Produkt Hilfe

Moin zusammen,was muss man einstellen, sodass die Email-Erinnerung aus einer Wiedervorlage funktioniert?Mails können wir unter Mail-Accounts empfangen und versenden. Aber wenn wir den Haken in einer Wiedervorlage setzen, erfolgt leider keine Erinnerung. Benötigt ihr noch weitere Infos? Vielen lieben Dank im Voraus. Viele Grüße Christian

Hallo,  wie handhabt ihr es, wenn ihr Artikel anlegt wo der Einkaufspreis zB.: Dollar sind. Rechnet ihr euch davor bereits den EK in Euro aus oder rechnet ihr es mit der Währungumrechnungstabelle aus. Was ist der Sin des aktivieren des Feldes “Preis nicht berechnet aus Währungstabelle”? Mir kommt es vor es passiert kein Unterschied wenn man es anhakt oder nicht anhakt.  Vielen Dank :)

Hallo, wir benötigen auf dem Lieferschein unter der Artikeltabelle die Summe der Artikel - wo stelle ich das ein?

Hallo, wir versenden Gefahrgut.Mein Frage: Ich möchte ein 2-Komponenten-Produkt versenden, wie bekomme ich beide UN-Nummern zu einem Produkt hinzugefügt bzw. WO kann ich den jeweiligen ADR-Anteil hinterlegen? Beispiel:1 Eimer vom Produkt XY (Gesamtmenge/Gesamtgewicht des Eimers ist z.B.: 10,00 kg.)Von den gesamten 10,00 kg sind3,00 kg ein Gefahrgut mit der UN-Nummer 1247 und  0,30 kg  ein Gefahrgut mit der UN-Nummer 3106. Jetzt kann ich zwar die UN-Nummern über das Gefahrgut-Modul anlegen und dem Produkt zuteilen.ABER:Das Gefahrgut-Modul bezieht sich ja scheinbar auf das Feld “Gewicht” im Artikelstamm, da kann ich aber nur ein Gewicht eingeben.Habe schon alles Mögliche versucht, z.B.: über die Freifelder, das haut aber nicht hin, da das Gefahrgutmodul ja die Daten für die ADR-Punkte-Berechnung aus dem Feld “Gewicht” im Artikelstamm zieht und nicht aus meinen Freifeldern. Gibt es hierzu eine Lösung?Da ja scheinbar tausende Unternehmen Xentral nutzen, werden wir ja kein Einzelfall sein? 

Hallo liebe Community, wir haben versucht neue Artikel die wir in unserem Shopify Shop hinzugefügt haben in Xentral zu übertragen. Den Haken bei “Artikelliste abholen nur neue Artikel anlegen” wurde gesetzt und unter “Schnittstelle” den Button “Artikelliste abholen angeklickt, nun kommt die Meldung “Aufgabe wurde zu Shoptasks hinzugefügt und wird im Hintergrund ausgeführt.”. Soweit so gut :D Leider passiert dann nichts mehr und die neuen Artikel werden nicht angelegt… Hatte jemand schon das selbe Problem? Wenn JA, wie wurde es gelöst? Ich bedanke mich schon einmal für die Antworten.  MfGAlex

Ich würde gerne diese Thema hier platzieren, da es in rund 1 1/2 Monaten diese große Umstellung bei der USt. Verrechnung in der EU gibt. Nachdem die Zeit mittlerweile extrem knapp ist, und in der Community hierzu nichts zu finden ist.    Ab dem 01.07. gilt in der EU das Lieferlandprinzip beim Abführen der Umsatzsteuer. D.h. die bisherigen Lieferschwellen entfallen und bei Versand in ein EU Land muss ab 01.07. die jeweils lokale USt. des belieferten EU Landes verrechnet werden, sofern man insgesamt € 10.000 in alle EU Länder überschreitet, also für die meisten Händler wird das unmittelbar gelten. Wie ist Xentral darauf vorbereitet? Bzw. welche Schnittstellen zu Dienstleistern in diesem Bereich gibt es und funktionieren diese tatsächlich? Eine Übergangsfrist wird von der EU explizit ausgeschlossen, d.h. für Händler die grenzüberschreitend liefern ist das ein existenzielles Thema. Händler die sich nicht diesem neuen System anpassen, werden gesperrt und können nicht mehr gren

Hallo,wir suchen jemanden, der im Stande ist uns ein Serviceauftragsmodul zu erstellen.Was es können muß:Wareneingang zum Servicemodul (mit Seriennummer) - geht bereits in Xentral, aber immer nur ein ArtikelBeschreibung anlegen - geht zwar, aber Formatierungen werden nicht in Belegen übernommenAm besten wären vordefinierte Eingabefelder für immer die gleichen Eintragungen: wie "Fehlerbeschreibung", etc...Ein Waren/Lager-korrektes Anlegen von Ersatzteilen, mit Seriennummern - geht nur sehr bedingt, ist nicht logisch aufgebaut und mißverständlich in der Anwendung. Bspw. Waren werden sofort aus dem Lager gebucht, auch wenn ein Kostenvoranschlag angelegt werden möchte.Vollständige und korrekte Integration in den Belegablauf in Xentral (AG, AB, LS, RG) - das ist leider nicht vollständig gegeben in Xentral. Bspw. werden keine Artikelbeschreibungen übernommen! bspw. Is es nicht möglich ein Angebot zu erstellen und dann den normalen Belegablauf durchzuführen. Es gibt nur die Option außerhalb v

Hallo Community,hat irgendwer von euch für mich einen fertigen Bericht den ich kopieren kann mit folgendem Inhalt:- freigegebene Aufträge, die noch nicht abgerechnet sind- sortiert nach Dienstleistungsartikel bzw nicht Dienstleistung- Nennung der Kunden- Umsatz pro Artikel des AuftragesIn den Vorlagen habe ich nix passendes gefunden und aktuell scheitern wir an einem selbstgebautem Bericht. Dort habe ich alle Punkte erfüllt, doch ich bekomme nicht die Umsatzpositionen je Artikel der freigegebenen Aufträge mit rein.Kann mir irgendwer helfen?Grüße und tausend DankCathrin

Hallo zusammen, wir versenden die Mahnungen normal per Modul und wählen unseren Drucker aus.Leider kommen immer nur 2 Mahnungen ausgedruckt und danach keine weiteren.Woran kann das liegen?

Guten Tag, ich habe folgenden Sachverhalt:  Kunde bestellt etwas. Wir legen den Auftrag an und bestellen auftragsbezogen. Es kann zu Überproduktionen kommen und die Ware geht direkt zum Kunden. Daher lösen wir das in der alten ERP mit einem Proforma Lieferschein. Der Lieferant trägt hier einfach die Menge und teilt sie uns dann nach Versand mit. Auf dieser Basis buchen wir es fürs System ein und buchen es wieder aus.  Hat jemand eine Idee/Lösung wie man das mit xentral lösen kann?

Seit einiger Zeit werden die Rechnungen nicht mehr automatisch an den Kunden versandt. Hat jemand das gleiche Problem?

Wir würden gerne in den Geschäftsbriefvorlagen einen Paypal Bezahl Link aus den Beleginformationen erstellen. Leider stimmt das Zahlenformat nicht, wenn wir die Informationen über die Variablen einfügen.Beispiel: {GESAMTNETTONORMAL} -> 19,00Wir brauchen für die Paypal Url jedoch 19.00.Gibt es eine Möglichkeit die Geschäftsbriefvorlage zu templaten, beispielsweise mit Smarty beziehungsweise ist so etwas in Planung? Bis dahin würde uns ein bekannter Workaround auch schon weiterhelfen.

Wir würden gerne auf dem PDF für einen Produktionsauftrag noch weitere Felder hinzufügen. Kann man irgendwo den Inhalt eines Produktionsauftrags konfigurieren, so wie bei Angeboten, Aufträgen und Rechnungen auch?

Ich bin auf der Suche nach einem UseCase für das folgende Thema: Die Zolltarifnummer hat ja normalerweise 8 Stellen - es gibt aber je nach Land noch 2 weitere Stellen (nationale Besonderheiten).Gibt es eine Möglichkeit, dass auf Rechnungen zb. nach GB die 10 stellige Nummer genommen wird? Derzeit wird sie händisch in ein Freifeld eingetragen.Danke!

Wir wollen einige Informationen für unsere bestehenden Artikel nachträglich einpflegen und gerade ziehen, u. a. ob ein Artikel Produktionsartikel ist und ob die Produktion extern abläuft. Wie lauten die Feldnamen im System für diese beiden Felder? Ich konnte keine Bezeichnung finden, die als Wert in der Exportvorlage akzeptiert wird.

Guten Tag, wo finde ich die Einstellung bzgl. dem Schreibschutz? Ich möchte nicht, dass er automatisch immer auf den Auftragen/Bestellungen ist.

Hallo zusammen,Wir benutzen Xentral Online und ich habe alle Drucker bei uns lokal auf einem Raspberry Pi mit CUPS installiert. Auf dem Gerät läuft der WaVision Druckerspooler und alle Daten (Serial, Security Key) sind korrekt im Xentral und im Spooler eingetragen.Das System lief nun seit über 12 Monaten stabil und ohne Probleme. Alles funktionierte einwandfrei. Das System ist ständig on. Und seit heute ist plötzlich die Verbindung im Druckerspooler weg (Anzeigebalken ist seit heute Rot = keine Verbindung Spooler zu Xentral) und damit geht natürlich das Drucken nicht mehr. Alles andere geht einwandfrei.Mehrmaliges rebooten brachte nichts. Wir haben sogar ein Ersatzgerät, das ebenso richtig konfiguriert ist und auch einwandfrei lief und die Verbindung immer herstellte. Aber auch wenn ich dieses anschließe bekomme ich keine Verbindung.Der Raspberry Pi läuft mit Version 10 (buster) im damaligen Auslieferungszustand. Die Daten bei Xentral Downloads sind schon 2 jahre alt, also gibts dort a

Guten Tag liebe Community,leider gibt es bei der Artikel Übertragung (Shopify zu Xentral) von Artikel mit Matrixprodukten Probleme.Bei jedem Artikel mit mehreren Matrixprodukten fehlt ein Matrixprodukt.Ich habe bereits die Artikel erneut abgeholt/abgerufen, leider ohne Erfolg.Jemand schon einmal das selbe Problem gehabt? Liebe GrüßeAlex

Guten Tag,aktuell ist es so, dass ich kaum Lagerhaltung habe.Ich lasse also die Bestände von unseren Dropshipping Lieferanten direkt in den Shop übertragen.Wäre es möglich, dass ich für meine Lieferanten Nachschublager anlege und diese Bestände dann an den Shop übertrage?Die Nachschublager würden täglich aktualisiert werden.

Aufgrund eines Serverfehlers auf DHL-Seite ist der Druck von Paketmarken derzeit nicht möglich. Wir sind uns des Problems bewusst und entwickeln derzeit mit Hochdruck einen Workaround, der in Kürze verfügbar sein wird. Vielen Dank für euer Verständnis und eure Geduld! Wir werden an dieser Stelle weiterhin über den Fortschritt informieren.Beste Grüße,Dein xentral-Team

Hallo,seit gestern Nachmittag funktioniert mein Autoversand+ nicht mehr, und meine Aufträge werden nicht mehr automatisch freigegeben. Wenn ich über das Versandzentrum ein DHL Label erstellen will kommt eine Fehlermeldung der APIKennt diesen Fehler jemand oder hat ihn seit gestern noch jemand. Wäre um Hilfe sehr dankbar. LGFlorian

Hallo liebe Leute,seit heute Morgen bekomme ich beim Einloggen plötzlich eine Fehlermeldung: "Sie haben nicht das Recht auf diese Seite zugreifen zu dürfen!"Ich habe nichts geändert, kann mir jemand dazu ein Tipp geben, wie ich es korrigieren kann?

Hallo zusammen,wir sind ganz frische Newbies in xentral und als sehr erfahrene ERP-Administratorin bin ich zunächst mal positiv überrascht über die Funktion in xentral. Was ich mich nach dem Einarbeiten in die Module gefragt habe ist, ob es irgendwo eine Möglichkeit gibt, die Angabe von Seriennummern als Pflichtangabe zu definieren, bevor bestimmte Workflowschritte gegangen werden können? Konkretes Beispiel: Ich habe ein Produkt, das seriennummerngeführt ist, und darin enthaltene Bauteile, die ebenfalls seriennummerngeführt sind. Mir ist es bei meinen Testläufen passiert, dass ich die "Produktion einlagern" konnte, obwohl ich die Seriennummern noch nicht erfasst hatte. Ich konnte das zwar nachtragen, das halte ich generell aber für "gefährlich". Das gleiche gilt im Grunde auch für den Verkaufslieferschein. Den konnte ich auch buchen, ohne eine Seriennummer zu erfassen. Habe ich schlicht was übersehen oder muss man mit diesen Freiheitsgraden im System leben und das organi

Hi, I seem to have very weird issue when exporting articles into Shopware . Every field is being sent to the shop (Article name , id , stock , price etc..) except images . No error reporting and transfer of the article is marked "success" . In Xentral everything seems to be fine , images are uploaded , visible and binded to article . I tried adding images trough dateibrowser as well as adding them directly to the article . Also tried changing permissions and ownership but nothing seems to work . Whats even more confusing , it worked fine couple of weeks ago and if try to transfer those articles which already have those images loaded , it works .But if I add new image to the same article , nothing . It looks like it cannot access media folder of shopware or something . Any ideas ? Also , when importing orders back to Xentral ,as I understood , it should automatically change order status in shopware to "in pogress" ? I have problem as orders stay "open" in shopware even if I cl

Guten Tag,wir bekommen folgende Fehlermeldung wenn wir einen Artikel exportieren möchten (via Schnittstelle wg. Bestandsabgleich Xentral-->Shop):Es gab einen Fehler beim Aktualisieren des Artikels im Shop! Stellen Sie sicher, dass die Zugangsdaten und URL's korrekt sind! Möglicherweise kein Artikelpreis hinterlegtDie Url passt sonst hätte es die Aufträge nicht abgeholt.. Jemand eine Idee was wir ggf. noch prüfen könnten?Danke und viele Grüße