Beantwortet

Ich verkaufe teilweise sehr teure Palettenware und möchte, dass die Fahrer der Spedition die Abholung der Ware schriftlich bestätigen. Dabei würde der Fahrer den Abholschein unterschreiben mit Unterschrift, Datum und Fahrzeug-Nummernschild.  Nun kann ich jedoch keine Funktion in Xentral finden, mit der ich einen Abholschein erstellen kann. Bietet Xentral garkeinen Abholschein an oder versteckt sich die Funktion nun unglaublich gut?

Hallo zusammen,leider bekomme ich beim Zahlungseingang die Rückmeldung “Ungültiger Response-Statuscode erhalten” .Bei egal welcher Bank.Hat jemand eine Idee woran es liegen könnte? Gruß Jochen 

Hallo zusammen, Mir ist nun nach etwas längerer Zeit erst aufgefallen, dass Aufträge mit Menge -x Stück leider nicht zurückgebucht werden in Xentral.In unserem Fall läuft das über das Kassensystem von net-E, die Aufträge werden korrekt zu Xentral übertragen und die Menge in den Aufträgen ist auch jeweils -1, selbst im Lieferschein ist die Menge -1.In den Lagerbewegungen wird diese Menge aber nicht erfasst, also weder ausgebucht noch eingebucht/zurückgebucht. Dementsprechend stimmt auch der Lagerbestand nicht.Hat hier jemand eine Idee wo ich das umstellen kann, dass auch Negativmengen als Lagerbuchung erfasst werden und wieder in meinem Hauptlager mit nur 1 Lagerplatz eingebucht werden, sofern der Artikel ein Lagerartikel ist?Liebe Grüße, Caro

Hallo,wir haben in einem Lagernamen ein Leerzeichen, was wohl dafür sorgt, dass die Pseudo-Lagerzahlen Formeln für das Auspielen der Lagerzahlen zu unseren Shopware 6 Shop nicht funktionieren.Hat jemand Erfahrung, was es für Konsequenzen hat, wenn ein Lager umbenannt wird?Wie verhält es sich mit bereits bestehenden Aufträgen, Lieferscheinen und Retouren?Vielen Dank für Unterstützung, falls jemand Erfahrungen gemacht hat.Rainer

Hallo Zusammen,bei uns wird auf der Rechnung die Zahlungsweise mit der ersten Zeile doppelt angezeigt. Rechnung zahlbar innerhalb 14 Tage bis zum 17.08.2023Rechnung zahlbar innerhalb von 14 Tagen bis zum 17.08.20232,00 % Skonto innerhalb von 10 TagenDie Zahlungsweise ist wie folgt angelegt: Selbst wenn ich in der Zahlungsweise die Texte verändere oder ganz rausnehme, verändert sich auf dem Beleg nichts.In den Textvorlagen ist kein entsprechender Textblock hinterlegt. Habt ihr eine Idee? Viele GrüßeDaniel

Hallo liebe Community,wir sind gerade dabei Xentral in unserer Firma einzurichten.Funktioniert soweit ganz gut.Ich habe jetzt allerdings ein Problem mit der Amazon Schnittstelle.Wenn ich versuche Bestellungen abzurufen erhalte ich die folgende Fehlermeldung:Verbindungsproblem: Eventuell falsche Schlüssel! (Fehler bei Verbindung mit Amazon SP-API: Missing the required parameter $marketplace_ids when calling getOrders)Die Marketplace ID’s habe ich alle soweit benötigt eingetragen.Hat jemand eine Idee welcher Parameter hier noch fehlt?Vielen Dank

Hello,ist es problemlos möglich, mehrere Shopsyteme des gleichen Anbieters zu integrieren? z.B. 4 unterschiedliche Shopware 6 Shops, 3 unterschiedliche Woocommmerce Shops, etc oder kann es da zu Problemen kommen?

Beim Drucken von Versandetiketten wird immer zusätzlich ein Blanko gedruckt bzw. kommt aus dem Drucker mit raus. Hatte jemand schon mal das Problem, bzw. ist dies ein Problem welches mit den Druckeinstellungen in Xentral zusammenhängen könnte? 

Hallo,wir haben einen woocommerce b2b Shop, die Übertragung der Bestellung mit Adressdaten an Xentral klappt soweit.Was noch fehlt ist die Übertragung der Umsatzsteuer ID in die Adressdaten und dadurch auf die Rechnung.Aktuell ist die Information in den User-Metadaten mit dem Meta-Key "haendler_ustid" Kann mir jemand sagen wie ich diese Info an Xentral übertragen kann?Danke und viele GrüßeSabine 

Hallo zusammen, uns ist heute aufgefallen, dass unsere Lieferschwellen Umsätze einfach nicht “mitzählen”. Wahrscheinlich weil keine Erlöskonten angegeben wurden. Wo finden wir denn “das Erlöskonto”? Leider sind wir Buchhalterisch nicht so fit. Macht alles unser Steuerberater und der kennt sich aber mit Xentral nicht aus. IM Zahlungseingang werden als Gegenkonto für Umsätze immer die Kundennummern genutzt. Ist das so korrekt? Wir würden uns sehr über Hilfe freuen. 

Hallo zusammen,besteht die Möglichkeit JIT Artikel bei der Bestellung in deren Einzelteilen zu bestellen? Wir verkaufen die JIT Artikel als Set. Wenn ich dieses Set nachbestellen will, soll Xentral die einzlenen Position dieser Stückliste bestellen und nicht den JIT Artikel (den es physisch ja gar nicht gibt). Vielen Dank für eure Antworten!

Hallo zusammen,wir müssen Aufträge teilweise in Teillieferungen aufteilen, z.B. weil sie von zwei verschiedenen Lager fulfilled werden. Es soll aber nur die Lieferung gesplitted werden und trotzdem eine gesammelte Rechnung erstellt werden. Geht das? Aktuell wird aus einem Auftrag bei einer Teillieferung zwei Aufträge erstellt, sodass auch zwei Rechnungen erstellt werden würden. Danke vorab

Hallo Zusammen,  habe zwei Fragen zu Artikel Push zu Shopify:​​​​​​​1 - Matrix Artikel ergänzen:Ich habe einen Matrixartikel mit 3 Varianten, und möchte eine 4. Variante aufnehmen. Diese ergänze ich entsprechend, und möchte diese eine neue Variante dann an Shopify pushen (nur die neue!).Über den neuen Einzelartikel geht dies nicht (Fehlermeldung, dass dies nur über den Hauptartikel geschehen kann). Also pushe ich über den Matrix-Artikel. Dann aber überschreibt er mir ALLE Varianten! also auch die alten.kann ich das irgendwie steuern, dass ich nur die neu angelegte pushe, die anderen aber beibehalte?  2 - SKU / Artikelnummer Übernahme:Nächstes Problem ist die Artikelnummer. Hier wird die Artikelnummer aus Xentral übernommen, nicht aber wie eigentlich benötigt die SKU. Kann ich irgendwo einstellen, dass das Feld “HerstellerNr” aus Xentral in das Shopify SKU Feld gepusht wird?Grundsätzlich:Spricht was dagegen die Artikelnummern (zahlen) in Xentral mit meiner SKU (Buchstaben) zu ersetzen u

Hallo zusammen,in der Mitarbeiterzeiterfassung, habe ich den Urlaubsanspruch der Mitarbeiter hinterlegt.Dann eine Gruppe angelegt in der die Mitarbeiter Mitglied sind.Dann einem Mitarbeiter aus der Gruppe zusätzlich das Recht “timemanagementhandle” gegeben.Wenn nun ein Mitarbeiter Urlaub beantragen möchte, dann passiert nach Absenden des Antrags leider nichts. Ich finde keinen neuen Urlaubsantrag im System.Habe ich eine Einstellung übersehen? GrußNiels

Hilfe, weiß jemand eine Lösung?

Hallo Liebe Community,ich habe ein Fall hier wo ich das SKU für ein Artikel in Modul Artikel ändern lassen, und wenn ich die neue SKU Nummer gegeben und gespeichert habe, bekomme ich das Meldung “Achtung! Die Artikelnummer wurde doppelt vergeben!”Wie kann ich das beheben?Danke und Grüße,Athikur Rahman

Hallo,unsere Kundennummern in der DATEV müssen immer eine 00 am Ende enthalten.Ein Beispiel: Die Kundennummer startet mit 40001 bedeutet für uns 4000100Wie können wir die Konfiguration der Kundennummern in den Grundeinstellungen/Nummernkreise entsprechend konfigurieren? Gibt es für die 00 am Ende eine Variable die wir uns zu Nutze machen können?GrüßeDaniel

Hallo, ich bekomme leider einen Zahlungseingang von gestern nicht über die FinAPI angezeigt.Ich nutze die Fyrst Bank, das ist eine Tochter der Postbank und nutzt deren Onlinebankingsystem. Wenn ich einen manuellen Live Import anstoße, kommen ebenfalls keine neuen Kontobewegungen dazu. Ich habe zum Testen ein zweites Konto angelegt mit dem identischen Zugang zur FinAPI. Alle anderen Ein- und Ausgänge wurden importiert. Bei der Zahlung steht vor dem eigentlichen Verwendungszweck “Referenz NOTPROVIDED” bevor der eigentliche Verwendungszweck kommt. Kann es sein, dass dadurch der Import nicht stattfindet? Scheinbar wurde bei der Überweisung die erste Zeile des Verwendungszwecks leer gelassen? Hat jemand das Problem schon einmal gehabt oder einen Lösungsansatz?  

Hallo!ich versuche den gesamten Artikelstamm an unser Warenhaus via Übertragungen (CSV/XML/EDI/PDF) und dem smarty template zu übergeben.Das funktioniert aber leider irgendwie nicht richtig. Ich nehme an weil es zuviele Artikel (> 10k) sind?es dauert ewig es wird keine export datei erzeugt und auch nicht hochgeladen{foreach from=$artikelliste key=keyrow item=artikel}{* Artikel *}\{if $artikel->lagerartikel == 1}A*|U|{$artikel->nummer}|{$artikel->name_de}||{$artikel->artikelkategorie_name}|||||{$artikel->ean}|stk||||{$artikel->gewicht}||||{$artikel->verkaufspreisnetto}|{$artikel->herkunftsland}|{$artikel->zolltarifnummer}|1|5|EUR||||||||||\{/if}{/foreach}Vielen Dank für Eure Hilfe!

Liebe Community,vielleicht könnt Ihr uns ein weiteres Mal weiterhelfen.Wir haben Xentral mit Shopify im Einsatz.Wir haben ein externes Waren und Logistikzentrum, dass uns täglich die Bestände aller Produkte sendet. Wenn ein Auftrag importiert wird, dann wird er per Autovesand als Lieferschein weitergeführt.Per CSV Export übergeben wir dann diesen Lieferschein an unseren Logistiker/Warenlager. Dies packt und versendet die Order und gibt uns die Trackingnummer zurück. Das funktioniert alles wunderbar. Nun zu meiner Frage: Ist dies der übliche Workflow wenn man mit einem externen Logistiker Zusammenarbeitet? Wäre es nicht sinnvoll den Auftrag zum Logistiker zu exportieren? Schon alleine wegen der durchlaufenden klar identifizierbaren Auftragsnummer? Vielen Dank im Voraus,Herzliche Grüße

Hallo, kennt jemand eine Möglichkeit wie ich einen Artikel im Xentral so einstelle das, wenn der Lagerstand auf Null geht, automatisch einen Alternativartikel verwendet wird?Bei der Stückliste kann man einen Alternativartikel hinterlegt aber leider „ohne Funktion“. :-(Danke

Hello there!We were trying to upload the product from Xentral to ebay. The following error pop up and we couldn’t understand how to fix it. There is already a shipping method assigned to ebay. Could anyone help? Thanks in advanced! 

Hallo zusammen,ich arbeite seit lange an einem Import für meine Produkte. Leider komme ich nicht weiter und benötige eure Hilfe. Wie ihr im unteren Bild erkennen könnt, ist es kein Problem solch ein Struktur manuell anzulegen. Ich habe aber 2500 Produkte und kann diese nur per CSV Import anlegen, da es manuell keinen Sinn machen würde.  Ich hab bereits alle Haupt-Artikel angelegt benötige aber jeweils noch die 2te und 3te Gruppe für meine Artikel. Ab hier komme ich leider nicht weiter. Die 2te Gruppe und 3te Gruppe sind Artikel die noch angelegt werden müssen anhand dieser Matrix. Das Bild unten zeigt die jetzige Struck meines Imports an. Das Hauptartikel/ Parent/ Hauptmatrixartikel ist die Nummer 10067.Der Artikel 1006704 ist eine derzeitig Variante des Artikel 10067 und ist Blau - 1 Stückzahl.Der Artikel 1006709 ist eine derzeitig Variante des Artikel 10067 und ist Grün - 1 Stückzahl.  Jetzt fehlt mir aber noch die anderen Gruppen mit den anderen Stückzahlen, genau an diesem Punkt ko

Hallo Xentral Community,uns ist heute folgendes Problem aufgefallen:Normalerweise legen wir unsere Bestellungen in Xentral an und nehmen dann diese über die Paket annahme an. So haben wir eine Verbindung zwischen den Bestellnummern und den gelieferten Seriennummern der Artikel.Nun hat jedoch ein Mitarbeiter die Sachen einfach direkt eingelagert, ohne dies über die Paket annahme zu tun oder eine Bestellung anzulegen.Jetzt wurden im Nachhinein die Bestellungen angelegt, aber wir können ja nun schlecht die Artikel über die Paket annahme einlagern, weil diese ja dann mehrfach vorhanden wären. Hat jemand eine Idee, wie man dieses Problem am besten lösen könnte? Teilweise sind die betreffenden Artikel auch schon an Kunden verkauft.Ich weiß jetzt nicht, ob wir am besten die Artikel einfach über Paket annahme einlagern und dann diese manuell wieder auslagern sollten- 

Servus,ich bekomme die Placetel Anbindung nicht zum laufen.Ich konnte zwar den Account im Xentral eingeben, und das hat scheinbar auch funktioniert da er sich die Accounts reingeladen hat.Ich bekomme aber keine Anrufbenachrichtigungen im Xentral.Im Handbuch steht dass ich das in der Weboberfläche von Placetel freigeben muss aber dort ist der Menüpunkt nicht zu finden.Kann jemand helfen? Danke !