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Ich bin auf der Suche nach einem UseCase für das folgende Thema: Die Zolltarifnummer hat ja normalerweise 8 Stellen - es gibt aber je nach Land noch 2 weitere Stellen (nationale Besonderheiten).Gibt es eine Möglichkeit, dass auf Rechnungen zb. nach GB die 10 stellige Nummer genommen wird? Derzeit wird sie händisch in ein Freifeld eingetragen.Danke!

Wir wollen einige Informationen für unsere bestehenden Artikel nachträglich einpflegen und gerade ziehen, u. a. ob ein Artikel Produktionsartikel ist und ob die Produktion extern abläuft. Wie lauten die Feldnamen im System für diese beiden Felder? Ich konnte keine Bezeichnung finden, die als Wert in der Exportvorlage akzeptiert wird.

Guten Tag, wo finde ich die Einstellung bzgl. dem Schreibschutz? Ich möchte nicht, dass er automatisch immer auf den Auftragen/Bestellungen ist.

Hallo zusammen,Wir benutzen Xentral Online und ich habe alle Drucker bei uns lokal auf einem Raspberry Pi mit CUPS installiert. Auf dem Gerät läuft der WaVision Druckerspooler und alle Daten (Serial, Security Key) sind korrekt im Xentral und im Spooler eingetragen.Das System lief nun seit über 12 Monaten stabil und ohne Probleme. Alles funktionierte einwandfrei. Das System ist ständig on. Und seit heute ist plötzlich die Verbindung im Druckerspooler weg (Anzeigebalken ist seit heute Rot = keine Verbindung Spooler zu Xentral) und damit geht natürlich das Drucken nicht mehr. Alles andere geht einwandfrei.Mehrmaliges rebooten brachte nichts. Wir haben sogar ein Ersatzgerät, das ebenso richtig konfiguriert ist und auch einwandfrei lief und die Verbindung immer herstellte. Aber auch wenn ich dieses anschließe bekomme ich keine Verbindung.Der Raspberry Pi läuft mit Version 10 (buster) im damaligen Auslieferungszustand. Die Daten bei Xentral Downloads sind schon 2 jahre alt, also gibts dort a

Guten Tag liebe Community,leider gibt es bei der Artikel Übertragung (Shopify zu Xentral) von Artikel mit Matrixprodukten Probleme.Bei jedem Artikel mit mehreren Matrixprodukten fehlt ein Matrixprodukt.Ich habe bereits die Artikel erneut abgeholt/abgerufen, leider ohne Erfolg.Jemand schon einmal das selbe Problem gehabt? Liebe GrüßeAlex

Guten Tag,aktuell ist es so, dass ich kaum Lagerhaltung habe.Ich lasse also die Bestände von unseren Dropshipping Lieferanten direkt in den Shop übertragen.Wäre es möglich, dass ich für meine Lieferanten Nachschublager anlege und diese Bestände dann an den Shop übertrage?Die Nachschublager würden täglich aktualisiert werden.

Aufgrund eines Serverfehlers auf DHL-Seite ist der Druck von Paketmarken derzeit nicht möglich. Wir sind uns des Problems bewusst und entwickeln derzeit mit Hochdruck einen Workaround, der in Kürze verfügbar sein wird. Vielen Dank für euer Verständnis und eure Geduld! Wir werden an dieser Stelle weiterhin über den Fortschritt informieren.Beste Grüße,Dein xentral-Team

Hallo,seit gestern Nachmittag funktioniert mein Autoversand+ nicht mehr, und meine Aufträge werden nicht mehr automatisch freigegeben. Wenn ich über das Versandzentrum ein DHL Label erstellen will kommt eine Fehlermeldung der APIKennt diesen Fehler jemand oder hat ihn seit gestern noch jemand. Wäre um Hilfe sehr dankbar. LGFlorian

Hallo liebe Leute,seit heute Morgen bekomme ich beim Einloggen plötzlich eine Fehlermeldung: "Sie haben nicht das Recht auf diese Seite zugreifen zu dürfen!"Ich habe nichts geändert, kann mir jemand dazu ein Tipp geben, wie ich es korrigieren kann?

Hallo zusammen,wir sind ganz frische Newbies in xentral und als sehr erfahrene ERP-Administratorin bin ich zunächst mal positiv überrascht über die Funktion in xentral. Was ich mich nach dem Einarbeiten in die Module gefragt habe ist, ob es irgendwo eine Möglichkeit gibt, die Angabe von Seriennummern als Pflichtangabe zu definieren, bevor bestimmte Workflowschritte gegangen werden können? Konkretes Beispiel: Ich habe ein Produkt, das seriennummerngeführt ist, und darin enthaltene Bauteile, die ebenfalls seriennummerngeführt sind. Mir ist es bei meinen Testläufen passiert, dass ich die "Produktion einlagern" konnte, obwohl ich die Seriennummern noch nicht erfasst hatte. Ich konnte das zwar nachtragen, das halte ich generell aber für "gefährlich". Das gleiche gilt im Grunde auch für den Verkaufslieferschein. Den konnte ich auch buchen, ohne eine Seriennummer zu erfassen. Habe ich schlicht was übersehen oder muss man mit diesen Freiheitsgraden im System leben und das organi

Hi, I seem to have very weird issue when exporting articles into Shopware . Every field is being sent to the shop (Article name , id , stock , price etc..) except images . No error reporting and transfer of the article is marked "success" . In Xentral everything seems to be fine , images are uploaded , visible and binded to article . I tried adding images trough dateibrowser as well as adding them directly to the article . Also tried changing permissions and ownership but nothing seems to work . Whats even more confusing , it worked fine couple of weeks ago and if try to transfer those articles which already have those images loaded , it works .But if I add new image to the same article , nothing . It looks like it cannot access media folder of shopware or something . Any ideas ? Also , when importing orders back to Xentral ,as I understood , it should automatically change order status in shopware to "in pogress" ? I have problem as orders stay "open" in shopware even if I cl

Guten Tag,wir bekommen folgende Fehlermeldung wenn wir einen Artikel exportieren möchten (via Schnittstelle wg. Bestandsabgleich Xentral-->Shop):Es gab einen Fehler beim Aktualisieren des Artikels im Shop! Stellen Sie sicher, dass die Zugangsdaten und URL's korrekt sind! Möglicherweise kein Artikelpreis hinterlegtDie Url passt sonst hätte es die Aufträge nicht abgeholt.. Jemand eine Idee was wir ggf. noch prüfen könnten?Danke und viele Grüße 

Hallo und guten Abend,wir haben unseren Shopify-Shop an XENTRAL angebunden und alle notwendigen Einstellungen bereits vorgenommen. In XENTRAL würden wir nun gerne die Bestellungen / Aufträge vom Shop abholen. Beim starten der Schnittstelle (auch im Testmodus) zeigt es eine Meldung an: "Aktuell sind keine Aufträge in den Online-Shops vorhanden!"Es sind definitiv Bestellungen im Shop vorhanden - was machen wir falsch?Vielen Dank vorab

Hallo, wir sind ein Shopify Store, der gerade Xentral anbindet. Wir haben bei uns für jedes Produkt einen Barcode. Wird allerdings Produkt A mit dem Barcode B verkauft, so wird Barcode B and ein neues Produkt B vergeben. (Wir haben nur Einzelstücke) Da Shopify nun also das verkaufte Produkt A mit einer Stückzahl von 0 hinterlegt hat, ist dies kein Problem. Beim Einbuchen der Artikel an einen Lagerplatz scannen wir in Xentral diesen Barcode. Dieser hat nun aber keinen einzigartigen Artikel hinterlegt sondern mehrere. Bei unseren bisherigen Versuchen hat Xentral immer den 2. neusten Artikel genommen und wollte diesen einbuchen. Wir suchen einen Weg, wie man Xentral klar machen könnte, dass wir immer das zuletzt angelegte Produkt einbuchen möchten. Könnte es hier eine Lösung geben? Gegebenenfalls indem man bei Xentral etwas programmiert, das immer genau dieses Signal sendet? Liebe Grüße und vielen Dank im VorrausMoritz :) 

Ich hab ein xentral Buchhaltungsproblem! Freue mich über eure Hilfe:Wir exportieren für den Steuerberater über die "Export Rechnung und Gutschriften"-Funktion normalerweise alles Relevante.Doch nun kam heute die Rückmeldung, dass wir in Belegfeld 2 die Bestellnummer aus dem Onlineshop (in dem Fall Magento2) benötigen. Ich finde leider keine Einstellungen, in denen ich die Belegfelder frei definieren kann oÄ.Jemand ne Idee? Muss das über n Skript gecodet werden?

Moin, hat jemand eine Lösung für mich?Wie macht ihr das?Es geht um die Anlieferung zu Amazon mit der Amazon Seller App per "Neue Anlieferung".Die Artikel sind auf mehrere Lagerplätze gebucht, wie kann man beeinflussen, von welchem Lagerplatz Xentral bei diesem Vorgang ausbucht?Alternativ geht ja nur Auftrag/Lieferschein anlegen.Aber wenn es die Funktion Anlieferung schon in der Amazon Seller App gibt...Viele GrüßeJanne

Hi,ist es mit den Boardmitteln möglich ein Artikelbild auf der Kommissionierliste mit auszugeben?Wenn ja, was müsste wo gemacht werden? VGRené

Moin, hat jemand zufällig eine Schnittstelle zu eGECKO bauen lassen und/oder kann mir Fragen zur Umsetzung beantworten? Wir haben viel Geld bei einem Xentral Partner gelassen, es funktioniert aber nicht... GrüßeNicolas 

Hallo zusammen, nutzt jemand von euch Xentral zusammen mit Outlook? Am Anfang wurden alle ausgehenden Mails im Ausgangsordner von Outlook angezeigt. Jetzt geht das bei uns aber schon länger nicht mehr.  Funktioniert es bei euch? Gruß Jochen

Hi zusammen,ich hatte eine Frage an Xentral gestellt zum Bereich Service Tickets.Wir versuchen eine transparente Customer Journey im Bereich Service & Support aufzusetzen. Somit wollen wir bereits gespeicherte Textvorlagen an den Status in einem Serviceticket koppeln.Beispiel:Status im Serviceticket wird geändert von 1. Angelegt auf 2. Terminiert --> automatische Email aus Vorlage soll an Kunden versendet werden mit Inhalt "Lieber Kunde, deine Reparatur wird zum XXX fertig sein".Laut Xentral ist das Koppeln von Vorlagen und Status nicht möglich und müssten jeweils getrennt ausgewählt werden.Hat jemand in der Community schon etwas ähnliches gemacht und einen Vorschlag zum workaround?

Guten Tag liebe Community,ich habe soweit alles eingestellt, den Shop mit Xentral verbunden und die Artikel übertragen.Leider fehlen mir die Lagerbestände von den jeweiligen Artikel in Xentral.Wo/Wie kann ich das übertragen? Ich bedanke mich jetzt schon! Gruß Alex

Bei Erstellung des Zahllaufs werden mir zwar angezeigt, dass es negative Verbindlichkeiten bei einem Lieferanten gibt - ich kann diese aber nicht für den Zahllauf berücksichtigen.Ich hab bisher also händisch den zu überweisenden Betrag ausgerechnet und dann entweder den Betrag und die Referenz im Xentral-Zahllauf geändert, oder gleich manuell die Zahlung direkt bei der Bank eingestellt. So oder so aber ist es manueller Aufwand.Wie löst ihr das Thema? maria

Hallo zusammen,wir haben des Öfteren einen Auftrag, bei dem mit dem Kunden eine Anzahlung vereinbart wurde. Wenn wir den Zahlungseingang der Teilzahlung buchen, bekommt der Kunde die Email „Zahlungsdif“ und wird aufgefordert den Restbetrag zu überweisen.Schön wäre es, wenn hier eine alternative Geschäftsbrief Vorlage versendet werden würde.Hat jemand eine Idee ob und wenn ja, wie man dieses umsetzen könnte? Bzw. hat jemand schon die gleiche Problemstellung gelöst?Viele GrüßeStefan 

Wir bekommen immer mal wieder Rechnungen ,die nicht auf das richtige Sammelkonto geschlüsselt werden.Heute hatte ich zum Beispiel die zwei Rechnungen die mit Paypalplus (Sammelkonto xy) bezahlt wurden aber auf Amazon (Sammelkonto xz geschlüsselt werden.Weiß jemand zufällig woran das liegen könnte? (Also das Problem tritt nur selten auf. In 99% der Fälle hauts hin.) Aber vllt hat ja noch jemand einen Tip.Danke

Hallo Zusammen, uns ist aufgefallen das seit geraumer Zeit die Hausnummer im Adresszusatz steht und dadurch bei der Label Erstellung manuell eingriffen werden muss. Kann man dies über Smarty ändern? Falls ja wie :-)