Produkt Hilfe

Hallo,ich teste gerade das Module Abolauf. Wir haben pro Kunde mehrere Projekte und pro Projekte mehrere Artikel die monatlich abgerechnet werden sollen. Mein Vorgehen bislang war, dass ich pro Kunde in Abo gegangen bin und pro Projekt eine Abo Gruppe mit “Eigene Rechnung” angelegt habe. Die einzelnen Abo Artikel habe ich dann jeweils der Abo Gruppe zugewiesen. Daraus werden jetzt Rechnungen pro Abo Gruppe erstellt, was korrekt ist. Allerdings wird ebenfalls pro Artikel die Abo Gruppe als zusätzliche Gruppenüberschrift in der Rechnung mit aufgeführt. Das heißt, dass ich bei 5 Artikeln in einer Rechnung auch 5 mal die Abo Gruppe stehen habe. Gibt es eine Möglichkeit, das zu verhindern? Sowohl 0 mal oder 1 mal anzeigen wäre eine Lösung für mich.Vielen Dank im VorausDennis

Hallo Xentral Community,ich wollte gerade nachsehen warum wir Lagerstands differenzen von Xentral zu Amazon haben und habe versucht auf unser Artikel-Fremdnummer Mapping zuzugreifen.Leider kommt hier einfach nur “[Tab10]” und nichts wird angezeigt.Hat jemand den gleichen Fehler?  Was kann ich tun?Wir haben quasi jede Woche Probleme mit Xentral und Amazon, unsere pünktliche Versandquote leidet unter diesen immer wieder auftretenden Bugs, wie zum Beispiel vor zwei Wochen, als manche Bestellungen nicht richtig übertragen wurden. Es ist wirklich etwas frustrierend @XENTRAL .Danke für Eure Unterstützung, ohne diese Community, wäre Xentral kaum benutzbar für uns.

Hi, ich habe mir einen Bericht für den Umsatz der letzten 12 Monate erstellt. Dazu im Vergleich die Umsätze des jeweiligen Vorjahres-Monat. Leider funktioniert die Funktion von “Spalten aufsummieren” nicht. Weiß jemand woran das liegen kann?Hier der Bericht: SELECT DATE_FORMAT(r.datum, '%b %Y') AS datum, FORMAT(SUM(rp.umsatz_netto_einzeln * (rp.menge - IFNULL(gp.menge, 0))), 2, 'de_DE') AS umsatz, FORMAT(( SELECT SUM(rp2.umsatz_netto_einzeln * (rp2.menge - IFNULL(gp2.menge, 0))) FROM rechnung_position rp2 LEFT JOIN gutschrift_position gp2 ON rp2.auftrag_position_id = gp2.auftrag_position_id JOIN rechnung r2 ON rp2.rechnung = r2.id WHERE r2.waehrung = 'EUR' AND r2.status <> 'angelegt' AND r2.status <> 'storniert' AND r2.datum >= DATE_FORMAT(DATE_SUB(r.datum, INTERVAL 1 YEAR), '%Y-%m-01') AND r2.datum <= LAST_DAY(DATE_S

Hallo zusammen, wir stellen gerade um auf Xentral und meine Mitarbeiter sollen Zugriff auf die Artikelliste haben. Hier sollen Sie lediglich Artikelnummer, Hersteller, Herstellernummer, Verkaufspreise brutto, Lager verfügbar und unbedingt die offenen Bestellmengen mit dem voraussichtlichen Liefertermin sehen. Sie sollen den Artikel NICHT bearbeiten können und der Einkaufspreis soll auch nicht sichtbar sein.Meine Rechtevergabe zeigt alles an aber im Minidetail den man aufklappen kann halt auch die Einkaufspreise und den Verkaufspreis netto, was die Mitarbeiter nicht sehen sollen, lediglich den Brutto-VK. Wenn ich das Minidetail-Recht wegnehme sehen sie jedoch die offenen Bestellungen nicht…Kann mir hier jemand helfen?Liebe Grüße,Caro 

Moin zusammen,wir haben heute ungefähr 100 Artikel in Xentral importiert. Einige lassen sich ohne Probleme nach Shopify exportieren, bei anderen erscheint eine Fehlermeldung und die Produkte werden z.B. ohne Bilder übertragen und es erscheint folgende Fehlermeldung:Es gab einen Fehler beim Aktualisieren des Artikels im Shop! (error: Unprocessable Entity Validation failed.)Was kann dafür die Ursache sein, was müssen wir anderes machen, dass bei allen die Bilder übertragen werden?Wir nutzen Xentral: 23.10.8Viele GrüßeFelix

Hallo liebe Community,wir versenden seit einigen Wochen auch mit DPD. Ein paar Wochen nach der Inbetriebnahme bekamen wir auf Amazon die Nachricht vom Amazon-Support, dass das direkte Senden von Versandbestätigungen an die Kunden zu unterlassen sei. Doch wir selber haben nie eine Versandbestätigung über dem Amazon-Direktchat an die Kunden gesendet. Daher wollte ich fragen, ob das Problem noch andere haben? Kann es sein, dass in Xentral das Recht vergeben wurde, solche Mails (Versandbestätigung) an die Kunden zu senden? Falls ja, wo und wie kann ich der Instanz das Recht wieder wegnehmen?Liegt der Fehler an unserer DPD-Instanz? Vielen Dank für jede Hilfe!LG, PhilippHier ein Beispiel für die Versandbestätigung an einen Kunden via DPD 

Hallo zusammen,ich bin gerade dabei unser Lagersystem in Xentral einzupflegen.Mir ist bei dem Reiter “Abmessungen” in den Lagerplatzeigenschaften aufgefallen, dass dort keine Maßangabe gegeben ist. Dazu habe ich jetzt 2 FragenWelche Maßangabe ist dafür am besten geeignet? vergleicht das System die angegebenen Artikelmaße damit und gibt dann Rückmeldung wenn bspw. versucht wird einen zu großen Artikel einzulagern? 

Hallo, Ich habe bei Buchhaltung/Zahlungseingang ein Konto der Sparkasse verknüpft und nutze seit etwa 2 Jahren die Funktion “Live Import”. Wenn ich diese Funktion jetzt ausführe kommt sowohl mit der neuen als auch der alten UI von Xentral folgende Fehlermeldung: “FEHLER: Das Startdatum fuer die Umsaetze scheint ein falsches Format zu haben oder liegt in der Zukunft.” Da ich kein Startdatum auswähle, sondern nur auf den Button Live-Import drücken kann, bin ich ratlos.Könnt ihr hier bitte helfen? Vielen DankDennis

Hallo zusammen,ich probiere gerade das Abo Modul aus und bin auf zwei Einstellungen gestoßen, die man global für alle Abos setzen kann:Abos während Leistungszeitraum abrechnen (nicht vorher) Versenden: Rechnungen generieren - Keinen Versand der RechnungSiehe Screenshot:Abolauf - Einstellungen Gibt es die Möglichkeit diese Einstellungen individuell pro Artikel oder Auftrag oder Kunde einzustellen? Bei uns variieren diese Einstellungen je nach Verhandlung mit unseren Kunden. Wenn das nicht möglich ist, habt ihr das auf der Roadmap oder habt ihr eine andere Idee wie wir das individuel einstellen können?Vielen Dank im Voraus.Viele GrüßeDennis

Wir würden uns über Hilfestellung bei der Produktion bzw. in Verbindung mit dem erweiterten Bestellvorschlag freuen.Folgende Ausgangsituation: Wir haben mehrere Produktionsartikel mit Stücklisten. Um Produktionen schnell anzulegen, würden wir (auch hinsichtlich des Bedarfs aus Aufträgen und Mindestbeständen) den erweiterten Bestellvorschlag nutzen. Unser Problem ist, dass wenn wir im Bestellvorschlag mehrere Produktionsartikel auswählen und auf die Schaltfläche Produktionen erzeugen klicken, wird eine Produktion mit den verschiedenen Artikeln angelegt. Soweit so gut. Aber wenn wir die Produktion dann durchführen - also mit Starten, Auslagern und danach Einlagern und Abschließen - wird immer nur die erste Stückliste produziert. Beim Rest macht er zwar teilweise einen Lagerabzug bei den Stücklistenartikel, jedoch produziert er nicht den Produktionsartikel. Ist das ein Bug oder eine gewollte Funktionalität vom Modul? Wir müssen relati

Hallo liebe Community, ich habe die Position Materialverbrauch erstellt und diese als Stückliste definiert. Für diesen Materialverbrauch hab ich dann fünf verschiedene Materialien angelegt, die bei der Produktion variabel verbraucht werden. Wenn ich ein Angebot lege, möchte ich dann den Materialverbrauch einfügen, und je nach angefallenem Verbrauch für jedes Material die benötigten Gramm für die Produktion eingeben. Problem ist aber, dass ich wenn ich die Stückliste für die Position Materialverbrauch definiere, schon eine Gramm-Anzahl für die verschiedenen Materialien pflegen. Gibt es also irgendeine Möglichkeit so einen variable Materialverbrauch anzulegen?Bzw wäre es natürlich möglich einfach alle 5 Materialien direkt ins Angebot zu schreiben und je nach Gramm zu verrechnen. Aber eine Gruppierung wäre irgendwie ansehnlicher? Ich hoffe das ist halbwegs verständlich formuliert und ich bin dankbar über Hilfe.

Hallo liebe Community, Was wollen wir erreichen?Wir möchten die Laufwege in der Kommissionierung optimieren. Ist ein Artikel in X Aufträgen in einer Pickliste, soll der Weg zum Lagerplatz nur 1x gegangen werden, statt bis zu X mal.Wie wollen wir das erreichen?Wir erstellen Picklisten die sich nach Lagerbereichen richten, sodass auf einer Pickliste die Aufträge gelistet sind, deren Artikel in diesem Lagerbereich liegen. Das funktioniert grundsätzlich gut.Wo liegt das Problem?Das Modul für die Picklisten priorisiert die Aufträge in einer Pickliste nach dem FIFO Prinzip nach Bestelldatum. Dadurch werden zuerst alle Aufträge vom Bestelldatum A ausgegeben, dann vom Bestelldatum B, usw. Folglich entstehen auch separate Laufwege A, B, usw. für die Artikel, statt dass einfach gleich die gesamte Menge eingesammelt werden kann. Einstellungen, um das Problem zu umgehen, können wir

Hallo zusammen,wir haben den Amazon Zahlungsbericht korrekt eingerichtet und mit jeder Auszahlung kommen die Positionen automatisch in Xentral rein. Die Konten-Zuordnung funktioniert auch zu 90%. Jedoch zeigt es fast alle Positionen rot oder grau an und somit muss man auf jeder Seite manuell die “Buchung fertigstellen”. Das automatische Verbuchen funktioniert ja nur bei grünen Positionen.Da es sich alle zwei Wochen bei uns um 80 bis 100 Seiten im Zahlungsbericht handelt und entsprechend viel Zeit in Anspruch genommen wird, frage ich mich, wie das andere machen? Habt Ihr Tipps?Markus 

Hallo,wir möchten Inventurzähllisten per Excel ausdrucken.Die Zähllisten sollen pro Regal ausgedruckt werden und dann mit je einer Person als Zähler und einer als Schreiber bearbeitet und gezählt werden.Wir haben in der Struktur Regal 10100-10199 danach kommt das Regal 10200-10299 usw.Wie kann ich in der Import/Exportzentrale die Regale so filtern, dass ich immer nur ein Regal zähle?Aktuell kommen immer alle Regale raus das sind dann über 8000 Artikel.  

Liebe community,wir müssen immer wieder Produkte zum Beispiel einer Marke um x Prozent reduzieren. Wie ist hier der effizienteste Workflow. Über die Batchverarbeitung ist das ja recht Mühsam, ganz abgesehen vom Pseudopreis, den man pflegen muss.Vielen herzlichen Dank für Eure Unterstützung.

Hallo zusammen, wir arbeiten seit neuestem mit der Austrian Post zusammen. Hierfür würden wir gerne Pakete innerhalb von Österreich an unsere österreichischen Kunden versenden. Wir haben jedoch das Problem, dass beim Paketmarkendruck immer eine Fehlermeldung erscheint. Unser Kundenbetreuer bei der Post AT vermutet, dass das Problem darin besteht, dass als Absenderadresse noch unsere deutsche Absenderadresse eingestellt ist und es deshalb zu der Fehlermeldung kommt. Ich habe im Post AT Modell bisher jedoch keine Möglichkeit gefunden die Absenderadresse zu ändern. Dies ist im DHL-Modul ja ohne Weiteres möglich. Kann mir hier vielleicht jemand bezüglich der Fehlermeldung oder bei dem Ändern der Absenderadresse für die österreichischen Pakete behilflich sein?Vielen Dank!Viele GrüßeTam 

Hallo zusammen, hat von euch jemand Erfahrung mit SalesViewer? Wenn ja, habt Ihr es direkt an Xentral angebunden per API oder nutzt Ihr z.B. HubSpot und dann Xentral?  Ich finde dieses Tool sehr smart und würde es gerne bei uns einführen nur ist ein manueller Abgleich der Leads nicht state of the art. Oder nutzt Ihr Alternativen mit Xentral um Leads zu bekommen? Vielen Dank und ein schönes Wochenende. LGMarcel 

Hallo,wir wollten uns erkundigen, was es nun mit Xentral Connect auf sich hat.Man findet hier und da nur Hinweise in Roadmap und News.Ist es schon integriert? Soll es dadurch möglich sein, eigene Connectoren zu schreiben?

Hallo zusammen,hier mal ein Vorschlag, der mit Sicherheit auch für viele interessant sein könnte.Es besteht ja die Möglichkeit sich Favoriten einzurichten. Grundsätzlich auch eine gute Idee.Das Problem ist nur, dass diese Favoriten ausschließlich über die Startseite erreichbar sind.Es wäre doch eine tolle Sache, wenn diese Favoriten von jeder Unterseite erreichbar wären.Nur dann ergeben Favoriten auch wirklich Sinn!Vielleicht kann Xentral das mal als Verbesserungsvorschlag mit einfließen lassen. Viele GrüßeMike

Guten Morgen,gestern das aktuelle Update gemacht und heute die Warnmeldung Amazon_1_A13xxxxxxx: Marketplace A13xxxxxxxx from sales channel 1 is warning  Hat da jemand eine Idee, was das sein könnte?VGMike

Hallo zusammen,ich habe die Frage von meinem Kollegen aus Facebook mal kopiert, vielleicht habt ihr eine Idee:Hier die Situation:Wir haben heute einen Auftrag mit Liefertermin zum November 2023 für Artikel Nr.1 über 5.000 Stück.Nun haben wir aktuell 5.001 Stück auf Lager.In unseren Onlineshops geht der Artikel Nr. 1 offline wenn nur noch 5.000 Stück verfügbar sind wegen besagtem Auftrag.Den Artikel-Nr.1 produzieren wie permanent nach und erstellen Produktionsaufträge die in der Zukunft fertig werden weiter vor dem Auftrag mit 5k Stück, so das wir immer lieferfähig sind. Leider bildet der Lagerwert die laufenden Produktionen nicht ab.Wie können wir das Setup in XT umstellen, das eine Art Line of Balance entsteht und die Onlineshops weiterverkaufen können? Viele Grüße und vielen Dankfelix 

Hallo zusammen, Wir haben unseren Shopify-Shop an Xentral angebunden und die Aufträge werden automatisch importiert.Bei Versandbestellung klappt alles aber bei Selbstabholern(Click & Collect) läuft die Übertragung von Xentral an Shopify falsch.Wenn Ich im Auftrag den Autoversand freigebe um einen Lieferschein zu bekommen, kommuniziert Xentral an Shopify, dass der Artikel abgeholt ist, anstatt, dass der Artikel abholbereit ist. Hier erfolgt das Fullfillement bei Shopify ja in 2 Schritten.Hat einer eine Idee wie ich das lösen kann. Es wäre auch kein Thema, wenn man den letzten Schritt also “Bestellung abgeholt” in Shopify auslösen müsste nachdem die Abholung erfolgt ist. Liebe Grüße, Caro

Hallo zusammen, Wir haben seit einiger Zeit bei einem Benutzer eine Änderung festgestellt.Bei der Auftragsübersicht unter dem Link xentral.biz/?module=auftrag&action=list werden nur 1 von 3 Benutzern mit Admin-Rechten und allen möglichen aktivierten Rechten keine Aufträge angezeigt.Es kommt die Meldung “Lade Daten” aber die Tabelle lädt nicht. Hat hierzu jemand einen Tipp?Liebe Grüße, Caro

Hallo liebe Community, ich habe gerade entdeckt, dass Gutschriften über PayPal teilweise 2 mal erstattet wurden. Kennt jemand dieses Problem?Ich vermute, dass das Problem darin liegt, das nicht alle Zahlungen automatisch zugeordnet werden. Hier verstehe ich leider nicht warum.Die Gutschrift ist natürlich in Xentral erstellt und über Xentral ausgeführt. Wie kann es dann sein, dass die Kontobewegung nicht der Gutschrift zugeordnet wird? Die Transaktion wird ja sogar mit der GS Nummer angewiesen.  Die Buchhaltungsabteilung im System bringt mich langsam wirklich zur Verzweiflung…  Ich bin auf Eure Rückmeldungen gespannt.  Viele Grüße,  SJungbluth  

Moin, Seit es die Roadmap für die Entwicklung gibt, werden auch Wünsche und Ideen dort gesammelt. Findet ihr das gut oder hat euch die alte Wishlist besser gefallen. Ich muss gestehen, dass ich ein Fan der alten Wishlist bin. Ich fand es einfacher und übersichtlicher. Wie seht ihr das?Viele Grüße Marcel