder ist das der Stand wie Xentral sich PPS dauerhaft vorstellt? GrüßeAndreas

Moin liebe Community,ich habe in der Academy und der Doku unter dem Thema Dropshipping Lager und Dropshipping Lieferant nicht ganz gefunden was ich suche.Wir haben folgendes Setup:Alle bis auf ein Lieferant/Hersteller beliefern das Lager. Wir importieren aus Shopware 5 Aufträge und geben die per Lieferschein, via Übertragungs-Modul an das Lager weiter. Außerdem bestellen wir bei den Herstellern Produkte über "Bestellungen" Ware ins Lager.Funktioniert so weit auch.Ein Lieferant soll aber anders behandelt werden. Es handelt sich nicht um Lagerartikel, sondern klassisches Dropshipping.Zum Auftrag soll also ein Lieferschein, eine Rechnung und ein Etikett erstellt werden und (im optimalen Fall) automatisch an den Lieferanten weitergeleitet werden. Damit ist der Auftrag und Lieferschein in Xentral "erledigt".Ist dieses Verhalten mit den Dropshipping Modulen umsetzbar? In der Doku heißt es dazu ja "Die Artikel müssen zwingend als Lagerartikel gekennzeichnet sein."Ist unser Workflow abbildbar?

Moin! Wir sind eine Kaffeerösterei, die Ihre Artikel eigenständig produziert. Da Kaffee ein Frischeprodukt ist, halten wir unsere Lagerware im gering. Wir kommen unregelmäßig in die Situation, dass punktuell so viele Bestellungen reinkommen, dass wir nicht überblicken können, von welchem Artikel wieviel in den offenen Aufträgen schlummern. Hat Xentral eine Übersicht “per Knopfdruck”, die einen kumulierten Artikelbedarfsbestand aus den offenen Aufträgen filtert (gern auch nach Projekten einzugrenzen)? Vielen Dank für Hinweise und Tips!

Hallo ! Seit ca. 4 Tagen wird meine Artikelliste über die ebay app nicht mehr aktualisiert ! Hat da noch jemand Probleme ? LG Jeans BossTicket wurde bereits erstellt :Ticket #167239 

Hallo zusammen, wir haben im Versandzentrum das Problem, dass bei manchen Aufträgen der Pick/ Scan Prozess übersprungen wird. Man kommt direkt auf die Paketmarke, ohne dass man weiß, was zu picken ist.Die Einstellungen sind richtig. Wir haben jetzt das Muster festgestellt, dass das immer dann passiert, wenn a) Stücklisten enthalten sind, die mehr als eine Unterbene haben und b) wenn der Stücklisten Artikel einem Projekt zugeordnet ist. Kann es daran liegen? Wie können wir das fixen? Danke & LG 

Hallo Zusammen, seit einigen Tagen funktioniert der Prozessstarter “Artikelübertragen” nicht richtig. Hier steht immer in der Spalte “Läuft” > ja (Anzahl Versuche: x). Wenn ich bei dem Prozessstarter auf den Stift klicke und dann die Einstellungen einmal speicher, ist “ja (Anzahl Versuche: x) weg. Die Artikel hängen auch alle unter “Online Shops” bei der Artikelübertragen drin und werden hier nicht übertragen. Zur Info: Wir nutzen derzeit die neuste Version von xentral: 22.4.16Hat jemand eine Idee woran dies liegen könnte? Ich freue mich auf Feedback! Liebe GrüßeSvea   

Hi, wir wollen schnellstmöglich die neue API zum Xentral NextGen verwenden. Produkt Daten bekommen wir….jetzt sind wir an dem Punkt: /api/salesOrders/{id} wie bekommt man hier die Positionsdaten zur Bestellung? Adresse wäre ja noch zu bekommen… Danke für eure Hilfe vorab! Leider sind auch ein paar Fehler in der Doku. Wohin sollte man diese melden?

Es sollte doch besser werden mit den Release-Notes.Und nun das schon wieder:Patch Version 22.4.20Shopware (ECOM-1549)The Shopware stock sync issue is now fixed.Ein klein wenig mehr Information, welches Lagerzahlenthema da abgearbeitet wird wäre schön. Manch einer hat vielleicht gar nicht mitbekommen, dass er ein stock sync issue hat.Es tauchen zwar regelmäßig Fehlermeldungen im Log auf, dass eine Lagerzahl nicht gesynct werden konnte, aber trotzdem erfolgreich verlief, aber ohne weitere Information, steht man irgendwie auf dem Schlauch.Über die ECOM-1549 ist weder in der Community noch im Helpdesk etwas zu finden.

Hallo liebes Xentral Team und Community, kann man den Schalter für das neue NextGen Design auch nur für gewünschte Nutzer freigeben?

Hallo in die Runde,wir haben seit dem UPDATE das Problem, das de Aufträge aus unserem B2B Shop nicht mehr von XENTRAL angeholt werden. Verbindung habe ich natürlich geprüft, Bestände werden auch weiterhin abgeglichen.Ich habe auch den Haken bei “auch Pending Payment abholen” gesetzt. Vor dem Update hat alles super geklappt.Wäre super wenn mir jemand weiterhelfen könnte. DankeFelix  

Hallo in die Runde, gibt es eine Möglichkeit die Aufträge die “in Bearbeitung” sind komplett zu löschen?!Wir haben einen Haufen Aufträge, die aus irgendeinem Grund “in Bearbeitung” sind aber weg können. Die alle einzeln per Hand zu löschen ist viel zu aufwändig. Weiß jemand wie das geht? Beste GrüßePhilipp

Hallo,ich habe seit kurzem das Problem, dass Bestellungen mit ausstehende Zahlungen bei Shopify nicht mehr in Xentral übertragen werden.Das Kreuz bei “auch Pending Payment abholen:” in der Shopschnittstelle habe ich gesetzt.Woran kann das liegen? Vielen Dank schonmal für die Unterstützung.  

Guten Tag zusammen,  wenn ich über die Stammdaten Artikel suche, wird mir auch der bestand meines “Kein Auto-Versand (Sperrlager)” angezeigt. Kennt Ihr eine Möglichkeit, wie man dies am schlausten löst um dort nur den verfügbaren Lagerbestand zu sehen ? Vielen Dank im Voraus! mit freundlichen Grüßen, Vincent  

Hallo, Klasse, wenn mir hier geholfen werden könnte. Mein Anliegen: beim Artikeldatenimport mittels einer CSV Datei finde ich nirgends den Hinweis, wie das Feld “Lieferzeittext manuell:” angesprochen werden kann. Hierin sehe ich die einzige Möglichkeit, für den Weiterexport in Shopware 6 die Lieferzeit mit zu übergeben. Hat jemand hier die Lösung für mich? Vielen Dank schonmal vorab.

Hallo Leute, wir haben heute die WaPo International über DHL 3.0 angebunden und es auch soweit hinbekommen, dass ein Versandlabel erstellt wird, alles sieht ok aus. Es gibt nur ein Problem: Trotz anderer Einstellung in der Versandart wird das Label jedes Mal an den “Dokumentendrucker” gesendet. Der von uns eingestellte Drucker ist korrekt beim Spooler eingebunden und druckt auch korrekt eine Testseite. Die Einstellung wird aber scheinbar irgnoriert. Ich habe auch schon andere Drucker (die wirklich ganz sicher funktionieren) in der Versandart eingestellt und auch hier wird es an den Dokumentendrucker gesendet. Hat jemand eine Idee, wie das kommen kann? Nach meinem Verständnis lässt sich der Drucker doch ausschließlich in der jeweiligen Versandart einstellen? Vielen Dank schon mal Stefan

Hallo,wie bekommt man die “abw. Kreditorennummer” in die FiBu Export csv Datei?Derzeit werden nur die xentral kreditorennummer exportiert.Vielen Dank.VG.Thomas 

Hi zusammen, wir nutzen derzeit häufiger die Funktion “Draft Order” von Shopify, mit der vorgefertigte Warenkörbe für unsere Kunden angelegt werden können. Hierbei wird auch häufig die Option “individuellen Artikel erstellen” genutzt, mit der ein “Custom Sale” abgewickelt wird.Xentral importiert diese als normale Shopify Aufträge, hat jedoch korrekterweise keinen Artikel, den er der Bestellung zuordnen kann → folglich laufen diese in den Auto-Versand, obwohl die Artikel noch nicht auf Lager sind.Gibt es eine Möglichkeit Draft Order Bestellungen mit Custom Artikeln automatisch vom Auto-Versand auszuschließen, ohne unseren gesamten Fulfillment-Prozess umzustellen? Liebe GrüßeCem

Hallo, wir verwenden bei uns Lagerbestände mit Chargen. Zudem prüfen wir regelmäßig im Lager manuell den Lagerbestand anhand von Inventuren nach. Mit ist aufgefallen, dass sobald ein Auftrag ins Versandzentrum geschickt wird, direkt aus dem Lagerbestand gebucht wird. Ihr sehe jedoch nicht, wie viele Produkte im Versandzentrum reserviert sind. Somit kann ich die Lagerzahlen aus der Inventur nicht direkt in den Lagerbestand von Xentral übernehmen. Bei uns befinden sich aufgrund aktiviertem Autoversand ständig Aufträge im Versandzentrum. Diese müsste ich ja vorab noch von den manuell/tatsächlich ermittelten Stückzahlen im Lager abziehen, da diese Bestände noch nicht versendet worden sind. Gibt es hierfür eine Lösung, wie ich die Lagerzahlen korrekt in Xentral übernehmen kann?Vielen Dank vorab!  

Hallo liebe Leute, schon seit einiger Zeit sendet Xentral bei uns den Auftragsstatus nicht mehr an Amazon zurück, d.h. wir müssen das händisch machen. Ich hatte das mit der Umstellung der Amazon API in Verbindung gebracht und erwartet, dass sich das Problem mit dem nächsten Update erledigt.  Dem ist aber nicht so. Hat jemand eine Idee? Der Haken bei “Auftragsstatus rückmelden” ist gesetzt und ansonsten funktioniert alles. Beste GrüßeStefan

Hallo Xentral Community,wie pflegt man am besten den UVP von Artikeln? Aus der Doku habe ich schon entnommen, das es das Feld “Pseudo Preis / UVP” in den Online-Shop Optionen eines Artikels gibt. Ist das die richtige Stelle?In den Importer Formaten gibt es das Feld “pseudopreis”, ist das das selbe und kann man den UVP damit importieren/updaten?Viele Grüße,Christian

Hallo, ich habe das Problem, dass Xentral trotz korrekter Einstellungen in Xentral selbst und im Shopimporter die Rabattsteuer neu berechnet. Dadurch kommt es zu einer falschen Berechnung der Preise auf allen Belegen. Es geht speziell um Rabatte/ Staffelpreise im Onlineshop. Das Shopsystem ist Shopify. Ich komme bei der Smarty Anpassung nicht weiter. Ich würde gern den Knotenpunkt löschen oder überschreiben: Entweder über a)<rabattsteuer>19</rabattsteuer>Oder über b) {if $orderData->taxes_included == 1}  <rabattbrutto><![CDATA[{$orderData->total_discounts}]]></rabattbrutto> {else}  <rabattnetto><![CDATA[{$orderData->total_discounts}]]></rabattnetto> {/if}Wer kann mir hier weiterhelfen oder hat dieses Problem schon einmal anders gelöst? Liebe GrüßeNiklas

Hallo Xentral Community,gibt es eine Möglichkeit die Artikelliste in der Auftragsbestädigung (und am besten auf anderen Dokumenten) anzupassen? Unsere Artikel haben teilweise lange Artikelbeschreibungen und diese sind momentan dort mit drin, was wir aber gerne geändert hätten.Viele Grüße,Christian Langpaap