Logistik & Workflows

Hallo Zusammen,wir haben das Problem das unsere DHL Labes immer verschoben aus dem Drucker kommen (er macht einen space von 5cm oben). Wir sind schon alle Faktoren durch (anderen Drucker, Druckeinstellungen, DHL Geschäftskonten Einstellungen, Etikettendrucker, Xentral Druckeinstellung uvm.) nur leider erfolglos. Hatte zufällig schonmal jemand von euch das Problem und weiß wie man es beheben kann? GrüßeNiki

Hi, wir würden gerne unsere Rechnungen unseren Kunden im Kundenportal zum Download bereitstellen. Hat das schon einmal jemand umgesetzt oder kann jemand Tipps geben, wie man vorgeht und was beachtet werden muss? Liebe Grüße

Hallo zusammen,wir stehen aktuell vor einer Herausforderung beim regelmäßigen Export eines Berichtes (neu) über einen FTP-Server.Die Zugangsdaten sowie die Erreichbarkeit des Servers haben wir mehrfach überprüft. Auch sonst haben wir bereits viele Optionen getestet – bisher jedoch leider ohne Erfolg.Hat jemand von euch vielleicht eine Idee oder einen Lösungsansatz?Hier einmal unsere Einstellungen: Einstellungen FTP-ZugangEinstellungen regelmäßiger Bericht-Export via FTPLeider erhalte wir keine Fehlermeldungen o.ä.Könnte es auch mit einer Einstellung im Prozessstarter zusammenhängen? Der Prozess “Berichte

Hallo zusammen,der Test der neuen Funktion hat es in sich: Alles oder nichts heißt es, wenn der Schalter umgelegt wird. Tipp: Schön vorher die Kalk.EK-Werte sichern, nachher sind sie weg - jedenfalls bei den Stücklisten. Leider springen die Designer bei Xentral auch hier mal wieder zu kurz, denn wer hat denn behauptet, dass alle Stücklisten-Komponenten auch kalkulierte EK-Preise haben? Schrauben und Unterlegscheiben z. B. kalkulieren wir nicht, die haben einen aktuellen Einkaufspreis, zu dem sie auch im Lager bewertet werden. Leider finden sich diese Komponenten jetzt nicht in der Kalkulation der Stückliste wieder, denn die automatische Berechnung sucht nur nach kalk. EK-Preisen in den Komponenten.Daraufhin bin ich den nächsten Schritt gegangen und habe für die Komponenten den Schalter “Kalkulierter EK Preis automatisch nach FIFO Prinzip der letzten Eingänge den Mittelwert neu berechnen“ gesetzt. Das allein scheint aber nicht auszureichen, denn da passiert gar n

Moin,wir haben aktuell täglich mit folgendem Problem zu kämpfen, das uns sowohl viel Zeit als auch Nerven kostet:Ein Artikel ist auf zwei Lagerplätzen eingelagert: Lagerplatz 1: Y07 (am Boden, leicht zugänglich) Lagerplatz 2: P02 (in der zweiten Ebene eines Palettenregals, nur schwer zugänglich) Leider wählt Xentral bei der Kommissionierung automatisch häufig Lagerplatz 2, obwohl die Entnahme von Lagerplatz 1 wesentlich effizienter wäre.Soweit wir nachvollziehen können, wird der Lagerplatz vermutlich nach dem FIFO-Prinzip gewählt – ohne dabei den tatsächlichen physischen Aufwand oder die Zugänglichkeit zu berücksichtigen.Aus unserer Sicht müsste dieses Problem lösbar sein, da es sich technisch nicht um eine große Herausforderung handelt. Eine Möglichkeit wäre z. B. die Einführung einer Lagerplatz-Priorisierung (z. B. über Lagerplatzkategorien A, B, C oder durch individuelle

Moin,bei der neuen DHL Schnittstelle scheint es nicht möglich zu sein, an eine Packstation zu adressieren.Es kommt immer die Fehlermeldung, daß die Postnummer falsch ist.Bei einer Eingabe direkt im GKP funktioniert es ohne Probleme.Fehlermeldung ist bereit erstellt. Es ist eine sehr wichtige Funktion und die sollte schnellstens behoben werden.Gruß Mark

Hallo liebe Community, wir versenden über DPD. Der aktuelle Workflow ist folgender:Aufträge werden “für den Versand freigegeben” In der Versandübergabe per “Auto-Versand” im Stapel versendet Paketmarkenerstellung im Versandzentrum  In den Druckaufträgen werden per “Bulk PDF download” die Lieferscheine ausgedruckt theoretisch die DPD-Labels ausgedruckt  Das Problem: Möchte ich eine Sammel-PDF der DPD Paketmarken über “Bulk PDF download” erstellen, gibt es einen Fehler beim Erstellen der PDF. Entweder es wird nichts erstellt, oder es wird eine fehlerhafte Datei erstellt, die sich nicht öffnen lässt. Wie soll ich damit umgehen?Wer hat Ideen an was das liegen könnte? Ich freue mich auf eure Antworten.  Viele GrüßeJakob Zwingel

Hallo Zusammen,seit wir nun auch das neue UI haben mit den neuen Positionstabellen, haben wir massiv Probleme damit, Artikel ohne Bestand auf Anhieb zu erkennen. Im alten Design waren nicht verfügbare Artikel, also solche ohne verfügbaren Bestand, rot geschrieben. Im neuen Design ist alles einheitlich schwarz geschrieben. Es ist deutlich schlechter im Handling zu nutzen als das alte Design. Vorschlag an die Entwickler: verfügbare Artikel mit einem Grünton hinterlegen, nicht verfügbare mit einem Rotton. Gibt es noch jemanden dem das negativ aufgefallen ist? Wir können kaum die Einzigen sein.

Hallo zusammen,ich habe folgendes Problem: Wir drucken Shippinglabel mit Zebra GK420d Druckern. Je nach Carrier sehen die Label mal besser mal schlechter aus. DHL und GLS sehen gut aus, DPD sieht sehr matschig aus. Wir nutzen noch den Spooler 2 auf einem Mac Mini. Umstellung auf Spooler 3 folgt.Liegt das Problem am Spooler oder an den Daten die über die API kommen?DPD berechnet und fleißig “no read” Pakete und schiebt das auf die Labels die nicht gescannt werden können. Ich kann die Labels mit allem scannen, was wir hier nutzen.Der Unterschied in der Auflösung / Druckqualität zu den anderen Labels ist aber sichtbar.Jemand eine Idee dazu?Grüße Alex

Hallo zusammen,ich versuche gerade Bestandsdaten per .csv in mein System zu bringen.Importvorschau sieht gut aus, ich klicke auf Upload, der Datensatz verschiebt sich in den Reiter “Warteschlange”, alles wie immer. Irgendwann verschwindet der Eintrag dann aus der Warteschlange, Bestände sind dann dennoch keine im System.Hat hierzu jemand vielleicht eine Idee?Gruß Alex

Hallo, weiss jemand, wie ich Proformas in der PDF Archivierung auswählen kann? Oder gibt es einen anderen Weg diese zu Archivieren, alle als PDF zu exportieren (neben dem PDF Spooler)?Vielen Dank, Grüsse

HI zusammen, siche gerade wie iche s am besten mache wenn eine größere Anzahl von Aufträgen versehendlich einen Auslaufartikel im AUftrag hat welcher nicht mehr nachgeliefert wird. Stattdessen gibt es jedoch einen neuen Artikel mit einer neuen Nummer der verwendet werden kann. Gibt es eine Möglichkeit abseits von von Hand ändern. Bzw über welche Funtkion würdet ihr es machen ? Danke 

Moin,ich habe am WE die DHL Schnittstelle auf die neue API umgestellt.Bei der alten API wurde auf dem Paketlabel immer die Auftragsnummer von Zentral als Referenznummer angegeben.Mit der neuen Version wird aber die Internetnummer angegeben. Wo kann ich das ändern?Gruß Mark

HAllo , noch eine Frage. Wenn ich zu ein und dem selben Process 2 Vorlagen erstelle . Konkret Storo Mail in 2 varianten . 1 mal für Stornierung wegen fehlender Zahlung und einmal wegen fehlendem Bestand. Was passiert dann wenn ich unter aktion auf stornieren klicken. Kann ich dann auswählen welche mail versendet werden soll ?  

Moin zusammen,wir haben ein Problem mit der Chargenangabe und Lagerplatzwahl, wo wir Hilfe bräuchten.Wir haben einen Artikel mit mehreren Chargen und mehreren Lagerplätzen die zu unterschiedlichen Zeitpunkten eingelagert wurden:  Nach Xentral Logik müsste nun die Charge 071121 mit Wareneingangsdatum 07.01.2023 zuerst ausgebucht werden. Tut es aber nicht. Auf dem Lieferschein sieht es so aus:Beduetet die Chargenangabe und die damit hinterlegtes WE Datum werden ignoriert und es wird einfach von dem Lagerplatz mit meistem Bestand gebucht.Aktiviert haben ich:

Ich möchte meine Artikel regelmäßig updaten bzw. neue anlegen. Die Infos bekomme ich per csv.In einem Übertragungen Account kann ich nicht gleichzeitig aktualisieren und anlegen oder? Daher habe ich jetzt nur den Haken bei Artikel empfangen (Neue Artikel):    gesetzt. und die Daten für FTP eingetragen. Übertragunsformat csv.Jetzt kommt aber im Monitor immer der Fehler: Keine Beleg-Nr. / Keine Belegnr gefunden    Kann ich das überhaupt umsetzen?

Guten Tag,ich würde gerne einen Import zu Adressen starten. Ich habe nur ein kleines Problem, dass ich die Variablen zu Gutschrift und Mahnwesen nicht finde. Die sind unter dem Reiter “Dokumente Versandoptionen”.Kann mir jemand hierzu bitte helfen? Viele GrüßeBaris 

Hallo zusammen,wir bekommen diese Fehlermeldungen beim Erstversuch eine Schweizer Sendung per DHL direkt per Xentral abzufertigen. Format des Gewichts wurde angepasst. Hier die sonstige Konfiguration:Hat jemand eine Idee?

Moin, bei uns werden seit einiger Zeit die DPD Tracking Urls in Shopify nicht mehr richtig umgewandelt. Hier passt etwas mit dem Encoding in der URL nicht. Die Zeichen für “=” , “&” kommen als HTML Entities (?) bei Shopify an. Nach dem Klicken des Tracking-Links, kommt es zur einer 404 Fehlermeldung bei DPD. Die URL müsste so aussehen:https://tracking.dpd.de/parcelstatus/?locale=de_DE&query=Sendungsnummerkommt aber so in Shopify an:https://tracking.dpd.de/parcelstatus/?locale%3Dde_DE%26query%3DSendungsnummerIn der Shopify Fulfillment Api gibt es ein Feld für die komplette Tracking-URL. Der Aufbau im Xentral 100% identisch ist, daher nehme ich stark an, dass die URL 1:1 auch nach Shopify übertragen wird. Hat hier jemand Erfahrung oder kann das bestätigen? Lässt sich das in Xentral korrigieren oder eher ein Support-Ticket?Viele Grüße und vielen DankFelix

Hallo zusammen,wie habt ihr seit dem 01.01.2025 die Warenpost-Pakete geregelt?Wie wird ein Auftrag als Warenpost gesteuert?Die maximale Höhe der Pakete wurde jetzt auf 8 cm erweitert. Ich würde das gerne mit Versandregeln lösen, allerdings sind Breite, Höhe und Länge als Daten leider nicht verfügbar (nur Volumen). Ich muss unbedingt vermeiden, dass die Packer an der Packstation selbst entscheiden müssen, was als Warenpost zählt und was nicht.Eine Möglichkeit wäre, den Button „Versandart ändern“ freizuschalten – aber das würde bedeuten, dass die Packer jedes Mal manuell klicken müssten, und das möchte ich vermeiden. Der Lieferschein wird momentan automatisch erstellt, sobald die Artikel gescannt wurden, und diese Automatisierung möchte ich beibehalten.Wie könnte ich das am besten lösen?Danke im Voraus für eure Unterstütz

Liebe Community,aktuell kommt es zu Problemen beim Erstellen von UPS-Labeln.Nach unserem bisherigen Kenntnisstand gehen wir von Problemen mit dem UPS Lizenzserver aus. Solltet ihr von diesen betroffen sein, geht bitte wie folgt vor: Was müsst ihr tun?Nach unserem aktuellen Kenntnisstand, wird das Problem bereits nach einer Wiederherstellung der Authentifizierung behoben.  Beste Grüße

Hallo,gibts eine Möglichkeit, bei eingegangenen Retouren den Prozess abzuschließen inkl. Rückmeldung an einen Shopify Shop?Retouren werden ausgelöst/veranlasst, sollen allerdings nur gesammelt und nicht wieder im Umlauf gebracht werden. Grüße

Hallo zusammen, gibt es eine Möglichkeit festzustellen, wer einen Datensatz als letztes bearbeitet hat? GrüßeAndreas

Moin, wir suchen noch nach einer Möglichkeit, auftragsbezogene Benachrichtigungen an Kunden zu schicken. Dies können Updates zur Bestellung sein, oder aber Erinnerungen. Wir könnten dies Benachrichtigungen durch die Auftragsampel triggern. Alternativ würde auch der Bestellstatus gehen.Hier einmal 2 Beispiele:Wir brauchen bei einer gewissen Lieferart einen ausgefüllten Transportfragebogen vom Kunden. Vorher können wir mit dem Auftrag nicht fortfahren. Der Kunde bekommt hier alle 2 Tage eine Erinnerung (3x). Wenn der Transportfragebogen eingetroffen ist markieren wir das in der Auftragsampel. Wenn wir ein ungefähres Lieferdatum bei Produktionsware haben, schicken wir dem Kunden ein Update. Hier steht das Lieferdatum drin und ein paar weitere Informationen, wie die Anlieferung ablaufen wird.Wir wissen aktuell nicht, wie wir diese Benachrichtigungen verschicken sollen. Der schlankste Weg wäre, wie beschreiben, über die Auft

Hallo zusammen, vielleicht kann mir jemand helfen.  Wir warten immer wieder auf Auftragsbestätigungen von Lieferanten zu unseren Bestellungen! Aktuell müssen wir die offenen Bestellungen immer manuell checken und dann den Lieferanten manuell anschreiben. Kann man diesen Prozess automatisieren so dass immer nach x Stunden oder x Tagen solange keine Auftragsbestätugung bei uns erfasst ist und das Feld Bestellung bestätigt:  nicht aktiviert ist, eine Mail an den Lieferanten versendet wird? Cool wäre wenn man einstellen kann wann diese Abfrage läuft und die Mails sendet werden.Also nach x Stunden oder x Tagen zum Zeitpunkt X erfolgt die Abfrage und ggf. der Versand mit der Anforderung einer Auftragsbestätigung.  Das würde sehr viel Zeit und Arbeit sparen und ist eigentlich auch Standard heute in anderen Systemen…  Von unserem Ku