Logistik & Workflows

Hallo zusammen,ich habe einen Musterartikel von einem Lieferanten über eine Retour zurück erhalten, jedoch konnte der Mitarbeiter in der Logistik keine Distribution durchführen, da angeblich keine Rolle gewählt sei, dies jedoch in der Retourenansicht gemacht ist. Weiß jemand, wo hier der (Denk-)Fehler ist und kann bitte helfen?  Status der RetoureRetourenansichtWareneingang Paketdistribution 

Hallo,wir würden gerne Paketmarken für Aufträge in die Schweiz erstellen.Leider bekommen wir bei beiden DHL Schnittstellen (DHL 3.0 und DHL versenden) Fehlermeldungen.Anbei Screenshots von den Fehlern:  Gibt es hierfür Lösungen.Vielen Dank im Voraus. Mit freundlichen GrüßenJan-Phillip

Moin Xentraleers,wir haben im Versand einen Monitor, auf dem wir zeigen wollen, wie viele Aufträge heute noch erfüllt werden müssen. Ich habe mir dazu einen Bericht gebaut, den ich per importdata in ein Google Sheet ziehe, welches dann auf einer Webseite integriert ist, die sich alle 60 Sekunden selber neu lädt. Klappt alles bestens, bis auf eine Kleinigkeit in der Abfrage. Hier einmal der Code:SELECT a.Belegnr AS Auftragsnummer, a.Datum AS Auftragsdatum, a.internet AS Internetnummer, CASE WHEN a.projekt = 1 THEN 'Marktplatz 1' WHEN a.projekt = 2 THEN 'Marktplatz 2' WHEN a.projekt = 3 THEN 'Marktplatz 3' WHEN a.projekt = 4 THEN 'Marktplatz 4' ELSE 'Other' END as Plattform, CASE WHEN a.versandart = 'amazonprime' THEN 'Prime' ELSE 'Standard' END as Versandart, CASE WHEN a.Status = 'freigegeben' THEN 'Hängt im Batch'

Moin zusammen :-)Folgende Problematik:Wenn wir einen rabattierten Auftrag aus dem Shop erhalten, steht der Rabatt als gesonderter Artikel mit im Auftrag. Das ist so weit in Ordnung. Wenn wir jetzt jedoch eine Teilgutschrift für einen Artikel aus dem Auftrag erstellen, zieht sich das System den nicht rabattierten Preis aus der Position.Wie kann das verhindert werden? Viele Grüße

Hi,wir möchten gerne im Versandprozess eine Information anzeigen je nachdem welcher Artikel verschickt/bearbeitet werden muss. Ich habe viel probiert, es aber noch nicht so recht hinbekommen die Information wie im Feld interne Bemerkung aufploppen zu lassen. Gibt es dafür eine Möglichkeit?

Hi Community,gibt es die Möglichkeit sich irgendwo die Retourenquoten eines Artikels auf die Verkäufe anzuzeigen, ohne dass man das selber basteln muss und sich alles herunterladen muss?Grüße Lucas

Hallo zusammen,seit Tagen sind 2 unserer Varianten auf Amazon ständig zerschossen, bzw. wieder in ihre Einzelteile zerlegt.Jetzt sagt mir Amazon, dass dies durch einen Drittanbieter passiert, vielleicht ist es auch wieder nur ein Textbaustein, der nicht zum Problem passt, wie man es ja vom Amazon Support gewohnt ist. Dennoch wollte ich mal fragen ob schonmal jemand so ein Problem hatte und ev. bei Xentral etwas falsch übertragen wird?Obwohl wir eigentlich nur den Lagerbestand übertragen, ich weiß echt nicht mehr weiter, jeden Tag muss ich die Feeddateien neu hochladen, dann ist die Variante wieder komplett, 24 Stunden später ist sie wieder zerschossen :(LGdanny

Hallo,gibt es in Xentral eine Möglichkeit im Auto-Versand eine Rechnung nach der Zahlungsweise doppelt zu drucken?Unsere Buchhaltung benötigt einen zusätzlichen Ausdruck der Rechnung, wenn diese per Banküberweisung bezahlt wurde. LGJan-Phillip Mlitzke

Hallo,wir haben ein Problem mit Versandmail in der DHL 3.0 Schnittstelle.In den Geschäftsbrief Vorlagen kann mir der Variable {VERSAND} ein Link zur Sendungsverfolgung in der Versandmail angegegeben werden.(http://nolp.dhl.de/nextt-online-public/set_identcodes.do?lang=de&idc=00340434290719015208)Dies funktioniert mit der DHL versenden Schnittstelle aber mit der 3.0 bleibt die E-Mail einfach leer.Gibt es hierzu eine Lösung? LG 

Ich habe einen Shop mit Verbrauchsmaterial. Ich bestelle gleiche Artikel bei unterschiedlichen Lieferanten. Je nach Einkaufspreis. Wenn ich jetzt Lieferant “A” zum Standart Lieferanten mache, dann taucht im Bestellvorschlag trotzdem bei Lieferant A & B  ein Bestellvorschlag auf. Kann man es irgendwo einstellen das im Bestellvorschlag nur der Standart Lieferant berücksichtigt wird? Oder muß ich immer einen Lieferanten im Einkauf auslöschen? Was sehr ungünstig wäre.  

Hallo,wir haben eine Frage zum Workflow der Bearbeitung eines Auftrags mit der Zahlart: offene Rechnung.Wir haben das Komissionierverfahren: Einfache Lagerbuchung +  Scannen im Versandzentrum ausgewählt.Wenn wir einen Auftrag einzeln bearbeiten wollen, wählen wir dann normalerweise im Auftrag: Auto-Versand: An Versandzentrum übergeben und erstellen dann im Versandzentrum eine Paketmarke. Wenn wir aber einen Auftrag mit der Zahlart: Rechnung bearbeiten möchten, gibt es die Option “an Versandzentrum übergeben” nicht.Wir erstellen dann einen Lieferschein und drucken hierüber eine Paketmarke. Diese Paketmarke taucht dann zwar im Versandzentrum auf, hat aber keine Lieferscheinnummer und das Datum steht auf 00.00.0000. Der Kunde erhält dann auch keinen Link mit den Trackinginformationen.Wieso steht hier k

Hallo,wenn Artikel X in Lager 1 und 2 eingelagert ist: Kann ich vorab bestimmen, dass standardmäßig bei Lagerbuchung immer aus Lager 1 gebucht werden soll? Oder muss ich beim Auslagern von X immer manuell bestimmen, aus welchem Lager entnommen werden soll?

Hallo zusammen,Wir würden unseren Kunden in unserem Webshop gerne die Möglichkeit geben, die Länge gewisser Artikel selbst festzulegen und wir schneiden den Artikel dann bei uns zu.Beispiel: Kunde wählt aus, dass er ein Dichtschnur mit 1,2m Länge braucht und wir schneiden von der 2m Dichtschnur bei uns im Lager 1,2m ab. Wie können wir dies in Xentral abbilden (Artikel soll nicht jedes mal neu angelegt werden du es soll eine Abbuchung des Lagerbestands stattfinden)?JIT Stücklisten sind mMn keine Option, da der Kunde zwischen 0-2m bei der Dichtschnur fast unendlich Möglichkeiten hat, wie diese genau zugeschnitten werden soll. Danke für eure Hilfe!Gabriel

Hi liebe Community, ich bin auf der Suche nach einer Möglichkeit unsere Adresse-Stammdaten per CSV/ Excel aus Xentral zu exportieren, bei welcher die Abw. Debitoren- bzw. Kreditoren Nummer (im Kunden unter den Reiter Zahlungskonditionen / Besteuerung) mit dabei ist.In der Import/ Export Zentrale findet ich leider keine passendes Feld. Weiß jemand ob es ein Feld gibt und generell geht oder gibt es eine andere Möglichkeit? :)  Vielen lieben Dank vorab! Mathis 

Guten Tag, wir haben unsere erste Bestellung die ins Ausland (Frankreich) geht. Nun wollten wir diese mit DHL Paket International versenden. Beim Erstellen der Paketmarke kommt die Fehlermeldung dass das Herkunftsland nicht gepflegt ist.  In den Artikeln sind alle Zolltarifnummern gepflegt und auch das Herkunftsland. Wenn ich im Lieferschein in die Artikelpositionen gehe fehlen dort sämtliche Exportinformationen wie Gewicht, Wert, Zolltarifnummer etc. Wir wissen nicht so ganz wo der Fehler steckt. Müssen wir im Auftrag etwas spezielles einstellen? 

Hallo,wir melden jährlich bei verschiedenen Anbietern, die in Umlauf gebrachten Mengen an Verpackung etc. Bisher konnten wir das ganz gut über die Verkauften Einheiten abbilden. Da unser Sortiment aber weiter steigt und dies immer komplizierter wird, wollte ich fragen, ob es in Xentral eine Möglichkeit gibt das abzubilden? Denkbar wäre, dass man beispielsweise in den Artikeleigenschaften einer Stückliste hinterlegt, welche Verpackungsart (zb Pappe) und Gewicht in dem jeweiligen Artikel anfällt und es dann via Datenexport vl. abbildet?Hat jemand Erfahrungen/ Ideen?Danke!LGMerima

Mithilfe von Freifeldern und Formeln können in Xentral Basis bzw. Grundpreise ausgerechnet und auf Belegen wie Rechnung oder Lieferschein angezeigt werden. Der Grundpreis kann anhand einer Formel und zwei Artikel-Freifeldern errechnet werden.Übersicht: Artikel-Freifelder anlegen und auf Belegen einblenden (Grundeinstellungen > Freifelder) Formel erstellen (App > Formeln) Formel in Artikel > Freifeld hinzufügen  Freifelder anlegen (Grundeinstellungen > Freifelder)

Hallo Zusammen,ich würde gerne von xentral eine Benachrichtigung erhalten, die uns mitteilt, wenn in unserem Lager ein Artikel den Mindestbestand erreicht hat. Wie und wo kann ich das einstellen? Unter Lagermindestmengen habe ich schon eine Mindestmenge für die Artikel eingerichtet. Ich freue mich über eure Hilfe!Liebe GrüßeSvea  

Hallo zusammen,ist es möglich, das Drop Down Feld in der Lagerverwaltung (siehe Beispiel im Anhang) zu konfigurieren bzw. zu erweitern? Wir müssen hier z.B. nach Vereinnahmungswert oder Lagerwert filtern können.Hat hierzu jemand eine Idee bzw. eine Lösung?  

Seit drei Wochen funktioniert der erweiterte Bestellvorschlag nicht mehr.Im letzten Schritt werden die Bestellungen nicht angelegt. Eigentlich eine sehr wichtige Funktion, ist doch das manuelle Anlegen von Bestellungen ein Irrsinn. Bug ist bekannt Ticket #161884 und dennoch tut sich nicht trotz der bereits zwei neuen Versionen.Liebes Xentral Team wie kann das sein? Sind wir die einzigen mit dem Problem?Wenn ich den alten Bestelllauf verwende - > 504 Gateway Time-out … Super

Hallo zusammen,gibt es die Möglichkeit beim E-Mailversand von Rechnungen je Kunde eine separate Betreffzeile festzulegen?Hintergrund ist, dass ein Handelspartner immer fixe Betreffzeilen in der E-Mail will. Und ich möchte das natürlich ungern immer manuell machen, sondern automatisiert haben.Besten Dank für eure Unterstützung.

  bei Belegart “Rechnung” sollte ja “Start ab ID” die Rechnungs-ID sein. Und das “Start ab Datum” ?Ich erhalte hier 1000e Rechnungen aus dem Jahr 2020...lediglich die 25 passt bis jetzt.Was mache ich da falsch?

Hallo,ich habe folgendes Problem. Ich nutze das Modul Versandregeln, damit wir bei Produkten unter 1kg DHL Wrenpost haben und darüber DHL Paket. Leider wird aber das Gewicht der Artikel nicht übernommen. Ich habe es versucht in der Versandart das Standardgewicht freizulassen, aber es nimmt dann den Wert  von 2kg und nicht das tasächliche Gewicht der Artikel.Was kann ich tun und wie kann ich dafür sorgen, dass die Versandart DHL Warenpost und Paket richtig zugeteilt wird?Danke!

Hallo,wir sind ein Onlinehändler und haben des öfteren Sendungen an unsere Kunden welche 10, 20 oder mehr Pakete beinhalten.Aktuell bekommt unser Kunde zu jedem erstellten Paketlabel eine seperate E-Mail.Ist es möglich, dass der Kunde nur eine E-Mail mit allen Sendungsnummern bekommt?Manch einen Kunden nervt es, wenn er plötzlich X E-Mails bekommt. Vielen Dank für eure Hilfe!

Hallo Community, Versuche derzeit herauszufinden, weshalb das Gratis 3-Tage Versand Siegel bei Ebay nicht erscheint. Kann es was mit der Anbindung, bzw. Einstellungen von Xentral zu tun haben? Sobald eine Bestellung getätigt wurde, wird auch innerhalb 10 min ein Versandlabel erstellt und die Trackingnummer an Ebay übertragen und so der Status der Bestellung dort auf Verschickt gesetzt.Kann es sein, dass das Ebay-System erkennt, das es nicht sein kann das eine Bestellung so schnell verschickt wird und deshalb das Siegel entfernt? Weitere Maßnahme die unternommen wurden für das Siegel: Bestellfrist 12:00 Uhr Lieferung an Abholstation entfernt Abholung entfernt Bearbeitungszeit gleicher Werktag Kostenloser Versand angeboten Ebay PLUS aktiviert Versand per DHL Sendungsnummer wird autom. hochgeladen Pakete werden am gleichen Werktag von DHL abgeholt