Logistik & Workflows

Hallo,wir nutzen die Versandart Amazon Prime. Seit dem Update 24.1.6 wird jedoch im Versandzentrum “Internetmarke Amazon Prime” angezeigt und das keine Zugangsdaten hinterlegt sind. In der Versandart ist alles ausgefüllt und die Amazon Schnittstelle funktioniert auch. Hat jemand das selbe Problem?Mir ist jedoch aufgefallen das in der Amazon Schnittstelle der Token für die MWS-Autorisierung nicht mehr angezeigt wird - auch nicht mehr das Feld dafür. Da die Versandart die Anmeldedaten aus der Schnittstelle benutzt liegt es evtl. daran?Grüße

Liebe alle,seit dem Update auf die Version 24.1.7 tritt bei einigen von euch die Fehlermeldung “Die E-Mail konnte nicht versendet werden! (0)” im E-Mail-Versand auf oder ihr erlebt Schwierigkeiten beim E-Mail-Versand.Dies ist idR darauf zurückzuführen, dass unser System zuvor auch nicht korrekt hinterlegte E-Mail-Adressen als Absenderadressen zuließ bzw. diese automatisch von einer korrekt angebundenen Absenderadresse versendet hat.Dies ist nun nicht mehr der Fall.Sollte die Fehlermeldung bei euch auftreten oder ihr Schwierigkeiten beim E-Mail-Versand erleben, kontrolliert daher bitte folgende Punkte:1. Habt ihr in den Grundeinstellungen im Tab E-Mail bereits die Einstellungen migriert, sodass ihr diese nun in NextGen in den Einstellungen zu E-Mail-Konten findet und ist in den Grundeinstellungen eine E-Mail-Adresse hinterlegt, welche in den E-Mail-Konten korrekt angebunden ist?2. Habt ihr im Projekt in den Einstellungen zu Logistik / Versand eine E-Mail-Adresse hinterlegt und wenn ja,

Hallo!Für mich als Händler (B2B) ist eine schnelle Übersicht der anstehenden Liefertermine wichtig.D.h. ich möchte vorne am Dashboard nicht den Kalender sehen, sondern eine Tabelle aller Liefertermine, die Termine sind ja im Auftrag gepflegt dem ich den Kunden mit Liefertermin bestätige.  Wie ist das möglich? Das Modul Liefertermine ist leider ungeeignet. 

Hallo zusammen, wir haben ein Projekt bei dem wir Artikel als Stückliste anbieten. Diese sollten im Auftrag ersichtlich explodiert werden. Es handelt sich nicht um Lagerartikel sondern um virtuelle. Leider werden die Stücklisten im Auftrag (sowie auch Angebot) nicht explodiert. In den Grundeinstellungen ist: “Unterstücklisten auflösen” aktiviert. In den Projekteinstellungen ist: “Automatisch Stücklisten explodieren:” aktiviert.Die Stücklisten werden jedoch nicht explodiert.  Wo ist der Fehler? Wir finden Ihn leider nicht.  

Hallo liebe Community,kurze Frage, kann über das Übertragungsmodul auch mit Smarty auch beim Lieferschein, Rechnungsdaten mit übertragen werden und in die XML Datei geschrieben werden? Es geht expliziert um die Steuer sowie der Rechnungsbetrag.

Hallo,für die Lucid-Meldung und Verpackungslizenzierung suchen wir folgende Auswertungsmöglichkeit in Xentral:Anzahl Artikel pro Land, dabei sollen die Stücklisten aufgelöst sein.Wir finden keinen geeigneten Bericht und auch keine passende Statistik-Auswertungsmöglichkeit.Ideen?GrüßePhilip

Hallo Community, wie geht ihr mit den beiden monatlichen Meldungen im Zusammenhang mit Xentral um?Wie ist da euer Workflow? Unser WEEE-Anbieter hat nach meinem aktuellen Wissensstand keine API oder ähnliches. Daher läuft da derzeit noch alles manuell.Verkaufsdaten sammeln in Zentral und dann beim Anbieter ins Backend eingeben… Mühsam

Guten Tag,  wir können aktuell keine Warenpost International verschicken die über Export laufen. Zuerst kommt folgende Fehlermeldung: Hard validation error occured. Bitte geben Sie das Gewicht an. Bitte geben Sie einen gültigen Betrag an. Das Feld Gewicht / Einheit muss das Format 0,000 kg aufweisen und einen Wert größer 0 enthalten.Wie können wir dieses Problem beheben?  Wenn wir dann das Gewicht per Hand um ein paar Gramm hochsetzen kommt folgende Fehlermeldung. Hard validation error occured. Bitte geben Sie das Gewicht an. Bitte geben Sie einen gültigen Betrag an. Das Feld Gewicht / Einheit muss das Format 0,000 kg aufweisen und einen Wert größer 0 enthalten.Wir haben bereits versucht das Sendungsgewicht zu erhöhen, auf 4 Kommastellen anzupassen, 3 oder 2. Auch das funktioniert nicht.    Ideen? 

Wir arbeiten im Sinne eines affiliate Programmes mit folgender Konstellation: Kunde gibt Code im Checkout auf shopify ein, Kunde erhält dafür ab 30€ Warenkorbwert ein gratis Produkt. Wie kriegen wir das abgebildet ? Es gibt ja mehrere Bedingungen. Der Code ist derzeit ein 0€ Rabattcode, den wir einfach entsprechend des Partners benannt haben. Natürlich wird der Mal vergessen, deshalb der Versuch, den abzubilden. Es muss also für uns pickbar sein, es darf erst ab 30€ erlaubt sein und es darf erst mit Code freigegeben sein. Weder soll der Gratisartikel also für bestimmte Kunden, noch nur für Neukunden, noch für alle immer verfügbar sein. Die Grenzen müssen da sein.  Hat jemand eine Idee, wie wir das umsetzen können ? Wir haben uns jetzt flüchtig Rabattartikel/Rabatt/erweiterte Rabatte/Zugaben angeschaut aber da haben wir noch nichts gefunden. 

Hallo zusammen,wir wollten eigentlich die Funktion “Tracking von Xentral zu Fremdsystem” im Übertragungen-Modul nutzen, um Tracking-Daten auf einen FTP hochzuladen. Laut Support haben wir alles richtig eingestellt, aber es wird einfach nichts auf den FTP-Server hochgeladen. Und auch dem Support-Team sei es in einer Testumgebung nicht gelungen, Tracking-Daten zu senden. Die Info ist, dass unser Anliegen nun an das Produktteam für eine Investigation weitergegeben wurde.Hat aktuell noch jemand dieses Problem?Hier noch ein Screenshot von den Einstellungen im Übertragungen-Account. Vielleicht hat ja doch noch jemand eine Idee:Sobald ich bei Belegart etwas auswähle (z.B. Lieferschein) wird eine XML mit den Lieferscheinen per FTP hochgeladen. Das funktioniert also sofort.Ob in den Feldern Versendet, Projekt und StartID und Start Ab Datum etwas eingetragen ist oder nicht, macht keinerlei Unterschied, solange keine Belegart ausgewählt ist. In keinem Falle wird irgendwas hochgeladen.Es gibt Lief

Moin und ein frohes Neues Jahr wünsche ich allerseits :)Ich habe da mal eine Frage zum Thema Konsilager…...Ich habe dieses jetzt bei uns eingerichtet, funktioniert auch alles soweit, allerdings habe ich ein Problem mit bereits vorhandener Ware in diesem Lager. Aber mal von Anfang an:Wir haben einen Kunden bei dem wir ins Konsi-Lager liefern. Als wir mit Xentral gestartet sind wurde uns beim Onboarding gesagt, wir sollen für diesen Kunden ein eigenes Projekt mit eigenem Lager erstellen (neben unseren anderen B2B Kunden und unserem B2B Lager). Nun habe ich das Kommissions-/Konsignationslager Modul entdeckt, was die Sache an sich bei uns viel einfacher macht :) Daraufhin habe das Projekt für diesen Kunden geschlossen und das entsprechend für diesen Kunden eingerichtete Lager in Konsignationslager umbenannt. Lagerplatz habe ich so gelassen und alle in diesem Lager enthaltene Artikel sind auch mit den richtigen Beständen drin geblieben. Dann habe ich beim Kunden alles so geändert das bei Be

Hallo!Wie kann ich einen Lieferschein manuell an das Versandzentrum übergeben? Ohne in den Auto-Versand zu gehen, geht das?Viele Grüße!

Liebe Xentral Community,unsere Dropshipping Automatisierung funktioniert super. Allerdings wird, wenn ein Kunde einen Rabatt verwendet für diesen eine Teillieferung erstellt (siehe Screenshot). wie kann ich dies unterbinden?Vielen Dank

Hallo zusammen,  gibt es irgendeine Möglichkeit Prozessstarter auf einzelne Projekte zu beschränken? Wir möchten gerne unser Fullfillment Projekt automatisieren, die anderen aber manuell versenden. Ist das irgendwie möglich? 

Hallo,Wenn mehr als ein Produkt bestellt wird, kann Autoversand dann mehrere Etiketten anstelle nur eines Etiketts drucken?Für jemanden, der beispielsweise 5 von einem 15-Kilogramm-Produkt kauft, benötigen wir 3 Etiketten. Müssen wir das immer manuell machen?Viele Grüße 

Hallo, wenn ich eine Bestellung aufgegeben habe und diese als Verbindlichkeit weiterführe, wird dann die Ware automatisch eingelagert oder kann ich das zu einem späteren Zeitpunkt noch machen? Meistens trifft die Rechnung ja vor der bestellten Ware ein ;-). Oder sollte der Workflow anders sein - also Bestellung, dann Wareneingang und dann erst als Verbindlichkeit?Vielen Dank und liebe GrüßeClaudia

Hallo Zusammen, Wenn man ein Inventurdokument öffnet über “Lager & Logistik → Inventur” gibt es dort ja im Dropdown Menü unter anderem die Option “Inventur bereinigen”. Kann mir jemand sagen was genau das macht?   Abschließen wird in der Dokumentation ja erklärt, bereinigen aber nicht. Vielleicht kann ja jemand Licht ins Dunkel bringen ;) Bis dahin danke und einen guten Rutsch euch allen! 

Moin, direkt noch eine Frage:Wir benutzen den Logistikprozess "Einfache Lagerbuchung” und den Auto-Versand für eingehende Aufträge. Alles funktioniert einwandfrei - Auftrag kommt rein, Lieferschein + DHL-Label werden gedruckt.Jedoch, wenn es einen DHL Fehler gibt (fehlende Hausnr, falsche Strasse etc.) gibt das Protokoll richtigerweise einen Error (fulfillment.auto_printing_error) und es wird kein Lieferschein gedruckt.Gerne möchten wir, dass der Lieferschein trotz DHL-Fehlers gedruckt wird. So können wir anhand der fehlenden DHL-Marken den Druck-Fehler sofort erkennen und manuell beheben (anstatt im System Aufträge/LS manuell prüfen zu müssen).Gibt es in Xentral eine Einstellungsmöglichkeit, den Lieferschein-Druck trotz DHL-Fehler zu forcieren, evtl. sogar mit Fehler-Kommentar zu versehen? Besten Dank und Grüße vom Deich

Hallo zusammen,Wir stehen vor einer neuen Herausforderung. Wir bieten unseren Kunden die Möglichkeit an einen Hochzeitstisch zu machen und verkaufen daher Ware die wir ggf. noch nicht auf Lager haben. Da Xentral keine negativen Lagerbestände zulässt, können wir die Artikel nicht “verkaufen” bevor wir sie nicht lagernd haben.Es verhält sich also quasi wie ein Verkauf auf Bestellung, wird jedoch ggf. bezahlt bevor der Artikel bestellt/lieferbar ist. Wir bestellen selbstverständlich Ware vor. Hat jemand eine Idee wie man das am besten lösen kann.  Bsp.Artikel X ist 2 Mal auf LagerArtikel X ist 5 Mal auf unterschiedlichen HochzeitstischenArtikel X ist aber noch 4 Mal auf Bestellung für einen späteren Lieferzeitpunkt(vor allen 5 Hochzeitsterminen. Wenn ich den Bestand manuell umlagere, laufen meine Aufträge nicht mehr durch. Unser vorheriges System konnte mit Negativbeständen arbeiten, das geht nun aber nicht mehr.Ich bin über jeden Tipp dankbar, da es sich dabei um mehrere 1000 Artikel han

Hallo zusammen, bei uns wird das Nachschub Lager immer nur unter Aufträge angezeigt als Bestandführend, wenn im Kommi Lager noch genug Ware ist für den Auftrag.Wenn jedoch nicht mehr genug Ware vorhanden ist im Kommi Lager für den Auftrag, so wird das Nachschub Lager (N) erst gar nicht angezeigt, obwohl Ware im Nachschublager vorhanden ist. Was für ein Sinn hat das? Bzw. kann man es ändern? Man denkt im ersten Moment, dass keine Ware mehr vorhanden ist, wenn man dann jedoch drüber hovered, wird der Nachschub angezeigt - siehe Screenshot. Mir erschließlich sich der Sinn daraus nicht ganz?!Kann mir das jemand plausibel erklären? Vielen Dank für eure Hilfe bzw. Input :)   

Hallo,  beim Ein- oder Auslagern von Artikeln hätte ich gern eine Auswahl an Gründen als Dropdown. Durch das manuelle befüllen des Grundes habe ich keine Möglichkeit es auszuwerten, da jeder Mitarbeiter ein anderes Wording nutzt.  Gibt es da eine Möglichkeit ein Dropdown anzulegen? Danke

Hallo Community,hat jemand zufällig ein Ziel-XML, mit welchem sich Bestellungen via Übertragenmodul in Xentral importieren lassen? Die Bestellung wird extern ausgelöst und als .csv bereitgestellt. Mit Xentral und dem Übertragenmodul soll diese dann importiert und angelegt werden. Eine Dokumentation findet sich dazu leider nicht.Danke!

Hallo,ich würde gerne in der Referenz statt zB “Differenz: Importzentrale” so etwas wie “Differenz: Inventurbuchung” per CSV importieren, finde aber nicht das passende Feld dafür. Ist diese Möglichkeit nicht vorgesehen, oder welches Importfeld beim Artikel ist das?Danke,Jörg

Hallo zusammen,uns ist aufgefallen, dass wir hin und wieder Probleme haben in Österreich alle Daten auf die Versandlabel zu bekommen. Besonders in Wien sehen einige Adressen so aus. Das Feld Hausnummer darf bei DPD nur 8 Zeichen lang sein. (Anfrage an DPD ist raus)Felixstrasse 25-34/1/4/44Wie geht ihr damit um? Habt ihr eine Idee?  Ich wollte hier versuchen das in Smarty zu lösen und versuchen die Zeichen zu berechnen, aber leider wird strpos von Xentral nicht unterstützt.Viele GrüßeFelix

Leider lässt sich in der Dokumentation nichts finden. Wenn ich den Haken setze findet Xentral 15.000 Einträge im Vergleich zu 3.000 ohne den Haken.