Produkt Hilfe

Hallo,wir möchten Aufträge über das Übertragungen-Modul an Xentral übermitteln.Jedoch erhalte ich immer den Fehler “Keine Belegnr gefunden”.Mit dem Eingangskonverter habe ich die Datei folgendermaßen umgebaut: Muss ich für die Belegnummer ein anderes Feld nutzen?GrußJanik

Guten Tag,wir betreiben verschiedene Amazon Shops und haben dafür in Xentral ein Projekt pro Schnittstelle zu Amazon angelegt. Nun haben wir die Schnittstelle zu Amazon live geschaltet und bekommen die ersten Aufträge in Xentral rein. Unter “Umsatzstatistik” sind die einzelnen Aufträge aufgelistet. Allerdings werden bei der Berechnung des Deckungsbeitrags nur für ein Projekt die EKs berücksichtigt. Bei den anderen Projekten werden die EKs nicht berücksichtigt, so dass ein DB in % von 100 angezeigt wird. Bei allen Artikel von allen Projekten sind haben wir im Artikel unter “Einkauf” unsere Einkaufspreise hinterlegt. Wieso werden jedoch diese nur in einem Projekt berücksichtigt und welche Einstellungen müssen angepasst werden, damit die EKs für die Berechnung aller Deckungsbeiträge berücksichtigt werden?Für Hilfe bedanke ich mich bereits im Voraus.Viele GrüßePascal  

Hallo zusammen,  funktioniert bei euch die Wiedervorlage?Bei uns kommt folgender Fehler: Hat schon jemand ein Ticket angelegt? Gruß Jochen

Hallo zusammenIch bin ganz neu hier und bin daran die Versandart post.ch anzubinden. Nur leider bekomme ich ebenfalls die Meldung “Zugangsdaten nicht konfiguriert oder falsch”. Auch habe ich bei der Post nun den Webservice Barcode aktiviert und die Zugangsdaten erhalten (wie oben beschrieben), aber das klappt leider immer noch nicht (dieselbe Fehlermeldung). Die Antwort von Post lautet so: Am besten fragen Sie bei Xentral nach. Ich habe den Verdacht, dass die Software versucht mit dem alten Webservice Barcode eine Verbindung aufzubauen. Die Zugangsdaten (Client Identifier und Client Secret), die Sie erhalten haben, sind für das neuere API Barcode vorgesehen.Kennt sich da jemand aus? Gibt es eine neue API Barcode Schnittstelle zwischen Xentral und der Schweizer Post? Danke euch und Gruss aus der SchweizAnita

Hat jemand eine Möglichkeit, dass ein Artikelname in Xentral und im Shop, anders einstellen zu können?Wir haben Zusätze im Namen bei Xentral, die ich im Shop nicht möchte. Über Texte und Beschreibung kann ich nur den OnlineShop Text anpassen, nicht aber den Namen. Mit jedem Sync bzgl. aktiv/inaktiv wird der Artikelname überschrieben.'

Es werden keine Shopify Aufträge mehr abgeholtIn Shopify ist Xentral auf einer CustomApp mit Version 2023-01 Xentral ist sowas von unzuverlässig

Hallo zusammen, weiß jemand, welche Standardschriftart Xentral für die Belegvorlage bzw. das Briefspapier verwendet?

Hallo, also laut dem Help Center Artikel zur Einrichtung von einem POS System, soll man unter Administration → Einstellungen → Verkauf → POS Einstellungen alle Einstellungen vornehmen können, leider erkenne ich da nirgends, wo ich Einstellung vornehmen kann zum Beispiel wie beschrieben an  Kasse für Bar: Angabe des Kassenbuchs Lagerbestand  etc.  Ich würde gerne das Feld zur Bar Einnahme über das POS System nutzen. 

Setup:Xentral: 21.1.25afd85 on PremiseMac Mini als Spooler Moin,ich bin gerade dabei den Spooler einzurichten. Dabei stelle ich fest, dass im Fenster des Spoolers unten links immer “Try to connect” steht. Ich habe mich an die Anleitung gehalten, die Meldung verschwindet nicht und ich komme nicht weiter. Mac Mini ist im Netzwerk.Jemand eine Idee? Update: Ok, ich rate mal: Unsere Xentral Version ist zu alt?

Hallo,habe eine Frage zum Öffnen neuer Tabs in Xentral: Sobald man ein neues Modul Öffnet bzw. wechselt (z.B. von “Aufrägen” in “Lieferscheine”) öffnet sich bei mir automatisch ein neuer Tab. Das führt dazu, dass man mit der Zeit so einige Tabs geöffnet hat. Gibt es eine Einstellung, die das Öffnen neuer Tabs verhindert bzw. die einen nur in einem Tab arbeiten lässt? Schöne Grüße,Sebastian

Hallo zusammen, wir haben aktuell die Booster App und auch die API Schnittstelle mit Shopify ausprobiert.Die Booster Schnittstelle übernimmt nur eine von zwei Varianten und keine Lagerbestände und die API übernimmt keine Variante und keine Lagerbestände. So richtig verstehe ich nicht, welches sollte man jetzt nutzen und warum funktioniert die Synchronisierung bei mir nicht? Ich habe versucht, die Daten von Shopify in Xentral mit “Artikelliste abholen” zu übertragen.Die Daten pflegen wir aktuell in Shopify, weil wir einige Metafelder und besonders die Bilder nicht in der Reihenfolge übertragen bekommen würden, dass es für unser Theme funktioniert. Ich würde mich sehr über einen Ratschlag freuen.  Beste GrüßeJohannes von rum.tryitall.de

Hallo zusammen,  wir wollten einmal nachfragen wie ihr in Xentral erhaltene Reverse Charge Rechnungen (z.B. Meta Ads, Google Ads) etc. bucht? Der bezahlt betrag ist ja quasi netto. Die Umsatzsteuer muss ja dann extra verbucht werden. Wie macht ihr das genau? Würden uns über Antworten freuen. 

Hallo,gibt es eine Möglichkeit einen Portoartikel direkt mit der Bezeichnung aus Shopware auf den Belegen anzuzeigen?Der Auftrag wird aus Shopware z.B. mit der Versandart DHL Standard importiert und das diese Bezeichnung auch auf dem Beleg angezeigt wird? Viele GrüßeJan-Phillip

Hallo,auf unseren Lieferscheinen soll die Bestellnummer abgebildet werden, bei amazon und Shopify klappt das auch, bei ebay allerdings zieht xentral sowohl Bestell- als auch Transaktionsnummern, welche für mich nicht nachvollziehbar sind. Weiß jemand wie ich hier die ganz normale ebay-Bestellnummer abgebildet bekomme? Grüße,Moritz

Ich habe gerade eine englische Vorlage für Vorkasse angelegt, folgende Dinge fallen mir dabei auf:Die Anrede funktioniert nicht richtig, es bleibt bei Dear Company Name, dann steht unten drunter Vegablum wishes you a happy new year. Hab ich aber nicht in die Vorlage geschrieben, das ist mir letztens schonmal wo aufgefallen. Und der Betreff wid auch nicht übernommen.Ich hab keinen Plan wo der Text herkommt? Habt ihr ne Idee?

Hallo, wie kann ich mehr als 1000 Ein- und Ausgänge in einem Bericht zusammengefasst exportieren?Über Lagerverwaltung/Bewegungen werden nur die Daten aus der ersten Seite exportiert (“Zeige 1000 Einträge” = 1000 Zeilen der ausgewählten Seite werden exportiert, “Zeige 10 Einträge” = 10 Einträge werden exportiert).Über den Firmendatenexport konnte ich die Werte leider auch nicht exportieren.Ich benötige alle Buchungen einzeln mit Lager, Datum, Artikelname, SKU, Bewegungsart und Referenz.Danke  

Hallo,wie funktioniert die Übertragung von englischen OnlineShop Texten (Artikelbeschreibung (EN)) von Xentral zu Shopware 6?Ich muss sicherlich die Subshop Kennung in der Schnittstelle einstellen.Tragen ich den Verkaufskanal aus Shopware 6 ein und wähle dann die Sprache? z.B. B2C → Deutsch; B2C EN → EnglischOder muss ich die Shop ID nehmen? Da habe ich nur eine Shop ID. z.B. IDxxxxxx → Deutsch; IDxxxxxx → englischIch habe mehreres probiert und die englsichen Onlineshop Texte werden nicht übertragen.Oder gibt es noch eine Einstellung in der Schnitstelle, die ich vergesssen haben könnte.Danke für die Antwort.  Viele Grüße Thomas So habe ich es eingetragen. Funktionert leider nicht. 

Hier ist beschrieben, wie die Installation geht: https://community.xentral.com/hc/de/articles/360016756299-Drucker#toc-19Hier ist beschrieben wie die Konfiguration geht: https://community.xentral.com/hc/de/articles/360016756299-Drucker#toc-0Was aber noch nicht funktioniert ist der Befehl zum Abrufen der Druckaufträge:php /var/www/html/wawisionspooler/cronapi.phpWenn ich nämlich das cronapi Skript manuell starte, kommt in einer Schleife folgender Output:{"status":false,"message":"Offline"}{"status":false,"message":"Offline"}{"status":false,"message":"Offline"}…Das Webinterface ist ebenfalls noch rot, obwohlXentral von vom Raspberry Pi aus erreichbar ist (getestet mit curl).Der Security Key mit dem in den Xentral Device API Grundeinstellungen übereinstimmt un

Wir haben heute einen Artikel mit 2 Varianten angelegt. Die Varianten haben den Suffix: -001 und -002 bekommen. Zur besseren Unterscheidung haben wir dann nachträglich die A1000072-001 in A1000072-O und die A1000072-002 in A1000072-S umbenannt. Shopify hat die neuen Artikelnummern ohne Probleme übernommen. Im Hauptprodukt werden die beiden Varianten aber immer noch mit -001 und -002 angezeigt. Gibt es hierfür eine Erklärung? 

Ich habe alle Daten korrekt eingegeben. Leider kommt immer die Fehlermeldung: Die Zugangdaten sind falsch bzw. die Verbindung konnte nicht aufgebaut werden. Das hat auch schon funktioniert. Einfach auf einmal nicht mehr. Wie schaut es hier aus? Klappt das irgendwann wieder?

Hallo,wir verwenden den Picklistendesigner Batches und würden gerne alle Labels aus einer Pickliste automatisch ausdrucken lassen. Die Bestellungen die Aufgrund eines Adressfehlers nicht erstellt werden konnten, können entweder in der Pickliste verbleiben oder anderweitig markiert werden.Jedoch soll nicht jede Pickliste automatisch gedruckt werden, nur bestimmte.Gibt es hierfür eine Lösung?Vielen Dank.Schöne Grüße

Ein durchaus typisches Szenario:Ein Anbieter verkauft in seinem Shopify-Onlineshop Gutscheine, die die Kunden wiederum als Zahlungsmittel bei Ihren Einkäufen einsetzen können.Der Kaufgutschein funktioniert dann ähnlich als Zahlungsmittel, wie bekannte Zahlarten.Hier kann auch eine “gemischte” Zahlart entstehen, nämlich, wenn ein Teil des Warenkorbes mit einem Gutschein, der Rest mit einer abweichenden Zahlungsart beglichen wird.Bei der Übergabe in Xentral ERP Software kommt es typischer Weise zu Problemen, da Xentral den Gutschein als Zahlungsart nicht verarbeiten kann.nxtgen Digital hat eine Lösung gebaut, mit der Kaufgutscheine innerhalb von Xentral erkannt und auch korrekt abgerechnet werden. Mehr Infos gibt es hier:https://nxtgen-digital.de/shopify-gutscheine-verarbeiten/ Oliver Konrad

Wir bekommen über unseren Shopify Webshop viele Bestellungen, die aus einem “Artikel” bestehen, der kein Lagerartikel ist, sondern eine Teilnahmegebühr. Diese Aufträge sollen nicht ans Versandzentrum weitergeleitet werden, sondern automatisch auf “abgeschlossen” gestellt werden. Was muss ich tun, um das so zu automatisieren? Muss ich da was direkt bei Shopify einstellen oder hat das was mit der Shop-Anbindung zu tun? Oder eher mit dem Artikel? Danke im Voraus für eure Ideen.

Hallo,ist es möglich die Xentral Zeiterfassung an ein Gerät zu kopplen?Hintergrund ist, dass wir die Zeiterfassung der im Lager arbeitenden gern auch in Xentral hinterlegen möchten, nicht in der Software des Geräteherstellers.Hat das schon jemand gemacht und hat ggf. auch eine Empfehlung für ein Gerät?RFID Tags wären super.

Guten Abend, wir sind gerade durch eine “Onlineshop Differenz" erst darauf aufmerksam gemacht worden, dass sich zum 1.1.23. in Luxemburg der Mehrwertsteuersatz geändert hat. Insofern schon mal Hut ab, das hat funktioniert;) Jetzt habe ich entsprechend unter “Steuersätze” den Satz für LU von 17% auf 16% korrigiert. Leider vorerst ohne Effekt. Der bestehende Auftrag wird nicht korrigiert, auch bei erneutem Einsetzen der Auftragspositionen nicht. Des Weiteren führt selbst das manuelle Erstellen eines neuen Auftrags mit einem luxemburgischen Kunden wieder zu einem Steuersatz von 17%.  Wie kann das sein? Vielen Dank schonmal und Beste GrüßeStefan