Logistik & Workflows

Hallo zusammen, folgendes Problem: In unseren Projekteinstellungen ist eine noreply Email eingestellt, über die Rechnungen an die Kunden automatisch nach Auftragsabschluss verschickt werden. Das funktioniert soweit korrekt. Wenn wir nun aber “manuell” ein Dokument versenden möchten und im Dialogfeld der Email eine Email Adresse anwählen, wird diese ignoriert und trotzdem von der Projekt Email versendet. Wir möchten weiterhin dass Rechnungen an Kunden mit der noreply mail verschickt werden. Trotzdem würden wir gerne die Kontrolle darüber haben, zumindest in dem Dokumente Dialogfeld, auch individuelle Mail Adressen zum Versenden zu nutzen.  Die Frage ist nun ob wir hier einen Fehler machen oder warum die ausgewählte Email Adresse gar nicht benutzt wird. 

Hei zusammen, Arbeitet jemand aktiv mit der Produktion?Ich möchte Teig herstellen, alle meine Artikel liegen auf dem Produktionslager. Wenn ich die Produktion starten möchte erhalte ich folgenden Fehler: Die Produktion kann nicht gestartet werden! Das Lager stimmt nicht bzw. befinden sich nicht alle Artikel auf dem ausgewählten Lagerort!Eigentlich müssen Kisten (Inhalt 15) → Einstückproduktion → Teigproduktion 10kgVllt hat ja jemand ein ähnliches ThemaLiebe Grüße und vielen Dank

Wie kann man eine Bestellung, wo zum Beispiel zwei verschiedene Positionen bestellt worden sind, mit zwei unterschiedlichen Aufträgen verknüpfen?

Hallo zusammen,  wir stehen grade vor der Entscheidung einen Auftrag welcher zu groß ist, aber an die gleichen Empfänger geht aufzuteilen. Heisst am Ende muss es eine große Rechnung geben. Wir möchten die Lieferung aber in 2 Pakete aufteilen. Nun ist die Frage wie hier der Best Practice ist: Teilaufträge erstellen und dann am Ende diese wieder zu einer Sammelrechnung?  Mehrere Lieferschein in einem Auftrag erstellen?Was sind die Vor und Nachteile beider Punkte? Gibt es eine bevorzugte Möglichkeit? 

Hey Xentral Community,wir haben uns gedacht, dass es an der Zeit ist über etwas zu sprechen, das jedem von uns den Puls (nicht das Herz :)) höher schlagen lässt: Retourenmanagement! 🪄Dein Retourenchaos in den Griff bekommen:Hast Du das Gefühl, dass Dein Retourenmanagement ein wildes Durcheinander ist? Keine Sorge, wir haben da was für Dich! Das in Xentral integriertes Retourenportal ist ein effektives Werkzeug, dass Dir hilft, Dein Retourenmanagement zu optimieren. Buche jetzt eine kostenlose Einführung, aber beeil Dich, die Plätze sind begrenzt! Ein 1:1 Meeting von 30 Minuten, in dem wir Dir zeigen, wie Du das Retourenportal in Xentral aktivierst, konfigurierst und live testest. Es ist Zeit, Deine Kunden mit einem Self-Service-Retourenportal zu beeindrucken!  📦 Ostern steht vor der Tür - Zeit für einen Retouren-Marathon!

Hallo zusammen, gibt es eine bzw. hat schon jemand einen Bericht erstellt, mit ich Artikel auswerten kann, die in den letzten 12 Monaten keine Lagerbewegung hatten. In der Auswertung sollte dann erscheinen:Artikelnummer, Artikelbezeichnung Lagerbestand, letzte Lagerbewegung GrüßeAndreas 

Hallo,wir arbein mit dem Versender DPD und seit einiger Zeit erhalten unsere Kunden keinen Sendungsverlauf mehr. Liegt dies nun an Xentral zu Shopify oder woran können wir etwas ändern, dass die Kunden den Verlauf und Sendungsnummer automatisch nach dem Druck der Paketmarke erhalten.Danke

Hallo in die Runde… gibt es eine Möglichkeit bereits versendete Aufträge in einer Stapelverarbeitung abzuschließen? Aktuell klicken wir uns durch jeden Auftrag B2C durch und schließen ihn manuell ab, was wirklich nervig ist, knapp 600 liegen noch vor uns. Wir haben es zum damaligen Zeitpunkt als wir den B2C an Xentral angeschlossen haben verpasst, den Autoversand und die einstufige Komissionierung mit automatischer Lagerausbuchung im Projekt anzulegen. Somit hatten wir natürlich extreme Probleme mit den Beständen. Jetzt wollen wir alles wieder gerade ziehen. Probiert haben wir bereits einen Belegimport, der aber leider erfolglos war (ich denke es liegt daran, dass die Aufträge schreibgeschützt waren → Ist übrigens auch ein Thema, den Schreibschutz im Batch wieder aufzulösen → allgemein wäre es gut, wenn Xentral seinen Nutzern mehr Power in der Massenbearbeitung geben würde aber das ist ein anderes Thema)    Konfiguration:

Hallo zusammen, vielleicht habt Ihr eine Idee. Wir lassen bei Lieferanten Produkte überarbeiten.Das bedeutet wir erfassen einen Bestellung für unseren Lieferanten, diese wird per Mail gesendet und die zu überarbeitende Produkt wird per Paketdienst an den Lieferanten versendet. Nun wird erfassen wir dieses Paket dann manuell über das DHL bzw. UPS Online-Portal. Das dauert natürlich schon etwas.Kann man dies auch Xentral direkt machen? Vielen Dank. VGMarcel

Servus, ich benötige ein weiteres Feld am Ende (nach Freitext), neben LIEFERWOCHE, LIEFERBEDINGUNG und ZAHLUNGSWEISE. In diesem Beispiel habe ich den Text “Packing: 1 carton, gross weight aper. 1,0 kgs” über das Feld Freitext im Auftrag gefüllt. Damit kann ich nicht frei wählen, wo genau dieses Feld erscheint. Besserer Workflow, ein zusätzliches Feld “Packing:” in Auftrag und Rechnung, dass über die Textvorlage genauso integrierbar ist, wie bereits “Delivery time:”, “Shipment”, und “Payment”.  {IF}{LIEFERWOCHE}{THEN}Delivery time: {LIEFERWOCHE}{ELSE}{ENDIF}{IF}{LIEFERBEDINGUNG}{THEN}Shipment: {LIEFERBEDINGUNG}{ELSE}{ENDIF}{IF}{ZAHLUNGSWEISE}{THEN}Payment: {ZAHLUNGSWEISE}{ELSE}{ENDIF}{IF}{LIEFERADRESSE}{THEN}Delivery address {LIEFERADRESSE}{ELSE

Hallo zusammen, wir arbeiten mit Picklisten Profilen. Vieles kann man damit steuern aber für uns ist es schwierig zu unterscheiden welches Profil es ist. Daher hätten wir gerne das die Profilnamen mit oben angedruckt werden. Das würde bei uns vor allem beim packen (das steuern wir hauptsächlich damit) helfen. Zum Beispiel bekommt Projekt an braunes Klebeband, Projekt B aber mit Logo etc... Ich habe einen Vorschlag auf die Roadmap gestellt.Vielleicht ist dass auch etwas für euch und Ihr macht auch einen Vorschlag dazu.Ich denke das ist eigentlich recht einfach zu lösen. Einfach den Namen (Bezeichnung Profil) mit oben andrucken. Fertig :-) Frisst kein Brot kann aber viel helfen :-) LG Marcel

Hi Community,wir wollten einen Lieferanteperformance Report der alle abgeschlossenen Bestellungen bezgl. des ursprünglich bestätigen Liefertermins vs. den tatsächlichen Liefertermin abgleicht… so weit so gut.In Tabelle Bestellung gibt es ja die beiden Felder entsprechend. - Bestätigter Liefertermin entsprechend gepflegt auf Bestellung und/oder Positionsebene. - Jetzt ist allerdings die Spalte Liefertermin immer ‘00-00-0000’ egal ob Wareneingänge gebucht sind oder nicht. - Wann / Wie / Wo wird dieses Lieferdatum gesetzt?Viele Grüße 

Hallo zusammen, ein EAN hat zwei SKU´s.SKU1 Land ASKU2 Land BIm Lagerbestand würde ich aber gerne nur speziellen bestand SKU+ EAN sehen. Ein Fulfiller liefert uns leider nur Daten auf EAN Basis, Zuordnung Standardlager löst mein Problem zwar im AUftrag aber nicht in der Bestandsübersicht.Hat noch jemand das Thema? 

Hallo zusammen, Hat jemand Jumingo im Einsatz? Erfahrungen?Für uns wäre ein Vergleichsportal für Warenlieferung hilfreich, da wir nicht über Shops verkaufen.Sind in der Werbebranche (Lichtwerbung, Drucke, etc) tätig.Kann das einfach angebunden werden (JUMiNGO API), bzw. kann jemand sowas anbieten?DANKE

Hi,ich versuche über Xentral ein GLS Express Label zu erzeugen und scheitere bis dato.Wer hat einen wertvollen Tipp wie man das lösen kann?Probiert habe ich es über das Modul GLSAPI und SHIPCLOUD. Bei der GLSAPI und dem Service “Express / Garantie 24” erhalten wir nur ein GUARENTEED24SERVICE Label. Das unterscheidet sich vom Express Label und kann damit nicht gleich gesetzt werden. Die beiden Möglichkeiten gehören streng genommen nicht zusammen in ein Auswahlfeld!Über Shipcloud habe ich die Versandfirma auf GLS gestellt und beim Service “EXPRESS” hinterlegt.Will ich damit ein Label drucken, so erhalte ich nur die Fehlermeldung:We have received the following error from GLS: 0004 - Input validation error. - An error occurred when validating input: Following information is missing: Delivery address phone or mobile. Please enter. [bd11e1b2-e229-481e-8dfe-ede545555354] Mangels eines Sendcloud Accounts habe ich diese Möglich

Hallo zusammen, wie macht Ihr eure Langzeitlieferantenerklärung? Kann man es über Xentral steuern? Würdet Ihr ggf. so ein Tool benötigen? VGMarcel

Hallo zusammen,lässt sich folgender Workflow in Xentral abbilden?1/ EIn B2B Kunde tätigt im Laufe des Monats mehrere Bestellungen bei uns im Webhop (Zahlart “Kauf auf Rechnung”), welche wir ihm jeweils sofort zuschicken (=mehrere Lieferscheine und einzelne Pakete)2/ Am Ende des Monats fasst Xentral all diese Aufträge/Rechnungen zusammen und schickt dem Kunden eine Sammelrechnung zu bzw. eine Übersicht mit dem Gesamtbetrag, welchen uns der Kunde schuldetDanke und liebe GrüßeGabriel

Hallo liebe Community,kann man in den Textvorlagen auch mit Rabatt in dem IF Block arbeiten?Im Help Beitrag habe ich dazu nichts gefunden.Es geht darum, dass wenn auf einer Rechnung der Rabatt über Summe X ist muss ein Text angedruckt werden. Vielen Lieben Dank vorab.

Hallo zusammen,  wir würden gerne für den Druck von Internetmarken den Brother QL 700 über unseren Mac Spooler anbinden. Die Anbindung funktioniert, Xentral findet den Drucker. Jedoch druckt er einfach nicht - er gibt immer den Fehler aus, dass die Etikettengröße falsch ist am Mac, egal was ich dort hinterlegte.Wir haben 62mm Endlosrollen. Wenn ich das Label als PDF jedoch herunterlade und dann drucke, funktioniert es auf dem Mac. Bin leicht ratlos, woran es liegen kann - habt ihr eine Idee?

Hallo Zusammen! Wir haben ein Problem bei dem Produktionsmodul, was man wahrscheinlich einfach lösen kann: Unsere Artikel haben wir als Stücklisten angelegt. Die Stücklisten enthalten die einzelnen Komponenten. Wenn wir mehrere Artikel in einer Produktion abbilden möchten, kommt beim Hinzufügen des zweiten Artikels folgende Fehlermeldung:  Ist dies ein Problem, welches man durch Einstellungen beheben könnte? Oder ist es unter keinen Umständen möglich, mehrere Stücklisten in einer Produktion zu produzieren? Letzteres fänden wir schade, da es einen massiven Mehraufwand in der Anlage bedeutet: Wenn wir in einem Rutsch 30 Artikel produzieren, dann möchten wir ungerne 30 Produktionen anlegen.  Beste Grüße,Daniel

Hallo zusammen, wir versenden Teils Aufträge per Dropshipping erhalten aber demnach keine Meldung, ob das Paket tatsächlich auch raus ging. Hat hier jemand eine Idee, wie ich eine Rückmeldung erhalten könnte? Liebe Grüße

Servus, wir nutzen als Handelsunternehmen häufig die Funktion Auftrag mit Bestellung verbinden, bzw. Bestellung aus Auftrag erzeugen.Für das Monitoring ist diese Verbindung ebenso essenziell, jedoch finde ich keinen geeigneten Report der beides zusammenfasst. Beispiel Liefertermine: Reports 136 und 148 offene Bestellungen bzw. offene Aufträge Der Report 148, offene Aufträge, ist für sich genommen nichts-sagend, schließlich muss ich wissen wann der Lieferant liefert (136) um abzusehen wann der offene Auftrag bearbeitet / ausgeliefert werden kann.Ergo wie baue ich einen Report der Lieferdatum (Kunden) und bestätigtes Lieferdatum (Lieferant) gegenüberstellt.   

Hallo zusammen, wir sind diese Woche mit UPS gestartet. Inland (BRD) klappt jetzt zum Glück dauber. Ausland nicht so gut da das Feld “Kontaktname” gefüllt werden muss. Da wir viel Aufträge von Marktplätzen haben, haben wir dieses Feld daher auch nicht so oft gefüllt.  Das bedeutet in der Versanderfassung muss dann immer der Name zusätzlich von Hand in das Feld “Kontaktname” kopiert werden. Das stört natürlich den Ablauf massiv. Hat jemand eine Lösung dafür? Vielen Dank. VGMarcel

Hallo zusammen, ein Kunde möchte die Picklisten optisch angepasst haben, dass sie einer Rechnung ähneln. Mir ist kein Weg bekannt, Picklisten optisch anzupassen, sei es Informationen hinzuzufügen oder zu entfernen. Hat sich damit schonmal jemand beschäftigt?Danke!

Hallo Xentral community, wir bringen gerade unseren FBM Channel zum Laufen und stehen vor einer Frage, zu welcher ich leider keine Information finden kann. Wir möchten die Versandlabels bei Amazon direkt kaufen und bei uns im inhouse Lager verschicken.Speziell UPS hat dafür sehr gute Konditionen, jetzt ist meine Frage wie ich das hinbekomme das Amazon Versandetikett an Xentral zu leiten, sodass für jede Amazon FBM Bestellung ein Label direkt von Amazon gedruckt wird.Bisher wird unser normales DHL Label über Xentral generiert und anschließend an Amazon weitergegeben. Die Amazon Prime App haben wir uns auch angeschaut, allerdings ist mir noch nicht ganz ersichtlich, wie ich hier an mein Ziel komme. Kann mir hier irgendjemand den richtigen Anstoß liefern? Viele GrüßeAleks