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Hallo, kann man die Spalten, die z.B. bei den Artikeln angezeigt werden anpassen? Ich würde hier gerne auch die Herstellerartikelnummer sehen, GrüßeAndreas

Hallo,ich habe ein Produkt mit 900 Varianten. Ich wollte gerade Gewicht und Maße per Massenbearbeitung anpassen. Beim Gewicht klappt es - bei den maßen nicht. :-(Hab schon alles versucht: Ganze Zahlen. Punkt statt Komma..leider nichts.Gibt es hier einen Bug?? Will das nicht händisch oder per CSV machen müssen. Hat auch bei nem anderen Produkt mit weniger Varianten nicht geklappt. Danke!LGMerima

Wir haben in unserem Amazon Shop viele Artikel unter denen manche über FBA und manche über FBM laufen oder auch beides. Nun sind in der Amazon Seller App auch Artikel gelandet die über FBM laufen und wir somit selber verschicken. Nun ist meine Frage wie ich die Artikel aus der Amazon Seller App entferne. Die Fremdnummern wurden korrekt angelegt. Somit konnte ich nicht identifizieren woran es liegt. Das Problem besteht auch bisher nur bei 2 Artikeln. Auch die Angebote auf Amazon waren nie FBA Angebote oder wurden zwischen FBA und FBM gewechselt.

Hallo,wenn ich einen Bericht als CSV herunterlade und dann z.B. im Editor öffne, dann werden die Umlaute sehr kryptisch dargestellt.München, möglich, ..Das sieht doch so aus, als wäre das Format nicht UTF-8.Wie kann ich das ändern, sodass die Umlaute richtig dargestellt werden? 

Hallo,gibt es bei Xentral eine Möglichkeit das Volumengewicht zu hinterlegen? Hat das jemand zufällig schon automatisiert laufen? Hintergrund ist der, dass wir einen Kunden haben der recht leichte aber sehr voluminöse Waren versendet.Die KEP Dienstleister rechnen dann ja per Volumengewicht, nicht nach tatsächlichem Gewicht ab. So kommt es zu massiven differenzen in der Abrechnung.Meine Idee wäre es jetzt jedes Paket durch eine Wiege/Laser Station automaitisch vermessenzu lassen und die Daten in Xentral zu hinterlegen, damit die Daten zum Abrechungszeitpunkt herangezogen werden können.Die Abrechnung passiert bei uns, in dem wir die Daten per API in ein fremdprogrammiertes System ziehen. Bin auch zugänglich für andere Ideen!Grüße!

Guten Morgen, seit Anfang der Woche kommen bei uns keine Ebay Aufträge mehr rein. Weder über den Prozessstarter noch manuell lassen sich Aufträge abholen. “Verbindung Prüfen” ergibt eine scheinbar korrekte Verbindung. Allerdings liefert ein Test-Signin bei Ebay Developers die Rückmeldung:“No Settings were found for given shopexport Id: 0”Wir haben in den letzten Wochen keine Einstellungen verändert. Der Token passt nach wie vor. Hat oder hatte jemand ein ähnliches Problem und kann helfen?Danke vorab!

Hallo,ich habe einen Bericht, der alle offenen Aufträge (in etwa) wie folgt auflistet:Zuerst die Auftragsnummer, dann die Artikel sowie die MengeAuftragsnummer Artikel Menge 001 A 1 001 B 1 001 C 1 002 ... ...  Das Problem ist folgendes: Ich hätte gerne, dass der Bericht genau den Positionen entspricht (also der Reihenfolge der Artikel). Die Positionen (in der ursprünglichen Bestellung) sahen in diesem Fall so aus:  Artikel A Artikel C Artikel BIm Bericht kommt aber Artikel B vor Artikel C, wegen der Sortierung nehme ich an.Gibt es eine Möglichkeit beim Bericht die nummerische/alphabetische Sortierung auszuschalten, sodass im Bericht die Reihenfolge der Artikel wie in den Positionen ist?  Der Bericht sollte dann wie folgt aussehen: (Also Artikel B und C vertauscht)Auftragsnummer Artikel Menge 001 A 1 001 C 1 001 B 1 002 ... ...

Hallo zusammen,wie können wir einen Überblick darüber bekommen, wie lange die Wiedervorlagen im Sales Funnel in einer bestimmten Stage sind.Hat bereits jemand von euch dazu oder zu ähnlichem Zweck einen Bericht erstellt?Wir möchten beobachten wie sich unsere Sales Pipeline bewegt.Vielen Dank vorab.Herzliche Grüße,Carina

I want to create business letter template with some kind of products table, which will display sales order products with their price, quantities, total amounts is it possible to do on Xentral, because I can't found any variables for this?

Hallo zusammen,kann es sein, dass es Xentral seit dem Update nicht mehr schafft einen Zahlungseingang eines Kunden (welcher 2 Rechnungsnummern als Zahlungsreferenz angegeben hat) mit zwei offenen Rechnungen dieses Kunden zu verknüpfen?Bis zum Update hatten wir damit selten Probleme. In letzter Zeit haben wir Kunden fälschlicherweise automatisiert über das Mahnwesen kontaktiert, da Xentral nur einen Rechnung (anstatt von zwei) mit dem Zahlungseingang des Kunden verknüpft hat…  

Moin zusammen,ich muss die in Xentral erstellten PDF-Rechnungen wieder an unseren Webshop übertragen und dort den Bestellungen zuordnen. Das gelingt mir nur automatisch, wenn ich die Rechnungen zu den Bestellungen über den Dateinamen matchen kann. Wie kann es mir gelingen die Bestellnummer {internet} in den Dateinamen zu verbringen?Z.B. Auftrag: AU_SW_10234 und Rechnung: RE_SW_10234Freue mich auf Eure IdeenMike 

hallo  ich habe aktuell das Problem das stornierte Bestellungen bei uns im System eingehen (Woocommerce - xentral). Gibt es eine Lösung dafür wie man das unterbinden kann?  

Hallo,gibt es eine Möglichkeit eine bestimmte Versandart an ein Projekt zu binden, damit es vorausgewählt wird. Grundsätzlich passiert das über das Versandarten-Mapping das ist schon klar. Aber wir haben bestimmte Projekte für bestimmte Sachverhalte, wie bspw. OSS Sendungen (die wir im Nachgang übernehmen) oder bei Give Aways zb.Ich erstelle dort manuell die Aufträge und muss dann immer manuell die richtige Versandart im Auftrag wählen. Bei manchen Projekten habe ich aber immer eine bestimmte Versandart. Finde es schade, dass man in den projekt-Einstellungen nicht bei Logistik und Versand eine Standard-Versandart wählen kann - oder übersehe ich da was`?Danke!LGMerima

Hallo Xentral Community,folgende Situartion:Wir haben einen Artikel aus Xentral zu unserem Shopify synchronisiert. Lagerzahlen werden automatisch übernommen und auch in Shopify aktualisiert, wenn wir in Xentral den Artikel einlagern.Aber wie wird nach einem kauf in Shopify jetzt die Lagerzahl in Xentral angepasst? Zuerst haben wir einfach nur gewartet, ob die über einen Prozess automatisch erfolgt, anschließend haben wir über die Schnittstelle den Auftrag aus Shopify gezogen und in Xentral als versendet markiert.An der Lagerzahl in Xentral hat sich allerdings nichts verändert. Weiterhin wird der Artikel als gelagert und verkaufbar angezeigt.In Shopify selber bleibt der Artikelbestand aber nun bei 0, das System scheint also irgendwie zu erkennen, dass der Artikel verkauft wurde.Was machen wir falsch? 

Hallo zusammen, wenn ich einen Export der Verbindlichkeiten (Datev) durchführen will, werden mir keine Steuerschlüssel in die Datei übergeben. Eine entsprechende Vorkontierung ist vorhanden.Kann mir einer einen Tipp geben, woran dieses liegen kann.Vielen Dank!GrußKarsten

Hallo,bei FBA Bestellungen werden die Artikel der FBA Bestellung im Lagerbestand reserviert. Eigentlich dürften diese doch gar nicht reserviert werden? Also wenn dann nur vom Amazon Lagerbestand. Die Reservierungen gehen auch nicht mehr weg, obwohl unter Lager & Logistik → Reservierungen die Reservierungen als “abgeschlossen” stehen?GrußJacob

Servus, ich habe Woocommerce mit Xentral verknüpft. Jeder Neukunde der über Woocommerce bestellt, wird als neuer Kunde in Xentral übertragen. Bei dieser Übertragung wird das voreingestellte Zahlungsziel als individuelles Zahlungsziel im Kundenstamm hinterlegt. Wie kann ich dies ausstellen?Folgendes Problem: Ich möchte mein grundsätzliches Zahlungsziel ändern. Nun ist aber bei jedem Kunden das bisherige Zahlungsziel als individuelles Zahlungsziel hinterlegt. Somit betrifft die Kunden eine generelle Zahlungszieländerung nicht.  Danke für eure Antworten. LG Jakob

Moin Community,habt Ihr eine Idee, wie ich auf der Proforma einen Artikelwert als Preis ausgeben kann?Hintergrund: Ich versende Werbematerial, welches für den Empfänger kostenlos ist. Es ist daher in Xentral kein VK Preis hinterlegt und die Rechnung weißt somit bei diesen Artikeln 0€ aus. Für die Proforma muss ich aber einen Artikelwert angeben. Am besten noch mit dem Hinweis: “Value für Customs Purpose only“.Wir haben täglich über 50 Rechnungen.. da ist die manuelle Eingabe eines Preises in der Proforma keine gute Alternative.. Freue mich über Eure Ideen/LösungsvorschlägeDankeMike  

Hallo zusammen,wir möchten gerne den DHL Account anbinden. Ich bin unsicher welches Modul das passende ist. Wir verschicken Paket national und Warenpost national. Dazu haben wir eigene Kennnummern  - leider weiß ich nicht wo ich diese Kennnummern im Modul hinterlgen kann.Könnte mir dazu vl. jemand weiterhelfen?Danke!Alles Liebe,Merima

Hallo zusammen, ich habe Fragen zu dem Ticket-bzw. dem Service & Support-Modul von Xentral.Kann jemand aus eigener Nutzung den Unterschied bzw. den Nutzen der Module “Ticket” und “Service” erklären?  Werden die Fälligkeitstermine von beiden Ticket-Arten nicht im Kalender angezeigt oder gibt es dafür eine Einstellungsoption?  Die Service-Tickets werden nicht in der Inbox angezeigt, richtig? Bei Service-Tickets gibt es in der Auswahlbox “Eingang” auch “E-Mail”. Aber es besteht hier im Modul Service keine Mail-Funktion, oder? Vielen Dank vorab.Beste Grüße,Daniel  

Hallo in die Runde,hat jemand Klarna vollständig bei sich integriert?In der Doku lese ich heraus, dass bei der Konfiguration des Geschäftskonto und der Angabe der Klarna API Daten die komplette Zahlungabwicklung über Klarna läuft.Ist das korrekt? Wird in Xentral wirklich keine Rechnung mehr erzeugt? Oder muss dafür jeweils in den Kundeneinstellungen die passende Option für den Autoversand getroffen werden?Funktioniert die automatische Verbuchung der Klarna Auszahlungsberichte über den Zahlungseingang?Wenn ja, was muss alles eingestellt und hinterlegt werden?VGRené

Hey, wir versuchen gerade unseren bestehenden Warenbestand zu aktualisieren, konkret:Wir müssen Feld Nummer mit EAN austauschen, weil die davor falsch zugewiesen waren. Hat jemand dafür eine Lösung? Wir schaffens nicht die Daten zu aktualisieren, es ist nur (stand jetzt) der Import möglich

Servus,ich hab ein Problem beim Verarbeiten der Aufträge im Versandzentrum unter „offene Lieferungen“. Wenn ich Paketmarken erstellen möchte, sollen diese in der gleichen Reihenfolge wie die Lieferscheine erstellt werden. Hierzu muss die Sortierung im Versandzentrum dauerhaft nach Kiste/Lieferscheinnummer erfolgen. Wie kann ich das einstellen? Ich kann zwar vor jeder neuerlichen Erstellung einer Paketmarke die Aufträge sortieren lassen, jedoch fällt das System nach jeder neuen Bearbeitung wieder in die gleiche Unsortiertheit zurück. Wie kann ich eine dauerhafte Sortierung der Aufträge im Versandzentrum unter “offene Lieferungen” einstellen? Ich freu mich auf euer Feedback. LG Jakob

Guten Morgen zusammen,gibt es eine Möglichkeit nachzuvollziehen, welcher Nutzer einen Datensatz angelegt bzw. geändert hat?GrüßeAndreas

Hallo zusammen, wir stehen kurz davor Xentral nach einem Jahr wieder den Rücken zu kehren. Zuvor würden wir zu einem unserer Hauptprobleme aber gerne einmal euren Rat hören, um sicher zu gehen, dass es nicht vielleicht doch an uns liegt.  Unsere SituationWir betreiben mehrere Shops mit unterschiedlichem Sortiment. Das gesamte Sortiment dieser Shops wird auch auf Amazon (nur FBA und Amazon-Rechnungsservice) angeboten. Das Sortiment besteht zum überwiegenden Teil aus JIT-Stücklisten, viele Bestandteile davon sind zusätzlich Bio-Lebensmittel, die Chargenverwaltung ist also ein wichtiger Teil für uns.  Unser ProblemDas Hauptproblem ist schnell zusammengefasst: Es kann pro Anlieferungsplan immer nur ein JIT-Artikel ausgewählt werden. Da wir selbst produzieren, wird fast täglich an Amazon gesandt. Bei diesen Lieferungen werden viele verschiedene JIT-Artikel, teils in sortenreinen, teils in gemischten Kartons verpackt. Wir sind drauf angewiesen, dass die Lagerbestände und die Artikelbewegunge