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Reibungsloser Start mit Xentral

Wenn du gerade erst deine Xentral-Reise beginnst und dabei Fragen hast, bist du hier genau richtig!

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276 Einträge
bschaich
bschaichRegelmäßiger Teilnehmer
gefragt in Reibungsloser Start mit Xentral
FinAPI funktioniert nicht

Wenn ich versuche eine Bankverbindung mit der FinAPI anzulegen, komme ich gar nicht zu dem Screen, der im Tutorial gezeigt wird. Vielmehr kommt sofort die Meldung:“ Ungültiger Response-Statuscode erhalten. ” Hier mal die Unstimmigkeiten, die ich sehe:Die FinAPI wird als “Beta” bezeichnet. Muss ich ein Update machen? Meine Version ist xentral.com, v. 22.4.15 Der Ablauf ist anders als im Tutorial: a. IBAN eingeben b. Meldung: Konto wurde angelegt c. Zurück in die Kontenliste mit besagter Meldung Es gibt keinerlei Weiterleitung zu FinAPI, wie das in der Doku beschrieben ist, weil der Rote Balken oben den Ungültigen Response meldet (und IN dem Balken ist auch nix zum zurücksetzen)  Vielen Dank für jede Hilfe!Benny

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XenDoIt.de
Partner
bschaich
bschaichRegelmäßiger Teilnehmer
gefragt in Reibungsloser Start mit Xentral
Anmeldung der FinAPI funktioniert nicht

Hallo, ich richte gerade ein Xentral ein und bekomme bei der Einrichtung des Bankkontos, nachdem ich die IBAN eingegeben habe folgende Meldung:Ungültiger Response-Statuscode erhalten. Wie ich das hier gefunden habe sollte dazu normalerweise ein Button zum “Rücksetzen” in derselben Zeile auftauchen, damit man das beheben kann. Aber nicht in meinem Fall. Was kann ich tun? Vielen Dank für jede Hilfe! Benny Schaich-Lebek 

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bschaich
C
chrisffmRegelmäßiger Teilnehmer
gefragt in Reibungsloser Start mit Xentral
In Auftrag erfasster Artikel ist nicht in Artikelliste zu finden!?

Hallo,bei der Erfassung eines Auftrags habe ich in den Positionen neue Artikel angelegt und den auftrag gespeichert. Diese Artikel erscheinen im Auftrag und auch der Kunde bekommt die entsprechende E-Mail mit den Positionen inkl. der vom System neu vergebenen Artikelnummern (hier 1004213, 1004213, 1004214).Leider sind diese Artikel aber in den Artikelstammdaten dann mehr nicht zu finden, obwohl ich nichts eingeschränkt habe.Habe zwei Artikel ohne Projekt und einen mit Projekt angelegt, kein Unterschied - alle sind nicht in den Artikelstammdaten zu finden.Da ich mit einem Admin-User gearbeitet habe, sollte es auch kein Berechtigungsproblem sein.Ist es ein Bug? Oder ein mir noch nicht verständliches Feature? Erbitte Euer Feedback!Anlage: Screenshots meiner gemachten Schritte Artikelanlage auss dem Auftrag heraus.Neue vom System vergebene Artikelnummern werden angezeigt.Aus E-Mail des Auftragas an den Kunden, mit Artikeln und deren Nummern.Die neu angelegten Artikel sind nicht in den Arti

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Büsra Özkan
Xentraleer
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YosnelRegelmäßiger Teilnehmer
gefragt in Reibungsloser Start mit Xentral
Artikelbaumkategorien ein- und ausblenden

Hallo zusammen,Eine Frage, und zwar: Gibt es eine Möglichkeit, den Artikelbaum zu konfigurieren oder anpassen, sodass die Haupt- und Unterkategorien mit einem Klick ein- und ausgeblendet werden? wie ein Menu und Submenu z.B.LGYosnel

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Y
S
Schahab Said*Bekannter Teilnehmer
gefragt in Reibungsloser Start mit Xentral
Tickets mit Auftrag verknüpfen und Doppelte Tickets zusammenführen

Hi zusammen, kann man doppelte Tickets, weil ein Kunde eine neue E-Mail verfasst, zusammenführen?UNDkann man Tickets mit Aufträgen verknüfen?

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S
Claudia Singer
Claudia SingerBekannter Teilnehmer
gefragt in Reibungsloser Start mit Xentral
Artikelimport - Zuordnung zum Lieferanten

Liebe Community, ich habe gerade beim Artikelimport folgendes Problem. Die Artikel wurden alle richtig mit dem entsprechenden Lieferanten (über Lieferantennummer) eingespielt. Wenn ich aber nun in den Lieferanten im Reiter “Artikel” hinein gehe scheinen die Artikel nicht auf. Was haben wir da falsch gemacht? Beim Artikel scheint der Lieferant ja auf.  Vielen Dank und liebe Grüße,Claudia

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Claudia Singer
Claudia Singer
Claudia SingerBekannter Teilnehmer
gefragt in Reibungsloser Start mit Xentral
Bild von Matrixprodukt für Varianten automatisch übernehmen

Guten Morgen liebe Community, gibt es eine Möglichkeit ein Bild mehreren Artikeln gleichzeitig zuzuordnen bzw. das Bild eines Matrixartikels für die Varianten automatisch übernehmen zu lassen? Wir haben Artikel (z.B. Messingteile) in vielen verschiedenen Größen - die haben alle das gleiche Bild und es ist etwas mühsam, wenn man dann bei 30-40 Varianten überall einzeln das Bild hinzufügen muss. Gibt es hier eine einfachere Lösung? Vielen Dank im Voraus und liebe GrüßeClaudia

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Matthias B von digitalXL
Partner
Claudia Singer
Claudia SingerBekannter Teilnehmer
gefragt in Reibungsloser Start mit Xentral
Lieferanten Import Zahlungsweise und Besteuerung

Hallo, wir spielen gerade unsere Lieferantenadressen ein. Leider funktioniert bei uns die “Zahlungsweise” nicht - es wird immer automatisch “Amazon” Ausgewählt. Wir haben als CSV Feld: “zahlungsweiselieferant” gewählt, allerdings passiert beim Einspielen der Daten nichts. Und die zweite Frage wie kann man die Besteuerung bei Lieferanten importieren? Inland/EU-Lieferung usw. oder geht das nicht? Vielen Dank und liebe GrüßeClaudia

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Claudia Singer
Sebastian2022
Sebastian2022Inspirierend
gefragt in Reibungsloser Start mit Xentral
Übersicht Artikel im Bestand/Artikel bestellt

Hallo,bin gerade dabei Xentral neu einzurichten. Für uns ist es wichtig, die Artikelbstände gut im Überblick zu halten und möglichst auf einen Blick in einer Artikelübersicht zu sehen: Diese Artikel sind in X Stückzahl am Lager bzw. wurden in X Stückzahl nachbestellt. In der Artikelübersicht sehe ich ja nur die Bestände, jedoch keine Säule bzw. Filter in der ich auch die Bestellmenge pro Artikel sehen kann. Oder muss ich immer in jeden Artikel einzeln gehen um diese Infos zu sehen? Das würde ja auch gehen, wäre aber sehr umständlich.Danke für eine Antwort vorab,Sebastian

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Daniel Schmidtchen
Super User
Z
ZarakaraNeuer Teilnehmer
gefragt in Reibungsloser Start mit Xentral
Einführung digitaler Kundenkarten

Da wir wissen, dass in dieser Community viele erfahrene Xentral-Nutzer vertreten sind, würde ich gerne nach euren Erfahrungen und Ratschlägen in Bezug auf die Einführung digitaler Kundenkarten fragen.Konkret interessieren uns Informationen wie:Wie habt ihr digitale Kundenkarten in Xentral eingeführt? Welche Herausforderungen gab es während des Implementierungsprozesses? Welche Vorteile oder Mehrwerte habt ihr durch die Einführung digitaler Kundenkarten erzielt? Gibt es bewährte Praktiken oder Tipps, die ihr mit uns teilen könnt?Wir würden uns freuen, von euren Erfahrungen zu lernen und von euren Einblicken zu profitieren. Jeder Beitrag und jede Antwort sind sehr willkommen und werden von uns sehr geschätzt.Vielen Dank im Voraus für eure Unterstützung!

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BDG Solutions
Super User
P
Philip Weinmann*Inspirierend
gefragt in Reibungsloser Start mit Xentral
Staffelpreise bei mehreren Artikel löschen (per csv!?)

Hi Xentral Community,weiß vielleicht jemand, wie ich bei einer größeren Anzahl von Artikeln die Staffelpreise am einfachsten löschen kann.Die Artikel sind angelegt mit Preis für 1 und Preis für 10 (100, 1000, ...).Jetzt sollen die Staffeln aus dem System entfernt werden. Vielen DankGrußPeter

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Matthias B von digitalXL
Partner
E
ekabel24Inspirierend
gefragt in Reibungsloser Start mit Xentral
Angebot Freitext Bankverbindung

Hallo, kann mann im Angebot z.B. im Freitext Bankverbindung als Default definieren? Oder was ist der beste Weg, um das zu tun? Danke im Voraus

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Marcel T
simonfreund
simonfreundHäufiger Teilnehmer
gepostet in Reibungsloser Start mit Xentral
B2B Online Shop – Anbieter / Erfahrungen / Meinungen?

Hallo,wir verkaufen unsere Produkte B2C über Shopify und und B2B über Email… Das würden wir gerne zukünftig ändern und jetzt schaue ich mir gerade verschiedene Lösungen an.Den bestehenden Shopify Shop um B2B zu erweitern scheint mir kompliziert, unübersichtlich und nicht zielgerecht, da wir B2B in ganz anderen Mengen, Gebinden etc verkaufen.Daher würde ich am liebsten einen neuen Shop erstellen.Meine Frage: welche Shop Systeme eignen sich dafür und lassen sich zudem gut mit Xentral verbinden?Was benutzt ihr? Habt ihr B2C & B2B in einem Shop oder getrennt? Vielen Dank für eure Tips und Erfahrungen : )Viele Grüße,Simon

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M
simonfreund
simonfreundHäufiger Teilnehmer
gefragt in Reibungsloser Start mit Xentral
Wie kann man Bestellungen von Mitarbeitern anlegen?

Ist es möglich Bestellungen von Mitarbeitern über deren Mitarbeiter Account anzulegen? Diese haben ja keine Kundennummer… oder muss ich dafür den Mitarbeiter zusätzlich als Kunden anlegen?

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simonfreund
simonfreund
simonfreundHäufiger Teilnehmer
gefragt in Reibungsloser Start mit Xentral
Reklamationen

Hallo,wir verkaufen Getränke in Glasflaschen und immer wieder werden beim Transport Pakete beschädigt und Flaschen gehen zu Bruch.Wie können wir solche Reklamationen in Xentral erfassen, um diese später auch auswerten zu können? Sprich: wie viele Reklamationen / Bruch hatten wir im Zeitraum XAußerdem wäre es natürlich toll direkt Ersatzlieferungen / Gutschriften zu erstellen.Ich habe gesehen es gibt eine Möglichkeit für Retouren, aber es kommt nichts zurück, die Sachen gehen einfach auf dem Weg zum Kunden kaputt oder werden beschädigt.Hat irgendwer hier Erfahrung damit und einen Tip für uns?Vielen Dank,Simon

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HB3
felicitasp
felicitaspBekannter Teilnehmer
gefragt in Reibungsloser Start mit Xentral
Adressen nach Anfangsbuchstaben filtern

Hallo zusammen,gibt es die Möglichkeit, sich nur die Adressen z.B. mit dem Anfangsbuchstaben “M” anzeigen zu lassen, ohne, dass man alle Adresse angezeigt bekommt, die ein “M” beinhalten?Danke, Feli

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Peter Wernig
Partner
F
florian.kalangoBrainy
gefragt in Reibungsloser Start mit Xentral
Stammdaten Artikelimport Feld "Kein Rabatt erlaubt:"

Hallo Community,ich befinde mich zur Zeit im onBoarding, habe alle Artikel aus dem Shop initial geholt und möchte nun per CSV-.rtikelstammdatenimport einige Felder nachträglich pflegen.Das klappt soweit sehr gut.Nur leider kann ich die Variable/Spaltenbezeichnung von Xentral für das Artikel-Detail-Feld“ Kein Rabatt erlaubt: ” nirgends finden - nicht in den Formaten der Importvorlagen, nicht im HelpCenter, nicht in der Community…Kann mir hier jemand helfen, der das Feld vielleicht schon mal mittels Import befüllt hat?Danke,Grüße,Florian  

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S
S
SCHWEICHBekannter Teilnehmer
gefragt in Reibungsloser Start mit Xentral
Rechte Light User - Artikelliste

Hallo zusammen, wir stellen gerade um auf Xentral und meine Mitarbeiter sollen Zugriff auf die Artikelliste haben. Hier sollen Sie lediglich Artikelnummer, Hersteller, Herstellernummer, Verkaufspreise brutto, Lager verfügbar und unbedingt die offenen Bestellmengen mit dem voraussichtlichen Liefertermin sehen. Sie sollen den Artikel NICHT bearbeiten können und der Einkaufspreis soll auch nicht sichtbar sein.Meine Rechtevergabe zeigt alles an aber im Minidetail den man aufklappen kann halt auch die Einkaufspreise und den Verkaufspreis netto, was die Mitarbeiter nicht sehen sollen, lediglich den Brutto-VK. Wenn ich das Minidetail-Recht wegnehme sehen sie jedoch die offenen Bestellungen nicht…Kann mir hier jemand helfen?Liebe Grüße,Caro 

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Pau Ferrandiz
Xentraleer
S
SCHWEICHBekannter Teilnehmer
gefragt in Reibungsloser Start mit Xentral
Auftragsliste unter 1 Benutzer nicht sichtbar - Lade Daten

Hallo zusammen, Wir haben seit einiger Zeit bei einem Benutzer eine Änderung festgestellt.Bei der Auftragsübersicht unter dem Link xentral.biz/?module=auftrag&action=list werden nur 1 von 3 Benutzern mit Admin-Rechten und allen möglichen aktivierten Rechten keine Aufträge angezeigt.Es kommt die Meldung “Lade Daten” aber die Tabelle lädt nicht. Hat hierzu jemand einen Tipp?Liebe Grüße, Caro

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Marcel T
S
Schahab Said*Bekannter Teilnehmer
gefragt in Reibungsloser Start mit Xentral
Automatische Antworten im Ticket stoppen

Hi zusammen,wir bekommen jeden Morgen Auto-Responder Nachrichten im Ticket von den gleichen Mails.Da wir auch einen Auto-Responder haben, entsteht das Problem, dass die ständig hin und her antworten und unnötige Tickets entstehen.Kann man das stoppen?

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S
A
AthikRegelmäßiger Teilnehmer
gefragt in Reibungsloser Start mit Xentral
"Achtung! Die Artikelnummer wurde doppelt vergeben!"

Hallo Liebe Community,ich habe ein Fall hier wo ich das SKU für ein Artikel in Modul Artikel ändern lassen, und wenn ich die neue SKU Nummer gegeben und gespeichert habe, bekomme ich das Meldung “Achtung! Die Artikelnummer wurde doppelt vergeben!”Wie kann ich das beheben?Danke und Grüße,Athikur Rahman

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A
F
fstillrichRegelmäßiger Teilnehmer
gefragt in Reibungsloser Start mit Xentral
Matrix-Produkt mit 3 verschiedenen Gruppen

Hallo zusammen,ich arbeite seit lange an einem Import für meine Produkte. Leider komme ich nicht weiter und benötige eure Hilfe. Wie ihr im unteren Bild erkennen könnt, ist es kein Problem solch ein Struktur manuell anzulegen. Ich habe aber 2500 Produkte und kann diese nur per CSV Import anlegen, da es manuell keinen Sinn machen würde.  Ich hab bereits alle Haupt-Artikel angelegt benötige aber jeweils noch die 2te und 3te Gruppe für meine Artikel. Ab hier komme ich leider nicht weiter. Die 2te Gruppe und 3te Gruppe sind Artikel die noch angelegt werden müssen anhand dieser Matrix. Das Bild unten zeigt die jetzige Struck meines Imports an. Das Hauptartikel/ Parent/ Hauptmatrixartikel ist die Nummer 10067.Der Artikel 1006704 ist eine derzeitig Variante des Artikel 10067 und ist Blau - 1 Stückzahl.Der Artikel 1006709 ist eine derzeitig Variante des Artikel 10067 und ist Grün - 1 Stückzahl.  Jetzt fehlt mir aber noch die anderen Gruppen mit den anderen Stückzahlen, genau an diesem Punkt ko

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Matthias B von digitalXL
Partner
Bassi
BassiBekannter Teilnehmer
gefragt in Reibungsloser Start mit Xentral
Artikelnummern werden nicht fortlaufend angelegt

Hallo Zusammen, leider funktioniert die fortlaufende Art.Nr. Vergabe bei uns nicht.Jeder neue Artikel den wir anlegen bekommt die Art.Nr. 100001 (die es aber bereits gibt), und nimmt nicht die nächst Freie.In den Einstellungen habe ist bereits aktiviert, dass neue Artikelnummern ab 100xxx (in diesem Fall die letzte Art.Nr. des neusten Produktes) angelegt werden sollen.  Weiß hier jemand Rat?Danke schon mal und LG,Bassi

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Bassi
Björn
BjörnBekannter Teilnehmer
gefragt in Reibungsloser Start mit Xentral
Benutzer Admin umbennnen

Moin,eine kurze Frage zum Thema Benutzer:Kann man dem Benutzer Admin auch einen echten Namen geben, sodass dann auch wenn Belege erstellt werden der entsprechende Name aufgeführt wird?Da wir ein kleines Unternehmen sind und ich als Admin auch mal im Vertrieb eine Urlaubsvertretung übernehme und Bestellungen bearbeite und eingebe, ist die Frage ob der Admin-Account auch als “ganz normaler” Benutzer-Account verwendet werden kann?Und was passiert wenn ich bei Adresse aus Stammdaten meinen angelegten Datensatz dort auswähle?Danke für eure Hilfe und Aufklärung ;)VG Björn

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Björn
M
MaxWebRegelmäßiger Teilnehmer
gefragt in Reibungsloser Start mit Xentral
falsche MwSt. in EU Rechnung - wie RE ändern

Hallo,wir sind noch recht neu bei xentral und brauchen Hilfe zum Thema OSS / Steuern / Rechnung anpassen.Für unsere EU-Verkäufe sind wir aktuell noch unter dem Schwellenwert von 10.000 €. Dadurch müssen wir in den Rechnungen 19% MwSt. für Endkunden ausweisen. Xentral hat uns aber immer die Landesspezifische MwSt. in die Rechnung übernommen.Warum wird das falsch übernommen? Die Lieferschwellen für die EU haben wir richtig eingepflegt und noch nicht erreicht. Wie ist der “best practice” um die Rechnungen zu ändern. Wir müssen die Rechnungen auf 19% MwSt. umschreiben.Vielen Dank schon mal und viele GrüßeMax 

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Matthias B von digitalXL
Partner

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