Produkt Hilfe

Hallo Community, bin gerade bei der Einrichtung der Ebay Schnittstelle: Wenn Ich die Keyset´s eingebe und anschließen auf “Verbindung prüfen” gehe, kommt wie erwartet “Verbindung: success: Zur Anforderung des Tokens bitte diesem Link folgen” Dort soll Ich mich dann einloggen und “die nachfolgenden Meldungen bestätigen”. Wenn Ich mich aber eingeloggt habe, bin ich einfach auf der Ebay-Startseite und es passiert weiter nichts. Im Feld “Token” ist dann zwar etwas automatisch hinterlegt, jedoch wenn ich erneut auf “Verbindung prüfen” gehe, kommt “Verbindungsproblem: Eventuell falsche Schlüssel! (Die Prüfung des Authentifizierungs-Tokens in der API-Anforderung war nicht erfolgreich.)” Hatte das schonmal jemand? Wusste nicht das es so kompliziert ist Ebay an Xentral anzubinden.. Gruß

Hallo Community, stehe gerade vor der Herausforderung, Ebay an Xentral anzubinden. Habe nun einen Developer-Account erstellt und komme bis zu dem Fenster wo “Marketplace Account Deletion” angekreuzt ist und Ich eine E-Mail, einen “Marketplace account deletion notification endpoint” und “Verification token” eingeben kann. Wie muss Ich von hier an weiter machen um die Keyset´s zu bekommen? Danke

Hallo zusammen,kann man den Artikelbaum incl. Unterkategorien mittels Bericht exportieren?Falls möglich, was wären die SQL Variablen, die ich einfügen muss? GrüßeAndreas

Hallo alle zusammen,Gerne möchten wir Produktbilder für unsere bereits existierenden Produkte hochladen. Am liebsten in der Masse da wir sehr viele Produkte haben. Wie genau kann ich das in Xentral umsetzen?Bilder haben alle die Artikelnummer im Namen.Für Hilfe und Tipps bin ich sehr dankbar.Liebe Grüße Isabelle 

Liebe Community,liebes Xentral Team,wir verwenden seit heute das (beta) Modul “Batches” und müssen hierfür relativ viele Batches/Regeln erstellen, welche sich nur durch das Projekt unterscheiden.Gibt es eine Möglichkeit Batches/Regeln zu kopieren und dort dann nur das Projekt zu ändern? Dies würde uns sehr, sehr viel Arbeit ersparen. Danke und LGGabriel  

Guten Tag, wir haben heute 2 Aufträge über Shopify importiert. 1x Warenpost (dhlversenden) 1x DHL Paket (DHL 3.0) Beide Aufträge haben wir über den Autoversand ans Versandzentrum übergeben. Es wurde jeweils Lieferschein und Paketmarke gedruckt. Beide Aufträge wurden auch an Shopify als Versendet übermittelt. Nun jedoch folgendes Problem: Der Auftrag der als Paket versendet wurde bleibt im Versandzentrum als “offen” stehen und bekommt auch keine Trackingnummer. Gibt es hierfür eine Erklärung? Beide Protokolle sehen so aus. 

Es heisst:Nutzen Sie unseren Update-Server um auch mit der Open-Source Version mit Updates versorgt zu sein.Der Link führt ins nichts…https://shop.xentral.biz/sonstige/1-jahr-zugang-updateserver-open-source-version.html?c=164 Wie ist hier der Stand?

HILFEWir bekommen unsere Aufträge aus einem angeschlossenen Webshop per XML über das Übertragungsmodul übermittelt.  (On-Premise Lösung)Der Auftrag in der XML ist absolut korrekt! In Xentral wird dem Auftrag dann aber ein anderer - immer identischer Artikel - zugewiesen.Beispiel:Die Bestellung beinhaltet den Artikel DA700083, DA700091, DA700082, DA700081.Im Xentral Auftrag findet sich dann DA100002,DA100002,DA100002,DA100002Dieser Fall wiederholt sich aktuell in allen Aufträgen!! Hat hier einer schon mal sowas ähnliches gehabt?

Hi together,we are using Xentral together with Shopify and have the 2 connected via the app Xentra Business Booster. We are using Wholesale for our Shopify Store to create custom price lists per customer. Now, as you might know, the problem is that wholesale creates discounts on Shopify Products when the orders is created, instead of overriting the prices in the cart. So e.g. if the product costs 160 manually and you want to give it to a retailer for 80, instead of putting the product in the order in shopify for 80, it will just put a discount of 50% so that the overall sum is 80.Now, when these orders are imported into Xentral, they also have the discount instead of the direct correct price. So they will show 1. the product for 160 and then 2. a 50% discount so that overall sum is correct again. obviously, such an invoice we do not want to send to our retailers and instead send an invoice where it directly says 80 for the article.Previously, the Xentral support recommended to checkout

Hallo, nutzt hier wer die EDI (Transus) von xentral? Habe gehört, dass es auch Partner geben soll, die die xentral-Lösung angepasst haben und somit die Nutzung des Windows-Transus-Tools überflüssig macht.Höre gerne von euren Erfahrungen. 

Hallo, wir haben das Problem, dass Bundestaaten beim Auftragsimport nicht in Xentral in der Adresse hinterlegt werden. Die gilt für alle Länder und alle Marktplätze (Shopify, Amazon, eBay). Das ist natürlich speziell für die USA problematisch.Speziell bei Shopify muss der Staat im Checkout angegeben werden, die Daten sind also vorhanden. Im Modul “Bundesstaaten” ist auch alles Standardmäßig hinterlegt. Wo kann der Fehler liegen? Vielen Dank schon mal Stefan

Moin zusammen, wir wollen zu einem Auftrag mit Artikeln, die jeweils unterschiedliche Mehrwertsteuersätze (7% und 19%) haben (siehe Abb. 1) drei Abschlagsrechnung zu jeweils 1/3 erstellen.Das Problem ist, dass Xentral nur einen Mehrwertsteuersatz (7% oder 19%) auf den Abschlagswert packt (Abb. 2) und somit die Rechnung falsch wäre.Weiß jemand wie man damit umgeht?   Abb.1:   Abb. 2:   Habt wieder einmal vielen Dank im Voraus und habt ein schönes Wochenende!Gruß Christian 

Hallo Community!  Wir würden gern unsere auf Ebay bestehenden Angebote mit unseren Artikeln in Xentral verbinden. Zum einen um die Lagerstände synchronisieren zu können. Und zum anderen um die Funktion zu nutzen, Angebote Lagerbestandsabhängig zu aktivieren/zu deaktivieren. Was wir allerdings nicht möchten, ist die bestehenden Angebote mit durch eine Shopübertragung zu verändern. Ist das so überhaupt möglich?  Jedenfalls notwendig wäre eine funktionale Zuordnung der Ebay Angebote und Xentral Artikel. Hier der Auszug aus dem Handbuch dazu: eBay App - Übersicht und Verwaltung von Listings – Xentral HelpcenterWie verhält sich Xentral nach einem Klick auf “Artikel automatisch zuordnen”, wenn noch nicht alle Zuordnungen eingestellt sind? Das sind deutlich mehr als in einem Durchgang (oder 10) machbar.  Und wie verhält sich Xentral beim automatischen aktiveren/deaktiveren von Angeboten, wenn noch Angebote nicht zugeordnet sind und daher auch mit keinem Lagerbestand in Xentral verknüpft sind?

Halloein Kunde möchte, dass ich den ersten Satz im Lieferschein “Sehr geehrte Damen und Herren, wir liefern Ihnen:” durch einen von ihm gewünschten Satz ersetze. Kann ich das projektspezifisch machen? Vielen Dank!Lg 

Hallo zusammen, wir sind gerade dabei unseren Shopify Shop an unser Xentral anzubinden. Dabei wird die Bestellnummer immer in das Feld Internet übertragen. Wir möchten jetzt allerdings, dass Xentral auch für Aufträge, die manuell angelegt werden eine fortlaufende Bestellnummer erstellt. Also Xentral soll eine Bestellnummer für jeden Auftrag erstellen, allerdings soll diese automatisch überschrieben werden, wenn wir einen Auftrag von extern importieren bspw. Bestellnummer aus Shopify. In diesem Fall soll dann die in Shopify vergebene Bestellnummer genutzt werden. Kennt sich damit jemand aus oder kennt einen Workaround eventuell mit Variablen? Ideal wäre es, wenn das Feld durch die Lösung kein Pflichtfeld werden würde. Viele Grüße, Arden

Guten Morgen, ich habe heute unseren Bestellprozess durchgespielt und bin darauf gestoßen, dass DPD in den Grundeinstellungen/Steuer & Währung als Standardversandart ausgewählt ist, obwohl wir explizit DHL ausgewählt haben. Ich wollte dies nun umstellen, aber DHL steht dort gar nicht zur Auswahl. Was soll ich nun machen?

Hallo alle zusammen,Ich habe schon seit mehreren Wochen denselben Fehler, der uns viele Probleme bereitet, und ich weiß nicht, was ich noch tun soll/kann. Ich versuche es also ein letztes Mal mit eurer Hilfe:Unsere Kunden können sowohl einen Kunstdruck als auch einen Rahmen auf derselben Seite kaufen, wie unten beschrieben.  Wir erhalten auf unserem Shopify eine Bestellung für beide Produkte:   Nur wenn diese Information an Xentral weitergeleitet wird, wird nur der Kunstdruck an Xentral weitergeleitet und nicht beide Produkte. Es muss hinzugefügt werden, dass dieser Fehler bei nur einem Kunstdruck auftritt.  Wie kann ich das beheben, MFG,  Gesa 

Guten Tag,wir haben 5 Drucker für Mitarbeiter + 3 Versandlabel Drucker. Funktioniert das einwandfrei über den xentral Spooler auf dem Mac Mini?Zusätzlich müsste ich an unserem Produktionsstandort einen Dokumentendrucker + Versandlabeldrucker hinstellen. Also an einem anderen Standort. Wie löse ich das am Besten? Auch einen Macmini dort hinstellen?

Hallo Xentral Team,ich habe von vielen Updates gehört, allerdings fehlt mir die Info, was verbessert/erweitert wurde.Könnt ihr uns nicht kurz und knackig eine schicke Liste erstellen.Moduländerungen , Neue Module etc. Gerade beim Buchhaltungsmodul, Kunden- und Auftragsmodul sehe ich viel Luft nach oben.Die Buchhaltung läuft vorne und hinten nicht und hat sehr viele BUGS.

Guten Tag zusammen, Vor einigen Tagen sind wir auf Xentral umgestiegen und schlagen uns nun mit kleinen Problemen rum die noch nicht funkionieren. Wir versuchen aktuell einen Auftrag mit Warenpost International zu verschicken. Eingestellt ist: Siehe Screenshot. Laut unserem Verständnis sollte die Warenpost sobald das Land nicht Deutschland ist automatisch auf die Abrechnungsnummer der Warenpost International springen. Tut sie aber nicht. Eine Idee war eine zweite Versandart anzulegen und hier nur die WP International Abrechnungsnummern (Produktnummer V66WPI) anzulegen. Funktioniert aber auch nicht. Die Fehlermeldung die angezeigt wird: Falsche Abrechnungsnummer. Das Standardprodukt: V62WP ist auch ausgewählt.Auch sollten ja die Artikel mit HS Code mit auf die Paketmarke übernommen werden.  Kann jemand helfen?  

Guten Tag, mir ist aufgefallen, das die Verkaufsmengen bei Controlling bei Artikeln die bei FBA und FBM sind nicht stimmen. Ich habe nun herausgefunden, dass die Sendungen an Amazon (Amazon Seller App) mit in die Statistiken aufgenommen werden. Da automatisch immer ein Auftrag erstellt wird, wenn man über die Seller App an Amazon sendet. Dieser taucht dann natürlich in der Statistik als Auftrag und Menge auf. Wie kann ich verhindern, dass die Sendungen mit in die Statistik kommen? So sind die verkauften Mengen bei den betroffenen Artikeln immer falsch.  Viele GrüßeJacob Meiser

Liebe Community, Aufträgen, bei welchen wir einen Artikel nicht lagernd haben, bekommen ein Datum für “Auslieferung Lager” im Auftrag und somit ein oranges Kalendersymbol (“Liefertermin in Zukunft”) in der Auftragsampel. Bei diesen Aufträgen haben wir zwei Beobachtungen gemacht:1/ Gegen 22 Uhr des “Auslieferung Lager Datums” verschwindet das orange Kalendersymbol in der Auftragsampel und der Autoversand wird durchgeführt. Ist dies beabsichtigt?2/ Diese Aufträge werden laut Lieferschein Protokoll via Auto-Versand an das Versandzentrum übergeben. Jedoch tauchen diese Lieferscheine nicht in unserem Drucker Spooler auf, über welchen wir die Lieferscheine zum Kommissionieren ausdrucken. Kennt noch jemand diesen Bug bzw. hat Ideen wie man ihn beheben kann?Danke und LGGabriel

Guten Morgen, ich wollte fragen ob es möglich ist, dass man die Mehrwertsteuer bei EU-Auslandsbestellungen automatisch aussetzen kann oder ob man dies individuell für jeden Kunden in den Stammdaten umstellen muss. Wird das mit der Lieferschwelle getan?

Hi,erst mal der Hintergrund, damit mein Problem verständlich wird:Wir stellen Modul Küchen her. Die Einzelnen Module können verschiedene Innenleben haben. Das heißt, wir haben immer einen Standardkorpus, der verschieden mit weiteren Standardteilen gefüllt wird (Tür, Auszug, Innenschublade)Alle Teile, die z.b. einen Korpus ausmachen, werden von uns zusammengesetzt/montiert. Die Einzelteile bestellen wir bei einem Metallbauer (unsere Schränke bestehen aus Aluminium), wo diese nach Zeichnung geschnitten und bearbeitet werden. Nach Empfang der Ware, bringen wir die Teile noch zum Pulvern, um schöne Farben des Alus zu haben. Danach wird alles erst zusammengebaut, wenn ein Kunde einen Schrank bestellt hat und wir wissen, welches Innenleben er haben will.Nun also mein Problem:Ich habe alle Standardteile (Korpus, Schublade, Auszug, Tür, Innenschublade) jeweils als Just-In-Time-Stückliste (alle haben einzelne Seitenwände und Schrauben, die zum Zusammensetzen nötig sind) angelegt. Außerdem habe

Hallo zusammen, gibt es eine Möglichkeit BME-CAT Daten zu importieren? GrüßeAndreas