Logistik & Workflows

Hallo zusammen,wir bekommen diese Fehlermeldungen beim Erstversuch eine Schweizer Sendung per DHL direkt per Xentral abzufertigen. Format des Gewichts wurde angepasst. Hier die sonstige Konfiguration:Hat jemand eine Idee?

Moin, bei uns werden seit einiger Zeit die DPD Tracking Urls in Shopify nicht mehr richtig umgewandelt. Hier passt etwas mit dem Encoding in der URL nicht. Die Zeichen für “=” , “&” kommen als HTML Entities (?) bei Shopify an. Nach dem Klicken des Tracking-Links, kommt es zur einer 404 Fehlermeldung bei DPD. Die URL müsste so aussehen:https://tracking.dpd.de/parcelstatus/?locale=de_DE&query=Sendungsnummerkommt aber so in Shopify an:https://tracking.dpd.de/parcelstatus/?locale%3Dde_DE%26query%3DSendungsnummerIn der Shopify Fulfillment Api gibt es ein Feld für die komplette Tracking-URL. Der Aufbau im Xentral 100% identisch ist, daher nehme ich stark an, dass die URL 1:1 auch nach Shopify übertragen wird. Hat hier jemand Erfahrung oder kann das bestätigen? Lässt sich das in Xentral korrigieren oder eher ein Support-Ticket?Viele Grüße und vielen DankFelix

Hallo zusammen,wie habt ihr seit dem 01.01.2025 die Warenpost-Pakete geregelt?Wie wird ein Auftrag als Warenpost gesteuert?Die maximale Höhe der Pakete wurde jetzt auf 8 cm erweitert. Ich würde das gerne mit Versandregeln lösen, allerdings sind Breite, Höhe und Länge als Daten leider nicht verfügbar (nur Volumen). Ich muss unbedingt vermeiden, dass die Packer an der Packstation selbst entscheiden müssen, was als Warenpost zählt und was nicht.Eine Möglichkeit wäre, den Button „Versandart ändern“ freizuschalten – aber das würde bedeuten, dass die Packer jedes Mal manuell klicken müssten, und das möchte ich vermeiden. Der Lieferschein wird momentan automatisch erstellt, sobald die Artikel gescannt wurden, und diese Automatisierung möchte ich beibehalten.Wie könnte ich das am besten lösen?Danke im Voraus für eure Unterstützung!Viele GrüßeStanyo

Liebe Community,aktuell kommt es zu Problemen beim Erstellen von UPS-Labeln.Nach unserem bisherigen Kenntnisstand gehen wir von Problemen mit dem UPS Lizenzserver aus. Solltet ihr von diesen betroffen sein, geht bitte wie folgt vor: Was müsst ihr tun?Nach unserem aktuellen Kenntnisstand, wird das Problem bereits nach einer Wiederherstellung der Authentifizierung behoben.  Beste Grüße

Hallo,gibts eine Möglichkeit, bei eingegangenen Retouren den Prozess abzuschließen inkl. Rückmeldung an einen Shopify Shop?Retouren werden ausgelöst/veranlasst, sollen allerdings nur gesammelt und nicht wieder im Umlauf gebracht werden. Grüße

Hallo zusammen, gibt es eine Möglichkeit festzustellen, wer einen Datensatz als letztes bearbeitet hat? GrüßeAndreas

Moin, wir suchen noch nach einer Möglichkeit, auftragsbezogene Benachrichtigungen an Kunden zu schicken. Dies können Updates zur Bestellung sein, oder aber Erinnerungen. Wir könnten dies Benachrichtigungen durch die Auftragsampel triggern. Alternativ würde auch der Bestellstatus gehen.Hier einmal 2 Beispiele:Wir brauchen bei einer gewissen Lieferart einen ausgefüllten Transportfragebogen vom Kunden. Vorher können wir mit dem Auftrag nicht fortfahren. Der Kunde bekommt hier alle 2 Tage eine Erinnerung (3x). Wenn der Transportfragebogen eingetroffen ist markieren wir das in der Auftragsampel. Wenn wir ein ungefähres Lieferdatum bei Produktionsware haben, schicken wir dem Kunden ein Update. Hier steht das Lieferdatum drin und ein paar weitere Informationen, wie die Anlieferung ablaufen wird.Wir wissen aktuell nicht, wie wir diese Benachrichtigungen verschicken sollen. Der schlankste Weg wäre, wie beschreiben, über die Auftragsampel oder Status.Welche Möglichkeiten hätten wir hier im Stand

Hallo zusammen, vielleicht kann mir jemand helfen.  Wir warten immer wieder auf Auftragsbestätigungen von Lieferanten zu unseren Bestellungen! Aktuell müssen wir die offenen Bestellungen immer manuell checken und dann den Lieferanten manuell anschreiben. Kann man diesen Prozess automatisieren so dass immer nach x Stunden oder x Tagen solange keine Auftragsbestätugung bei uns erfasst ist und das Feld Bestellung bestätigt:  nicht aktiviert ist, eine Mail an den Lieferanten versendet wird? Cool wäre wenn man einstellen kann wann diese Abfrage läuft und die Mails sendet werden.Also nach x Stunden oder x Tagen zum Zeitpunkt X erfolgt die Abfrage und ggf. der Versand mit der Anforderung einer Auftragsbestätigung.  Das würde sehr viel Zeit und Arbeit sparen und ist eigentlich auch Standard heute in anderen Systemen…  Von unserem Kunden sieht es z.B. so aus und wird um 22 Uhr gesendet Vielen Dank LG Marcel

Hallo zusammen,wie kann ich die Standardlieferzeiten für Lieferanten hinterlegen, sodass sie automatisch aus der Bestellung übernommen und direkt im Artikel angezeigt werden?Beispiel: Lieferant Müller hat eine Lieferzeit von 14 Tagen. Ich bestelle 2 Paletten Ware mit der Bestellnummer 123456 und einem Liefertermin am 01.01.2026 sowie zwei Artikel:Artikel 789 – 100 Stk. Artikel 456 – 100 Stk.Im Artikelmenü sollte dann für Artikel 789 angezeigt werden: L.T. 01.01.2026 (aus Bestellung 123456).Viele Grüße und danke im Voraus!Stanyo

 Liebe Xentral Community,wieder einmal bitte ich Euch um Hilfe.In die Adressübersicht möchte ich eine Spalte “Typ” hinzufügen, damit ich nach Firma/Frau/Herr filtern kann.Dann ist mir aufgefallen, dass die Gruppenbezeichnung (teilweise) nicht mit in die Übersicht übernommen wird, obwohl ich das in den Stammdaten entsprechend selektiert habe?Was mache ich falsch, bzw. wer kann mir sagen, wie die erste Spalte hinugefügt werden kann?Vorab ein herzliches Dankeschon und viele GrüßeChristoph

Hallo zusammen,wir sind gerade dabei, auf Xentral umzustellen und nutzen den SUNMI L2s PRO Scanner. Leider dauert es teilweise recht lange, bis ein Vorgang verarbeitet wird oder die nächste Eingabe möglich ist. Dies führt zu erheblichen Verzögerungen, insbesondere bei vielen täglichen Aufträgen.Hat jemand von euch ähnliche Erfahrungen gemacht und kann Tipps zur Verbesserung der Performance geben? Gibt es eventuell bessere Hardware-Alternativen, die schneller arbeiten?Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe!

Hi,weis jemand von euch, ob es die Möglichkeit einer Auswertung gibt, in der ersichtlich ich welche Artikel sich nicht verkauft haben. Wir nennen diese Nulldreher. (Lagerpenner)Leider habe ich keine solche Auswertung gefunden.Für uns wäre das sehr wichtig zu sehen welche Artikel einfach nicht mehr verkauft wurden und aktuell nur im Lager liegen. 

Guten Tag, wir haben folgenden Case: Händler bestellt Ware, wir produzieren, Berechnen die Produktion vollständig und lagern die Ware für ihn ein. Wir wollen also den Bestand für ihn weiterhin im System führen, aber die Rechnung sofort für den gesamten Auftrag schreiben. Wie mache ich das am Besten?  Ich habe mir das Video angeschaut: https://www.youtube.com/watch?v=IpvIxvFrNpIAllerdings wird hier die Ware ja nur berechnet, wenn berechnet.

Hallo zusammen,ich bin ein bisschen am verzweifeln.  Und ich verstehe immer noch nicht den zusammenhang zwischen Lagerartikel, Stückliste, JIT Stückliste, Produktionsartikel und Einzelpos. ausblenden nicht.Lagerartikel und Stückliste sind klar….  Aber was kann / macht diese JIT Stückliste? Warum kann eine Lagerartikel keine JIT haben?Ich kann doch Artikel vorfertigen und einlagern. Zum Beispiel 10 Stück am Lager haben und wenn ich 20 benötige werden halt nur 10 noch hinzugefügt (produziert).  Aktuelles Beispiel:14 Stück am Lager, Artikel mit Stückliste und als Produktionsartikel gekennzeichnet. Nun verkaufen wir 8 und sollen/müssen eine Produktion starten obwohl 14 am Lager sind?Und diese Produktion können wir nicht starten da ein Stücklistenartikel nicht da ist? Wo ist der Sinn?Oder was übersehe ich? Und jedesmal wenn der Artikel nicht oder wieder am Lager ist muss den Lagerartikel / Stückliste / Produktion alles ändern? Macht das wirklich Sinn?Also unser 23 Jahre altes ERP kann/konnt

Hallo zusammen, wir haben das Problem, dass wenn wir eine Rechnung auf Vorkasse erstellen der Auftrag abgeschlossen wird und somit nicht weitergeführt werden kann.Machen wir hier einen Fehler im Workflow? GrüßeAndreas

Hallo zusammen,wir suchen eine Möglichkeit die EAN als Barcode auf dem Lieferschein anzudrucken.Das ist bei einigen unserer Kunden Voraussetzung für die Bearbeitung des Wareneingang. Gibt es dafür eine Lösung? Es gibt, soweit ich das sehen kann, nur die Möglichkeit ein Artikelbild auf solchen Belegen auszugeben.Vielen Dank vorab!

Hallo zusammen.Ich habe jetzt schon einige Hilfethemen durchforstet aber bin nicht auf die gewünschte Lösung gestoßen.Ausgangslage:Wenn ein Kunde bei uns bestellt, kann es sein, dass der ein oder andere Artikel momentan nicht lieferbar ist. Das fehlende Teil wird dem Kunden dann nachgesendet wenn es wieder verfügbar ist.Momentan werden die Lieferscheine manuell weitergeführt vom Auftrag und auf die vorhandenen Artikel händisch korrigiert.Ziel:Dieses würde ich nun gern vereinfachen z. B. mit scannen im Versandzentrum, dort werden die verfügbaren gepickten Artikel geklickt und es wird ein Teillieferschein erstellt und dieser ausgelagert. Die Nachlieferung bleibt dann aber im Versandzentrum erhalten und man “vergisst” sie nicht.Leider kann man aber Aufträge nicht an das Versandzentrum übergeben wenn die Auftragsampel nicht grün ist. Mein Wunsch wäre:Auftrag an Versandzentrum übergeben (ohne LS und RE), Kommissionierung, Lieferschein erstellen anhand der verfügbaren Artikel (scannen im Ver

HalloGibt es eine Möglichkeit, der Lagerplatzwahl beim Picken eine manuelle Prio zu geben? Es scheint, als ob die Lager nach Alphabet gewählt werden. Aber ich möchte erst das Lager mit “K...” leeren, bevor ich das mit “C...” antasten möchte.Umräumen oder eines als Nachschub klassifizieren ist keine Option.Danke,Matthias

Moin Xentraleers,wir haben bislang nicht mit Reservierungen gearbeitet und wollen nun aber damit anfangen bzw. haben teilweise schon losgelegt. Ich habe dazu aber eine Frage vorab: Was passiert, wenn ich für einen Auftrag Artikel reserviere, die aktuell keinen Bestand haben? Ich habe es getestet und in dem Artikel sehe ich keine Reservierung. Gibt es hier einen Autoprozess / Cronjob, der immer wenn neue Ware eingebucht wird schaut, ob davon was nachreserviert werden muss? Oder wird bei einer Reservierung einfach reserviert was da ist und ansonsten passiert nichts?Wer sich damit auskennt und Lust hat kurz zu telefonieren → Gerne eben eine PM mit der Nummer, dann würde ich einmal kurz durchrufen.Vielen Dank & besten Gruß,Torge

Hallo! Ich möchte/muss nach langer Zeit mal wieder eine CSV Datei mit Artikeln anlegen. Ich habe im Helpcenter den neuen CSV-Importer gesehen, finde ihn aber an der angegebenen Stelle nicht. Nur die alte Import/Export Zentrale. Ist der CSV Importer evtl. noch gar nicht nutzbar und kommt erst noch? 

Hallo zusammen.Beim Adressenimport habe ich wie gefordert bei einigen Einträgen Kundennummer und bei einigen Lieferartennummer stehen, leider wird die Rolle nicht automatisch als Lieferant oder Kunde eingetragen.Xentral erstellt immer die Rolle KUNDE.Nutze Cloud in Version 25.1.3 Pro.Wie bringe ich Xentral dazu die richtige Rolle einzutragen ?Wäre für jede Hilfe sehr sehr dankbar :-)LG.Brunner 

Hallo,hat noch Jemand Herausforderungen mit dem Kommissionslager? Ich denke, dass Xentral hier ausschließlich ein Konsignationslager anbietet und die Funktion von Kommission gar nicht angeboten wird. Kommission funktioniert wie folgt: Kunde nimmt Ware in X-Menge ab und verbraucht. Was übrig bleibt geht zurück in den Bestand, die verbrauchte Menge wird berechnet.Weiß Jemand ob diese Funktion irgendwo versteckt doch möglich ist? Weder im Handbuch noch selbsterklärend, komme ich zu einer Lösung. 

Ich hoffe, es hatten alle möglichst arbeitsfreie und angenehme Feiertage !  Unsere Inventur läuft, so weit auch alles prima. Dieses Jahr für uns eine besondere Herausforderung, da wir das komplette Lager zeitgleich umschmeißen - klappt aber fantastisch mit der neuen App !  Eine spannende Frage habe ich aber, die mir zwar im Support rein theoretisch beantwortet wurde, zu der ich aber gerne praktisches Feedback haben möchte: Hat hier jemand bereits eine Rollende Inventur getestet ? Mir geht es speziell darum, ob die Plätze, die einer Inventur unterzogen werden, dennoch fürs picken frei sind ? Laut Handbuch der App sollte man natürlich alle Prozesse einstellen, logisch. Laut Supportticket ist es aber möglich und die Artikel werden wohl, wenn sie in der Inventur stecken, auf diesem Platz gesperrt für den Versand. Ist dem wirklich so ? Auf Grund der Vielzahl an Artikeln möchten wir nun kommendes Jahr die Rollende Inventur nutzen und regelmäßig ein paar Plätze der Reihe nach prüfen, damit wi

Hallo zusammen, wir möchten einmal komplett unsere Etiketten an den Lagerregalen erneuern.Dazu brauche ich von jedem Artikel ein Etikett.Einzeln kann ich sie drucken, aber bei über 1.000 Artikeln macht das kein Spass.Daher meine Frage, ob es möglich ist, alle Artikel auf einmal drucken zu lassen.Danke und viele Grüßeelectronet24​​​​​​​

Guten Morgen, kann mir jemand sagen, welches Recht ich aktivieren muss, damit die Mitarbeiter im Produktionszentrum Aufträge Abschließen und Einlagern dürfen?Es geht um diesen Button: Gruß Jochen