Allgemeine Diskussion

Hallo,ein Vertriebsmitarbeiter ist nicht länger im Unternehmen und wir haben ihn in Xentral unter Adressen gelöscht. Dennoch wird er regelmäßig bei neuen Rechnungen standardmäßig gesetzt. Kann ich irgendwie einstellen welcher Vertriebsmitarbeiter bei bestimmten Kunden standardmäßig für Rechnungen gesetzt wird? Oder kann ich zumindest verhindern, dass ein gelöschter Vertriebsmitarbeiter als Ansprechpartner bei neuen Rechnungen genannt wird?Danke im Voraus.Viele GrüßeDennis

Hallo liebe Xentral Community, um in meiner Buchhaltung den ausgestellten Rechnungen den jeweiligen Warenaufwand gegenüberstellen und verbuchen zu können, suche ich nach einer Möglichkeit, in der Rechnungsübersicht nicht nur den Rechnungsbetrag, sondern auch den gesamten Einkaufswert also Warenwert einzusehen. Über die Rechnungsdetail-Ansicht -> Positionen ist das ja bereits möglich. Allerdings suche ich nach einem schnelleren Überblick. Ich weiß, dass es bereits Add ons gibt, um den Deckungsbeitrag als Erweiterung / Spalte darzustellen. Das gleiche Prinzip bräuchte ich für den Einkaufswert. Kennt hierzu jemand eine Lösung oder einen Alternativvorschlag? Ich freue mich auf Rückmeldungen.Vielen Dank! Sirin von GILKY

Hallo, aktuell bin ich dabei Artikel + Artikelbaum zu importieren. Derzeit habe ich einmal einen Teil der Artikel importiert. Ebenfalls habe ich eine extra CSV Datei, worin sich die spalten number, artikelkategorie_name und artikelbaum1. Anschließend habe ich ein Importprofil angelegt. Screenshot im Anhang. Wenn ich den Import starte sieht das Mapping auch korrekt aus mit den 3 Spalten. Allerdings wird weder der Kategoriebaum noch die Artikel mit den Kategorien versehen. Die Kategorien sind nicht angelegt und sollte der Import selbstständig anlegen. Einzige Kategorie "www.sandoro.de" ist bereits angelegt, dass ist die Hauptkategorie. Was mache ich falsch? Bin genau nach der Anleitung vorgegangen, welche ich in der Academy gefunden habe.

Hallo zusammen, ich arbeite mit dem o.g. Bericht und habe dazu eine Frage.Ich habe den Befehl leicht ergänzt, damit ich auch nach unseren Vertriebsmitarbeitern selektieren kann. Außerdem lass ich mir das Porto nicht ausgeben.Mir ist aufgefallen, dass Teilstornos fehlerhaft berücksichtigt werden. Wird nur ein Teil einer Rechnung storniert, also ggf. nur eine Position, taucht die komplette Rechnung trotzdem nicht mehr in der Umsatzliste des Mitarbeiters auf. Das führt dazu, dass weniger Vertriebsprovision ausbezahlt wird.Liege ich da richtig? Mein SQL-Befehl wie folgt:SELECT r.datum AS datum, r.belegnr AS belegnummer, r.ort AS ort, r.plz AS plz, a.name AS name, rp.bezeichnung AS artikelbezeichnung, ROUND(rp.menge-IFNULL(gp.menge,0),0) AS menge, ROUND(rp.umsatz_netto_einzeln*(rp.menge-IFNULL(gp.menge,0)),2) AS umsatz, ROUND(rp.umsatz_netto_einzeln*(rp.menge-IFNULL(gp.menge,0))*((100+rp.rabatt)/100),2) AS umsatzohnerabatt, ROUND(rp.umsatz_netto_einzeln*(rp.menge-IFNULL(gp.menge,0))*((rp.ra

Hallo zusammen, ich möchte gerne den Versand eines Berichtes (neues Berichtsmodul) per E-Mail automatisieren.Dieser soll immer am Monatsletzten (ultimo) versandt werden.Im Bericht bei Übertragung kann man den Übertragungsintervall “monatlich am” allerdings nur mit einer Zahl für den Tag des Monats angeben.Das funktioniert dann aber aufgrund der unterschiedlichen Anzahl Tage der Monate nicht.Ich kann als Workaround “1” mit 00:01 Uhrzeit hinterlegen, aber sauberer wäre natürlich die Angabe für Ultimo, zumal die Datei auch zum Stichtag gebraucht würde und nicht erst am Folgetag.Wie löst ihr das? Beste Grüße,Daniel

Hallo,wie bekommt man denn ein Logo in die Signatur?Mit reinkopieren funktioniert es nicht.Dann habe ich das Logo als Datei in Xentral gespeichert und den Link dahin in der Signatur abgelegt.Das Logo wird dann zwar dort angezeigt, in der echten Mail ist für das Bild aber nur ein Platzhalter.Was mache ich falsch? GrußPeter

Hallo zusammen,ich probiere gerade das Abo Modul aus und bin auf zwei Einstellungen gestoßen, die man global für alle Abos setzen kann:Abos während Leistungszeitraum abrechnen (nicht vorher) Versenden: Rechnungen generieren - Keinen Versand der RechnungSiehe Screenshot:Abolauf - Einstellungen Gibt es die Möglichkeit diese Einstellungen individuell pro Artikel oder Auftrag oder Kunde einzustellen? Bei uns variieren diese Einstellungen je nach Verhandlung mit unseren Kunden. Wenn das nicht möglich ist, habt ihr das auf der Roadmap oder habt ihr eine andere Idee wie wir das individuel einstellen können?Vielen Dank im Voraus.Viele GrüßeDennis

Hallo liebe Community, ich habe die Position Materialverbrauch erstellt und diese als Stückliste definiert. Für diesen Materialverbrauch hab ich dann fünf verschiedene Materialien angelegt, die bei der Produktion variabel verbraucht werden. Wenn ich ein Angebot lege, möchte ich dann den Materialverbrauch einfügen, und je nach angefallenem Verbrauch für jedes Material die benötigten Gramm für die Produktion eingeben. Problem ist aber, dass ich wenn ich die Stückliste für die Position Materialverbrauch definiere, schon eine Gramm-Anzahl für die verschiedenen Materialien pflegen. Gibt es also irgendeine Möglichkeit so einen variable Materialverbrauch anzulegen?Bzw wäre es natürlich möglich einfach alle 5 Materialien direkt ins Angebot zu schreiben und je nach Gramm zu verrechnen. Aber eine Gruppierung wäre irgendwie ansehnlicher? Ich hoffe das ist halbwegs verständlich formuliert und ich bin dankbar über Hilfe. :-)    

Hallo zusammen,hier mal ein Vorschlag, der mit Sicherheit auch für viele interessant sein könnte.Es besteht ja die Möglichkeit sich Favoriten einzurichten. Grundsätzlich auch eine gute Idee.Das Problem ist nur, dass diese Favoriten ausschließlich über die Startseite erreichbar sind.Es wäre doch eine tolle Sache, wenn diese Favoriten von jeder Unterseite erreichbar wären.Nur dann ergeben Favoriten auch wirklich Sinn!Vielleicht kann Xentral das mal als Verbesserungsvorschlag mit einfließen lassen. Viele GrüßeMike

Moin, Seit es die Roadmap für die Entwicklung gibt, werden auch Wünsche und Ideen dort gesammelt. Findet ihr das gut oder hat euch die alte Wishlist besser gefallen. Ich muss gestehen, dass ich ein Fan der alten Wishlist bin. Ich fand es einfacher und übersichtlicher. Wie seht ihr das?Viele Grüße Marcel 

Hallo,ich frage mich gerade, wie ich den Status eines Auftrags von “Storniert” zurück auf “Abgeschlossen” ändern kann?Der Auftrag wurde fälschlicherweise auf “Storniert” gesetzt.Die Belege sind davon nicht betroffen nur der Status im Auftrag bzw. der Auftragsmonitor.GrüßeDaniel  

Hallo,ich kann meine Einträge, die ich neu in Xentral eingepflegt habe (z.B. neue Artikel, neue Verbindlichkeiten,...) nicht sehen. Für andere Nutzer sind sie jedoch sichtbar.Kann mir jemand bitte behilflich sein? Vielen Dank und viele Grüße!

Hallo,wir nutzen das Modul Dropshipping-Lager um Teilaufträge zu generieren.Im Hauptauftrag steht die Besteuerung auf “EU-Lieferung / Lieferschwelle”.Der Haken bei UST-ID geprüft (UST / Export geprüft + Freigabe für Versand) ist aktiviert. Wenn nun ein Teilauftrag über das Modul generiert wird, ist der Haken im Teilauftrag nicht mehr vorhanden, so dass jeder Auftrag manuell nachbearbeitet werden muss. Wenn wir per Aktion eine Teillieferung erstellen wird der Haken übernommen. Wie können wir dieses ungewollte Verhalten lösen, so dass der Haken in die Teilaufträge übernommen wird? GrußJanik

Hallo zusammen,wieso ist Xentral extrem langsam seit einigen Tagen? 

mir fehlr die Möglichkeit Adressdaten (Anschriften Rufnummern) von Firmen und Ansprechpartnern aus dem CRM auf das iPhone zu übertragen

Hallo,ich versuche in dem neuen Email Accounts (Settings / Dein System einrichten / E-Mail Konten)bei einer Email zu hinterlegen, dass alle Emails direkt als Ticket in einer Warteschlange erstellt werden.Wenn ich darüber “Für Ticket-Modul aktivieren” aktiviere, kommt im Frontend “Something went wrong” und in der Browser Console kann ich folgendes sehen:Die URL: https://5fa3ef4c6ebda.xentral.biz/api/emailAccounts/13wirft Error 400mit {"type":"https:\/\/api.xentral.biz\/problems\/request-validation","title":"Request payload validation failed.","violations":{"ticket":{"_":["Field `queue` should be empty or a valid queue identifier."]}}} Diese Fehlermeldung kommt, ob ich eine Queue auswähle oder nicht. Ich habe dann versucht in der alten Email Accounts Ansicht das Ticket zu aktivieren. Dort habe ich auch eine Queue auswählen können. Diese wird mir aber nicht in der neuen Email Ansicht angezeigt. Jegliche Kombination führt zum obigen Fehler. Endergebnis ist in jedem Fall auch, dass kein Tic

Hat noch jemand das Problem, dass der Mailversand via Office365 Accounts die per Oauth angebunden sind plötzlich nicht mehr geht? Um die Mittagszeit ging es noch, jetzt eine Weile lang schon nicht mehr.Fehlermeldung beim Versand:und eine Fehlermeldung im OAuth Modul:   

Ich verkaufe teilweise sehr teure Palettenware und möchte, dass die Fahrer der Spedition die Abholung der Ware schriftlich bestätigen. Dabei würde der Fahrer den Abholschein unterschreiben mit Unterschrift, Datum und Fahrzeug-Nummernschild.  Nun kann ich jedoch keine Funktion in Xentral finden, mit der ich einen Abholschein erstellen kann. Bietet Xentral garkeinen Abholschein an oder versteckt sich die Funktion nun unglaublich gut?

Bei dem Import der Aufträge von AMAZON FBM werden die Umlaute der Artikelbeziechnugen zum Beispiel auf den Rechnungen falsch dargestellt.Bei Aufträgen, die nicht von Amazon importiert werden ist alles in Ordnung.Unter Grundeinstellungen ist: HTML in Briefkopf und Text erlauben angewählt.Hat jemand eine einfache Lösung für mich?

Hallo zusammen,wir arbeiten ganz klassisch nach der Vorgehensweise Auftrag (Vertriebsmitarbeiter) → Lieferschein → Rechnung.Ich habe ein Verständnisproblem. Wir haben die Standardeinstellungen dahingehen dabei belassen, dass die Felder Vertrieb und Bearbeiter automatisch mit demjenigen Mitarbeiter ausgefüllt werden, der das aktuelle Dokument bearbeitet. Ich verstehe jedoch nicht, warum das Feld Vertrieb auch immer wieder durch den aktuellen Bearbeiter überschrieben wird. Die Vertriebsaktivität fand einmalig statt. Danach sollte dieses Feld nicht mehr überschrieben werden, es sei denn, mann möchte es überschreiben.Habe ich da etwas übersehen? 

Hallo zusammen,in der Mitarbeiterzeiterfassung, habe ich den Urlaubsanspruch der Mitarbeiter hinterlegt.Dann eine Gruppe angelegt in der die Mitarbeiter Mitglied sind.Dann einem Mitarbeiter aus der Gruppe zusätzlich das Recht “timemanagementhandle” gegeben.Wenn nun ein Mitarbeiter Urlaub beantragen möchte, dann passiert nach Absenden des Antrags leider nichts. Ich finde keinen neuen Urlaubsantrag im System.Habe ich eine Einstellung übersehen? GrußNiels

Servus,ich bekomme die Placetel Anbindung nicht zum laufen.Ich konnte zwar den Account im Xentral eingeben, und das hat scheinbar auch funktioniert da er sich die Accounts reingeladen hat.Ich bekomme aber keine Anrufbenachrichtigungen im Xentral.Im Handbuch steht dass ich das in der Weboberfläche von Placetel freigeben muss aber dort ist der Menüpunkt nicht zu finden.Kann jemand helfen? Danke !

Moin zusammen,nach dem gestrigen Update auf die 23.08.01 haben wir massive Probleme.Wir können keine Aufträge mehr öffnen und bearbeiten, keine Aufträge im Versandzentrum bearbeiten, keine Retouren bearbeiten und anlegen usw. Bei uns steht aktuell alles Still 😡 Ticket ist eröffnet. War noch jemand so mutig ein Update zu machen und hat das gleiche Problem, evtl. sogar eine Lösung?  Gruß Daniel 

Hallo,wir haben seit neuestem folgendes Phänomän:(tritt plötzlich auf, einige Zeit, nachdem wir auch unseren Rechner (jetzt Apple M1-Chip) in Betrieb genommen haben.)Rechnungen, die auf zwei Seiten gedruckt werden und mittels Druckerspooler über den Autoversand oder POS geschickt werden, werden plötzlich nicht auf zwei A4-Bögen gedruckt, sondern doppelseitig!Wenn ich das Dokument über PDF drucke und den Druckertreiber auf meinem System, wird ganz normal gedruckt.Es gibt leider in Xentral wohl keine Einstellmöglichkeit (Support bereits kontaktiert), in meinem Treiber ist ja alles korrekt.Hat jemand eine schlaue Idee oder das Problem auch schon mal gehabt?Zusatzinfo: wir haben auch immer mal das Problem (tageweise, verschwindet dann wieder), dass z.B. beim Autoversand oder POS Druck statt voreingestellten 2 Seiten nur 1 Seite gedruckt wird.Danke und Beste GrüßeTim

Hallo liebe Community,da ich im Handbuch nicht fündig geworden bin, frage ich hier:Kennt jemand einen Weg Mails, wie zB Zahlungserinnerungen bei Vorkasse Aufträgen, an mehrere Kunden auf einmal zu versenden, sprich im Bulk inkl. zugehöriger PDF? Beispielsweise über eine Stapelverarbeitung oder ein Modul das ich noch nicht gefunden habe?Bei vielen Vorkasse Aufträgen jeden Kunde einzeln zu erinnern, erweist sich als zeitraubend.Vielen Dank und beste GrüßeDennis